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Galaxy Note10은 모든면에서 빠르기 때문에 모든 사용자가 모바일 데이터 연결이 느리거나 연결이 끊어지는 것을 경험하는 것이 때때로 실망 스러울 수 있습니다. 경우에 따라 연결 끊김은 실제로 느린 연결의 증상 일 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이 문제 해결 문서에서는 계속 연결이 끊어지는 모바일 데이터로 어려움을 겪는 Galaxy Note10을 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
Galaxy Note10 Mobile 데이터를 수정하는 방법이 계속 연결 해제 됨
모바일 데이터 문제는 일반적으로 사용자 수준에서 해결할 수 있습니다. 모바일 데이터가 계속 끊어지고 이유를 모르는 경우 아래 단계에 따라 Galaxy Note10 문제를 해결하십시오.
Galaxy Note10 Mobile 데이터가 계속 연결 해제 됨 수정 # 1 : 문제 위치 확인
네트워크 중단은 때때로 발생할 수 있습니다. 네트워크에 연결된 다른 휴대 전화를 사용하여 현재 해당 지역에서 서비스 중단이 있는지 확인하세요. 동일한 문제가있는 휴대 전화가 2 개 이상있는 경우 유선으로 이동 통신사에 전화하여 추가로 확인할 수 있습니다.
일부 이동 통신사에는 고객이 가능한 네트워크 문제를 확인하는 데 도움이되는 자체 앱이있을 수 있습니다. 앱을 설치하고 모바일 데이터를 손상시키는 네트워크 관련 문제가 있는지 확인합니다.
Galaxy Note10 Mobile 데이터가 계속 연결 해제 됨 수정 # 2 : 신호 막대 확인
신호 막대는 가능한 네트워크 문제를 나타내는 명백한 지표입니다. Galaxy Note10 모바일 데이터가 계속 연결 해제 되어도 신호가 사라지면 네트워크 문제입니다. 기다리거나 이동 통신사에 조언을 구할 수 있습니다.
Galaxy Note10 Mobile 데이터가 계속 연결 해제 됨 수정 # 3 : 연결 속도 확인
신호 강하가 전혀 없으면 인터넷 연결 속도가 느려서 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 인터넷 속도가 느리면 때때로 정기적으로 연결이 끊어진 것으로 나타날 수 있습니다. fast.com 또는 speedtest.net으로 이동하여 빠른 속도 테스트를 시도하십시오. 인터넷 연결 속도가 구독 속도에 비해 너무 느리다면 이동 통신사로부터 도움을받는 것을 고려해야합니다.
Galaxy Note10 Mobile 데이터가 계속 연결 해제 수정 # 4 : VPN 연결 해제 (사용중인 경우)
VPN을 사용하면 때때로 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 연결 문제의 원인이 될 수도 있습니다. VPN을 사용하는 경우 연결을 끊고 VPN없이 모바일이 어떻게 작동하는지 확인하세요. 연결이 전혀 끊어지지 않으면 사용중인 VPN 서비스에 문제가있을 수 있습니다.
Galaxy Note10 Mobile 데이터가 계속 연결 해제 됨 수정 # 5 : 장치 다시 시작
장치를 다시 시작하면 네트워크 문제가 사라지는 경우가 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 Note10을 재부팅하십시오. 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스 한 다음 다시 시작을 선택합니다. 그래도 작동하지 않으면 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누릅니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy Note10 Mobile 데이터가 계속 연결 해제 됨 수정 # 6 : 네트워크 설정 재설정
모바일 데이터 연결이 계속 끊어지면 Galaxy Note10의 네트워크 구성을 새로 고쳐야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
Galaxy Note10 Mobile 데이터가 계속 연결 해제 됨 수정 # 7 : 앱 문제 해결 (특정 앱에서만 문제가 발생하는 경우)
모바일 데이터가 특정 앱을 사용할 때만 연결이 끊어지는 것처럼 보이는 경우 앱 문제가있을 수 있습니다. 어떤 일이 발생하는지 확인하려면 앱 문제 해결을 시도하십시오. 다음과 같은 5 가지 작업을 수행해야합니다.
- 강제 종료
- 앱 캐시 지우기
- 앱 데이터 재설정
- 앱 업데이트
- 앱 환경 설정 재설정
앱을 강제 종료합니다. 오작동하는 앱을 다시 시작하면 시스템이 다시 정상적으로 작동 할 수 있습니다. 수행 할 작업에 대해 다음 단계를 따르십시오.
방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
- 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
앱 캐시를 지 웁니다. 앱의 캐시를 삭제하면 때때로 사소한 앱 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 :
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
앱 데이터를 지 웁니다. 이 시점에서 아무것도 작동하지 않으면 다음 단계에 따라 앱을 공장 상태로 재설정 할 수 있습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
앱을 업데이트하십시오. 오래된 앱은 때때로 호환되지 않고 문제를 일으킬 수 있습니다. Google Play 스토어에서 업데이트를 확인하십시오. 앱이 Play 스토어 외부에서 제공된 경우 개발자에게 문의하여 업데이트 방법을 알아보세요.
앱 환경 설정을 재설정합니다. 일부 앱이 작동하려면 다른 기본 시스템 앱이 필요합니다. 때때로 이러한 기본 앱은 다른 앱에 의해 또는 업데이트 후와 같은 일부 시스템 변경 후에 꺼질 수 있습니다. 모든 기본 앱이 다시 활성화되었는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- Galaxy Note10을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy Note10 Mobile 데이터가 계속해서 연결을 끊습니다. 수정 # 8 : 캐시 파티션 지우기
시스템 캐시가 잘못되면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. Note10에 새로 고침 된 시스템 캐시가 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다. 이는 기기가 켜져있을 때 복구 모드로 부팅되지 않기 때문에 중요합니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 복구 화면이 나타나면 버튼을 놓습니다.
- '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
- 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
- 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
Galaxy Note10 Mobile 데이터가 계속 연결 해제 됨 수정 # 9 : 안전 모드
나쁜 타사 앱은 Android 또는 기타 앱에 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 Galaxy Note10을 안전 모드로 재부팅하고 모바일 데이터가 계속 연결 해제되는지 확인하십시오. 안전 모드에서만 작동하지 않는 경우 설치된 앱 중 하나가 원인이어야합니다.
Samsung Galaxy Note10을 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 기기를 켠 상태에서 전원 끄기 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
- 문제를 확인하십시오.
안전 모드는 문제를 확인하는 데 유용한 트릭 일 수 있지만 정확한 앱을 찾아 내지는 못합니다. 문제의 원인이 될 수있는 앱을 식별하려면 제거 프로세스를 수행해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Galaxy Note10을 안전 모드로 부팅하십시오.
- 문제를 확인하십시오.
- 문제가 다시 발생하거나 타사 앱의 책임이 있다고 확인되면 앱을 하나씩 제거 할 수 있습니다. 많은 앱이 설치되어있는 경우이 작업을 수행하는 데 약간의 시간을 할애해야합니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 한 번에 하나의 앱만 제거하는 것이 중요합니다. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 다시 확인하십시오.
- Galaxy Note10에 여전히 문제가 있으면 불량 앱이 식별 될 때까지 1-4 단계를 반복합니다.
Galaxy Note10 Mobile 데이터가 계속 연결 해제 됨 수정 # 10 : 공장 초기화
제안 사항이 작동하지 않으면 계속해서 공장 초기화로 기기를 지울 수 있습니다. 공장 초기화는 종종 소프트웨어 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 기기의 모바일 데이터가 고유 한 소프트웨어 버그로 인해 발생한 경우 도움이 될 수 있습니다.
다음은 Note10을 공장 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법
이것은 Galaxy Note10을 지우는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 전화 데이터를 지우는 작업을 확인하십시오.
Galaxy Note10 Mobile 데이터가 계속 연결 해제 됨 수정 # 11 : 네트워크 운영자의 도움 받기
모바일 데이터 문제의 모든 원인이 장치 내에있는 것은 아닙니다. 공장 초기화로 문제가 해결되지 않으면 제어 할 수없는 문제가있을 수 있습니다. 네트워크 운영자에게 연락하여 도움을 요청하십시오.
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