콘텐츠

• 기타 충전기 관련 문제

• 연결되어 있거나 무선 충전 패드에 놓아도 배터리가 계속 소모되는 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
• 휴대 전화가 조심스럽게 연결되어 있어도 충전기에서 계속 연결이 끊어지면 어떻게해야하나요?
• Galaxy S7의 느린 충전 문제를 해결하는 방법을 알아 봅니다.

ㅏ:이 문제는 느리고 충전되지 않는 문제만큼 흔하지는 않지만 많은 소유자가이 문제를 겪었습니다. 원인을 정확히 파악하기가 어렵 기 때문에 문제 해결이 필요합니다. 이 문제를 해결하는 과정을 안내해 드리겠습니다.

1 단계 : Galaxy S7을 안전 모드로 부팅하고 충전 해 봅니다.

이 단계는 타사 앱이 문제와 관련이 있는지 확인하는 데 도움이됩니다. 많은 앱이 백그라운드에서 실행 중일 때 휴대 전화가 충전 할 수있는 것보다 더 빨리 배터리를 방전하는 경우가 있습니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되므로 문제가 발생한 경우 정상적으로 충전되거나 충전기가 지원하는 경우 고속 충전을 해당 상태에서 수행해야합니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 사전 설치된 앱이 문제를 일으키거나 결국 펌웨어 문제 일 가능성이 있습니다.

2 단계 :이 시점에서 마스터 재설정 수행

마스터 재설정은 모든 타사 앱을 삭제하고 설정을 재설정하며 전화기를 공장 기본값으로 되돌립니다. 이 (매우 번거로운) 절차를 수행해야하는 이유는 전화가 꺼져도 잘 충전되기 때문입니다. 따라서 문제는 사전 설치된 앱이나 펌웨어 자체에 있습니다. 범인이 무엇인지 정확히 파악할 수 없기 때문에 이와 같은 일반적인 문제 해결 절차를 사용해야합니다.

펌웨어에서 문제가 제한적이라고 가정하면 재설정을 통해 확실히 해결됩니다. 그렇지 않으면 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 아래 단계를 따르기 전에 모든 데이터와 파일을 백업하고 Google 계정을 제거하고 화면 잠금을 비활성화하여 공장 초기화 보호 잠금이 해제되지 않도록하십시오.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

1. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
4. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
5. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

3 단계 : 재설정 후에도 문제가 지속되면 기술자에게 도움을 요청하십시오.

이 시점에서 하드웨어에 문제가있는 것이 거의 확실하며 나사 하나만 풀면 보증이 무효화되므로 우리가 할 수있는 일이 없습니다. 따라서 전화를 보내거나 구입 한 상점으로 가져 가서 기술자가 살펴 보도록하십시오.

기타 충전기 관련 문제

다음은 충전기에 문제가 발생한 독자들로부터받은 몇 가지 문제입니다.

큐: “안녕하세요. 충전을 위해 휴대 전화를 연결하면 항상 충전되지 않습니다. 충전 중이라고 표시되었다가 멈춘 다음 다시 충전되는 경우가 있습니다. 전원을 꽂아도 응답하지 않는 경우도 있습니다. 그것의 문제는 무엇입니까? 그건 그렇고, 그것은 새로운 Galaxy S7이고 그것이 매우 비싼 전화라는 점을 감안할 때 정말 실망 스럽습니다. 도와주세요, 제발. 감사.”

ㅏ: 여기에는 세 가지 가능성이 있습니다. 충전기 문제, 케이블 파손 또는 휴대 전화의 느슨한 USB 포트 일 수 있습니다. 이것이 문제가 실제로 무엇인지 알기 위해 문제를 해결하는 방법입니다.

1. 휴대 전화를 연결하고 충전되는 특정 각도를 유지합니다. 계속 충전되는 각도가 있으면 휴대 전화의 USB 포트가 느슨합니다. 수리를 위해 휴대 전화를 보내는 것 외에는 할 수있는 일이 없습니다.
2. 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하고 감지 할 수 있는지 확인합니다. USB 포트가 느슨한 경우 컴퓨터는 장치를 감지 할 수 있지만 몇 초 후에 잃어버린 다음 다시 감지합니다.
3. 다른 USB 케이블을 사용하고 컴퓨터에 연결합니다. 똑같은 일이 발생하면 문제가있는 전화 일 것입니다.
4. 연결을 끊지 않고 전화가 충전되거나 컴퓨터에서 제대로 감지되면 충전기 문제 일 수 있습니다. 다른 것을 사용하여 제대로 충전되는지 확인하십시오.
5. 다른 모든 방법이 실패하면 항상 기술자에게 도움을 요청하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

큐: “My Galaxy S7은 전원을 꽂았을 때 매우 느리게 충전됩니다. 1 시간 이상 전에 이미 배터리를 보충 할 수있는 경우 2 시간 만에 6 % 만 충전됩니다. 매우 느리게 충전되는 원인은 무엇입니까? 도와주세요, 제발.”

ㅏ: 가능성은 다음과 같습니다.

1. 백그라운드에서 실행되는 많은 앱이 휴대 전화가 충전 할 수있는 것보다 더 빨리 방전됩니다.
2. 전원 어댑터가 손상되었습니다.
3. 휴대 전화 배터리가 손상되었습니다.
4. 장치가 액체 손상을 입었을 수 있습니다.
5. 펌웨어를 업데이트해야합니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.

1 단계 : 가능한 펌웨어 업데이트 확인

설정을 통해 수동으로 펌웨어 업데이트를 검색 할 수 있습니다. 또는 컴퓨터를 사용하고 Smart Switch를 다운로드 한 다음 휴대폰을 연결하여 업데이트 버튼이 표시되는지 확인할 수 있습니다. 있는 경우 다운로드하여 설치하십시오.

2 단계 : 휴대 전화에 액체 손상이 없는지 확인

SIM 카드 슬롯을 꺼내 휴대 전화 SIM 카드 슬롯의 작은 스티커가 분홍색, 빨간색 또는 보라색으로 바뀌 었는지 확인합니다. 그렇다면 문제의 원인은 액체 손상입니다. 스티커가 흰색으로 남아 있으면 괜찮은 것입니다.

3 단계 : 휴대 전화를 끄고 연결

전원이 연결되어 있어도 휴대 전화가 더 빨리 방전된다고 말씀하셨습니다. 전원을 연결하기 전에 전원을 꺼 보셨나요? 꺼져있을 때 전화가 제대로 충전되면 펌웨어에 문제가있는 것입니다. 이 시점에서 마스터 재설정을 수행해야합니다. 물론 모든 데이터와 파일을 먼저 백업하십시오.

4 단계 : 전문가의 도움 받기

하드웨어 문제 일 가능성이 높기 때문에 전원이 꺼져 있어도 휴대 전화가 여전히 제대로 충전되지 않으면이 작업을 수행하세요.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.