SMS 또는 문자 메시지를 보낼 수없는 Google Pixel 2 XL을 수정하는 방법은 무엇입니까? 문제 해결 가이드

작가: Frank Hunt
창조 날짜: 14 3 월 2021
업데이트 날짜: 18 십일월 2024
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Google의 새로운 Pixel 2 XL 스마트 폰과 같은 강력한 기기가 문자 메시지와 같은 기본 기능을 사용할 때 문제를 일으키는 것은 너무 이상합니다. 그럼에도 불구하고 브랜딩과 플랫폼에 관계없이 스마트 폰에서 가능하고 불가피합니다. 따라서 나중에 Google 휴대 전화로 문자 메시지를 보낼 수없는 경우 놀라지 마십시오.

사실, 당신은 이미 문제를 해결하기위한 방법을 가지고 있고 노력하고 있기 때문에 지금 이것을 읽고있을 것입니다. 그렇다면 우리는 당신의 도움을받을 것입니다. 이 게시물에는 Google Pixel 2 XL의 문자 메시지 문제를 처리하기위한 잠재적 인 솔루션과 권장 해결 방법이 포함되어 있으므로 문제를 해결할 준비가되면 언제든지 시도해 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 사용자의 경우 Pixel 2 XL 문제 해결 페이지를 방문하여이 휴대 전화의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 당사의 솔루션 또는 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.


Google Pixel 2 XL이 문자 메시지 나 SMS를 보내지 않는 이유는 무엇인가요?

수정 사항에 들어가기 전에 먼저 가능한 원인을 확인하십시오. 근본적인 원인은 메시징 앱 또는 장치 자체에있을 수 있습니다. 가능한 한 문제를 분리하거나 사전에 근본 원인을 파악하십시오. 이렇게하면 주어진 솔루션 중에서 필요한 솔루션을 찾는 데 도움이됩니다. 시간을 절약 할 수 있도록 참조 할 수있는 모든 가능한 원인에 대한 요약입니다.


텍스트 또는 SMS 메시징에 문제를 일으킬 수있는 일반적인 요인에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 입력 한 수신자 번호가 잘못되었습니다.
  • 네트워크 문제.
  • SIM 카드 문제.
  • 앱 결함 / 소프트웨어 버그.
  • 설정 구성이 잘못되었습니다.

하드웨어 결함이 원인이지만 새롭고 강력한 장치에서는 거의 발생하지 않는 경우도 있습니다. 떨어 뜨리거나 액체에 노출 된 적이없는 한, 전화기에 물리적 또는 액체 손상을 입혔을 수 있습니다.


SMS 문제를 처리하기위한 잠재적 솔루션 및 해결 방법

근본적인 원인이 소프트웨어 내에 있다는 점을 고려하면 이러한 후속 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 해결되었는지 여부를 확인할 수 있도록 각 방법을 수행 한 후 전송을 시도 할 테스트 메시지를 작성하십시오. 필요한 경우 다음 적용 가능한 솔루션으로 진행하십시오.

네트워크 신호가 양호한 지 확인하십시오. 상태 표시 줄의 신호 표시기를 확인하십시오. 신호 강도가 너무 약하면 네트워크 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하여 네트워크 상태를 확인하십시오. 장치가 오류나 지연없이 문자 메시지 기능을 수행하려면 강력하고 안정적인 신호가 필요합니다. 네트워크를 사용할 수없는 경우 먼저 네트워크 문제를 처리해야합니다. 설정이 완료되면 의도 한대로 문자 나 SMS 메시지를주고받을 수 있습니다. 또한 계정 상태를 확인하십시오. 이렇게하면 가능한 원인에서 계정 관련 문제를 배제하는 데 도움이됩니다. 일부 이동 통신사는 문제가 해결되지 않은 계정에 대해 문자 메시지를 포함한 발신 서비스를 일시적으로 비활성화합니다. 따라서 계정으로 해결해야 할 사항이 있다고 생각되면 서비스 제공 업체에 문의하십시오.


모든 필수 구성 요소를 검토하고 그 중 어느 것도 원인이 아님을 확인한 후 이제 다음 해결 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Google Pixel 2 XL 재부팅 (소프트 리셋)

문자 메시지 기능에 영향을 미치는 문제를 포함하여 모바일 장치의 소프트웨어 관련 문제에 대한 간단한 해결책은 소프트 리셋 또는 재부팅입니다. 컴퓨터가 사소한 버그와 결함으로 인해 의도 한대로 작동하지 않거나 오작동 할 때 일반적으로 수행하는 작업과 같습니다. 아직하지 않았다면 휴대 전화를 재부팅하세요. 우선, 새 Google 기기에서 소프트 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 길게 누릅니다. 장치의 오른쪽 모서리에있는 버튼.
  • 꼭지 전원을 끕니다.

또는 버튼을 약 20 초 동안 또는 전화기 전원이 순환 될 때까지 누릅니다. 후자의 방법은 종종 응답하지 않는 장치를 재부팅하는 데 사용됩니다.

SIM 카드 제거 및 다시 삽입

SMS를 보낼 수없고 잘못된 SIM 카드 또는 관련 오류와 관련된 오류 메시지가 표시되는 경우 문제를 일으키는 SIM 카드 불량 일 수 있습니다. 가능한 범인에서 이것을 배제하려면 Google Pixel 2 XL에서 SIM 카드를 제거한 다음 다시 설치하십시오. 이를 수행하는 적절한 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치의 전원을 완전히 끕니다.
  2. 종이 클립 또는 SIM 꺼내기 도구를 사용하여 SIM 카드 트레이의 원형 구멍에 부드럽게 밀어 넣습니다.
  3. 트레이가 튀어 나오면 조심스럽게 SIM 카드를 제거하십시오.
  4. SIM 카드에 긁힘이나 움푹 들어간 곳과 같은 가능한 손상 징후가 있는지 검사합니다. 없는 경우 트레이에 다시 삽입하십시오.
  5. SIM 카드가 올바르게 고정되었는지 확인하십시오.
  6. 트레이를 슬롯에 다시 밀어 넣은 다음 닫습니다.

SIM 카드와 SIM 카드 트레이를 고정한 후 장치를 재부팅 한 다음 문자 메시지를 다시 보내십시오. 이번에는 유효하거나 올바른 수신자 번호를 입력해야합니다.

메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기

임시 파일은 모바일 장치의 메시징 기능에도 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 메시징 앱 내에서 캐시 된 파일은 특히 일부가 손상된 경우 일반적으로 범인이됩니다. 해결책으로 필요한 경우 앱의 캐시와 데이터를 지울 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 꼭지 설정.
  2. 꼭지 앱 및 알림.
  3. 꼭지 모든 앱보기.
  4. 스크롤하여 탭하여 메시징 앱 캐시와 데이터를 지우려는 것입니다.
  5. 꼭지 저장.
  6. 꼭지 캐시 지우기 또는 데이터 지우기.

옵션을 선택하면 데이터 지우기 계정 및 비밀번호를 포함하여 메시지 앱에서 모든 데이터가 삭제됩니다. 따라서이 정보를 미리 기록해 두십시오. 메시징 앱에서 캐시와 데이터를 지운 후 앱을 종료 한 다음 기기를 재부팅합니다.

Google Pixel 2 XL에서 네트워크 설정 재설정

문자 메시지에는 전화의 네트워크 기능도 포함되며이를 필요로합니다. 그렇기 때문에 네트워크에 문제가 발생하면 현재 SMS 메시지를 사용할 수 없게됩니다. 일부 설정이 잘못 구성되면 네트워크 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 주요 오류를 식별하려면 일반적으로 한 설정 메뉴에서 다른 설정 메뉴로 이동하는 데 많은 노력이 필요하므로 대신 네트워크 설정 재설정을 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 꼭지 설정.
  2. 꼭지 체계.
  3. 꼭지 초기화.
  4. 고르다 네트워크 설정 재설정 주어진 옵션에서.
  5. 꼭지 설정 재설정.
  6. 메시지가 표시되면 기기의 비밀번호, PIN 또는 보안 패턴을 입력합니다.
  7. 꼭지 설정 재설정 다시 확인합니다.

재설정 후 장치가 자동으로 재부팅됩니다. 그렇지 않은 경우 다시 시작한 다음 문자 메시지가 이미 제대로 작동하는지 확인하십시오.

Google Pixel 2 XL을 초기화합니다 (마스터 초기화).

이것은 장치 저장소의 모든 내용을 삭제하므로 최후의 수단으로 간주됩니다. 휴대 기기의 복잡한 버그와 결함으로 인해 발생하는 소프트웨어 관련 문제에 대한 효과적인 솔루션입니다. 그러나 데이터 손실의 결과를 고려할 때 미리 백업을 만드는 것이 좋습니다. 모든 것이 백업되고 준비되면 다음 단계에 따라 전화기를 공장 기본값으로 재설정하고 모든 버그를 제거하십시오.

  1. 꼭지 설정.
  2. 꼭지 체계.
  3. 꼭지 초기화.
  4. 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
  5. 꼭지 전화 재설정.
  6. 메시지가 표시되면 기기의 비밀번호, PIN 또는 패턴을 입력하여 계속합니다.
  7. 꼭지 모두 지우기 확인.

또는 위의 방법이 적용되지 않는 경우 하드웨어 키를 사용하여 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치의 전원을 완전히 끕니다.
  2. 길게 누릅니다. 볼륨 작게 버튼 동시에 부트 로더 모드 (Android에서 스타트 그것에) 나타납니다. 이 이미지가 표시되면 두 버튼을 동시에 놓습니다.
  3. 사용 볼륨 버튼 강조 또는 선택 복구 모드 주어진 옵션에서.
  4. 누르세요 전원 버튼 to 선택을 확인합니다.
  5. 그러면 장치가 Google 시작 화면을 잠시 깜박 인 다음 다시 시작합니다. 복구 모드.
  6. 이미지가 표시되면 명령없이 고장난 Android 봇 화면에 레이블을 표시하려면 전원 버튼을 누르고 볼륨 크게 버튼한번 다음 릴리스 전원 버튼.
  7. 고르다 데이터 삭제 / 공장 초기화 옵션에서 Android 복구 화면. 사용 볼륨 버튼 옵션을 선택합니다.
  8. 고르다 예.
  9. 공장 초기화 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다. 재설정해야하는 데이터의 양에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  10. 고르다 시스템을 재부팅 해주세요 그런 다음 장치가 완전히 부팅 될 때까지 기다리십시오.

마지막으로 초기 활성화 및 설정을 진행합니다. 모든 설정이 완료되면 메시징 앱을 열고 보낼 테스트 SMS를 만듭니다.

이전 방법으로 문제를 해결할 수없고 여전히 Google Pixel 2 XL에서 SMS 또는 문자 메시지를 보낼 수없는 경우 다른 옵션에 대해 이동 통신사에 문의 할 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생하면 공식 수정 패치가 필요한 복잡한 버그 일 가능성이 높습니다. 이 경우 Google 지원팀에 문의하여 문제를 에스컬레이션하고 다음 업데이트 출시에서 해결할 다른 업데이트 후 문제에 태그가 추가 될 수 있는지 철저하게 평가하도록합니다. 마찬가지로 일부 필수 도구를 사용하여 고급 문제 해결을 수행하는 데 추가 지원을 요청할 수 있습니다.

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