8에 오신 것을 환영합니다^일 HTC One M8 전용 문제 해결 기사 시리즈 마지막 부분을 게시 한 지 일주일이 지났고 그 이후로 독자들로부터이 장치에 대한 여러 이메일을 받았습니다. 이 부분에서는 우리에게 보내진 최신 문제를 해결합니다.

문제: 안녕하세요, 최근에 잠금 해제 된 HTC One M8을 구입했는데 모든 것이 잘 작동하지만 몇 가지 문제가 있습니다. 첫 번째 문제는 사람들에게 전화 할 때 마이크에 관한 것입니다. 헤드셋없이 전화를 사용하거나 스피커에있는 경우 통화중인 사람이 내 말을들을 수 없습니다. 하지만 페이스 북 메신저로 전화 할 때는이 문제가 없습니다. 또한 일반 헤드폰 (내장 마이크가 없음)이 있어도 상대방은 여전히 ​​내 소리를들을 수 있습니다. 그래서 헤드폰이 있으면 마이크가 작동하기 때문에 하드웨어 문제가 아니라고 생각합니다. 두 번째 문제는 문자 메시지입니다. 나는 문자를 잘 받지만 며칠마다 문자 전송이 중단됩니다. 소프트 리셋으로 문제가 해결되는 경우가 많지만 때때로 SIM도 제거해야합니다. 항상 (지금까지) 고쳐 지지만 너무 자주 발생하여 정말 짜증나고 가능하면 장기적인 수정을 찾고 있습니다. 감사.

해결책:이 전화기의 다른 여러 소유자도 통화중인 사람이들을 수없는 유사한 문제를보고했습니다. 그 이유는 통화 품질을 개선하기위한 마이크의 소음 억제 기능 때문입니다. 그러나이 기능은 일부 장치에 부정적인 영향을 미칩니다.

가장 먼저해야 할 일은 휴대폰에 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. 이러한 업데이트는 문제를 해결할 수있는 개선 사항 및 버그 수정과 함께 제공됩니다.

전화기가 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인한 후 수행해야 할 다음 단계는 통화를들을 수 있는지 확인하는 것입니다.

여전히 들리지 않으면 휴대 전화에서 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다. 이 절차는 텍스트 전송 문제도 처리합니다. 계속하기 전에 데이터를 백업하십시오.

• 장치 끄기
• VOLUME DOWN 버튼을 길게 누른 다음 POWER 버튼을 길게 누릅니다.
• 세 개의 Android 이미지가있는 화면이 나타날 때까지 기다린 다음 POWER 및 VOLUME DOWN 버튼을 놓습니다.
• VOLUME DOWN을 눌러 FACTORY RESET을 선택한 다음 POWER 버튼을 누릅니다.

M8 터치 스크린이 너무 민감합니다.

문제: 탐색 키에서 위로 스 와이프하면 Google 검색이 열립니다. 그러나 내 전화는 하이퍼 인 것 같습니다. “뒤로 키”를 1 밀리 초 이상 누르기 만하면 기본 브라우저에서 Google 검색 인스턴스를 2 ~ 3 개 열 수 있습니다. "최근 앱"키와 동일합니다. "홈"은 제대로 작동합니다. 키보드조차도 자신의 마음이있는 것처럼 미쳐 버립니다. 이것은 내가 추가 한 키보드와 기본 키보드 모두에서 발생합니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 및 / 또는 그것을 멈추는 방법에 대한 아이디어를 주시면 감사하겠습니다.

해결책: 이러한 유형의 문제에 대해 터치 스크린을 재 보정 할 수 있습니다.

• 두 손가락으로 상태 표시 줄을 아래로 스 와이프 한 다음 톱니 바퀴 아이콘> 디스플레이 및 제스처> G- 센서 보정을 터치합니다.
• 휴대 전화를 평평한 표면에 놓은 다음 보정을 터치합니다.
• 보정 프로세스가 완료되면 확인을 탭합니다.

또한 키보드 문제를 해결하려면 화면에서 손가락 터치를 보정해야합니다.

• "설정"을 열고 "언어 및 키보드"로 이동합니다.
• "HTC 감지 입력"을 누릅니다.
• "고급"을 누릅니다.
• "보정 도구"를 탭합니다 (더 나은 터치 경험을 위해 화면 보정).
• 이제 주어진 문장을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
• 완료되면 Calibration Complete 메시지가 나타납니다.
• 화면을 공장 기본값으로 재설정하려면 "Reset Calibration"을 누르십시오.

휴대 전화에 화면 보호기가있는 경우이를 제거하면 터치 디스플레이를 방해 할 수 있습니다.

고려해야 할 또 다른 사항은 특정 타사 앱이 문제를 일으킬 수 있다는 것입니다. 이 경우인지 확인하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다. 이 모드에서는 기본 앱만로드되고 Google Play 스토어에서 다운로드 한 모든 타사 앱은 비활성화됩니다.

• '전화 옵션'프롬프트가 나타날 때까지 전원 버튼 (기기 상단 가장자리에 있음)을 길게 누른 다음 놓습니다.
• '안전 모드로 재부팅'메시지가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 탭한 다음 놓습니다.
• '안전 모드로 재부팅'프롬프트에서 다시 시작을 탭하여 확인합니다.
• 프로세스가 완료 될 때까지 약 1 분 정도 기다리십시오.
• 재부팅하면 잠금 해제 / 홈 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 나타납니다.

문제가 사라지면 사용 중지 된 앱 중 하나가 원인 일 수 있습니다. 해당 앱이 무엇인지 확인하고 제거하십시오.

M8 카메라 문제

문제: drippler에 대한 귀하의 게시물을보고 흐릿한 이미지와 동일한 문제가있을 수있는 다른 사람을 보았습니다. 그러나 명확히하기 위해이 모든 것을 읽으십시오. 저는 사진을 찍었고 품질이 저하되기 시작하는 것을 발견하여 렌즈를 청소하기로 결정했습니다. 내 휴대폰을 수달 상자에서 꺼내 윈 덱스를 꺼내 천에 뿌린 다음 축축한 천으로 닦아서 꽤 깨끗해졌지만 그날 나중에 바깥 쪽 가장자리에 때때로 내 셔츠로 청소할 때 긁힌 자국이 있습니다. 시도했다

비디오를 찍고 난 흐릿함 만 있으면 카메라로 바꿔서 같은 걸 알아 챘지만 휴대폰이 계속 진동하고 카메라 영역에서 딱딱 거리는 소리가 나는 것을 발견했습니다. 저는 이것이 후면 카메라와 비디오에서만 발생한다는 것을 알았습니다. 나는 전면 셀카 카메라로 전환하면 멈추고 선명한 사진을 찍고 같은 문제로 전환하자마자… 미리 감사드립니다

해결책: 문제를 설명한 방식으로 볼 때 이미 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 후면 카메라 영역에서 들리는 딱딱 거리는 소음은 카메라를 확대 / 축소하기 위해 이동해야하는 하드웨어 구성 요소입니다. 소음은 움직임에 문제가 있음을 나타냅니다. 제대로 확대되지 않으면 사진이 흐릿하게 나옵니다. 수리를 위해 공인 서비스 센터에 전화기를 가져가는 것이 좋습니다.

안전을 위해 소프트웨어 관련 문제 일 가능성도 고려해야합니다. 이 경우인지 확인하려면 휴대 전화를 초기화해야합니다. 먼저 데이터를 백업하십시오.

• 장치 끄기
• VOLUME DOWN 버튼을 길게 누른 다음 POWER 버튼을 길게 누릅니다.
• 세 개의 Android 이미지가있는 화면이 나타날 때까지 기다린 다음 POWER 및 VOLUME DOWN 버튼을 놓습니다.
• VOLUME DOWN을 눌러 FACTORY RESET을 선택한 다음 POWER 버튼을 누릅니다.

M8 네트워크 문제

문제: 최근에 HTC ONE M8을 구입했는데 SIM 카드를 휴대 전화에 꽂아도 신호가 나오지 않고 '제한된 서비스'라는 메시지가 표시됩니다. 다른 휴대 전화에 넣을 때 동일한 sim 카드가 제대로 작동하고 전체 신호를 얻습니다. 몇 가지 다른 전화와 M8에서 몇 개의 SIM 카드를 사용하여 교차 확인한 후 문제가 SIM 카드가 아닌 전화에 있음을 확신합니다. 휴대 전화를 다시 시작한 후 신호가 수신되는 경우도 있으며이 신호는 언젠가 사용할 수 있으며 신호 없음 상태로 돌아갑니다 (‘제한된 서비스’). 신호를 사용할 수있는 이번에는 무작위입니다. 다시 시작한 후 때때로 신호가 나타나고 몇 분 이내에 nil (‘Limited Service’)이되고 때로는 4 ~ 5 일 후에 신호가 nil (‘Limited Service’) 상태가됩니다. 이 문제를 도와주세요. 감사합니다.

해결책: M8에서 사용중인 SIM 카드를 확인 했으므로 다른 휴대폰에 삽입했을 때 실제로 좋은 신호를받을 수 있으므로 하드웨어와 관련된 문제 일 수 있습니다. 집 밖에서 전화를 사용해보고 여전히 "제한된 서비스"메시지를 받고 있는지 확인하십시오. 그렇다면 확인을 위해 공인 서비스 센터에 전화기를 가져갈 수 있습니다.

M8 모바일 데이터가 연결되지 않음

문제: 그래서 저는이 휴대 전화를 몇 달 동안 문제없이 사용했지만 어떤 이유로 휴대 전화의 모바일 데이터가 갑자기 작동을 멈췄습니다. 나는 여전히 4G 신호를 수신하지만 전화가 인터넷에 연결되지 않고 있으며 한 달 동안 약 1GB의 데이터 사용량이 남아 있습니다. 휴대 전화는 여전히 Wi-Fi를 통해 완벽하게 작동합니다. 모바일 데이터를 사용하여 작동하지 않는 이유가 무엇인가요?

해결책: 계정이 여전히 모바일 데이터에 계속 연결할 수 있는지 네트워크 제공 업체에 먼저 확인해야합니다. 이 작업을 마치면 휴대 전화의 모바일 데이터 설정을 확인하고 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 올바른 설정의 사본이있는 경우 이전 APN 설정을 삭제하고 수동으로 다시 입력 할 수 있습니다. 또한 네트워크의 기술 지원 그룹에 문의하여 전화기 설정을 지원할 수 있습니다.

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