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• 파란색 표시등이 깜박이면서 검은 화면이 나타나는 Galaxy A5 문제 해결

죽음의 검은 화면 (BSoD)에는 우리가 알고있는 적어도 세 가지 변형이 있습니다. 가장 일반적인 것은 파란색 불빛이 깜박이는 검은 색 화면으로, 기기가 실제로 켜져 있고 읽지 않은 알림이나 메시지가 있다는 인상을 남깁니다. 대부분의 경우 실제로 그렇습니다.

이 문제와 관련하여 독자들로부터 많은 불만을 접수했으며이 게시물의 문제 해결 주제는 Samsung Galaxy A5입니다. 우리는 문제가 실제로 무엇인지 결정할 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하고 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. 따라서 도움이 될 수 있으므로이 게시물을 계속 읽으십시오.

그러나 적절한 문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 페이지를 찾은 경우 이미 가장 일반적으로보고 된 문제를 해결 했으므로 Galaxy A5 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 전화하고 거기에서 찾고있는 것을 찾을 수 있습니다. 우리가 제공 한 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성한 다음 제출을 누르세요. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

파란색 표시등이 깜박이면서 검은 화면이 나타나는 Galaxy A5 문제 해결

문제: 내 Samsung Galaxy A5가 방금 꺼졌고 다시 켜지지 않습니다. 휴대 전화의 유일한 것은 왼쪽 상단에있는 파란색 표시등입니다.

해결책: 기기가 응답하지 않지만 화면 위의 LED가 켜진다 고 말씀 하셨듯이 휴대 전화에 하드웨어 문제가없는 것이 분명합니다. 아마도 이것은 사소한 성능 관련 문제 일 수 있습니다.

때때로이 문제는 펌웨어가 파일과 데이터를 인식 할 수없는 오래된 파일과 데이터가되어 명백한 원인없이 시스템이 충돌하는 이유 일 수 있습니다. 하지만 좋은 점은 기기를 매장에 가져 가지 않고도 문제를 해결할 수 있다는 것입니다. Galaxy A5에 대해 제가 제안하는 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 시스템의 결함 일 수 있으므로 전화기에서 소프트 재설정을 수행합니다.

문제의 원인을 모르기 때문에 첫 번째 절차를 안전하게 수행해야하며 가장 좋은 방법은 전화기에서 소프트 리셋을 수행하는 것입니다. 강제 재부팅을 통해 메모리가 새로 고쳐지고 백그라운드에서 실행중인 모든 응용 프로그램도 닫힙니다. 볼륨 작게 및 전원 버튼을 동시에 7-10 초 동안 길게 누르고 휴대 전화가 부팅 될 때까지 기다리세요.

탈착식 배터리가있는 휴대 전화를 소유 한 경우 기술 담당자가 자주 지시하는 배터리 풀 절차에 대해 잘 알고 있어야합니다. 이것은 그것과 동일하지만 이번에는 Galaxy A5에 탈착식 배터리가 없기 때문에 버튼 조합을 길게 눌러 배터리 연결 해제를 시뮬레이션해야합니다.

그러나이 후에도 전화기가 여전히 부팅되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 기기에 전원을 공급하기에 충분한 배터리가 있는지 확인

사용자는 배터리에 결함이 있는지 여부를 알아야합니다. 결함이있는 경우 휴대 전화가 켜지지 않는 이유입니다. 충전기에 연결하고 몇 분 동안 충전하십시오. 충전기에 연결하는 순간, 특히 볼트가있는 배터리 아이콘과 같은 충전 표시가 화면에 표시되지 않거나 상단에 LED 알림이 표시되지 않는 경우 하드웨어에 문제가 있는지 즉시 알 수 있습니다. 화면 왼쪽이 켜지지 않습니다. 이러한 표지판이 있든 없든, 배터리가 완전히 방전되면 이러한 표지판이 나타나기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있으므로 휴대폰을 몇 분 동안 충전하십시오.

하지만 휴대 전화를 몇 분 동안 충전 한 후에도 충전 표시가 나타나지 않는다고 가정하면 첫 번째 단계에서했던 작업을 수행하지만 이번에는 휴대 전화를 충전기에 연결 한 상태로 시도해보세요. 시스템이 충돌하고 배터리가 완전히 방전되었을 가능성이 있습니다. 하지만이 후에도 휴대 전화가 응답하지 않으면 다음 단계를 진행하세요.

3 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 재부팅 시도

켜지거나 충전되지 않는 휴대 전화에 대해서만 할 수있는 일이 많습니다. 처음 두 단계를 수행 한 후에도 여전히 검은 색의 응답하지 않는 화면이 표시되면 휴대 전화를 다른 환경으로 부팅해야하며 먼저 안전 모드를 시도해 보는 것이 좋습니다.

이 환경에서는 모든 타사 앱과 해당 서비스가 일시적으로 비활성화됩니다. 그중 하나가 문제를 일으키는 경우 휴대 전화가 문제없이이 모드로 부팅 될 수 있어야하며 성공한 경우 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거하는 것입니다. 이 절차를 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.

안전 모드에서 Galaxy A5를 다시 시작하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

Galaxy A5에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

4 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화 재부팅 시도

안전 모드에서 부팅 했는데도 전화기가 켜지지 않은 경우 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 다시 시작하는 것입니다. 이 환경은 실제로 거의 모든 Android 기기에서 안전합니다. 기기에 어떤 방식 으로든 수정되지 않는 한 펌웨어에 심각한 문제가 있어도이 모드로 부팅 할 수 있습니다. 성공하면 문제를 완전히 해결할 수있는 몇 가지 작업을 수행 할 수 있지만 휴대 전화를이 모드로 시작할 수 있다면 휴대 전화가 이미 켜져 있기 때문에 문제를 해결하는 데 반 정도가 된 것입니다.

그러나이 모드에서 휴대 전화를 성공적으로 부팅 한 경우 수행해야 할 작업에 대해 자세히 설명하려면 모든 시스템 캐시를 삭제하는 캐시 파티션을 지우고 그 후에 모든 캐시가 새 캐시로 교체됩니다. 그래도 작동하지 않으면 마스터 재설정을 수행하여 모든 개인 파일과 데이터를 삭제하지만 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

복구 모드에서 휴대 전화 Galaxy A5를 재부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드에서 전화기를 시작하고 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드를 통해 휴대 전화 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

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• 켜지지 않는 Samsung Galaxy A5 (2017) 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
• 검은 화면 사망 문제가있는 Samsung Galaxy A5 (2017) 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
• 부팅 화면에서 멈춘 Samsung Galaxy A5 (2017) 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
• Samsung Galaxy A5 (2017) 죽음의 검은 화면 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
• 충전되지 않는 Samsung Galaxy A5 (2017) 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]

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