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일상은 아니지만 사용하는 동안 휴대 전화가 꺼지고 전원 키를 눌러 전원을 켜면 응답하지 않습니다. 이런 종류의 문제는 그리 흔하지는 않지만 가끔씩 발생할 수 있으며 해결하기는 쉽지만 매우 성가신 일입니다.
Samsung Galaxy J5 장치를 소유 한 독자 중 일부는이 문제에 대해 불평했습니다. 그들에 따르면 그들의 장치는 명백한 이유없이 꺼져 더 이상 켜지지 않을 것이며 다른 사람들은 충전기에 연결해도 장치가 응답하지 않는다고 말했습니다.
이 게시물에서는 많은 독자들에게 효과가 있었던 솔루션을 공유 할 것입니다. 앞서 말했듯이,이 문제는 해결하기가 매우 쉬우 며,이 문제가 갑자기 발생했고 휴대 전화가 물리적으로 문제를 겪지 않았다면 누군가에게 도움을 요청하지 않고도 휴대 전화를 다시 사용할 수 있습니다. 또는 액체 손상. 이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 버그가있는 경우 계속 읽으세요.
다른 문제에 대한 해결책을 찾는 사람들은 이미이 전화의 가장 일반적인 문제 중 일부를 해결 했으므로 Galaxy J5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 저희 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 언제든지 문의 할 수 있습니다.
완전히 죽어서 켜지지 않는 Galaxy J5 솔루션
Samsung Galaxy J5 2016 또는 이전 버전 소유자의 경우이 문제에 대해 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.
- 뒷면 덮개를 제거하십시오.
- 배터리를 꺼냅니다.
- 축전기에 저장된 전기를 말리려면 전원 키를 1 분 동안 길게 누릅니다.
- 배터리를 다시 넣고 뒷면 덮개로 고정합니다.
- 이제 휴대 전화를 켜면 정상적으로 부팅됩니다.
그러나 Samsung Galaxy J5 2017을 소유하고있는 경우 2017 버전에는 제거 할 수없는 배터리가 포함되어 있으므로 배터리를 꺼낼 수 없지만 배터리 분리를 시뮬레이션하는 작업을 수행 할 수 있으며 이것이 수행해야하는 작업입니다.
볼륨 작게와 전원 키를 동시에 10 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다. 이 문제가 시스템 충돌 또는 사소한 펌웨어 관련 문제로 인한 것이며 배터리가 충분히 남아 있다고 가정하면 휴대 전화가 정상적으로 부팅되며이 작업 만 수행해야 할 수 있습니다.
이 절차를 최소한 두 번 수행하여 올바르게 수행하고 있는지 확인하십시오. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 않고 전원 키를 길게 누를 수 있습니다. 몇 번 시도해도 기기가 부팅되지 않으면 다음을 시도해보세요.
- 작동하는 벽면 콘센트에 휴대 전화 충전기를 연결합니다.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 연결하십시오.
- 휴대 전화가 응답하는지 여부에 관계없이 충전기에 연결된 상태로 최소 10 분 동안 둡니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 10 초 동안 또는 화면이 켜질 때까지 길게 누릅니다.
과거에 해결 한 이와 같은 대부분의 문제는 명백한 이유없이 실제로 죽는 휴대폰이 펌웨어 충돌로 인해 발생하기 때문에이 솔루션은 항상 매우 효과적이었습니다. 그러나 어떤 이유로 휴대 전화가 이에 응답하지 않는 경우 몇 가지 문제 해결 절차를 더 수행 할 수 있습니다.
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켜지지 않는 죽은 Galaxy J5 문제 해결
휴대 전화가 여전히 응답하는지 확인할 수있는 방법은 몇 가지뿐이므로 아래에서 몇 가지 실용적인 문제 해결 절차를 계속 읽으십시오.
안전 모드에서 전화를 실행하십시오
이는 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하여 그중 하나 또는 일부로 인해 전화가 켜지지 않을 가능성을 배제하는 것을 의미합니다. 타사 앱으로 인해 펌웨어가 충돌하고 전화기가 응답하지 않는 경우를 보았습니다. 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법입니다.
- 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
휴대 전화가 실제로이 모드에서 부팅된다고 가정하면 다음으로 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거해야합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
복구 모드에서 전화기 부팅 시도
성공하면 캐시 파티션을 지우고 전화기를 재부팅 할 수 있습니다. 그 후에도 전화가 여전히 부팅되지 않으면 마스터 재설정을 수행하십시오.
복구 모드에서 전화를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
복구 모드에서 전화를 부팅하고 마스터 재설정을 수행하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 집 키를 누른 다음 힘 키.
- 장치 로고 화면이 표시되면 힘 키
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Galaxy J5가 여전히 복구 모드로 부팅되지 않으면 하드웨어 문제 일 수 있으므로 서비스 센터로 가져와야합니다.
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