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Samsung Galaxy S10은 하드웨어 사양 및 소프트웨어 경험 측면에서 Android가 제공하는 최고의 성능을 발휘합니다. 그러나 일부 버그는 여전히 때때로 발생할 수 있습니다. 이러한 버그 중 하나는 "안타깝게도 메시지가 중지되었습니다."입니다. '죄송합니다. 메시지가 중지되었습니다'오류를 해결하는 방법이 궁금하다면이 게시물이 도움이 될 것입니다.
Galaxy S10 "안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"오류 수정 방법
'죄송합니다. 메시지가 중지되었습니다'오류를 수정하기 위해 수행해야하는 여러 문제 해결 단계가 있습니다. 아래 제안에 따라 Galaxy S10에서 버그의 원인을 분리하십시오.
메시지가 오류 수정 # 1을 중지했습니다 : 메시지 앱 강제 종료
수행하려는 첫 번째 문제 해결 단계는 문제가있는 앱 자체를 다시 시작하는 것입니다. 이는 일반적으로 수시로 발생할 수있는 사소한 앱 버그로 인해 발생하는 문제에 대한 효과적인 수정입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 Instagram 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Instagram 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
메시지가 중지됨 오류 수정 # 2 : 기기 다시 시작
앱을 닫아도 '메시지가 중지되었습니다'오류가 해결되지 않는 경우 다음 논리적 문제 해결 단계는 기기 자체를 다시 시작하는 것입니다. 이것은 시스템의 모든 유형의 버그를 해결하는 더 광범위한 방법입니다. 문제가 발생한 버그가 기기의 장기간 작동으로 인한 경우에 효과가있을 수 있습니다. 기기를 정기적으로 다시 시작하지 않으면 일시적인 버그가 발생할 수 있습니다. 이 가능한 문제를 해결하려면 적어도 며칠에 한 번 장치를 다시 시작해야합니다. 귀하의 경우에는 "배터리 풀"절차의 효과를 시뮬레이션하는 또 다른 유형의 재시작 인 소프트 리셋을 수행하려고합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 12 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.
- 유지 관리 부팅 모드 화면이 표시되지 않으면 기기에없는 것입니다. 장치의 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오.
메시지가 중지됨 오류 수정 # 3 : 캐시 파티션 지우기
앱을 빠르게로드하기 위해 Android는 웹 사이트 링크, 이미지, 동영상, 광고 등 자주 사용되는 항목을 캐시 파티션이라는 내부 저장소의 일부에 저장합니다. 때로는 시스템 캐시라고하는 이러한 항목이 오래되거나 손상되어 성능 문제 또는 버그가 발생할 수 있습니다. 전화기가 효율적으로 실행되고 캐시가 최상의 상태로 유지되도록하려면 캐시 파티션을 정기적으로 지우는 것이 좋습니다 (약 몇 달에 한 번). 앱 문제를 처리 할 때 문제 해결 단계 중 하나 일 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
메시지가 중지됨 오류 수정 # 4 : 앱 캐시 지우기
메시징 앱 캐시로 인한 문제인 경우 두 가지를 수행 할 수 있습니다. 하나는 앱의 캐시를 지우는 것이고 다른 하나는 기본값으로 재설정하는 것입니다. 가장 먼저 할 일은 메시징 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Instagram 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
메시지가 중지됨 오류 수정 # 5 : 앱 재설정
캐시를 지운 후에도 버그가 사라지지 않는 경우 다음으로 할 일은 앱을 공장 기본값으로 재설정하는 것입니다. 그렇게하면 텍스트가 삭제되므로 미리 백업해야합니다. Smart Switch를 사용하여 SMS 및 데이터 백업을 만들 수 있습니다. 저장 한 후에는 앱의 데이터를 지울 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Instagram 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
메시지가 중지됨 오류 수정 # 6 : 잘못된 타사 앱 확인
다른 앱은 때때로 Android 및 다른 앱을 방해 할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. S10이이 모드로 부팅되면 문제가 계속되는지 확인하십시오. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
메시지가 중지됨 오류 수정 # 7 : 네트워크 설정 재설정
이 경우 수행 할 수있는 또 다른 기본 소프트웨어 문제 해결은 현재 네트워크 설정을 지우는 것입니다. 잘못된 설정으로 인해 네트워크 버그가 있거나 작동하지 않는 변경 사항이있는 경우이 방법이 작동 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
메시지가 중지됨 오류 수정 # 8 : 다른 메시징 앱 사용
다른 앱을 사용하기 전에 삼성 메시지 앱이 최신 버전인지 확인하는 것이 좋습니다. 일부 버그는 새로운 코드 변경으로 만 수정할 수 있습니다. 메시지 앱은 기본 삼성 앱이며 수년 동안 신뢰할 수 있음이 입증되었지만 전혀 완벽하지 않습니다. 업데이트를 유지하는 것은 버그가 개발 될 가능성을 줄이는 한 가지 방법입니다. 삼성 앱을 계속 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- Galaxy Store 앱을 엽니 다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
- 업데이트 할 때 사용할 연결 유형을 선택하십시오.
현재 삼성 메시지 앱이 이미 업데이트되어 있다면 다른 앱을 사용해 볼 시간입니다.메시지 앱에 버그가 있는지 확인하는 데 도움이됩니다. Play 스토어에서 얻을 수있는 많은 앱이 있으므로 먼저 시도해보고 어떤 일이 발생하는지 확인하세요. Google의 자체 Android 메시지와 같은 공식 앱을 사용하는 것이 좋습니다.
메시지가 중지됨 오류 수정 # 9 : 공장 초기화
이 경우 수행 할 수있는 마지막 장치 문제 해결 단계는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 초기화는 모든 개인 데이터를 삭제하므로 잃어 버릴 수없는 데이터를 백업하기 전에 백업하십시오.
참고로 기기를 초기화하는 두 가지 방법은 다음과 같습니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.