전원은 HTC 10을 유용하게 만드는 이유입니다. 따라서 제조업체는이 기기를 3,000mAh의 거대한 배터리로 제작하여 소유자가 충전을 위해 전원을 연결하기 전에 하루 종일 사용할 수 있습니다. 하지만 HTC 10이 충전되지 않거나 전원이 연결 되어도 응답하지 않으면 어떻게 하시겠습니까?
시스템이 충돌하면 전화기가 응답하지 않고 일부 구성 요소도 응답하지 않습니다. 더 자주 화면이 검은 색으로 유지되고 LED 알림이 켜지지 않고 소리가 재생되지 않습니다. 이러한 모든 증상은 휴대 전화가 저절로 꺼져 있고 실제로는 응답이 없어도 켜지거나 충전되지 않는다는 인상을줍니다.
따라서 아래 절차를 수행하기 전에 가장 먼저해야 할 일은 볼륨 크게 및 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르는 것입니다. 모든 구성 요소에 전원을 공급하기에 충분한 배터리가 남아있는 한 전화기가 재부팅됩니다. 이 경우 처음에는 충전 문제가 아니 었으므로 이제 문제없이 충전 할 수 있습니다.
2 단계 : 충전기 문제 해결
이미 시스템 충돌 문제가 아님을 확인했으며 휴대 전화를 연결해도 여전히 응답하지 않는다고 가정 해 보겠습니다. 다음으로해야 할 일은 충전기를 확인하는 것입니다. 함께 제공된 전원 어댑터를 사용해야합니다. 그렇지 않으면 여기에 문제가있을 수 있습니다.
실제로 다른 충전기를 사용하여 충전기에 문제가 있는지 확인하는 것이 더 쉽습니다. 휴대 전화가 응답하면 원래 휴대 전화가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 새로 구입해야합니다.
HTC 10의 충전기를 사용하여 다른 장치를 충전하여 다른 장치에서 작동하는지 알아볼 수도 있습니다. 그렇다면 문제가있는 휴대폰 일 수 있기 때문입니다.
3 단계 : 충전에 사용 된 USB 케이블 검사
처음 두 단계를 수행 한 후에도 HTC 10이 여전히 충전되지 않으면 사용중인 USB 케이블을 확인해야합니다. 충전기와 휴대 전화를 연결하는 유일한 방법입니다. 어떤 종류의 휴식이 있으면 문제가 여전히 충전기 문제로 나타납니다.
다른 USB 케이블을 사용하는 경우 특히 장치와 함께 제공되지 않은 타사 케이블 인 경우 원래 충전기가 Qualcomm Quick Charge 3.0을 지원하므로 케이블의 무결성을 다시 확인해야합니다. 표준 5V가 아닌 9 ~ 12V 충전. 가능하면 원래 케이블을 사용하십시오.
4 단계 : USB 또는 유틸리티 포트 문제 해결
이 단계에 도달하면 휴대 전화가 여전히 충전되지 않습니다. 이미 충전기와 케이블을 모두 확인했으며 문제가 아니라고 생각되면 기기의 USB 또는 유틸리티 포트를 확인해야합니다. 작은 파편, 보푸라기 및 부식으로 인해 충전이되지 않으므로 포트에 속하지 않는 것이 보이면 꺼내십시오.
또한 케이블을 연결하고 휴대 전화를 일정한 각도로 잡고 어떤 식 으로든 반응하는지 확인하세요. 그렇다면 연결이 느슨하고 새 USB 케이블로 고정 될 수 있기 때문입니다. 그렇지 않은 경우 기술자가 전화기를 점검하여 USB 포트의 연결을 개선 할 수있는 작업을 수행 할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
5 단계 : 전화기가 여전히 켜져있는 경우 마스터 재설정 수행을 고려하십시오.
첫 번째 단계에서는 충전 과정에서 펌웨어가 얼마나 중요한지, 시스템이 충돌하지 않았는지 확인해야하는 이유를 설명했습니다. 그러나 펌웨어 문제의 가능성을 배제하려면 마스터 재설정을 수행하여 전화기를 기본 설정으로 되돌려 야합니다. 충전 문제는 손상된 데이터로 인해 발생할 수도 있으며 재설정 만 삭제할 수 있습니다. 동시에,이 절차는 기술 방문을 준비하기 위해 휴대 전화의 모든 개인 정보를 삭제합니다. HTC 10에서 마스터 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전화가 여전히 켜져 있으면 켜십시오. 떨어져서
- 길게 누릅니다. 볼륨 작게 단추.
- 길게 누릅니다. 전원 키 휴대 전화가 진동하면 손을 뗍니다.
- 계속 볼륨 작게 단추.
- 빨간색과 파란색 텍스트 줄이있는 검은 색 화면이 나타나면 볼륨 작게 키.
- 누르세요 볼륨 작게 옵션을 강조 표시하는 버튼 "부트 로더로 재부팅" 그리고 전원 키 확인합니다.
- 컬러 텍스트가있는 흰색 화면이 나타나면 볼륨 작게 버튼을 눌러 옵션을 강조 표시합니다. "복구 모드로 부팅" 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 화면에 흰색 HTC 화면이 표시되고 검은 색으로 바뀝니다. 잠시 후 빨간색과 파란색 텍스트가있는 또 다른 검은 색 화면이 나타납니다.
- 누르세요 볼륨 작게 강조 할 키 "데이터 삭제 / 공장 초기화" 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 다음 화면에서 볼륨 작게 버튼을 다시 눌러 "네, 모든 사용자 정보를 지우세요”옵션을 선택하고 전원 키로 확인합니다.
- 장치가 재설정을 마칠 때까지 기다렸다가 "지금 시스템 재부팅"을 선택하여 전화기를 다시 시작하십시오.
6 단계 : 추가 점검 및 / 또는 수리를 위해 휴대 전화 보내기
모든 작업을 수행했지만 HTC 10이 여전히 충전되지 않는 경우 추가 테스트 및 문제 해결 절차를 수행 할 수있는 기술자의 도움이 필요합니다. 현재로서는 기기에서 할 수있는 일이별로 없습니다. 장치를 새 장치로 교체하기 위해 공급자와 협상하십시오.
