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Wi-Fi 문제는 여러 형태로 나타납니다. 오늘의 문제 해결 문서에서는 Wi-Fi가 작동하지 않는 문제가있는 Galaxy Tab S5e에 대한 솔루션을 제공합니다. 이 가이드에서 수행 할 수있는 문제 해결 단계를 알아보십시오.
진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Galaxy Tab S5e Wi-Fi가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | Wi-Fi에 인터넷이 없습니다.
Galaxy Tab S5e Wi-Fi에 문제가 있습니까? Tab S5e에서 Wi-Fi가 제대로 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 아래에서 문제를 해결하기 위해 수행 할 작업을 알아보십시오.
탭 S5e Wi-Fi가 작동하지 않음 수정 # 1 : 잘못 잡고 있습니다.
새로운 Samsung Galaxy Tab S5e는 최근 Wi-Fi에 영향을 미치는 주요 디자인 결함으로 인해 주요 기술 뉴스 소스의 주제가되었습니다. 기본적으로 사용자가 발견 한 사실은이 태블릿의 Wi-Fi 기능이 특정 방식으로 배치되거나 고정되면 부정적인 영향을받는 것으로 보입니다. 이 문제는 많은 뉴스 소스와 우리 팀에서 확인했습니다. 가로 모드에서 전면 카메라가 왼쪽을 향한 상태에서 Wi-Fi 기능이 불안정 해 지거나 네트워크에서 완전히 연결 해제 될 수 있습니다. 이것은 아마도 당신의 손으로 Wi-Fi 신호를 차단할 때이 문제가 발생할 수 있다는 것을 의미합니다.위에서 설명한 것처럼 Tab S5e를 가로 모드로 사용하는 것을 좋아하고 Wi-Fi가 작동하지 않는 경우이 디자인 오류의 피해자가 될 수 있습니다. 현재이 문제에 대한 즉각적인 해결 방법이 없기 때문에 중단없는 Wi-Fi 환경을 제공하기 위해 가로 모드로 기기를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 삼성은 현재 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 하드웨어 제한 사항이기 때문에 영구적 인 해결책이 있을지 의문입니다. 그래도 Wi-Fi가 작동하지 않는지 확인하는 것이 좋습니다.
탭 S5e Wi-Fi가 작동하지 않음 수정 # 2 : Wi-Fi가 작동하는지 확인
케이스가 위에 언급 된 것이 아닌 경우 Wi-Fi 네트워크에 문제가 있는지 확인하여 문제 해결을 시작해야합니다. 다른 무선 장치가 현재 Wi-Fi와 유사한 문제가있는 경우 문제의 원인은 태블릿이 아닙니다.
여기에서 사용중인 특정 Wi-Fi를 명확하게 식별하는 것이 중요합니다. 발생하는 Wi-Fi 문제가 여러 개있을 수 있으므로 어떤 유형에 직면하고 있는지 확인해야합니다. Wi-Fi 연결에 인터넷이 전혀없고 동일한 네트워크의 다른 무선 기기에서 공유되는 경우 라우터 또는 ISP (인터넷 서비스 제공 업체)에 문제가 있음을 의미 할 수 있습니다. Wi-Fi가 태블릿에서 지속적으로 떨어지는 것처럼 보이는 경우 기기 자체 또는 라우터 쪽 문제 일 수 있습니다.
어떤 경우에는 느린 Wi-Fi 연결도 일부 사용자에게 Wi-Fi 연결 문제가없는 것으로 간주됩니다. 느린 인터넷은 앱이 제대로로드되지 않거나 전혀로드되지 않아 Wi-Fi 인터넷이 없다는 인상을 줄 수 있습니다. 속도 테스트를 실행하고 연결 속도가 얼마나 느린 지 확인하십시오. 최소 3 개의 테스트를 실행하십시오. 속도 결과에 연결 속도가 예상 속도보다 훨씬 낮다고 표시되는 경우 문제의 원인을 파악하기 위해 문제 해결을 계속해야합니다.
탭 S5e Wi-Fi가 작동하지 않음 수정 # 3 : 라우터 다시 시작
Wi-Fi 문제를 해결할 때 가장 중요한 기본 작업 중 하나는 사용중인 모든 네트워킹 장비를 새로 고치는 것입니다. 라우터 만 사용하는 경우 최소 10 초 동안 전원 콘센트에서 분리하여 재부팅해야합니다. 허브 나 모뎀과 같이 라우터에 연결된 다른 가젯이있는 경우에도 재부팅합니다. 이 문제 해결 단계의 목표는 집 밖에서 인터넷 케이블에 연결된 장비로 시작하여 네트워크를 새로 고치는 것입니다.
문제가있는 Wi-Fi 관리자가 아닌 경우 위의 제안을 수행하여 시스템을 정리할 수 있는지 물어보세요. 그렇지 않으면 문제의 관리자에게 문의하여 그에 따라 도움을받을 수 있습니다.
탭 S5e Wi-Fi가 작동하지 않음 수정 # 4 : 소프트 리셋 수행
네트워크 새로 고침에 대한 좋은 후속 문제 해결 단계는 태블릿을 다시 시작하는 것입니다. 수행하려는 재시작 유형을 소프트 리셋이라고합니다. 이렇게하면 시스템이 지워지고 버그도 제거 될 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다.. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다. 이것은 일반적으로 시스템이 한동안 실행될 때 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 이 방법을 사용하여 최소한 일주일에 한 번 Tab S5e를 다시 시작하여 버그 가능성을 줄이는 것이 좋습니다.
일부 Galaxy Tab S5e의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
탭 S5e Wi-Fi가 작동하지 않음 수정 # 5 : 네트워크 설정 재설정
다른 네트워크 문제와 마찬가지로이 문제는 기기의 네트워크 설정을 재설정하여 해결할 수 있습니다. 휴대 전화 네트워크 구성의 버그로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 네트워크 설정을 최상의 상태로 유지하려면 문제 해결 목록에 재설정 네트워크 설정을 포함해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
Tab S5e Wi-Fi가 작동하지 않음 수정 # 6 : 불량 앱 확인
때로는 잘못되거나 잘못 코딩 된 앱으로 인해 Android에서 Wi-Fi가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작한 다음 MMS를 전송하세요. 제대로 작동한다면 나쁜 앱이 문제의 배후에 있다고 확신 할 수 있습니다. 기기를 안전 모드로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Tab S5e에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
탭 S5e Wi-Fi가 작동하지 않음 수정 # 7 : 캐시 파티션 삭제
시스템 캐시가 손상되면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. Android는 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시를 사용하여 앱을 빠르게로드합니다. 때때로이 캐시는 업데이트 중이나 업데이트 후 또는 다른 이유로 손상됩니다. 이것은 무해하게 들릴 수 있지만 손상된 캐시는 결국 성능 문제와 기타 사소한 성가심을 유발할 수 있습니다. 휴대 전화의 시스템 캐시를 최신 상태로 유지하려면 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 이렇게하면 전화기가 현재 캐시를 삭제하고 시간이 지남에 따라 새 캐시로 교체합니다.
Galaxy Tab S5e에서 캐시 파티션을 지우려면 :
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
탭 S5e Wi-Fi가 작동하지 않음 수정 # 8 : 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원
일부 형태의 Wi-Fi 문제는 소프트웨어 오류로 인해 발생합니다. 이러한 경우인지 확인하려면 초기화를 수행하여 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 장치를 지우기 전에 먼저 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다. 다음은 Tab S5e를 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Tab S5e에서 하드 리셋하는 방법
이것은 Galaxy Tab S5e를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Tab S5e에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
탭 S5e Wi-Fi가 작동하지 않음 수정 # 9 : 수리
초기화 후에도 Tab S5e Wi-Fi가 여전히 작동하지 않는 경우 사용자 측에서 해결할 수없는 더 심각한 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 기기를 물리적으로 검사하고 필요한 경우 수리 할 수 있도록 삼성에 전화하세요.