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• 자세한 문제 해결 가이드

• Samsung #Galaxy Note 5 (# Note5) 및 이메일 앱에 수신 및 발신 서버에 연결되지 않는 삭제 된 이메일을 처리하는 방법.
• 휴대폰에서 Outlook 일정의 이전 일정을 표시하지 않는 일정 초대 및 S Planner를 가져올 수없는 경우 수행 할 작업
• 휴대 전화에서 기본 이메일 계정을 설정할 수없는 경우 수행 할 작업.
• Facebook 앱이 캘린더와 동기화되지 않는 이유는 무엇입니까?
• 이러한 문제를 해결하는 데 필요한 문제 해결 절차에 대해 자세히 알아보십시오.

문제 : 삭제 된 이메일이 다시 나타납니다.

“이메일은 일단 삭제가 확인되면 삭제 된 상태로 유지되지 않습니다. 어떤 입력?”

대답: 이메일이 이미 휴대 전화에서 삭제 된 후에도 계속 다시 나타나는 이유 중 하나는 이메일 플랫폼과 메일 서버간에 동기화 할 때 지연이 발생했기 때문일 수 있습니다. 장치에서 동기화 빈도를 확인 및 / 또는 변경해보십시오.

또한 Note 5에서 이메일을 POP3 계정으로 설정 한 경우 계정을 제거하고 다시 IMAP으로 설정해보세요. 이렇게하려면 휴대 전화로 이동하세요. 설정-> 이메일-> 계정-> 계정을 삭제하려면 탭하세요. 계정이 성공적으로 삭제되면 사용자 이름과 비밀번호로 계정을 다시 입력 한 다음 설명서과POP3. 표시되는 다음 화면에서 하단으로 스크롤 한 다음 서버에 삭제 옵션에서 못 ...에 지우다에섬기는 사람. 이 페이지 바로 아래에 Galaxy Note 5에서 이메일 계정을 제거하고 다시 입력하는 방법에 대한 단계별 가이드를 준비했습니다. 추가 지원이 필요하면 자유롭게 사용하십시오.

문제 : 수신 또는 발신 서버에 연결할 수 없음

"Galaxy Note 5에서 이메일을주고받는 데 문제가 있습니다. 이메일에 수신 또는 발신을 위해 서버에 연결할 수 없다는 메시지가 표시됩니다."

대답: 오류 메시지를 기반으로 수신 및 발신 서버 설정에 문제가 있음을 알 수 있습니다. 즉, 수신 및 발신 서버 (호스트 이름)의 설정과 휴대 전화 이메일 애플리케이션의 포트 설정을 확인하시기 바랍니다. 이메일 서비스 제공 업체에 문의하여 올바른 정보를 얻고 모든 것이 올바르게 설정되었는지 확인해야 할 수 있습니다. 또한 이메일 계정에 연결하는 데 사용한 이메일 주소와 비밀번호가 모두 올바른지 확인하십시오. 도움이 필요한 경우를 대비하여 Note 5에서 이메일 설정을 수정하는 방법에 대한 단계를 시연했습니다. 필요한 경우이 페이지의 맨 아래로 스크롤하십시오.

문제 : 캘린더 초대를 가져올 수 없습니다.

“캘린더 초대를 가져올 수 없습니다. 내 캘린더를 시도 할 때마다 종료됩니다.”

대답: 때로는 손상된 캐시 파일로 인해 응용 프로그램이 오작동하거나 응답하지 않거나 예기치 않게 종료 될 수 있습니다. 이 문제가 처음 발생한 경우 휴대 전화의 캘린더 앱에서 캐시를 삭제 해보세요. 완료되면 기기를 다시 시작하세요. 캘린더 초대 가져 오기 문제와 관련하여 앱 캐시 및 데이터를 지우는 것도 도움이 될 수 있지만 문제를 해결하지 못한 경우 이러한 목적으로 사용하도록 설정 한 계정을 제거하고 다시 추가 할 수 있습니다. 예를 들어 Note 5에서 Google 계정을 사용하는 경우 캐시를 삭제하고 캘린더 앱에서 모든 이벤트를 업데이트하기 위해 계정을 제거했다가 다시 복원 할 수 있습니다. 이 페이지 아래의 단계를 참조하십시오.

문제 : 여러 이메일 계정이 표시되고 기본 이메일 계정을 설정할 수 없음

“스톡 캘린더 앱을 사용하면 분명히 여러 거래소 계정과이게 뭔지 잘 모르는“삼성”계정과 EASTERN 계정을 보여 주나요? 이벤트를 만들 때 내 컴퓨터의 Outlook에 표시되지 않기 때문에 기본 교환 계정이 기본 계정이 필요합니다. "

대답: 먼저 Exchange 이메일 계정이 설정되어 있고 장치에서 기본값으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 단계를 참조 할 수 있습니다 (기본 이메일 계정 설정 방법)이 페이지 바로 아래에 항목별로 표시됩니다. 선호하는 이메일 계정이 기본값으로 설정되어 있는지 확인한 후 전화기 설정으로 이동하여 모든 이메일 관련 옵션이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. 그냥 이동 설정-> 개인-> 계정-> Microsoft Exchange ActiveSync-> 그리고 확인하십시오 캘린더 동기화 옵션은 활성화 됨 또는 켜져 있습니다. 그러면 캘린더 아래에 기본 Exchange 계정이 표시되고 약속이 채워지기 시작합니다.

문제 : S Planner가 Outlook 일정의 이전 일정을 표시하지 않음

“S Planner가 Outlook 캘린더와 동기화되면 이번 달 이후의 이벤트 만 표시됩니다. 최대 1 년 전의 이전 이벤트를 표시하려면 어떻게해야합니까? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다."

대답: 일반적으로 S 플래너에 표시되는 이벤트는 가장 최근의 이벤트입니다. 그것이 프로그래밍 된 방법입니다. 기본적으로 S Planner 앱의 기본 화면에는 약속에 대한 1 일, 1 주 또는 1 개월보기가 표시됩니다. 이전 이벤트를 보려면 캘린더 앱의 홈 화면으로 이동하여 두 손가락을 사용하여 왼쪽으로 스 와이프. 이렇게하면 주간, 월간 및 연간보기 중에서 선택할 수있는 탭이 포함 된 사이드 메뉴가 열립니다. 보려는 연도를 지정하십시오. 이전 캘린더 일정을 볼 수있는 가장 빠른 방법입니다.

하지만 어떤 작업을하기 전에 기기에 날짜와 시간을 올바르게 설정했는지 확인하세요. Clock 및 S Planner와 같은 응용 프로그램이 제대로 작동하거나 동기화하려면 장치에 정확한 날짜와 시간이 있어야합니다.

문제 : Facebook이 캘린더와 동기화되지 않음

"Facebook 앱을 내 게임이나 캘린더와 동기화 할 수 없습니다."

대답: 귀하의 경우 휴대 전화로 이동하십시오. 설정-> 일반-> 계정. 다른 계정 목록이 화면에 표시됩니다. 스크롤하여 선택 동조앱와페이스 북. 메뉴 옵션은 이동 통신사마다 다를 수 있으며,이 옵션이 다른 Note 5 장치에서 누락 될 수있는 이유입니다. 휴대 전화에서 해당 옵션을 사용할 수없는 경우 다음 앱을 다운로드 해 볼 수 있습니다. 페이스 북동조 대신 Google Play 스토어에서. 앱을 설치 한 후 휴대폰에서 실행 한 다음 설정-> 계정, 그리고 당신은 봐야합니다 페이스 북동조 이미 거기에 나열되어 있습니다.

자세한 문제 해결 가이드

아래는 위에서 권장하는 해결 방법 / 솔루션을 수행하는 방법에 대한 단계입니다. 필요한 경우이를 참조로 사용하십시오.

이메일 계정을 제거하는 단계 :

1. 꼭지 앱 ~로부터 집
2. 꼭지 설정.
3. 스크롤 개인적인 섹션을 탭한 다음 탭하여 선택 계정.
4. 삭제할 이메일 주소 / 계정을 선택하고 누릅니다.
5. 탭 더 아이콘을 클릭하면 더 많은 옵션을 볼 수 있습니다.
6. 꼭지 풀다계정.
7. 삭제하려는 계정 옆의 체크 박스를 선택합니다.
8. 꼭지 지우다 선택한 계정의 삭제를 확인합니다.

이메일 계정 재 입력 / 설정 단계

1. 꼭지 앱 ~로부터 집
2. 꼭지 설정.
3. 스크롤 개인적인 섹션을 탭하고 계정.
4. 탭 더하다계정(+)
5. 설정하려는 계정 유형을 선택하십시오.
6. 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요.
7. 수신 및 발신 서버에 대한 올바른 설정을 구성하거나 입력합니다.
8. 화면의 지시에 따라 설정 프로세스를 완료합니다.

노트 : 기본 설정에 따라 동기화 옵션, 이메일 확인 빈도, 검색 크기, 알림 옵션 및 기타 설정을 설정해야합니다.

동기화 빈도를 변경하는 단계 :

1. 꼭지 앱 홈 화면에서.
2. 꼭지 이메일.
3. 꼭지 더,받은 편지함 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
4. 꼭지 설정.
5. 확인하거나 구성 할 계정을 눌러 선택합니다.
6. 스크롤하여 누릅니다. 동조시간표 아래에 동조설정
7. 꼭지 동기화 일정을 설정합니다.
8. 꼭지 자동(받은 경우).

노트:이 옵션을 선택하면 서버에서 수신 한 이메일이 휴대폰에 자동으로 동기화됩니다.

이메일 설정을 수정하는 단계 :

1. 꼭지 앱 홈 화면에서.
2. 꼭지 이메일.
3. 로부터 받은 편지함 화면, 탭 더.
4. 꼭지 설정.
5. 설정을 확인하거나 변경하려는 이메일 계정으로 스크롤하여 누릅니다.
6. 수신 서버 설정으로 스크롤하여 탭하여 수신 서버에 대한 설정을 구성합니다.
7. 보내는 서버 설정으로 스크롤하여 눌러 보내는 서버에 대한 설정을 구성합니다.

보내는 서버 설정에서 변경하는 가장 일반적인 설정은 SMTP 서버 이름과 포트 번호입니다. 나중에 문제가 발생하지 않도록 이러한 필드에 대한 모든 항목이 올바른지 확인하십시오.

기본 이메일 계정을 설정하는 단계 :

1. 꼭지 앱 집에서.
2. 꼭지 이메일.
3. 에 받은 편지함화면, 탭 더.
4. 꼭지 설정.
5. 꼭지 기본 계정을 설정합니다.
6. 휴대 전화에서 설정 한 이메일 계정 목록이 표시됩니다. 기본값으로 설정하려는 계정을 눌러 선택합니다.
7. 선택을 확인하려면 끝난.

기본 계정이 이미 설정되었습니다.

캘린더 앱 캐시 및 데이터를 지우는 단계 :

1. 꼭지 앱 홈 화면에서.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 응용 아래에 장치
4. 꼭지 신청매니저.
5. 꼭지 달력.
6. 꼭지 맑은은닉처.
7. 꼭지 맑은데이터. 이 옵션은 앱에 저장된 모든 데이터를 삭제하므로 모든 항목을 백업 한 경우에만이 옵션을 사용할 수 있습니다.
8. 꼭지 확인 조치를 확인합니다.

연간 S Planner 이벤트보기를 변경하는 단계 :

1. 꼭지 앱.
2. 꼭지 S 플래너.

노트 : S Planner를 보려면 앱 화면의 오른쪽으로 스 와이프해야 할 수 있습니다. 또한 AT & T와 같은 미국의 일부 통신사는 S Planner를 Calendar로 이름을 변경했지만 비슷한 기능을 가진 동일한 앱입니다.

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더 많은 도움을 드리겠습니다! Galaxy Note 5 또는 기타 Android 기기에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지에서 제공되는 Android 설문지 양식에 필요한 정보를 입력하면됩니다. 원인을 파악할 수 있도록 문제에 대한보다 중요한 세부 정보를 제공해 주시면보다 효율적인 솔루션과 권장 사항을 제시해 주시면 감사하겠습니다. TS 페이지에서 해결 한 다른 기기 문제에 대한 Google 지원팀의 권장 해결 방법 및 솔루션을 찾아 볼 수도 있습니다.