콘텐츠

• Galaxy A3에서 "카메라가 중지되었습니다"오류를 해결하는 방법

삼성 Galaxy A3의 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 기본적으로 어떤 이유로 작동이 중지되거나 충돌 한 내장 카메라 앱에 대해 알려줍니다. 이 문제는 앱 자체에 문제가 있거나 센서에 문제가있는 경우 발생합니다. 오류 메시지를 읽는 것만으로는 오류가 발생하는 이유를 확실히 알 수 없습니다. 말할 필요도없이 우리는이 문제의 원인을 파악하기 위해 무언가를해야하며,이를 알면 기술자의 도움없이이 문제를 해결할 수있는 기회를 가질 수 있습니다.

따라서이 게시물에서는이 문제가 발생한 휴대 전화의 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 원인 또는 유발 요인을 쉽게 파악할 수있을 때까지 모든 가능성을 배제하여 문제를 해결할뿐만 아니라 향후 재발을 방지 할 수있는 해결책을 찾을 수 있도록 노력할 것입니다. 그러나이 오류가 하드웨어 문제로 인한 경우에는 기술자가 처리하도록해야합니다. 지금해야 할 일은 다른 모든 가능성을 배제하는 것입니다. 따라서이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 이와 같은 전화를 소유하고 있다면 계속 읽으십시오.

이제 문제 해결 가이드로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾으려고했기 때문에이 게시물을 찾은 경우 Galaxy A3 문제 해결 페이지를 방문하여 가장 일반적으로보고 된 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 이 장치로. 귀하의 문제와 유사한 문제를 찾아서 제안한 해결책 또는 해결 방법을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하면 다음 게시물에 우려 사항을 포함시킬 것입니다.

Galaxy A3에서 "카메라가 중지되었습니다"오류를 해결하는 방법

문제 해결 과정은 이것이 단지 카메라 앱의 문제 일 가능성을 조사하는 것입니다. 그런 다음이 오류를 유발하는 타사 앱이있을 수 있음을 고려해야하며 마지막으로 조사 할 것입니다. 펌웨어 문제 일 가능성. 이러한 가능성을 모두 배제한 후에도 문제가 계속 발생한다면 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 하지만 실제로 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 독자들로부터받은이 문제를 가장 잘 설명하는 문제 중 하나가 있습니다.

문제: 안녕 드로이드 녀석. Galaxy A3 인 휴대폰에 문제가 있습니다. 2 월에 새로 출시 되었기 때문에 문제가 발생해서 조금 아쉽습니다. 문제는 사진을 찍으려고 할 때마다“안타깝게도 카메라가 멈췄습니다”라는 오류가 나타나고 OK 또는 REPORT를 누르면 오류가 닫히고 카메라를 사용할 때 다시 나타납니다. 이 문제에 대해 어떻게해야할지 모르겠습니다. 도울 수 있니?

문제 해결: 이제이 문제가 어떻게 발생하는지 알았으므로 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

여기서 가장 먼저해야 할 일은이 문제가 순전히 카메라 앱 자체의 문제 일 가능성을 배제하는 것입니다. 따라서 오류에서 언급 된 앱이라는 사실을 고려하여 재설정해야하는 첫 번째 앱입니다. 캐시와 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 카메라를 탭합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.
8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

이 절차 후에도 오류가 계속 표시되면 타사 앱과 관련이있을 수 있으므로 다음 단계로 이동합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하여 오류가 계속 표시되는지 확인

타사 앱으로 인해 내장 앱이 다운되는 경우가 있으므로 휴대 전화를 안전 모드로 실행하여 문제를 격리해야합니다. 이렇게하면 실제로 다운로드 한 모든 앱을 일시적으로 비활성화하는 것이므로이 중 하나 또는 일부가이 오류와 관련이있는 경우이 모드에서 오류가 표시되지 않아야하며 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에있는 동안 카메라를 열어 오류가 계속 표시되는지, 문제가 해결 된 것 같으면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 지 확인합니다. 어떤 앱이 원인인지 알 수없는 경우 다음 단계에 따라 업데이트해야하는 앱을 업데이트 해보세요.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

그러나이 문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱이 이미 한두 개있는 경우 먼저 재설정하고 오류가 계속 표시되면 제거해보십시오.

Galaxy A3에서 앱을 재설정하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.
8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy A3에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

그러나 안전 모드에서도 오류가 계속 표시되면 다음 단계를 수행해야합니다.

3 단계 : 교체 될 모든 시스템 캐시 삭제

안전 모드에서 오류가 계속 표시되면 펌웨어에 문제가있을 가능성이 높습니다. 종종 이와 같은 오류는 사소한 문제이며 재설정으로 쉽게 수정할 수 있지만 파일 및 데이터를 위해 먼저 캐시 파티션을 지우십시오. 일부 손상된 시스템으로 인해 오류가 트리거 될 수도 있습니다. 캐시. 시스템이 호환되는 새 항목을 만들 수 있도록 모든 항목을 삭제하기 만하면됩니다. 그러나 개별 캐시에 대한 액세스 권한이 없으므로 모든 캐시를 한 번에 삭제해야하며 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화가 성공적으로 부팅되는 데 시간이 조금 더 걸리지 만 활성화 될 때까지 기다렸다가 카메라를 엽니 다. 이 후에도 오류가 계속 나타나면 다음 단계를 수행 할 수밖에 없습니다.

4 단계 : 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대폰 재설정

캐시 파티션을 지우고도 오류가 계속 나타나면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 그러나 프로세스 중에 모든 파일과 데이터가 손실되므로 손실하지 않으려는 파일을 백업하십시오. 그런 다음 기기가 잠기지 않도록 공장 초기화 보호를 비활성화 한 다음 Galaxy A3를 초기화합니다.

Galaxy S3 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 더보기를 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy A3에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.