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부팅하는 동안 로고에 멈춘 Samsung Galaxy J7은 심각한 펌웨어 문제가 발생할 수 있지만 사소한 앱 관련 문제 일 수도 있습니다.시스템이 제대로 작동하지 못하게하는 하드웨어 문제로 인해 휴대 전화가 계속 부팅되지 않는 경우도있었습니다. 솔직히 우리가 문제를 해결하지 않으면 어떤 것이 어떤 것인지 결정하기가 어렵습니다.
문제 해결: Galaxy J7과 같은 적절한 사양의 중형 휴대폰이 더 이상 성공적으로 부팅되지 않는 이유를 알아 보겠습니다. 이제 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : 소프트 리셋 절차 수행
먼저이 문제가 시스템의 사소한 결함으로 인해 발생한다고 가정해야하므로 아직 복잡한 문제 해결 절차를 수행 할 필요가 없습니다. 이 단계에서는 다음과 같은 간단한 절차를 따르십시오.
- 휴대 전화의 전원이 켜져있는 동안 (로고에 붙어 있어도) 뒷면 덮개를 제거합니다.
- 이제 배터리를 당겨서 휴대폰에 충격을가하십시오.
- 일부 구성 요소에서 저장된 전기를 방전하려면 전원 키를 1 분 동안 누릅니다.
- 배터리를 다시 넣은 다음 뒷면 덮개로 고정합니다.
- 전화기를 다시 켜서 성공적으로 부팅되는지 확인하십시오.
이렇게 한 후에도 전화기가 여전히 로고에 붙어 있으면 다른 문제 해결 절차를 수행해야합니다.
2 단계 : 안전 모드에서 부팅 시도
이렇게해도 문제가 해결되지는 않지만 타사 앱과 관련이 있는지 여부를 알 수 있습니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로이 환경에서 전화기가 성공적으로 부팅되면 문제가 하나 또는 일부로 인해 발생한다고 거의 확신 할 수 있습니다. 이제 안전 모드에서 J7을 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드에서 전화기가 성공적으로 시작되었다고 가정하고 다음 단계로 이동하고 그렇지 않으면 4 단계로 건너 뜁니다.
3 단계 : 문제를 일으킬 수있는 앱 찾기, 재설정, 업데이트 및 / 또는 제거
Galaxy J7이 안전 모드에서 성공적으로 부팅 되었다면 문제를 일으키는 앱이 있음을 의미합니다. 해당 앱을 찾아서이 문제를 해결하려면 몇 가지 절차를 수행해야합니다. 이미 용의자가있는 경우 가장 먼저해야 할 일은 앱에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- Play 스토어를 탭합니다.
- 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
- 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
- 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.
문제가 해결되지 않으면 의심되는 앱의 캐시 및 데이터를 재설정하거나 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
마지막으로 업데이트 및 재설정으로 문제가 해결되지 않으면 문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 제거해야합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
4 단계 : 복구 모드에서 전화기 부팅 시도
J7이 안전 모드에서 부팅하지 못한 경우이를 시도해야합니다. Android 시스템 복구는 안전 장치 역할을하며 휴대폰에 현재 펌웨어 문제가 있어도이 모드에서 부팅 할 수 있습니다. 성공하면 캐시 파티션을 삭제 해 볼 수 있으며 작동하지 않으면 기기를 재설정해야합니다.
복구 모드에서 Galaxy J7을 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
복구 모드에서 Galaxy J7을 부팅하고 마스터 재설정을 수행하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
명백한 이유나 원인없이 문제가 발생한 경우 재설정으로 해결할 수 있습니다. 그러나이 후에도 문제가 지속되면 기술자가 문제를 살펴 보도록해야합니다.
가끔 로고에 멈춰있는 Galaxy J7 문제 해결
문제: 때때로 휴대 전화가 Galaxy J7 로고에서 멈추고 부팅되지 않습니다. 수시로 발생하며 정말 짜증이납니다. 그럴 때 제 동의없이 전화가 저절로 재부팅되거나 제가하는 일이기 때문입니다. 나는 또한 최근에 전화로 인해 약간의 속도가 느려지는 것을 발견했습니다. 어떻게해야할지 모르겠지만 그로 인해 문제가 발생한 것 같습니다. 어떻게해야합니까?
문제 해결: 분명히 전화가 잘 작동하고 가끔 딸꾹질이 있습니다. 이 경우 문제가 표시 될 때까지 문제를 해결할 수 없습니다. 그러나 일부 시스템 파일의 문제 일 수 있으므로 휴대 전화를 재설정하는 것이 좋습니다. 중요한 파일과 데이터는 모두 손실되므로 백업하십시오. 그런 다음 초기화 후 휴대 전화가 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지합니다.
이것이 Galaxy J7에서 FRP를 비활성화하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 더보기를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
그런 다음 복구 모드에서 전화기를 재부팅 한 다음 마스터 재설정을 수행하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
또는 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 백업 및 재설정을 탭합니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 기기 재설정을 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 탭합니다.
이것이 효과가 있기를 바랍니다.
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