콘텐츠
카메라는 #Google #Pixel 스마트 폰의 판매 포인트 중 하나이지만 많은 소유자가 문제를 겪은 것 같아서 문제가 무엇인지, 원인이 무엇인지 파악하기 위해 자체 조사를하게되었습니다. 가능한 해결책은 다음과 같습니다. 가장 일반적인 문제 중 하나는 명백한 이유나 원인없이 카메라가 단순히 작동을 멈출 때입니다.
작동이 중지 된 카메라로 Google Pixel 문제 해결
현재 카메라 문제로 인해 버그가 발생할 수있는 Google Pixel 문제를 해결하는 과정을 안내해 드리겠습니다. 이 게시물의 목적은 문제의 원인이 무엇인지 확인하여 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화하는 것입니다. 그러나 문제가 심각한 펌웨어 또는 하드웨어 문제로 인해 발생한 경우 기술자 또는 Google 자체의 도움이 필요할 수 있으므로 여기에있는 모든 단계를 수행 한 경우 문제가 해결 될 것이라는 보장은 없습니다. / 또는 교체되었습니다.
1 단계 : 처음 발생하는 경우 휴대 전화를 몇 번 재부팅합니다.
펌웨어 및 하드웨어 결함은 항상 발생하지만 더 자주 재부팅으로 해결할 수있는 사소한 문제입니다. 따라서이 문제가 처음 발생한 경우 아직 아무것도하지 마십시오. 대신 전화기를 재부팅하고 문제가 나타 났을 때하던 일을 시도하십시오. 남아있는 경우 휴대 전화를 다시 재부팅하여 차이가 있는지 확인하십시오. 내 개인적인 경험에 따르면 휴대 전화를 몇 번 재부팅하여 해결할 수있는 결함이 있으므로 기기를 몇 번 다시 시작하고 남아 있으면 다음 단계를 진행하는 것이 좋습니다.
2 단계 : 안전 모드에서 Google Pixel을 다시 시작하고 카메라를 다시 사용해 봅니다.
타사 앱으로 인해 문제가 발생하거나 카메라가 강제 종료되거나 정지되는 유사한 문제가 발생한 소유자의 신고가있었습니다. 재부팅으로 문제가 해결되지 않았으므로 이제 앱을 살펴볼 차례입니다. 기기를 안전 모드로 부팅하여 즉시 문제를 파악하고 진단 상태에서 카메라 앱을 엽니 다. Pixel을 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 화면에 Google 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다. 로고가 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Google 로고가 여전히 화면에있는 상태에서 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 잠금 해제 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고있다가 놓습니다. 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
전화가 이미 안전 모드에 있으면 카메라를 열고 사진을 찍어 문제가 발생하는지 확인하십시오. 이 상태에서 휴대 전화가 잘 작동하면 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 범인을 찾아서 가장 최근 설치부터 하나씩 제거하십시오.
반면에 안전 모드에서도 문제가 지속되면 카메라 앱, 센서 또는 펌웨어 자체에 문제가있을 수 있습니다. 문제 해결을 계속하십시오.
3 단계 : 문제를 일으킬 수있는 카메라 앱 및 기타 앱의 캐시와 데이터를 지 웁니다.
따라서 문제는 여전히 안전 모드에서 발생합니다. 따라서 문제가있는 앱 자체를 추적 할 때입니다.이 경우에는 카메라 앱입니다. 기본 설정 또는 원래 작동했던 구성으로 돌아가도록 재설정하십시오. Pixel 휴대 전화에서 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 기기의 설정 앱 설정을 엽니 다.
- 앱 또는 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 목록에서 카메라를 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
다음은 설정 및 기본 설정이 포함 된 데이터를 지우는 방법입니다.
- 기기의 설정 앱 설정을 엽니 다.
- 앱 또는 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 목록에서 카메라를 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭합니다.
갤러리가 문제를 일으키는 경우도 있으므로 캐시와 데이터도 지우는 것이 좋습니다. 문제를 유발할 수있는 다른 앱도 마찬가지입니다. 이러한 앱이 무엇인지 아는 열쇠는 면밀한 관찰입니다.
4 단계 : 점검을 위해 Pixel 휴대 전화를 보내기 전에 초기화해야합니다.
카메라 앱 및 기타 의심스러운 앱을 재설정 한 후에도 문제가 지속되면 중요한 데이터를 모두 백업 한 다음 휴대 전화를 초기화하여 공장 기본값으로 되 돌리는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 모든 타사 앱이 제거되고 기본 설정이 재설정되며 그 후에는 처음부터 휴대 전화를 만들어야합니다.
- 장치가 켜져 있으면 끄십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 볼륨을 작게 누른 상태에서
- 전화가 켜질 때까지 전원 버튼. 주변에 화살표가있는 '시작'이라는 단어가 표시됩니다.
- '복구 모드'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 복구 모드를 시작하십시오. 느낌표가있는 Android 로봇 이미지가 표시됩니다 ( '명령어 없음'도 표시 될 수 있음).
- 전원 버튼을 길게 누릅니다. 전원을 누른 상태에서 볼륨 높이기 버튼을 한 번 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시되지 않은 경우 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- "예"(또는 "예 – 모든 사용자 데이터 삭제")가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료된 후 전원 버튼을 눌러 "지금 시스템 재부팅"을 선택하십시오.
- 완료되면 데이터를 복원하세요.
전화를 복구 모드로 부팅하는 데 어려움이있는 경우 설정 메뉴를 통해 재설정하십시오.
- 기기의 설정 앱을 엽니 다.
- '개인'에서 백업 및 재설정을 탭합니다.
- 공장 초기화를 탭한 다음 휴대 전화 초기화 또는 태블릿 초기화를 탭합니다.
- 화면 잠금이있는 경우 패턴, PIN 또는 비밀번호를 입력해야합니다.
- 메시지가 표시되면 모두 지우기를 탭하여 기기의 내부 저장소에서 모든 데이터를 지 웁니다.
- 장치 지우기가 완료되면 장치를 재부팅하는 옵션을 선택합니다.
- 완료되면 데이터를 복원하세요. Pixel 휴대 전화에서 데이터를 복원하는 방법을 알아보세요.
다른 모든 방법이 실패하면 점검, 수리 또는 교체를 위해 전화를 보낼 때입니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.