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- Galaxy S7 Edge는 새로운 32GB microSD 카드를 감지하거나 읽을 수 없습니다.
- Galaxy S7 Edge에는 13GB의 공간을 차지하는 "기타"스토리지가 있습니다.
- Galaxy S7 Edge 내부 저장소가 부족합니다.
- 갤러리가 더 이상 카메라로 찍은 사진을 표시하지 않습니다.
- Galaxy S7 Edge가 좋은 신호를 수신하지 못함
#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)에는 #microSD 카드 슬롯이 있으므로 독자들로부터 메모리 및 스토리지 관련 문제를 받기 시작했습니다. 삼성이 작년에 S6 변형에 확장 가능한 스토리지 슬롯을 제공하지 않기로 결정했을 때 이러한 문제를 놓치고 있습니다.
이제 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 당사에 연락하여 문제에 대한 해결책을 찾을 수있는 즉시 연락 드리겠습니다. Android 문제 설문지를 정확하게 작성하면 정확한 솔루션 및 / 또는 문제 해결 가이드를 제공 할 수 있습니다.
Galaxy S7 Edge는 새로운 32GB microSD 카드를 감지하거나 읽을 수 없습니다.
문제: 안녕하세요, 최근에 Samsung S7 Edge를 구입하여 휴대폰을 설정했습니다. 그런 다음 삼성 32GB sd 카드를 구입했습니다. 휴대 전화에 넣었지만 휴대 전화를 재설정하려고 시도한 SD 카드와 다른 모든 기본 문제 해결을 감지하지 못했지만 새 SD 카드가 들어 있다는 메시지가 여전히 표시되지 않습니다. 감사합니다!
대답: 먼저 microSD 카드가 제대로 장착되어 있는지 확인하여 SD 카드의 인터페이스가 휴대폰의 수신기에 느슨하게 연결되어 있으면 감지하거나 읽을 수 없기 때문에 접촉 문제 일 가능성을 배제하십시오. .
카드가 제대로 장착되었는지 확인한 후 내부에있는 휴대 전화를 재부팅 해보세요. 실제로 기기가 카드를 읽을 수없고 재부팅이 필요한 경우가 있습니다. 몇 번 발생했으며 지금은 기기 문제 일 수 있습니다.
휴대 전화가 여전히 카드에서 읽을 수없는 경우 다음으로해야 할 일은 컴퓨터에서 읽을 수 있도록하는 것입니다. 컴퓨터는 휴대폰보다 이동식 장치를 더 잘 읽을 수 있으므로 실제로 카드에 결함이 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.
컴퓨터가이를 감지하고 실제로 카드를 검색하거나 파일을 복사 할 수있는 경우 파일 시스템 문제 일 수 있습니다. 따라서 SD 카드를 다시 포맷하고 FAT32 포맷을 사용해야합니다. 그러나 휴대 전화가이를 감지하고 포맷하라는 메시지를 표시하면 손상되었거나 손상된 것입니다. 따라서 FAT32를 사용하여 포맷을 시도하고 나중에 읽을 수 있는지 확인하십시오. 여전히 그렇지 않다면 SD 카드에 문제가 있다고 가정하는 것이 안전합니다.
휴대 전화의 경우 문제가 SD 카드에만 국한된 것이 분명하므로 Google에서 할 일이 없다고 생각합니다.
Galaxy S7 Edge에는 13GB의 공간을 차지하는 "기타"스토리지가 있습니다.
문제: 문제는 "기타"스토리지입니다. "기타"에서 13GB를 사용하고 있습니다. 모든 캐시 지우기, 게임 앱 삭제, 다시 시작 및 재설정을 시도했습니다. 작동하지 않습니다. 누구든지 나와 같은 문제가 있습니까? 이 "다른"저장소를 청소하는 방법을 알려주세요.
대답: "재설정"이라고하면 설정 후 누적 된 모든 파일, 데이터 등을 삭제하는 공장 또는 마스터 재설정을 수행했다고 가정합니다. 따라서이 '기타'저장소가 휴대 전화 내부 저장소의 파티션이면 삭제되었을 것입니다. 따라서 당신은 microSD 카드를 가지고 있고이 "기타"저장 장치가 그 안에 있다고 생각합니다. SD 카드를 마운트 해제하고 아직 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇다면 휴대 전화를 다시 재설정해야하며 이번에는 다음 단계를 따르세요.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
반면에 SD 카드를 마운트 해제 한 후 "기타"저장소가 사라진 경우 파일을 백업하고 카드를 다시 포맷 한 다음 다시 마운트하여 수행해야합니다.
Galaxy S7 Edge 내부 저장소가 부족합니다.
문제: 나는 그것을 새로 샀다. 4GB의 내부 메모리가 있습니다. 사용량이 321MB에 도달하면“내부 저장 공간이 부족합니다…”라고 표시됩니다. SD 카드는 양호하고 다운로드, 사진 및 음악을 저장할 수 있지만 SD 카드에 애플리케이션 설치를 거부합니다.
대답: 좋아요. 여기서 좀 더 명확하게하겠습니다. "내부 메모리"라고 말하면 실제로는 CPU와 함께 작동하여 전화기가 가장 빠르고 원활하게 작동하도록하는 랜덤 액세스 메모리 또는 RAM을 의미합니다.
그러나 여러분이 받고있는 메시지는 내부 스토리지에 대한 것이며 S7 Edge에는 두 가지 변형이 있습니다. 32GB 및 64GB. 4GB에 가까워 지더라도 다른 서비스를 종료하여 더 중요한 서비스에 양보 할 수 있기 때문에 RAM에 대해 걱정하지 마십시오.
문제는 장치가 거의 모든 저장 공간을 사용했다는 것입니다. microSD 카드가 있다는 것을 알고 있지만 문제는 앱을 설치할 수 없다는 것입니다. 그렇죠? 앱은 내부 저장소에 설치해야하지만 일부는 SD 카드, 적어도 데이터 및 기타 파일로 '이동'될 수 있기 때문에 문제가되지 않습니다. 그게 전부라고 생각합니다. 일부 앱을 SD 카드 위로 이동하여 휴대 전화 내부 저장소의 여유 공간을 확보하세요.
- microSD 카드가 설치된 상태에서 설정 앱을 시작합니다.
- 옵션 목록에서 스토리지를 찾아 선택합니다.
- 내부 저장소를 탭합니다.
- 앱을 선택합니다.
- 이동하려는 앱을 찾아 탭합니다.
- "사용 된 스토리지"섹션에서 변경 버튼을 누르고 SD 카드를 선택합니다.
또한 파일, 사진, 비디오 등을 랩톱이나 컴퓨터로 이동할 수도 있습니다. 이러한 파일이 많으면 휴대 전화의 내부 저장소에 여유 공간이 확보되고 문제가 확실히 해결 될 것입니다.
갤러리가 더 이상 카메라로 찍은 사진을 표시하지 않습니다.
문제: 안녕하세요. 휴대 전화에 문제가 있습니다. 매일 사진을 많이 찍어서 대용량 SD 카드를 샀습니다. 몇 주 동안 문제없이을 사용하는 것을 즐겼지만 업데이트 직후 갤러리에 더 이상 카메라로 찍은 사진이 표시되지 않습니다. 휴대폰을 노트북에 연결하려고했는데 더 이상 휴대폰에서 컴퓨터로 사진을 복사 할 수 없습니다. 무엇을 제공합니까? 제발 도와주세요. 사진을 복구하려면 어떻게해야합니까? 감사.
대답: 실제로 업데이트와 일치하는 microSD 카드 문제인 것처럼 들리므로 최근 업데이트로 인해 휴대 전화가 망가 졌다고 생각하고 있습니다. 하지만 좀 더 자세히 살펴 보겠습니다.
휴대폰이 마운트 해제되었을 수 있으므로 더 이상 SD 카드에 저장된 사진을 표시하거나 찾을 수 없습니다. 따라서 설정> 저장소로 이동 한 다음 SD 카드가 장착되었는지 확인하고 적절하게 변경하십시오. 그러나 이미 마운트되어 있다면 컴퓨터 나 노트북이 읽을 수 있도록해야합니다. 컴퓨터가 읽을 수 있다면 그 기회를 이용하여 파일, 사진, 비디오 또는 카드에 저장되어있는 모든 것을 잃어 버리고 싶지 않습니다. 그런 다음 FAT32 파일 시스템을 사용하여 카드를 포맷하고 인터페이스를 정리 한 다음 휴대 전화에 다시 마운트합니다. 그런 다음 사진을 찍고 SD 카드에 저장되어 있는지 확인하고 갤러리에서 지금 감지 할 수 있는지 확인합니다.
갤러리에서 여전히 카메라로 찍은 사진을 찾을 수없는 경우 캐시와 데이터를 삭제 해보세요.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
- 전체 탭으로 스 와이프합니다.
- 갤러리를 찾아 터치합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.
이 후에도 문제가 지속되면 캐시 파티션을 삭제하십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이 모든 과정에서 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화를 매장에 가져와 확인해야합니다.
Galaxy S7 Edge가 좋은 신호를 수신하지 못함
문제: 최근에 Galaxy S5에서 S7 Edge로 전환했습니다. 위치를 바꾸지 않고 수신 품질이 크게 떨어진 것 같습니다. 에지는 S5와 마찬가지로 타워 신호를 수신하지 않으며 실제로 내가 가지고 있던 다른 전화기보다 훨씬 더 나쁜 것 같습니다. 본 기기의 수신 품질을 개선 할 수있는 방법이 있습니까?
대답: 일부 장치는 공장에서 손상 될 수 있으므로 일부 소유자는 휴대 전화를 사용하는 순간 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 귀하의 경우에는 S5가 새 장치보다 신호를 더 잘 포착하고이 문제가있는 유일한 사람이 아니라는 것을 보여줍니다. 수신 문제인지 아닌지 알 수있는 가장 좋은 방법은 신호가 우수한 지역으로 이동하는 것입니다. S7 Edge가 기대치를 충족하지 못하는 경우 공급자에게 연락하여 협상 할 때입니다. 대체. 그러나 펌웨어 문제의 가능성을 배제하고 기술자가 확인하도록하기 직전에 전화기에서 개인 정보가 삭제되었는지 확인하기 위해 먼저 전화기를 재설정하는 것이 좋습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
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