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• 해결 방법은 Galaxy A10에서 SMS를 보내거나받지 못함 | 문자 메시지가 작동하지 않음

Galaxy A10에서 SMS를 보내고받는 데 문제가 있습니까? 이 게시물에서는 Galaxy A10에서 SMS를 보내거나받지 못할 경우 수행 할 작업 목록을 보여줍니다. 대부분의 경우이 문제를 해결하는 것은 비교적 쉽습니다. 이 문제를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 알아보십시오.

해결 방법은 Galaxy A10에서 SMS를 보내거나받지 못함 | 문자 메시지가 작동하지 않음

A10이 문자를 보내고받지 못하는 데는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 이 도움말에서는이 문제를 해결하기 위해 취해야 할 단계를 보여줍니다.

SMS 수정 사항 # 1을 보내거나받지 못함 : 네트워크가 작동하는지 확인

가장 먼저해야 할 문제 해결 단계는 네트워크 문제가 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 Galaxy A10에서 네트워크 신호를 확인하는 것입니다. 이상적으로는 최소 3 개의 신호 막대가 있어야합니다. 부족하거나 막대가 계속 사라지면 해당 지역에서 진행중인 네트워크 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 더 열린 공간으로 이동하여 스스로 신호를 개선 할 수 있는지 확인하십시오. 신호가 개선되고 안정되면 문자를 송수신하여 문제를 확인하십시오.

신호가 전혀 개선되지 않으면 네트워크 운영자에게 문의하여 추가 도움을받을 수 있습니다.

SMS 수정 사항 # 2를 보내거나받지 못함 : 음성 통화가 작동하는지 확인

이 경우 확인해야 할 또 다른 사항은 음성 통화입니다. 대부분의 이동 통신사는 문자 및 음성 통화 모두에 동일한 네트워크를 사용합니다. 따라서 음성 통화에 문제가있는 경우 문자 메시지도 중단되거나 전혀 작동하지 않습니다. A10이 SMS를 보내거나받지 못하고 음성 통화도 작동하지 않는다면 네트워크 문제가있는 것입니다. 문제가 해결 될 때까지 기다리거나 네트워크 운영자에게 연락하여 문제가 언제 해결되는지 알 수 있습니다.

SMS 수정 사항 # 3을 보내거나받지 못함 : 메시지 앱 강제 종료

이는 일반적으로 수시로 발생할 수있는 사소한 앱 버그로 인해 발생하는 문제에 대한 효과적인 수정입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 Instagram 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. Instagram 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 강제 종료를 탭합니다.

SMS 수정 사항 # 4를 보내거나받지 못함 : 소프트 재설정 수행

메시지 앱을 닫은 후에도 A10에서 SMS를 보내거나받지 못하는 경우 다음 단계는 소프트 리셋을 수행하는 것입니다. 이렇게하면 시스템이 지워지고 버그도 제거 될 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다.. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다. 이것은 일반적으로 시스템이 한동안 실행될 때 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 버그 발생 가능성을 줄이려면이 방법을 사용하여 적어도 일주일에 한 번 S10을 다시 시작하는 것이 좋습니다.

일부 Galaxy S10의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

SMS 수정 사항 # 5를 보내거나받지 못함 : 캐시 파티션 지우기

앱을 빠르게로드하기 위해 Android는 웹 사이트 링크, 이미지, 동영상, 광고 등 자주 사용되는 항목을 캐시 파티션이라는 내부 저장소의 일부에 저장합니다. 때로는 시스템 캐시라고하는 이러한 항목이 오래되거나 손상되어 성능 문제 또는 버그가 발생할 수 있습니다. 전화기가 효율적으로 실행되고 캐시가 최상의 상태로 유지되도록하려면 캐시 파티션을 정기적으로 지우는 것이 좋습니다 (약 몇 달에 한 번). 앱 문제를 처리 할 때 문제 해결 단계 중 하나 일 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

SMS 수정 사항 # 6을 보내거나받지 못함 : 메시지 앱 캐시 지우기

메시징 앱 캐시로 인한 문제인 경우 두 가지를 수행 할 수 있습니다. 하나는 앱의 캐시를 지우는 것이고 다른 하나는 기본값으로 재설정하는 것입니다. 가장 먼저 할 일은 메시징 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. Instagram 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
8. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

SMS 수정 사항 # 7을 보내거나받지 못함 : 메시지 앱 재설정

캐시를 지운 후에도 버그가 사라지지 않는 경우 다음으로 할 일은 앱을 공장 기본값으로 재설정하는 것입니다. 그렇게하면 텍스트가 삭제되므로 미리 백업해야합니다. Smart Switch를 사용하여 SMS 및 데이터 백업을 만들 수 있습니다. 저장 한 후에는 앱의 데이터를 지울 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. Instagram 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

SMS 수정 사항 # 8을 보내거나받지 못함 : 불량 앱 확인

Android 문제의 일반적인 원인 중 하나는 잘못된 앱입니다. A10이 더 이상 SMS를 보내거나받을 수 없다는 사실을 알기 전에 새 앱을 설치 한 경우 해당 앱을 삭제하고 어떻게되는지 확인하세요.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 구체적으로 기억할 수없는 경우 A10을 안전 모드로 다시 시작해보세요. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 차단됩니다. A10이 문자를 다시 보내고 받기 시작하면 Android 또는 문자 기능을 방해하는 앱을 설치했음을 의미합니다. 기기를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

Galaxy A10 Wi-Fi가 안전 모드에서 정상적으로 작동하고 앱에 문제가 있다고 생각되면 자세히 조사해야합니다. 범인을 식별하기 위해 제거 방법을 사용할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. A10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

SMS 수정 사항 # 9를 보내거나받지 못함 : 네트워크 설정 재설정

현재 네트워크 구성을 지우는 것도이 상황에서 도움이 될 수 있습니다. 때때로 업데이트, 새 앱 또는 의도하지 않은 시스템 변경으로 인해 네트워킹 문제가 발생할 수 있습니다. 계속하기 전에 A10에 올바른 네트워크 구성이 있는지 확인하려고합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.

SMS 수정 사항 # 10을 보내거나받지 못함 : 다른 앱 사용

다른 앱을 사용하기 전에 삼성 메시지 앱이 최신 버전인지 확인하는 것이 좋습니다. 일부 버그는 새로운 코드 변경으로 만 수정할 수 있습니다. 메시지 앱은 기본 삼성 앱이며 수년 동안 신뢰할 수 있음이 입증되었지만 전혀 완벽하지 않습니다. 업데이트를 유지하는 것은 버그가 개발 될 가능성을 줄이는 한 가지 방법입니다. 삼성 앱을 계속 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Galaxy Store 앱을 엽니 다.
2. 오른쪽 상단에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
5. 업데이트 할 때 사용할 연결 유형을 선택하십시오.

현재 삼성 메시지 앱이 이미 업데이트되어 있다면 다른 앱을 사용해 볼 시간입니다. 메시지 앱에 버그가 있는지 확인하는 데 도움이됩니다. Play 스토어에서 얻을 수있는 많은 앱이 있으므로 먼저 시도해보고 어떤 일이 발생하는지 확인하세요. Google의 자체 Android 메시지와 같은 공식 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

SMS 수정 사항 # 11을 보내거나받지 못함 : 초기화

이 경우 수행 할 수있는 마지막 장치 문제 해결 단계는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 초기화는 모든 개인 데이터를 삭제하므로 잃어 버릴 수없는 데이터를 백업하기 전에 백업하십시오.

참고로 기기를 초기화하는 두 가지 방법은 다음과 같습니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

SMS 수정 사항 # 12를 보내거나받지 못함 : 네트워크 운영자의 도움 받기

공장 초기화 후에도 A10에 문제가 계속 발생하면 네트워크 운영자로부터 문제가 발생한 것으로 간주 할 수 있습니다. 그들에게 문제에 대해 이야기하고 도움을 받으십시오.