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모든 스마트 폰에서 잠재적으로 임의 재부팅 문제가 발생할 수 있습니다. 원인이 될 수있는 요인이 많기 때문에 삼성 Galaxy S 및 Note 시리즈와 같은 고성능 휴대 전화에서도 완전히 제거 할 수 없습니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 Galaxy Note10 +가 계속 다시 시작되는 경우 시도 할 수있는 해결 방법을 보여줍니다.
계속 다시 시작되는 Galaxy Note10 +를 수정하는 방법 | 무작위 재부팅 또는 종료 수정
어떤 이유로 계속 다시 시작되는 Galaxy Note10 +를 다루는 경우 다음 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 문제 해결 단계입니다.
Galaxy Note10 +가 수정 # 1을 계속 다시 시작합니다 : 하드웨어 손상 확인
Galaxy Note10 +를 떨어 뜨리거나 단단한 물체에 부딪힌 후에도 자동으로 다시 시작되는 경우 문제의 가장 큰 원인은 불량 하드웨어입니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 삼성의 자격을 갖춘 기술자에게 전화를 확인하는 것입니다. 외부 적으로 하드웨어 손상의 명백한 징후가 없더라도이 작업을 수행해야합니다.
이전에 전화가 물리적으로 손상되지 않았다고 확신하는 경우 문제의 가장 큰 원인은 본질적으로 소프트웨어 일 수 있습니다. 아래의 문제 해결 단계를 계속하고 해결 방법 중 하나가 도움이 될 수 있는지 확인하십시오.
Galaxy Note10 +가 수정 # 2를 계속 다시 시작합니다 : 과열입니까?
Galaxy Note10 +가 계속 다시 시작되는 가능한 원인 중 하나는 과열 될 수 있습니다. Galaxy Note10 +와 같은 최고급 휴대 전화도 원인을 충분히 조합하면 과열 될 수 있습니다. 기기가 종료되기 전에 너무 뜨거워지면 과열 문제가 있음을 분명히 알 수 있습니다. 이 경우 후속 임의 재부팅 문제를 해결하려면 먼저 과열 문제를 해결해야합니다.
장치의 과열을 유발할 수있는 여러 요인이 있습니다. 과열 문제의 원인을 파악하려면이 문서의 문제 해결 단계를 따르십시오.
Galaxy Note10 + 과열 문제 해결 방법 | 계속 멈춰 있거나 응답하지 않습니다.
Galaxy Note10 +는 수정 # 3을 계속 다시 시작합니다 : 시스템 캐시 새로 고침
장치가 과열 될 수있는 또 다른 가능한 이유는 잘못된 시스템 캐시 때문입니다. 과열 또는 성능 저하 문제의 일부 인스턴스는 주요 시스템 업데이트 직후에 발생합니다. 이것은 때때로 손상되거나 오래된 시스템 캐시로 인해 발생할 수 있습니다. 업데이트 후 Galaxy Note10 +에 과열 문제가 발생하면 시스템 캐시가 비난받을 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우면 문제가 해결됩니다. 캐시 파티션은 시스템 캐시를 유지하는 내부 저장소의 일부입니다. 때때로 업데이트 또는 앱 설치로 인해 시스템 캐시가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 다행히도 잘못된 시스템 캐시로 인한 문제는 단순히 캐시 파티션을 지우면 쉽게 해결할 수 있습니다. 이렇게하면 시스템 캐시가 지워 지므로 장치를 사용할 때 시스템에서 새 캐시를 다시 작성할 수 있습니다. 아직 시도하지 않은 경우 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Galaxy Note10 +가 수정 # 4를 계속 다시 시작합니다 : 강제 재부팅
전화기가 과열되지 않지만 계속 무작위로 다시 시작되는 경우 다음 조치는 다시 시작하는 것입니다. 때로는이 간단하고 쉬운 해결책이 문제를 해결하는 데 필요한 전부입니다. Galaxy Note +를 강제로 재부팅하는 것은 때때로 이러한 유형의 문제를 해결하는 또 다른 방법입니다. 문제의 원인이 일시적인 버그로 인해 시스템이 멈추거나 응답하지 않는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 이번에 시도해보세요. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.
기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy Note10 +가 수정 # 5를 계속 다시 시작합니다 : 업데이트 설치
갑자기 나타나는 설명 할 수없는 문제는 때때로 코딩 문제로 인한 것이며 문제를 해결하는 유일한 방법은 업데이트를 설치하는 것입니다. 업데이트는 외관상의 변화뿐만 아니라 알려진 버그에 대한 해결책도 가져옵니다. 현재 보류중인 업데이트가있는 경우 해당 업데이트를 설치해야합니다. 이는 소프트웨어 및 앱 업데이트 모두에 적용됩니다. 기본적으로 Galaxy Note10 +는 소프트웨어 또는 앱에 대해 사용 가능한 업데이트가 있는지 자동으로 알려주도록 설정되어 있습니다.이전에이 설정을 변경 한 경우 계속해서 업데이트를 수동으로 확인할 수 있습니다.
사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하려면 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하세요.
앱 업데이트의 경우 Play 스토어 앱을 열고 거기에서 앱 업데이트를 설치하면됩니다.
Galaxy Note10 +가 수정 # 6을 계속 다시 시작합니다 : 안전 모드에서 관찰
현재 Galaxy Note10 +가 계속 다시 시작되는 경우 다음으로 확인해야 할 가능한 원인은 타사 앱입니다. 잘못 코딩 된 일부 앱은 때때로 Android에서 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것이 기기가 무작위로 다시 시작되는 원인인지 확인하려면 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지됩니다. Note10 +가 정상적으로 작동하고 저절로 다시 시작되지 않으면 타사 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 다음은 안전 모드로 다시 시작하는 단계입니다.
- 장치를 끕니다.
- 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 휴대 전화를 실행하고 카메라 앱을 열고 문제를 확인하세요.
전혀 문제가없고 Galaxy Note10 +가 안전 모드에서만 정상적으로 작동하는 경우 다음 단계에 따라 의심되는 앱의 범위를 좁힐 수 있습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy Note10 +에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
Galaxy Note10 +가 수정 # 7을 계속 다시 시작합니다 : 공장 초기화
대부분의 전화기에서 임의 재부팅 문제가 발생하는 대부분의 경우는 소프트웨어 버그로 인한 것입니다. 이는 일반적으로 초기화를 수행하여 사용자 측에서 문제를 해결할 수 있음을 의미합니다. Galaxy Note10 +가 계속 다시 시작되면 공장 초기화를 수행하십시오. 운이 좋으며 소프트웨어 관련 문제인 경우 초기화로 휴대 전화를 삭제하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 공장 초기화는 개인 데이터를 삭제합니다. 미리 백업하십시오.
다음은 Note10 +를 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
Galaxy Note10 +를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
- 나머지 지침에 따라 작업을 완료하십시오.
Galaxy Note10 +가 수정 # 8을 계속 다시 시작합니다 : 수리
하드웨어 문제가없는 스마트 폰에서 무작위 재부팅 문제가 발견되는 경우는 드물지만 Galaxy Note10 +는 가능한 장애 지점이 많은 복잡한 기기입니다. 공장 초기화가 지금까지 도움이되지 않았다면 Note10 +가 정상적으로 작동하지 않는 더 깊은 이유가 있음을 의미합니다. 최종 사용자는 문제 해결 측면에서 할 수있는 일이 너무 많으므로이 시점에서 문제가 지속되면 삼성의 도움을 받아야합니다. 공인 삼성 기술자가 하드웨어를 검사 할 수 있도록 가까운 삼성 매장이나 서비스 센터를 방문하세요. 필요한 경우 수리 또는 교체를 위해 보낼 수 있습니다.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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