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- #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus)가 갑자기 더 이상 성공적으로 부팅되지 않고 부팅 중에 로고에 멈춰있는 이유를 이해하고 문제를 해결하기 위해 장치 문제를 해결하는 방법을 알아 봅니다.
- 부팅하는 동안 로고 뒤에 검은 색 화면에 멈춰있는 전화기 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오. 펌웨어 문제 일 수도 있지만 기기에 하드웨어 문제가있을 수도 있습니다.
문제 해결: 부팅하는 동안 로고가 멈춘다는 것은 항상 휴대 전화에 현재 펌웨어 문제가 있다는 신호이지만 단순한 문제인지 복잡한 문제인지 여부에 관계없이 문제를 해결하지 않았는지 알 수 없습니다. 제가 제안하는 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅합니다.
이렇게하면 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 사용 중지되고 문제가 발생한 경우 문제가 해결됩니다. 즉, 타사 앱을 비활성화 한 상태에서 부팅을 시도한 경우 장치가 제대로 재부팅되어야합니다. 안전 모드로 부팅하지 못한 경우 심각한 펌웨어 문제에 직면했을 수 있습니다. 반면에 장치가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되면 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 캐시와 데이터를 지워 문제가 해결되었는지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 제거하면됩니다. 최선의 선택이 되십시오. 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법입니다.
- 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
- Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
- 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
- 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.
이것이 문제의 원인이라고 의심되는 앱의 캐시와 데이터를 지우는 방법입니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택합니다.
- 문제가있는 앱을 찾아서 누릅니다.
- 캐시 된 파일을 삭제하려면 캐시 지우기를 터치합니다.
- 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 터치하여 다운로드 한 데이터, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.
그리고 이것은 타사 앱을 제거하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- Play 스토어 앱을 찾아 터치합니다.
- Play 스토어에 들어가면 카테고리별로 앱을 검색하거나 앱 이름을 알고있는 경우 검색 필드에 입력하면됩니다.
- 원하는 앱을 찾으면 탭하십시오.
- 이제 설치 버튼을 터치 한 다음 동의합니다.
- 유료 앱의 경우 가격을 탭하고 화면의 지침을 따릅니다.
- 앱의 크기와 인터넷 연결 속도에 따라 앱을 다운로드하고 설치하는 데 몇 분에서 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 설치가 자동화되고 완료되면 알림이 표시되며 앱을 사용할 수 있습니다.
2 단계 : 시스템 캐시 삭제 시도
펌웨어는 성능을 향상시키기 위해 캐시를 생성하지만 더 자주 시스템 캐시는 특히 업데이트 중에 손상되고 발생하면 전화가 부팅되지 않을 수 있습니다. 개별 캐시에 대한 액세스 권한이 없기 때문에 우리가 할 수있는 일은 모두 저장된 디렉토리를 지우는 것뿐입니다. 결국 기기는 삭제 된 캐시를 대체 할 새 캐시를 생성합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
3 단계 : 캐시 파티션 삭제가 작동하지 않으면 마스터 재설정을 수행합니다.
휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되지 않고 캐시 파티션을 삭제 한 후에도 문제가 계속되면 선택권이 없습니다. 또한 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 파일과 데이터를 백업 할 수 없습니다. 그러나 전화기를 작동 구성으로 되돌리려면 재설정 한 다음 모든 것을 다시 설정해야합니다.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
이렇게하면 문제가 해결되지만 손상은 파일을 잃어 버리고 데이터를 삭제하는 것입니다.
정상적으로 부팅되지 않는 Galaxy S6 Edge + 문제 해결 방법
문제: 어떤 이유로 휴대 전화를 켰을 때 더 이상 홈 화면에 도달 할 수 없습니다. 시작할 때 일반적인 로고와 모델을 표시 한 다음 검은 색 화면을 표시하고 해당 상태에 있도록 허용하는 한 그대로 유지됩니다. 며칠 전에 펌웨어를 업데이트했는데 이제이 문제가 발생합니다. 내 전화의 문제가 무엇인지 알고 있습니까? 감사.
문제 해결:이 문제는 기본적으로 첫 번째 문제와 동일하지만 로고에 도달하면 휴대 전화가 실제로 꺼질 가능성이있어 소유자에게 검은 색 화면이 표시됩니다. 따라서 먼저 배터리와 관련이 있는지 아니면 순수한 펌웨어 문제인지를 결정하는 한 가지 방법이 있습니다. 휴대 전화를 충전하는 것입니다.
휴대 전화가 연결되어있는 동안 휴대 전화를 부팅하여 배터리가 휴대 전화를 멈추게하는 원인인지 확인해야합니다. 내가 말했듯이 로고 뒤에 장치가 실제로 꺼지는 것일 수 있습니다. 이 경우 안정적인 전원이 확보되었으므로 이제 성공적으로 부팅되어야합니다. 그러나 이는 또한 휴대 전화를 계속 사용할 수 있도록 배터리를 교체해야 함을 의미합니다. 기술자 만이 할 수있는 절차입니다.
반면에 전원이 안정적이더라도 부팅 중에 전화기가 여전히 멈춘다면 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 첫 번째 문제에서 제안한 것과 동일한 문제 해결 과정을 따르십시오. 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅 될 수 있으면 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 그 후에 장치가 제대로 작동 할 수 있어야합니다. 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
- '개인'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 재설정을 계속하려면 기기 재설정을 터치합니다.
- 사용한 보안 잠금에 따라 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 터치하여 작업을 확인합니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다.
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