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• MMS를 보내거나받을 수없는 Galaxy J3 문제 해결

문자 메시지는 모든 휴대폰이 할 수있는 기본 서비스 중 하나입니다. #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3)만큼 좋은 스마트 폰은 문자 메시지를 끊김없이 송수신 할 수 있어야하지만 많은 소유자가 SMS 및 MMS를 보내는 동안 문제가 발생한 것 같습니다.

1 단계 : 특히 문제가 처음 발생한 경우 휴대 전화를 재부팅합니다.

처음 발생하는 경우 가장 기본적인 문제 해결 절차 (시스템 재부팅)를 수행해야합니다. 이렇게하면 휴대 전화의 메모리가 새로 고침되고 부팅 중에 필요한 모든 서비스가로드 될 수 있습니다.

실제로이 문제는 일시적이고 펌웨어 또는 하드웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 그렇기 때문에 휴대 전화를 재부팅하여 문제를 해결해야합니다.

이 문제가 동결, 지연 또는 교수형을 수반하는 경우도 있습니다. 이 문제로 인해 전화기가 응답하지 않으면 배터리를 꺼낸 다음 전원 키를 1 분 동안 길게 눌러 다시 켜야합니다. 그러면 전화가 강제로 재부팅되고 문제가 해결 될 수 있습니다.

2 단계 : 신호 표시기를 확인하여 전화가 제대로 수신되는지 확인합니다.

신호 수신은 문자 메시지에 관한 한 모든 것입니다. 적절한 신호 수신이 없으면 문자 메시지를 보내고 / 또는받는 것이 거의 불가능합니다. 신호가 없어서 문제가 발생했는지 알 수있는 가장 좋은 방법은 화면 오른쪽 상단 모서리에있는 수신 표시기를 보는 것입니다. 수신 상태가 좋지 않은 지역에 있는지 또는 휴대 전화에 문제가 있는지 즉시 알 수 있습니다.

휴대 전화가 신호를 수신하지 않는 경우 재부팅 한 다음 비행 모드가 사용 설정되어 있는지 확인하세요. 확인한 후에도 전화가 여전히 신호를받지 못하면 장치를 안전 모드로 부팅하십시오. 일부 타사 앱이 신호 손실을 일으킬 수있는 몇 가지 문제가 발생했습니다. 따라서 안전 모드에서 장치를 부팅하십시오.

1. 길게 누릅니다. 힘 전화 옵션이 표시 될 때까지 버튼 (오른쪽에 있음)을 누른 다음 놓습니다.
2. 전원 끄기를 선택하고 안전 모드로 재부팅 프롬프트가 나타나면 놓습니다.
3. 꼭지 재시작. 노트 : 이 다시 시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 걸릴 수 있습니다.
4. 다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

3 단계 : Galaxy J3에서 마스터 재설정 수행

안전 모드로 부팅 한 후에도 휴대 전화가 여전히 적절한 신호를받지 못하면 마스터 재설정을 수행 한 것입니다. 이 프로세스는 전화기를 기본 설정으로 되돌 리지만 모든 파일과 데이터도 삭제하므로 다른 작업보다 먼저 백업하십시오.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기 그리고 터치 전원 끄기 확인.
2. 볼륨 크게 버튼을 길게 누른 다음 홈 키를 길게 누릅니다. 둘 다 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 화면에 나타나면 세 키를 모두 놓습니다. Android 복구 화면이 나타나기까지 1 분 정도 걸릴 수 있습니다.
4. Android 복구 화면에서 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 강조 표시합니다.이 경우 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시합니다.
5. 누르세요 전원 키 강조 표시된 옵션을 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 누릅니다. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제 '옵션이 강조 표시됩니다.
7. 누르세요 힘 키를 눌러 재설정을 확인합니다.
8. 재설정이 완료되면 전원 키를 눌러 '시스템을 재부팅 해주세요.'
9. 전화기가 평소보다 조금 더 오래 다시 시작되고 재설정이 완료됩니다.

재설정 후에도 전화가 여전히 신호를받지 못하면 펌웨어 또는 하드웨어에 문제가 있어야합니다. 매장을 방문하여 확인해야합니다.

반면, 사용 가능한 신호가 있고 재설정 후에도 여전히 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 경우 전화를 다시 프로비저닝해야하거나 SIM 카드에 문제가있을 수 있으므로 서비스 제공 업체에 문의해야합니다. 귀하의 계정. 네트워크, 계정 또는 SIM 카드에 문제가있는 경우 공급자가 더 나은 지원을 제공 할 수 있습니다.

MMS를 보내거나받을 수없는 Galaxy J3 문제 해결

사진이 첨부 된 MMS 또는 문자 메시지를 전송하려면 모바일 데이터가 필요하기 때문에 휴대 전화가 MMS를 보내거나받지 못하는 경우 SMS 문제보다 조금 더 복잡합니다. 이 기능은 인터넷 덕분에 실현되었으며 사용자는 이제 더 많은 양의 데이터를 보낼 수 있습니다. 많은 사용자가이 서비스를 사용하여 사진을 보내므로 현재이 문제로 인해 버그가있는 경우 아래 단계를 수행하여 MMS를 보내거나받을 수없는 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

1 단계 : 휴대 전화에서 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인

모바일 데이터는 MMS의 모든 것이므로 가장 먼저 확인해야 할 것입니다. 물론 계정에 막대가없고 사용할 크레딧이나 데이터가 남아 있는지 확인해야합니다. 서비스 제공 업체에 전화하여 계정 상태를 확인하면됩니다.

J3에서 모바일 데이터를 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 아래로 스 와이프합니다. 상태 바.
2. 탭 설정 상.
3. 스크롤하여 누릅니다. 데이터 사용량.
4. 모바일 데이터를 활성화하려면 모바일 데이터 스위치를 켜십시오.
5. 이제 모바일 데이터가 활성화되었습니다.

모바일 데이터를 활성화 한 후 새 문자 메시지를 작성하고 사진을 첨부하여 MMS로 변환 한 다음 자신의 전화 번호로 보냅니다. 통과하여받을 수 있으면 문제가 해결 된 것입니다. 그렇지 않으면 문제 해결을 계속합니다.

2 단계 : 장치에 올바른 APN 설정이 설정되어 있는지 확인

이미 모바일 데이터를 사용하도록 설정했는데 여전히 MMS를주고받을 수없는 경우 문제가있는 APN 설정일 수 있습니다. 액세스 포인트 이름은 휴대 전화를 제공 업체의 데이터 네트워크에 연결하는 데 필요합니다. 단일 문자가 누락되거나 잘못 입력 된 경우에도 장치가 네트워크에 연결되지 않고 서비스가 중단되거나 중단 될 수 있습니다. APN을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 메뉴 키.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 모바일 네트워크.
4. 꼭지 액세스 포인트 이름.
5. 제공 업체를 나타내는 APN을 터치하고 모든 항목이 올바르게 입력되었는지 확인합니다.
6. APN에 대한 정보가없는 경우 공급자에게 전화하여 요청한 다음 전화기에 설정된 정보와 비교하십시오.

더 좋은 방법은 가능한 경우 담당자에게 전화에 새 APN을 설정하는 데 도움을 요청하는 것입니다.

3 단계 : 휴대 전화를 재설정하고 처음부터 빌드

1 단계와 2 단계 후에도 문제가 계속되면 Galaxy J3를 재설정하고 처음부터 다시 빌드해야합니다. 무언가 완전히 잘못되었을 수 있으며 범인이 무엇인지 찾는 데 많은 시간이 걸립니다. 따라서 데이터와 파일을 백업 한 다음 마스터 재설정을 수행하십시오.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. Galaxy J3를 끕니다.
3. 길게 누릅니다. 볼륨 업 버튼과 홈 키를 차례로 누른 다음 전원 키.
4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
5. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 볼륨 작게 키를 '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시됩니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
10. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후 APN을 확인하고 모바일 데이터를 켠 다음 MMS를 다시 보내십시오.그래도 실패하면 휴대 전화를 매장으로 가져가 서비스 제공 업체가 처리하도록합니다.