"카메라 실패"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy A7 (2017) 문제 해결 방법

작가: Morris Wright
창조 날짜: 21 4 월 2021
업데이트 날짜: 19 십일월 2024
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"카메라 실패"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy A7 (2017) 문제 해결 방법 - 기술
"카메라 실패"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy A7 (2017) 문제 해결 방법 - 기술

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삼성 Galaxy A7 장치를 소유 한 독자들로부터 "경고 : 카메라 실패"오류가 계속 표시되는 불만이 접수되었습니다. 그들에 따르면 카메라를 열 때마다 오류가 발생하며 이는 신호이거나 펌웨어 문제 또는 하드웨어 문제 일 수 있습니다.

이 오류에는 또 다른 변형이 있으며 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다."라는 메시지가 표시되며 실제로는 앱 문제에 더 가깝습니다. 그러나 "카메라 실패"오류는이 오류가 발생했으며 펌웨어 문제로 인해 발생했지만 하드웨어 관련 문제에 가깝습니다. 문제는이 문제가 무엇에 관한 것인지 확실히 알지 못하며 결론을 내리기 어렵습니다. 따라서 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있습니다.

이 게시물에서는이 오류로 인해 발생하는 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 따라서 이와 같은 전화를 소유하고 현재 비슷한 문제가 발생하는 경우이 기사가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

그러나 실제로 문제 해결로 이동하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy A7 문제 해결 페이지를 방문하여이 장치에 대해 가장 일반적으로보고 된 문제를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 솔루션과 해결 방법을 사용하십시오. 도움이되지 않거나 도움이 더 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 필요한 정보 만 알려 주시면 문제 해결을 도와 드리겠습니다.



"카메라 실패"오류를 표시하는 Galaxy A7 문제 해결 방법

문제 해결 과정은 이것이 앱 관련 문제 일 가능성을 조사하는 것입니다. 따라서 오류 메시지에 언급 된 앱을 살펴 보겠습니다. 그런 다음 일부 타사 앱으로 인해 발생한 문제 일 가능성을 조사하고 몇 가지 절차를 수행 할 것입니다. 단계를 계속 읽으십시오. 그러나 그 전에 독자들로부터받은이 문제를 가장 잘 설명하는 문제 중 하나가 있습니다.

문제: Droid 녀석, 카메라를 열 때마다 '카메라 실패'라는 오류가 표시되고 탭할 수있는 확인 버튼 만 있기 때문에 휴대 전화 문제를 해결하도록 도와 드릴 수 있습니다. 카메라를 다시 열면 똑같은 일이 일어나고 결코 끝나지 않는 사이클로 들어갑니다. 그건 그렇고, 제 휴대폰은 제가 6 월에 구입 한 Galaxy A7이므로 실제로는 아직 꽤 새롭고 이미 약간의 딸꾹질이 있습니다. 도와 줄수있으세요. 감사.


문제 해결: 다시 말씀 드리지만 여기서 해결중인 오류는 심각한 하드웨어 문제의 징후 일 수 있으며 소유자는 아래의 문제 해결 단계에 따라 직접 해결할 수 있는지 확인해야합니다.

1 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

오류로 언급 된 앱이므로 재설정해야하는 첫 번째 앱이어야합니다. 걱정하지 마세요. 파일, 데이터, 사진 및 동영상은 삭제되지 않습니다. 이 오류가 사소한 앱 문제로 인한 것이라면이 절차가 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 유일한 작업이며 방법은 다음과 같습니다.


  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 애플리케이션을 탭합니다.
  4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  5. 카메라를 탭합니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. 캐시 지우기를 탭합니다.
  8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

카메라의 캐시와 데이터를 지운 후에도 열 때마다 오류가 계속 표시되면 다른 각도에서 문제를 살펴볼 차례입니다.


2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 자세히 관찰합니다.

다음으로해야 할 일은 다운로드하여 설치 한 앱 중 하나 또는 일부에 의해 오류가 발생할 가능성을 배제하는 것입니다. 타사 앱으로 인해 기본 제공 앱이 충돌 할 수 있으며 여기에 해당 될 수 있습니다. 따라서 Galaxy A7을 안전 모드에서 실행하여 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. 이러한 앱 중 하나로 인해 발생한 경우이 모드에서는 오류가 표시되지 않아야합니다. 안전 모드에서 기기를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 휴대 전화를 면밀히 관찰하여 오류가 계속 표시되는지 확인하고 문제가 해결 된 것 같으면 이러한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알 수없는 경우 업데이트해야하는 앱을 업데이트 해보십시오.


  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 탭하고 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
    • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
    • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

또는 이미 염두에 두는 앱이있는 경우 캐시와 데이터를 지우거나 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 제거해보십시오.


Galaxy A7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 애플리케이션을 탭합니다.
  4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  5. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 탭합니다.

Galaxy A7에서 응용 프로그램을 제거하는 방법


  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 애플리케이션을 탭합니다.
  4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
  6. 제거를 탭합니다.
  7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

그러나 안전 모드에서 오류가 계속 표시되면 이번에는 펌웨어를 따라야합니다.

3 단계 : 복구 모드에서 전화기를 실행하고 캐시 파티션 지우기

시스템 캐시는 실제로 일시적인 파일이지만 손상되면 앱 충돌을 비롯한 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 처음 두 단계 후에도 문제가 계속 발생하면 문제의 원인이 손상된 캐시 파일 일 가능성이 있습니다.


이 경우에 대한 가장 좋은 해결책은 그것들을 삭제하여 교체하는 것입니다.하지만 하나씩 삭제할 수 없으므로 한 번에 모두 삭제해야하며 복구 모드에서 휴대 전화를 실행하고 닦아야합니다. 캐시 파티션. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

시스템 캐시를 삭제 한 후 처음 재부팅하면 시스템이 다시 빌드하므로 평소보다 약간 더 오래 걸립니다. 전화가 활성화되면 카메라를 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하고 표시되면 다음 단계를 수행해야합니다.



4 단계 : 파일을 백업 한 다음 Galaxy A7 재설정

이러한 모든 단계를 수행 한 후에도 오류가 계속 표시되면 마지막 으로이 문제가 펌웨어 문제로 인한 가능성을 배제하기 위해해야 ​​할 마지막 일은 전화기를 재설정하는 것입니다. 그러나 모든 파일과 데이터가 손실되므로 재설정을 수행하기 전에 중요한 파일을 백업하십시오. 초기화 후 기기가 잠기지 않도록 FRP (초기화 보호)를 비활성화 할 수도 있습니다.

Galaxy A7에서 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 계정을 탭합니다.
  4. Google을 탭합니다.
  5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  6. 더보기를 탭합니다.
  7. 계정 제거를 탭합니다.
  8. 계정 제거를 탭합니다.

Samsung Galaxy A7을 재설정하여 기본 설정으로 되 돌리는 방법


  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

원하는 경우 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
  4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
  5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
  6. 공장 초기화를 탭합니다.
  7. 기기 재설정을 탭합니다.
  8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
  9. 계속을 누릅니다.
  10. 모두 삭제를 탭합니다.

도움이 되었으면 좋겠습니다. 그렇지 않다면 카메라 센서 자체의 문제이기 때문입니다. 따라서, 당신은 그것을 상점에 가져 와서 기술자가 그것을 보도록해야합니다.


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