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삼성 Galaxy A7 장치를 소유 한 독자들로부터 "경고 : 카메라 실패"오류가 계속 표시되는 불만이 접수되었습니다. 그들에 따르면 카메라를 열 때마다 오류가 발생하며 이는 신호이거나 펌웨어 문제 또는 하드웨어 문제 일 수 있습니다.
이 오류에는 또 다른 변형이 있으며 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다."라는 메시지가 표시되며 실제로는 앱 문제에 더 가깝습니다. 그러나 "카메라 실패"오류는이 오류가 발생했으며 펌웨어 문제로 인해 발생했지만 하드웨어 관련 문제에 가깝습니다. 문제는이 문제가 무엇에 관한 것인지 확실히 알지 못하며 결론을 내리기 어렵습니다. 따라서 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있습니다.
이 게시물에서는이 오류로 인해 발생하는 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 따라서 이와 같은 전화를 소유하고 현재 비슷한 문제가 발생하는 경우이 기사가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
그러나 실제로 문제 해결로 이동하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy A7 문제 해결 페이지를 방문하여이 장치에 대해 가장 일반적으로보고 된 문제를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 솔루션과 해결 방법을 사용하십시오. 도움이되지 않거나 도움이 더 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 필요한 정보 만 알려 주시면 문제 해결을 도와 드리겠습니다.
"카메라 실패"오류를 표시하는 Galaxy A7 문제 해결 방법
문제 해결 과정은 이것이 앱 관련 문제 일 가능성을 조사하는 것입니다. 따라서 오류 메시지에 언급 된 앱을 살펴 보겠습니다. 그런 다음 일부 타사 앱으로 인해 발생한 문제 일 가능성을 조사하고 몇 가지 절차를 수행 할 것입니다. 단계를 계속 읽으십시오. 그러나 그 전에 독자들로부터받은이 문제를 가장 잘 설명하는 문제 중 하나가 있습니다.
문제: Droid 녀석, 카메라를 열 때마다 '카메라 실패'라는 오류가 표시되고 탭할 수있는 확인 버튼 만 있기 때문에 휴대 전화 문제를 해결하도록 도와 드릴 수 있습니다. 카메라를 다시 열면 똑같은 일이 일어나고 결코 끝나지 않는 사이클로 들어갑니다. 그건 그렇고, 제 휴대폰은 제가 6 월에 구입 한 Galaxy A7이므로 실제로는 아직 꽤 새롭고 이미 약간의 딸꾹질이 있습니다. 도와 줄수있으세요. 감사.
문제 해결: 다시 말씀 드리지만 여기서 해결중인 오류는 심각한 하드웨어 문제의 징후 일 수 있으며 소유자는 아래의 문제 해결 단계에 따라 직접 해결할 수 있는지 확인해야합니다.
1 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기
오류로 언급 된 앱이므로 재설정해야하는 첫 번째 앱이어야합니다. 걱정하지 마세요. 파일, 데이터, 사진 및 동영상은 삭제되지 않습니다. 이 오류가 사소한 앱 문제로 인한 것이라면이 절차가 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 유일한 작업이며 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 카메라를 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
카메라의 캐시와 데이터를 지운 후에도 열 때마다 오류가 계속 표시되면 다른 각도에서 문제를 살펴볼 차례입니다.
2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 자세히 관찰합니다.
다음으로해야 할 일은 다운로드하여 설치 한 앱 중 하나 또는 일부에 의해 오류가 발생할 가능성을 배제하는 것입니다. 타사 앱으로 인해 기본 제공 앱이 충돌 할 수 있으며 여기에 해당 될 수 있습니다. 따라서 Galaxy A7을 안전 모드에서 실행하여 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. 이러한 앱 중 하나로 인해 발생한 경우이 모드에서는 오류가 표시되지 않아야합니다. 안전 모드에서 기기를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- 장치를 끕니다.
- 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드에서 휴대 전화를 면밀히 관찰하여 오류가 계속 표시되는지 확인하고 문제가 해결 된 것 같으면 이러한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알 수없는 경우 업데이트해야하는 앱을 업데이트 해보십시오.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- Play 스토어를 탭합니다.
- 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 탭하고 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
- 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
- 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.
또는 이미 염두에 두는 앱이있는 경우 캐시와 데이터를 지우거나 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 제거해보십시오.
Galaxy A7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
Galaxy A7에서 응용 프로그램을 제거하는 방법
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
그러나 안전 모드에서 오류가 계속 표시되면 이번에는 펌웨어를 따라야합니다.
3 단계 : 복구 모드에서 전화기를 실행하고 캐시 파티션 지우기
시스템 캐시는 실제로 일시적인 파일이지만 손상되면 앱 충돌을 비롯한 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 처음 두 단계 후에도 문제가 계속 발생하면 문제의 원인이 손상된 캐시 파일 일 가능성이 있습니다.
이 경우에 대한 가장 좋은 해결책은 그것들을 삭제하여 교체하는 것입니다.하지만 하나씩 삭제할 수 없으므로 한 번에 모두 삭제해야하며 복구 모드에서 휴대 전화를 실행하고 닦아야합니다. 캐시 파티션. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
시스템 캐시를 삭제 한 후 처음 재부팅하면 시스템이 다시 빌드하므로 평소보다 약간 더 오래 걸립니다. 전화가 활성화되면 카메라를 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하고 표시되면 다음 단계를 수행해야합니다.
4 단계 : 파일을 백업 한 다음 Galaxy A7 재설정
이러한 모든 단계를 수행 한 후에도 오류가 계속 표시되면 마지막 으로이 문제가 펌웨어 문제로 인한 가능성을 배제하기 위해해야 할 마지막 일은 전화기를 재설정하는 것입니다. 그러나 모든 파일과 데이터가 손실되므로 재설정을 수행하기 전에 중요한 파일을 백업하십시오. 초기화 후 기기가 잠기지 않도록 FRP (초기화 보호)를 비활성화 할 수도 있습니다.
Galaxy A7에서 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 더보기를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
Samsung Galaxy A7을 재설정하여 기본 설정으로 되 돌리는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
원하는 경우 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 백업 및 재설정을 탭합니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 기기 재설정을 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 탭합니다.
도움이 되었으면 좋겠습니다. 그렇지 않다면 카메라 센서 자체의 문제이기 때문입니다. 따라서, 당신은 그것을 상점에 가져 와서 기술자가 그것을 보도록해야합니다.
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