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• 부팅하는 동안 Galaxy S7 Edge가 멈춰 홈 화면으로 이동할 수 없습니다.

• Samsung Galaxy S7 Edge와 같은 강력한 스마트 폰이 때때로 부팅 중에 멈추거나 부팅 루프에 들어가는 이유를 읽고 이해하고 문제가 발생했을 때 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

해결책: 귀하의 설명에 따라 문제가 갑자기 발생하는 이유를 고려해야 할 두 가지 가능성이 있습니다. 하드웨어 또는 소프트웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 실제로 많은 삼성 사용자도 이러한 유형의 문제를 겪었습니다. 특히 장치에서 업데이트가 이루어진 경우. 그러나 펌웨어를 업그레이드했다고 언급하지 않았기 때문에 일부 캐시가 오래되어 장치가 완전히 부팅되지 않았을 가능성이 높습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 전화기에서 기본 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 격리하는 것입니다. 수행해야하는 절차는 다음과 같습니다.

1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅

이 방법은 다운로드 한 모든 응용 프로그램이 일시적으로 비활성화되고 내장 된 응용 프로그램 만 전화기 시스템에서 실행되는 Android 환경입니다. 안전 모드에서 부팅하는 목적은 앱이 시스템에 충돌을 일으키고 문제가 발생했는지 확인하는 것입니다. 그러나이 상태에서 완전히 부팅되는 동안 앱 중 하나에 범인이 있으며 문제를 해결하려면이를 찾아야합니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

이 상태에서 장치가 여전히 응답하지 않고 부팅 할 수없는 동안에는 다음 단계로 이동할 수 있습니다.

2 단계 : 캐시 파티션 지우기

안전 모드 절차는 문제 해결에 도움이되지 않았으므로 시스템 캐시를 삭제하여 다음 방법으로 이동할 때입니다. 이 절차를 통해 장치가 캐시 디렉토리에서 사용하던 파일이 삭제되어 전화기가 새 시스템과 완전히 호환되는 새롭고 새로운 캐시를 생성합니다. 그렇게 한 후 전화기가 완전히 부팅 될 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 캐시가 당시 구식이었고 이것이 펌웨어가 충돌하여 부팅 할 수없는 이유입니다. 다음 단계에 따라 시스템 캐시를 삭제할 수 있습니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

그러나 문제가 계속 발생하면 주요 펌웨어 문제 일 수 있으므로 다음 방법으로 진행할 수 있습니다.

3 단계 : 마스터 재설정 수행

문제 해결에 관한 한 모든 사용자는 이미 문제를 해결하는 데 필요한 모든 절차를 수행했습니다. 그러나 문제가 여전히 해결되지 않았기 때문에 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌려 마지막 방법을 수행 할 수밖에 없습니다. 그러나 장치를 재설정하면 모든 파일과 데이터가 지워집니다. 따라서 수행하기 전에 모든 것을 컴퓨터 또는 SD 카드로 전송하여 백업을 만들어야합니다.

그런 다음 아래 단계에 따라 도난 방지 기능을 비활성화하십시오. 이렇게하면 초기화 후 기기가 잠기지 않습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

그런 다음 복구 모드를 통해 휴대 전화를 자유롭게 재설정하십시오.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후에도 문제가 해결되지 않으면 분명히 하드웨어 문제이며 해당 지역의 가장 가까운 공인 상점으로 가져 가서 기술자가 확인할 수 있습니다.

부팅하는 동안 Galaxy S7 Edge가 멈춰 홈 화면으로 이동할 수 없습니다.

문제: 어떤 이유로 Galaxy S7 Edge를 켜려고 할 때 로고 또는 검은 화면에 멈춰 있습니다. Nougat 업데이트 전에는 정상적으로 작동했기 때문에 매우 놀라운 홈 화면으로 계속 부팅되지 않습니다. 업데이트를 제외하고는이 문제를 일으킬 수있는 중요한 이벤트를 실제로 발견하지 못했습니다. 그래서 제가 맞다면 새로운 운영체제가 제 휴대폰을 완전히 망쳤습니다. 4 일 동안 이랬는데 다시 작동하려면 여러분의 도움이 절실히 필요합니다. 감사.

문제 해결: 설명에 따르면 업데이트 직후 시작되었으므로 펌웨어 문제입니다. 이를 위해 가장 좋은 방법이나 사용할 수있는 가장 효과적인 절차는 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 손상된 시스템 캐시를 모두 삭제하고 교체합니다. 업데이트로 인해 휴대 전화가 엉망이 될 수도 있지만 심각한 문제가 아닐 수도 있습니다.

그러나 캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 기술자에게 도움을 요청하기 전에 마스터 재설정을 수행해야합니다. 이러한 문제는 기본적으로 동일하며 동일한 요인 인 업데이트로 인해 발생했을 수 있으므로 위의 문제 해결과 동일한 문제 해결을 따르기 만하면됩니다.

이 문제로 인해 휴대 전화가 Android 시스템 복구 메뉴 (복구 모드)에 들어 가지 못하는 경우가 있으므로 휴대 전화가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 모두 10 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다. 이 절차를 강제 재부팅 또는 소프트 리셋이라고하며 사소한 펌웨어 문제 및 충돌을 처리하는 데 효과적입니다.

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