콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy S6 과열 문제, 연결되지 않음, PC에서 감지하지 못함
- 문제 2 : Galaxy S6가 서비스를 계속 검색하고 SMS를 보낼 때 실패한 메시지
- 문제 3 : Galaxy S6 edge 배터리 소모 문제를 해결하는 방법
오늘의 최신 # GalaxyS6 게시물에 오신 것을 환영합니다! 많은 S6 사용자가 직면하는 두 가지 중요한 문제인 배터리 소모 및 과열을 다룹니다. 우리가 제공하는 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S6 과열 문제, 연결되지 않음, PC에서 감지하지 못함
간단히 말해서, 내 S6는 PCB의 해변에서 과열되었습니다. 마침내 며칠 후 무선 충전기를 통해 충전 할 수있게 된 후 전화기를 다시 켰습니다. 이제 내 문제는 전화가 아무것도 연결되지 않는다는 것입니다. Wi-Fi, Bluetooth, Screen Mirror 및 NFC가 모두 켜지거나 작동하지 못했습니다. 모든 사진과 동영상을 전송하기 위해 컴퓨터에 연결하려고했지만 컴퓨터가 기기를 인식하지 못하고 휴대 전화가 컴퓨터에 연결되어 있음을 인식하지 못합니다. 이미 복구 모드 / 캐시 지우기를 시도했으며 안전 모드도 수행했습니다. 문제는 여전히 동일하며 Master Reset the phone (나는 도움이되지 않을 것 같음)을 결정하기 전에 내 사진과 비디오를 얻고 싶습니다. 도와주세요. 감사. — 루이 캄 비오
해결책: 안녕 루이. 기기 하드웨어의 전체 내역과 실제 상태를 알지 못하기 때문에 문제의 원인이 무엇인지 확실히 알 수 없습니다. 그러나 과열 사고 이후 연결 문제가 우연히 시작되었다고 확신하는 경우 불량 하드웨어가 원인이라고 안전하게 가정 할 수 있습니다. 물에 의한 손상과 마찬가지로 모든 전자 장치의 하드웨어는 예상 열 수준 이상으로 노출되면 영구적으로 고장날 수 있습니다. 휴대 전화의 마더 보드에는 수백 개의 구성 요소가 있으며 그 중 하나는 너무 많은 열로 인해 작동을 멈출 수 있습니다. 어떤 경우에는 실패한 구성 요소가 복잡한 프로세스 체인에 영향을 미치는 경향이 있기 때문에 사소한 구성 요소조차도 결국 중대한 실패로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, 저항이 오작동하면 전체 회로가 더 이상 필요한 정확한 양의 전류 또는 전압을 수신하지 못할 수 있으므로 다른 구성 요소가 고장날 수 있습니다. 대부분의 전자 부품은 아주 작은 전류 또는 전압 변화에도 민감하므로 주요 문제가 즉시 해결되지 않으면 결국 전체 시스템 시스템이 실패 할 수 있습니다.
특정 문제의 경우이 시점에서 문제가 될 수 있으며 불량 안테나 나 충전 포트로만 격리 할 수있는 방법은 없습니다. 주된 이유는 그들 중 하나보다 더 복잡 할 수 있으므로 삼성 또는 훌륭한 독립 기술자가 하드웨어를 검사하도록해야합니다. 최신 앱과 Android 업데이트 (일부 업데이트는 특히 모뎀과 관련된 경우 연결 문제를 해결할 수 있음)를 설치하고 초기화하는 것 외에는이 시점에서 할 수있는 일이 더 없다고 생각합니다. 이 두 단계가 전혀 도움이되지 않으면 전체 마더 보드를 교체하는 것이 좋습니다.
문제 2 : Galaxy S6가 서비스를 계속 검색하고 SMS를 보낼 때 실패한 메시지
저는 현재 Straight Talk를 캐리어로 사용하고 있습니다. 최근에 Galaxy S4 mini에서 Galaxy S6로 전환했는데 그 이후로 문제가 발생했습니다. 전화기의 전원이 꺼질 때마다 다시 전원을 켜면 화면 왼쪽 상단에 서비스 검색이 표시됩니다.
또한 문자 메시지를 보낼 때 재시도 메시지 실패 메시지가 표시됩니다. 그러나 그 사람은 그들이 응답하기 때문에 내가 보내는 메시지를 분명히 받고 있습니다.
나는 Straight Talk에서 2 명의 많은 사람들과 이야기했고 그들은 2 문제를 해결하지 못하는 것 같습니다. 저는 기술에 정통하지는 않지만 지시를 따를 수 있습니다. 그래서, 당신이 평신도의 말로 말할 수 있다면 우리는 이것을 극복 할 수있을 것입니다. 나를 도와 주실 수있으세요? — Q
해결책: Hi Q. 우선 현재 사용하고있는 휴대 전화가 원래 Straight Talk가 아닌 경우 즉, Straight Talk의 소프트웨어를 실행하지 않는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 Galaxy S6가 모든 이동 통신사와 호환되는 것은 아니며 하드웨어 및 소프트웨어 디자인의 각 차이는 홈 네트워크 외부에서 사용할 때 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 Straight Talk 네트워크에서 Verizon 전화를 사용하는 경우 전화의 일부 기능 및 기능이 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 대부분의 경우 전화의 네트워크 기능도 손상 될 수 있으며 현재 S6에서 나타나는 동작을 나타낼 수 있습니다. 그리고 이것은 실제로 문제가 발생할 수있는 하나의 시나리오 일뿐입니다. Straight Talk의 문제, 계정 문제, 기기 소프트웨어 문제, 앱 문제 등 겪고있는 문제로 이어질 수있는 다른 요인이 있습니다.
기기의 전체 기록이 없기 때문에 벤치 마크를 설정할 수 있도록 먼저 초기화로 완전히 초기화하는 것이 좋습니다. 휴대 전화의 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원 한 후 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 공장 초기화 후 타사 앱이 설치되지 않은 상태에서 전화가 계속해서 서비스 아이콘 검색을 표시하거나 SMS를 보낼 때 실패한 메시지를 표시하는 경우 가장 가능성이 높은 원인은 코딩과 관련된 것입니다. 이는 최근에 설치 한 운영 체제에 버그가 있거나 휴대 전화의 소프트웨어 버전이 Straight Talk 시스템에서 작동하는 데 문제가 있음을 의미합니다. 이 경우 중 하나는 해결할 수있는 능력을 넘어서므로 문제를 해결하기 위해 곧 업데이트가 출시되기를 바라는 것뿐입니다.
S6를 공장 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 중요한 파일의 백업을 만듭니다.이 작업에 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
문제 3 : Galaxy S6 edge 배터리 소모 문제를 해결하는 방법
안녕 드로이드 가이. S6 edge에 문제가 있습니다. 약 5 개월 전에 사용하고 반년 만에 수명이 크게 줄어들었기 때문에 배터리를 교체했습니다. 이제 비슷한 문제가 발생합니다. 일주일 만에 정상적인 배터리 사용 시간에서 8 시간 동안 사용하지 않거나 약 30 분 동안 사용하지 않으면 배터리가 방전되었습니다. 나는 또한 최근에 때때로 꽤 따뜻해지는 것을 발견했습니다. "장치 유지 관리"의 배터리 표시기에 아무것도 표시되지 않습니다. 당신의 조언에 감사드립니다. — 사이먼 슈테
해결책: 안녕 사이먼. 휴대 전화의 배터리 전원이 비정상적으로 빠르게 소모되는 실제 이유를 아는 것은 지루한 과정이 될 수 있으므로 Google에서 도움이 될 수 있다고 보장 할 수 없습니다. 고려해야 할 중요한 사항은 다른 작업을 수행 한 후 문제가 발생했는지 확인하는 것입니다. 예를 들어 앱을 설치 한 후 배터리 소모 문제가 발생한다고 생각되면 제거하면 도움이 될 수 있습니다. 기기의 전체 내역을 아는 사람 만이 가능한 원인을 식별 할 책임이 어깨에 있습니다.
배터리 소모 앱 확인
문제를인지하기 전에 전혀 다른 조치를 취하지 않았다면 다음으로 할 수있는 가장 좋은 방법은 많은 전력을 소비하는 특정 앱이나 서비스가 있는지 확인하는 것입니다. 일반적으로 목록의 맨 위에 있어야하는 앱은 화면이나 Android와 같은 시스템 관련 앱이어야합니다. 익숙하지 않은 앱이 평소보다 배터리 대역폭을 더 많이 소모하는 것을 발견하면 해당 앱을 제거하거나 사용 중지해야합니다. 배터리 사용량을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 앱> 설정> 배터리.
- 배터리 기록 그래프를 검토합니다. 배터리 백분율 그래프는 예상 배터리 잔량을 표시합니다.
- 탭 배터리 사용량 단추.
- 로부터 과거 및 예상 사용량 섹션에서 그래프를 검토하십시오. 이것은 얼마나 많은 배터리가 사용되었는지 보여주고 그 사용량을 기반으로 한 배터리 수명 예측을 보여줍니다.
- 검토 최근 배터리 사용량 부분. 백분율은 나열된 각 앱이 배터리 수명에 어떤 영향을 미치는지 알려줍니다.
전력 대역폭을 사용하는 앱 목록은 기기마다 고유하므로 앱을 제거해야하는지 여부는 사용자가 결정합니다. 일부 앱은 백그라운드에서 작동하도록 설계되었으며 목록에서 상위에있을 수 있습니다. 이러한 유형의 앱에 대한 좋은 예는 소셜 네트워킹 앱입니다. 소셜 네트워킹 앱은 정기적으로 원격 서버에 접속하여 콘텐츠 업데이트를받습니다. 설정 메뉴에서 동기화 옵션을 수동 또는 이와 유사한 것으로 설정하여 자동 업데이트를 방지하세요.
수년간 배터리 소모 문제를 해결하는 동안 가장 일반적인 이유는 잘못된 앱 관리입니다. 사용자는 제대로 작동하는 앱만 설치해야합니다. 충동 적으로 앱을 설치하는 경향이 있다면 지금이 변화 할 때입니다. 더 많은 앱을 설치할수록 버그가 발생하여 문제를 일으킬 가능성이 높아집니다. 또한 이러한 상황은 운영 체제가 더 복잡한 컴퓨팅을 수행해야하기 때문에 빠른 배터리 소모 문제를 일으킬 수 있습니다. 장치를 준비하고 작업을 수행하려면 더 많은 리소스가 필요합니다. 즉, 더 많은 것을 더할수록 시스템에 대한 부하가 더 커집니다. 앱의 수는 절약하는 것이 가장 좋습니다. 필요하지 않은 것은 제거하고 디지털 생활 없이는 살 수없는 것만 남겨 두십시오. 게임이 없을 때 인생을 망치지 않는 한 게임을 버리십시오.
가지고있는 앱 수가 주요 요인인지 확인하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하고 타사 앱없이 휴대폰을 관찰하는 것입니다. 직장 이메일없이 살 수 없다면 초기화 후에 만 이메일 앱을 설치하고 일반 충전이 얼마나 지속되는지 확인하세요.
불량 하드웨어 | 불량 배터리
모든 전화 문제는 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수도 있습니다. 휴대 전화에있는 것과 같은 리튬 기반 배터리는주의가 필요합니다. 현재 삼성 정품 교체 배터리를 사용하고 있다고 가정하면 몇 달 만에 배터리가 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 게시물에서는 배터리가 고장날 수있는 여러 가지 이유를 논의 할 수 없지만이를 알기 위해 몇 가지 조사를하는 것이 좋습니다. 초기화 후에도 휴대 전화의 배터리 전원이 빠르게 소모되는 경우 원인은 본질적으로 하드웨어 일 가능성이 높습니다. 문제를 해결하려면 배터리 교체를 고려하십시오.
배터리 보정
때로는 배터리 소모 문제가 반드시 문제를 나타내는 것은 아니며 간단한 재 보정이 도움이 될 수 있습니다. 이것이 사실인지 확인하려면 재 보정을 고려하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
- 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다. - 캐시 파티션 삭제가 완료되면 지금 시스템 재부팅을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
