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- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)가 더 이상 MMS를주고받을 수없는 이유를 알아보고 문제 해결 방법을 알아보세요.
- 더 이상 SMS 메시지를 보내거나받을 수없는 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
문제 해결: MMS 메시지를 보내거나 받으려면 모바일 데이터가 필요합니다. 따라서 가장 먼저 확인해야 할 것은 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 여부입니다. 서비스를 받으려면 휴대 전화를 제공 업체의 모바일 네트워크에 연결할 수 있어야합니다.
모바일 데이터가 이미 사용 설정되어 있고 휴대 전화에서 여전히 MMS를주고받을 수없는 경우 APN 설정을 따라야합니다. 서비스 제공 업체가 제공 한 올바른 설정을 반영하도록 편집 할 수 있습니다. Google에서 올바른 설정을 시도하거나 기술 지원에 전화하여 도움을 요청할 수 있습니다. 담당자에게 APN을 요청하면 담당자가이를 휴대폰으로 푸시하거나 장치에서 설정하는 과정을 안내 받게됩니다.
모바일 데이터와 APN 설정을 모두 확인하고 올바르지 만 여전히 MMS를 전송할 수 없음을 확인한 후 특히 펌웨어 업데이트 후에 문제가 시작된 시스템 캐시를 삭제해야합니다. 캐시 파티션을 지우려면 아래 단계를 따르십시오.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
위의 절차에서 긍정적 인 결과가 나오지 않으면 휴대 전화를 재설정하고 기본 설정으로 되돌려 야합니다. 그러나 그렇게하기 전에 데이터와 파일이 프로세스 중에 삭제되므로 이미 백업했는지 확인하십시오. 완료되면 다음 단계를 따르세요.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
다른 모든 방법이 실패하면 서비스 제공 업체에 연락하여 지금까지 수행 한 작업을 담당자에게 알리십시오. 문제가 전화 또는 네트워크에 있는지 조사 할 것입니다.
Samsung Galaxy S7 Edge는 더 이상 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.
문제: 안녕하세요, S7 Edge가 월요일부터 문자 메시지를 보내지 못합니다. 받을 수는 있지만 보낼 수는 없어서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해할 수 없습니다. 이것은 전화가 업데이트를 한 후에 시작되었습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 감사합니다.
문제 해결: Samsung Galaxy S7 Edge 스마트 폰은 2016 년 2 월에 출시되었습니다.이 휴대폰에는 인치당 534의 PPI에서 1440 픽셀의 해상도를 제공하는 5.5 인치 터치 스크린 디스플레이가 내장되어 있습니다. 따라서 오늘날 시장에서 최고의 안드로이드 중 하나가되는 것은 그 기능 중 하나 일뿐입니다.
다른 안드로이드와 마찬가지로 놀라운 엔지니어가 설계하고 계획 한 경우에도 몇 가지 문제가 발생합니다. Samsung Galaxy S7 Edge를 탐색 할 때 다음과 같은 텍스트 문제가 발생할 수 있습니다. 문자 메시지, 문자 알림 및 왜곡 된 사진을 문자 메시지로 보낼 수 없습니다. 하지만 기술자에게 문의하기 전에 이러한 문제를 해결하는 방법에 대해 도움을 드릴 수 있으므로 걱정하지 마십시오. 의사 소통이 얼마나 중요한지 알고 있기 때문입니다.
첫 번째 문제인 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 두 가지 원인이이 문제를 일으킬 수 있습니다. 물리적 전화 장치 자체 또는 네트워크 (서비스 제공 업체).
먼저 문자 메시지를 보낼 수 있도록 남은 시간 (분)이 남아 있는지 확인해야합니다.
둘째, 이전에 iPhone 사용자 였고 마침내 놀라운 기능 때문에 Samsung Galaxy S7 Edge로 전환하기로 결정했고 친구가 이미 가장 오랫동안 번호를 가지고 있기 때문에 동일한 SIM 카드를 사용하고 싶을 경우. iMessage를 성공적으로 해제했는지 확인해야합니다.
- SIM 카드를 iPhone에 다시 넣으십시오.
- 전화가 데이터 네트워크에 연결되어 있어야합니다.
- 설정> 메시지로 이동 한 다음 iMessage를 끕니다.
마지막으로 문제가 계속되면 아래 단계를 수행하십시오.
1 단계. Samsung Galaxy S7 Edge 재부팅
명백한 이유없이 문제가 발생한 경우 펌웨어 또는 하드웨어의 사소한 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 대부분 발생하며 가장 일반적이고 효과적인 해결 방법은 전화를 다시 시작하는 것입니다.
2 단계. 신호 막대에서 적용 범위 확인
재부팅 한 후에도 여전히 메시지를 보낼 수없는 경우 그런 다음 알림 표시 줄을 확인하여 신호가 양호한 지 확인하십시오. 신호 막대가 가득 차면 정전이보고 된 경우에도 신호가 우수한 지역에 있음을 의미합니다.
3 단계. 신호 불량, 신호 범위가 양호한 지 확인
이 경우 해당 영역에서 신호가 약하면 신호 범위가 좋은 곳으로 이동하는 것이 좋습니다. 그런 다음 이번에는 문자 메시지를 보낼 수 있는지 확인하십시오. 상황이 호의적이지 않은 경우 이미 네트워크 문제이므로 서비스 제공 업체에 문의하고 문의하기에 가장 좋은시기입니다.
(참고 :이 경우 네트워크 또는 서비스 제공 업체에 문의해야합니다.
이는 기술 지원 범위를 벗어남)
4 단계. 우수한 신호, 전화 설정 확인
반면 신호 강도가 우수하고 문자 메시지를 보낼 수없는 경우 이미 위의 문제 해결 단계를 수행 한 것입니다. 전화 설정을 확인하십시오. 이제 문제가 메시지 센터 번호에있을 수 있습니다. 엉망진창이거나 뭐든지 요.
메시징 앱을 열고 더보기> 설정> 추가 설정> 문자 메시지> 메시지 센터를 탭합니다.
여기에서 서비스 제공 업체에 전화하여 복사하여 올바른지 확인하는 데 사용할 수있는 보이는 번호를 찾을 수 있습니다.
5 단계. 마스터 재설정 수행
메시지 센터 번호가 정확하고 문제가 계속 발생하는 경우. 우리가 할 수있는 마지막 수단은 마스터 리셋을 수행하는 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 중요한 파일을 백업해야합니다.
- 홈 화면에서 상태 표시 줄을 아래로 스 와이프합니다.
- 설정 아이콘을 탭합니다.
- 백업 및 재설정으로 스크롤하여 누릅니다.
- 원하는대로 백업 및 복원 옵션을 설정합니다. (참고 : 메모리 카드가 장치에 삽입되어있는 경우 SD 카드 포맷이 나타납니다. 콘텐츠 삭제를 선호하지 않는 한이 옵션을 선택 해제하십시오.)
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 장치가 지문, PIN, 비밀번호 또는 패턴 잠금으로 보호 된 경우. 계속하려면 프롬프트를 따르십시오. 필요한 경우 다음을 탭합니다.
- 프로세스를 완료하려면 모두 삭제를 탭합니다.
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