로고에 붙어서 부팅되지 않는 Samsung Galaxy J7을 수정하는 방법 문제 해결 가이드

작가: Judy Howell
창조 날짜: 4 칠월 2021
업데이트 날짜: 15 할 수있다 2024
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로고에 붙어서 부팅되지 않는 Samsung Galaxy J7을 수정하는 방법 문제 해결 가이드 - 기술
로고에 붙어서 부팅되지 않는 Samsung Galaxy J7을 수정하는 방법 문제 해결 가이드 - 기술

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부팅하는 동안 로고에 멈춘 Samsung Galaxy J7은 심각한 펌웨어 문제가 발생할 수 있지만 사소한 앱 관련 문제 일 수도 있습니다.시스템이 제대로 작동하지 못하게하는 하드웨어 문제로 인해 휴대 전화가 계속 부팅되지 않는 경우도있었습니다. 솔직히 우리가 문제를 해결하지 않으면 어떤 것이 어떤 것인지 결정하기가 어렵습니다.

문제 해결: Galaxy J7과 같은 적절한 사양의 중형 휴대폰이 더 이상 성공적으로 부팅되지 않는 이유를 알아 보겠습니다. 이제 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 소프트 리셋 절차 수행

먼저이 문제가 시스템의 사소한 결함으로 인해 발생한다고 가정해야하므로 아직 복잡한 문제 해결 절차를 수행 할 필요가 없습니다. 이 단계에서는 다음과 같은 간단한 절차를 따르십시오.


  1. 휴대 전화의 전원이 켜져있는 동안 (로고에 붙어 있어도) 뒷면 덮개를 제거합니다.
  2. 이제 배터리를 당겨서 휴대폰에 충격을가하십시오.
  3. 일부 구성 요소에서 저장된 전기를 방전하려면 전원 키를 1 분 동안 누릅니다.
  4. 배터리를 다시 넣은 다음 뒷면 덮개로 고정합니다.
  5. 전화기를 다시 켜서 성공적으로 부팅되는지 확인하십시오.

이렇게 한 후에도 전화기가 여전히 로고에 붙어 있으면 다른 문제 해결 절차를 수행해야합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 부팅 시도

이렇게해도 문제가 해결되지는 않지만 타사 앱과 관련이 있는지 여부를 알 수 있습니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로이 환경에서 전화기가 성공적으로 부팅되면 문제가 하나 또는 일부로 인해 발생한다고 거의 확신 할 수 있습니다. 이제 안전 모드에서 J7을 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 전화기가 성공적으로 시작되었다고 가정하고 다음 단계로 이동하고 그렇지 않으면 4 단계로 건너 뜁니다.


3 단계 : 문제를 일으킬 수있는 앱 찾기, 재설정, 업데이트 및 / 또는 제거

Galaxy J7이 안전 모드에서 성공적으로 부팅 되었다면 문제를 일으키는 앱이 있음을 의미합니다. 해당 앱을 찾아서이 문제를 해결하려면 몇 가지 절차를 수행해야합니다. 이미 용의자가있는 경우 가장 먼저해야 할 일은 앱에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
    • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
    • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

문제가 해결되지 않으면 의심되는 앱의 캐시 및 데이터를 재설정하거나 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.


  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 애플리케이션을 탭합니다.
  4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  5. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. 캐시 지우기를 탭합니다.
  8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

마지막으로 업데이트 및 재설정으로 문제가 해결되지 않으면 문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 제거해야합니다.


  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 애플리케이션을 탭합니다.
  4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
  6. 제거를 탭합니다.
  7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

4 단계 : 복구 모드에서 전화기 부팅 시도

J7이 안전 모드에서 부팅하지 못한 경우이를 시도해야합니다. Android 시스템 복구는 안전 장치 역할을하며 휴대폰에 현재 펌웨어 문제가 있어도이 모드에서 부팅 할 수 있습니다. 성공하면 캐시 파티션을 삭제 해 볼 수 있으며 작동하지 않으면 기기를 재설정해야합니다.

복구 모드에서 Galaxy J7을 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드에서 Galaxy J7을 부팅하고 마스터 재설정을 수행하는 방법


  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

명백한 이유나 원인없이 문제가 발생한 경우 재설정으로 해결할 수 있습니다. 그러나이 후에도 문제가 지속되면 기술자가 문제를 살펴 보도록해야합니다.


가끔 로고에 멈춰있는 Galaxy J7 문제 해결

문제: 때때로 휴대 전화가 Galaxy J7 로고에서 멈추고 부팅되지 않습니다. 수시로 발생하며 정말 짜증이납니다. 그럴 때 제 동의없이 전화가 저절로 재부팅되거나 제가하는 일이기 때문입니다. 나는 또한 최근에 전화로 인해 약간의 속도가 느려지는 것을 발견했습니다. 어떻게해야할지 모르겠지만 그로 인해 문제가 발생한 것 같습니다. 어떻게해야합니까?

문제 해결: 분명히 전화가 잘 작동하고 가끔 딸꾹질이 있습니다. 이 경우 문제가 표시 될 때까지 문제를 해결할 수 없습니다. 그러나 일부 시스템 파일의 문제 일 수 있으므로 휴대 전화를 재설정하는 것이 좋습니다. 중요한 파일과 데이터는 모두 손실되므로 백업하십시오. 그런 다음 초기화 후 휴대 전화가 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지합니다.

이것이 Galaxy J7에서 FRP를 비활성화하는 방법입니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 계정을 탭합니다.
  4. Google을 탭합니다.
  5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  6. 더보기를 탭합니다.
  7. 계정 제거를 탭합니다.
  8. 계정 제거를 탭합니다.

그런 다음 복구 모드에서 전화기를 재부팅 한 다음 마스터 재설정을 수행하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수 있습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
  4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
  5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
  6. 공장 초기화를 탭합니다.
  7. 기기 재설정을 탭합니다.
  8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
  9. 계속을 누릅니다.
  10. 모두 삭제를 탭합니다.

이것이 효과가 있기를 바랍니다.


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