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Spotify 문제는 드물지만 발생하면 두통이 될 수 있습니다. 이 게시물에서는 Galaxy Note10 +에서 Spotify가 항상 충돌하는 경우 수행 할 작업을 보여줍니다. 아래에서 수행해야 할 작업을 알아보세요.
Galaxy Note10 + Spotify 충돌을 수정하는 방법 | Spotify가 오류를 중지했습니다.
Galaxy Note10 + Spotify 앱이 충돌하고 어떻게해야할지 모르겠다면이 가이드의 제안을 따르세요.
Galaxy Note10 + Spotify 충돌 수정 # 1 : 온라인 솔루션 찾기
다른 인기있는 앱과 마찬가지로 Spotify 문제는 일반적으로 서버와 관련이 있으며 일반적으로 저절로 사라집니다. 게시자 또는 개발자가 버그를 식별 한 경우 일반적으로 다음 업데이트에서 수정 사항이 릴리스됩니다. 사용자는 업데이트를 설치하기 만하면됩니다. 이렇게하려면 Play 스토어 앱으로 이동하여 다음을 확인하세요.
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 업데이트 확인. 업데이트 또는 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.
- 문제를 확인하십시오.
드문 경우지만 새로운 버그가 발생할 수 있으며 즉시 사용 가능한 수정 사항이 없을 수 있습니다. Spotify 앱이 현재 업데이트되었지만 (Play 스토어에 사용 가능한 업데이트가 없음) 오류가 발생하는 경우 다음으로해야 할 가장 좋은 일은 빠른 Google 검색을 수행하는 것입니다. 같은 문제를 경험하는 사용자가 많은 경우 검색하면 온라인 솔루션을 찾을 수 있습니다. 아무것도 없으면 가이드 재설정에 따라 문제 해결을 계속합니다.
Galaxy Note10 + Spotify 충돌 수정 # 2 : 인터넷 속도 확인
인터넷 연결이 끊기거나 느린 경우 모든 음악 또는 동영상 스트리밍 앱이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. Spotify가 최신 상태이더라도 Galaxy Note10 +에서 계속 충돌하는 경우 인터넷 연결로 인해 문제가 발생할 가능성이 있는지 확인하십시오. 일반적으로 셀룰러 또는 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결하는 경우 대신 Wi-Fi로 전환하거나 그 반대로 전환하여 Spotify가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 또한 Youtube, Pandora 및 유사한 앱과 같은 다른 스트리밍 앱에서 문제가 발생하면 확인하십시오. 다른 앱이 버퍼링하는 것처럼 보이거나 제대로 작동하지 않는 경우 연결 속도가 느리거나 간헐적 일 수 있습니다. 이 경우 우선 순위는 모바일 데이터 또는 Wi-Fi와 같은 빠르고 안정적인 인터넷 연결에 연결하여 근본 원인을 해결하는 것입니다.
Galaxy Note10 + Spotify 충돌 수정 # 3 : Spotify 다시 시작
문제가있는 앱을 다시 시작하는 것은 종종 귀하와 유사한 상황에서 효과적입니다.앱을 강제 종료하고 도움이되는지 확인하십시오. 이를 수행하는 두 가지 방법이 있습니다.
방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
- 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
Galaxy Note10 + Spotify 충돌 수정 # 4 : 네트워크 설정 재설정
현재 네트워크 구성을 지우면 때때로 앱 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 일부 이동 통신사 업데이트 또는 앱은 네트워크 설정을 변경하여 다른 앱에서 중단 될 수 있습니다. 전화기에 모든 올바른 네트워크 설정이 있는지 확인하려면 :
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
Galaxy Note10 + Spotify 충돌 수정 # 5 : 소프트 재부팅 수행
Spotify가 여전히 충돌하면 다음으로해야 할 일은 Galaxy Note10 +를 다시 시작하는 것입니다. 전화기를 다시 시작하는 방법에는 세 가지가 있습니다.
방법 1
작동중인 Galaxy Note10 +를 다시 시작하는 일반적인 방법입니다. 아래의 다른 두 가지 방법을 시도하기 전에 먼저이 방법을 시도하십시오. 응답하지 않는 Galaxy Note10 +를 정상적으로 다시 시작하려면 :
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 전원 메뉴가 시작되면 다시 시작을 선택합니다.
- 다시 시작을 눌러 확인합니다.
방법 2
응답하지 않는 Galaxy Note10 +를 고정 해제하는 다른 방법은 특정 하드웨어 버튼 조합을 수행하는 것입니다. Galaxy S10 시리즈와 달리 Note10 +에는 전용 Bixby 버튼이 없으므로 소프트 리셋을 수행하는 다른 방법이 있습니다. 다음은 하드웨어 버튼을 사용하여 Note10을 끄는 단계입니다.
- 볼륨 작게 및 Bixby / 전원 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다.
- 전원 메뉴가 나타나면 볼륨 작게 및 Bixby / 전원 버튼을 모두 놓습니다.
- 전원 끄기를 탭합니다.
- 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 이것이 작동하면 장치가 고정 해제됩니다.
방법 3
이 세 번째 방법은 기본적으로 두 번째 방법과 동일합니다. 유일한 차이점은 Bixby / 전원 버튼을 누르는 데 지연이 있다는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 Bixby / Power 키를 길게 누릅니다.
- 두 버튼을 10 초 이상 누르고 있습니다.
- 전원 메뉴가 나타나면 볼륨 작게 및 Bixby / 전원 버튼을 모두 놓습니다.
- 전원 끄기를 탭합니다.
중요 팁 : 적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
- 슬라이더를 오른쪽으로 이동하여 자동 재시작을 활성화합니다.
- 자동 재시작이 발생할 때 일정을 선택하십시오.
Galaxy Note10 + Spotify 충돌 수정 # 6 : Spotify 캐시 또는 데이터 지우기
앱의 캐시를 삭제하면 앱 문제가 사라질 수 있습니다. 이 시점에서 아무것도 변경되지 않은 경우 이것을 시도하십시오.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 문제를 확인하십시오.
Spotify의 캐시를 지운 후에도 문제가 계속되면 앱의 데이터를 삭제하여 후속 조치를 취할 수 있습니다. 이렇게하면 앱이 기본값으로 돌아가고 잠재적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
Galaxy Note10 + Spotify 충돌 수정 # 7 : 재설치
Spotify가 원래 소프트웨어 패키지의 일부가 아닌 경우, 즉 직접 추가했음을 의미하는 경우 데이터를 지우는 대신 삭제하고 다시 설치할 수 있습니다. 경험상 데이터를 삭제하는 것보다 재설치가 앱 문제를 해결하는 데 더 효과적입니다.
다음은 앱을 삭제하거나 제거하는 단계입니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 모두가 선택되어 있는지 확인합니다 (왼쪽 위). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭한 다음 모두를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아 선택합니다. 시스템 앱이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭한 다음 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 제거를 눌러 앱을 삭제합니다.
- 확인을 눌러 확인합니다.
앱이 제거되면 장치를 다시 시작하고 다시 설치하십시오.
Galaxy Note10 + Spotify 충돌 수정 # 8 : 앱 환경 설정 재설정
필요한 기본 앱이 실패하거나 비활성화되면 일부 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- Galaxy Note10 +를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy Note10 + Spotify 충돌 수정 # 9 : 캐시 파티션 지우기
Google지도 문제의 또 다른 가능한 원인은 잘못된 시스템 캐시 일 수 있습니다. 시스템 업데이트 또는 앱을 설치 한 후 문제가 발생하면 캐시 파티션 삭제를 고려해야합니다. 캐시 파티션을 지우는 방법은 아래 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
- 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
- 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
- 그게 다야!
Galaxy Note10 + Spotify 충돌 수정 # 10 : 안전 모드에서 실행
Galaxy Note10 +에 새 앱을 설치 한 후 Spotify가 충돌하면 새 앱을 삭제하고 어떻게되는지 확인하세요. 이를 확인하기 위해 안전 모드에서 장치를 실행할 수도 있습니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 실행되지 않으므로 앱이 안전 모드에서만 작동하는 경우 앱이 비난받을 수 있습니다. Spotify 앱이 자사 앱 (원래 소프트웨어와 함께 제공됨)이면이 절차가 작동합니다. 기기를 처음 설정 한 후 Spotify를 추가 한 경우 안전 모드 절차가 작동하지 않으므로 건너 뛰기 만하면됩니다.
Samsung Galaxy Note10 +를 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 전원 끄기 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 안전 모드에서 문제가 사라지면 상단에서 알림 창을 아래로 당기고 알림을 탭하여 안전 모드를 끕니다. 이렇게하면 문제가 다시 발생하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 잘못된 앱을 식별해야합니다.
안전 모드는 문제를 확인하는 데 유용한 트릭 일 수 있지만 문제 앱을 정확히 찾아 내지는 못합니다. 문제의 원인이 될 수있는 앱을 식별하려면 제거 프로세스를 수행해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Galaxy Note10 +를 안전 모드로 부팅하십시오.
- 문제를 확인하십시오.
- 문제가 다시 발생하거나 타사 앱의 책임이 있다고 확인되면 앱을 하나씩 제거 할 수 있습니다. 많은 앱이 설치되어있는 경우이 작업을 수행하는 데 약간의 시간을 할애해야합니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 한 번에 하나의 앱만 제거하는 것이 중요합니다. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 다시 확인하십시오.
- Galaxy Note10 +에 여전히 문제가 있으면 불량 앱이 식별 될 때까지 1-4 단계를 반복합니다.
어떤 앱이 나쁘거나 버그가 있는지 아는 지름길은 없습니다. 앱 하나를 제거한 후 문제가 다시 발생하면 인내심을 갖고 위의 과정을 계속 반복하십시오. 문제가 중지되면 가장 최근에 삭제 한 앱이 범인이어야합니다. 나쁜 앱을 다시 설치하지 마십시오. 나중에 이전에 삭제 한 나머지 앱을 추가 할 수 있습니다.
Galaxy Note10 + Spotify 충돌 수정 # 11 : 소프트웨어를 기본값으로 복원 (초기화)
이 시점에서 Spotify가 Galaxy Note10 +에서 여전히 충돌하는 경우 공장 초기화로 기기를 초기화하는 것이 좋습니다. 문제의 원인이 소프트웨어 버그로 인한 경우 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 사진, 비디오, 문서 및 문자 메시지와 같은 개인 데이터 손실을 방지하려면 미리 백업하십시오.
다음은 Note10 +를 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
Galaxy Note10 +를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 전화 데이터를 지우는 작업을 확인하십시오.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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