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• Samsung Galaxy S7 Edge가 시스템 소프트웨어를 55 % 업데이트하는 데 멈춤

메시징 앱을 사용하여 SMS 또는 MMS를 보내는 것은 모든 Android 및 비 Android 휴대폰에서 항상 사용할 수있는 기본 도구입니다. Samsung Galaxy S7 Edge와 같은 강력한 장치조차도이 기능을 도입했으며 소유자는 이모티콘, 손글씨 메시지 및 기타를 포함하는 맞춤형 메시지를 보낼 수 있습니다. 실제로 독자들로부터이 문제에 대한 이메일을 받았습니다. 대부분 소프트웨어 업데이트 후에 발생합니다.

문제 해결: "안타깝게도 응용 프로그램이 작동을 멈췄습니다"라는 오류 메시지는 메시징 앱과 같은 응용 프로그램을 시작할 때 발생하며 대부분 소프트웨어 충돌로 인해 발생합니다. 또한 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드 한 후 발생할 가능성이 있습니다. 장치를 안정적으로 만들거나 버그로 수정하면 오히려 문제가 발생하는 것이 복잡해 보입니다. Samsung Galaxy S7 Edge가 소프트웨어를 언제 업데이트했는지 기억이 나지 않는 경우 기기 문제 해결을 시작하는 방법을 도와 드릴 수 있습니다. 걱정하지 마십시오. 이것이 소프트웨어 문제라면 해결할 수 있습니다.

Samsung Galaxy S7 Edge 강제 재부팅

이것은 문제를 분리하기 위해 수행해야하는 첫 번째이자 기본적인 문제 해결 단계이며, 이는 장치가 켜져있는 동안 전원 충격을 받거나 배터리를 제거하는 것과 같습니다. 시스템이 시스템을 새로 고치기 만하면되는 인스턴스가 있습니다. 이 단계를 시도하지 않은 경우 Samsung Galaxy S7 Edge를 강제로 재부팅하는 방법에 대한 아래 단계를 따르십시오.

1. 길게 누릅니다. 볼륨 작게 과 전원 키 10 초 동안 함께.
2. 시스템 충돌 일 뿐이고 배터리가 충분하다면 휴대 전화가 성공적으로 재부팅됩니다.

Samsung Galaxy S7 Edge의 시스템 캐시 파티션 지우기

위의 절차로 문제가 해결되지 않으면 시스템 캐시 파일 지우기를 시작할 수 있습니다. 이는 장치에서 개별 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것과 유사하지만이 절차 만 모든 시스템 캐시와 데이터를 지 웁니다. 걱정하지 마십시오.이 절차는 장치를 재설정하지 않으며 단계를 수행 한 후에도 파일이 유지됩니다. 설정 메뉴에 액세스 할 수있는 경우 언제든지 메시지 앱 캐시 및 데이터를 지울 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 이동 설정.
2. 로 진행 응용.
3. 고르다 응용 프로그램을 관리.
4. 탭 모든 탭.
5. 메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 꼭지 저장.
7. 거기에서 당신은 캐시 지우기 과 데이터 지우기 버튼.

설정 메뉴를 통해 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지울 수없는 경우 시스템 캐시 파일 지우기를 계속 진행하고 다음 단계를 따르십시오.

1. 당신의 삼성 Galaxy S7 Edge.
2. 길게 누릅니다. 집 과 볼륨 크게 키을 누른 다음 전원 키.
3. 때 삼성 Galaxy S7 Edge 화면에 표시되면 전원 키 하지만 계속 집 과 볼륨 높이기 키.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 사용 볼륨 작게 키를 누르고 옵션을 탐색하고 ‘캐시 파티션 삭제’
6. 강조 표시되면 전원 키 선택합니다.
7. 이제 옵션을 강조 표시하십시오. '예' 사용 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 강조 표시 '시스템을 재부팅 해주세요' 그리고 전원 키.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

메시지 앱을 다시 시작하고 오류 메시지가 나타나면 장치를 관찰 할 수 있습니다. 그렇다면 다음 절차를 따르십시오.

Samsung Galaxy S7 Edge 공장 초기화

모든 것이 실패하고 위에 언급 된 단계 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 기기를 초기화 할 수 있습니다. 소프트웨어 충돌보다 더 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 절차는 기기의 모든 파일을 지우고 제조업체의 기본 설정으로 복원합니다. 계속해서이 절차를 수행하기 전에 중요한 파일을 먼저 백업하는 것이 좋습니다. SD 카드 또는 외부 저장 장치에 복사하여 붙여 넣거나 컴퓨터에 연결하고 백업 할 폴더를 복사 할 수 있습니다. Samsung Galaxy S7 Edge를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
5. 계속을 터치합니다.
6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

오류 메시지로 인해 이것이 불가능하고 설정 메뉴를 통과하지 않을 경우 계속 진행하고 대신 마스터 재설정을 수행하십시오. 마스터 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Samsung Galaxy S7 Edge가 시스템 소프트웨어를 55 % 업데이트하는 데 멈춤

문제: 여보세요! Galaxy S7 관련 문제로 연락드립니다. 업데이트 중이었고 여러 시간 동안 55 %에서 동결되었습니다. 끌 수 있었지만 다시 켤 수 없습니다. 전화를 망쳤습니까? 아니면 다시 켤 수 있습니까? 감사!

문제 해결: 분명히 장치를 꺼서 소프트웨어 다운로드가 완료되지 않아 장치가 응답하지 않습니다. 먼저 업데이트가 55 %에서 중단되는 원인을 파악해야합니다. Wi-Fi를 사용하는 경우 라우터에 강력한 신호 또는 인터넷 연결이 있어야합니다. 또는 모바일 데이터를 사용하는 경우 다운로드를 완료하기에 충분한 신호 막대 또는 크레딧이 있는지 확인하십시오. 문제를 결정하기위한 몇 가지 질문 일 뿐이지 만 원인을 고려해야하는 또 다른 이유가있을 수 있습니다.

이제 장치가 고장난 경우 질문에 대답하려면 장치가 응답 할 수 있으므로 문제 해결 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 아래 권장 단계를 따르십시오.

강제 재부팅 : 장치에 시스템 충돌이 발생해야합니다.

이 방법은 간단하고 수행하기에 매우 안전합니다. 이는 탈착식 배터리가있는 장치의 배터리 풀 절차와 유사합니다. Samsung Galaxy S7 Edge에 시스템 충돌 또는 소프트웨어 문제가있는 경우이 단계에서 문제를 해결하고 장치를 다시 켤 수 있습니다. 기기를 강제로 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

• 볼륨 작게 및 전원 키를 7 ~ 10 초 동안 또는 기기가 재부팅 될 때까지 길게 누릅니다.

안전 모드 : 타사 앱 또는 다운로드로 인해 발생할 수 있습니다.

이 방법은 정상 모드에서 문제 해결을 수행 할 수없는 경우 수행됩니다. 기본적으로 설치된 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하고 기본값 만 실행하며 장치가 콤보 키 (전원 + 홈 + 볼륨 낮추기).

안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 당신의 Galaxy S7 Edge 떨어져서.
2. 길게 누릅니다. 전원 버튼.
3. 일단 ‘삼성 Galaxy S7 Edge’ 로고가 나타나면 전원 키 그리고 즉시 볼륨 작게 버튼.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 텍스트가 보이면 "안전 모드" 화면 왼쪽 하단에서 버튼을 놓습니다. 볼륨 작게 버튼.

복구 모드 : 장치에 펌웨어 또는 하드웨어 문제가 있는지 확인하려면

이제이 절차를 수행하면 장치에 소프트웨어 문제가 있는지 또는 심각한 하드웨어 문제가 있는지 확인하는 데 도움이됩니다. 이 모드에서는 부팅 중에 Android GUI가로드되지 않는 경우 몇 가지 필수 구성 요소를로드합니다. 장치가이 모드에서 부팅되면 펌웨어 문제 여야합니다.

다음은 복구 모드에서 장치를 실행하는 간단한 단계입니다.

1. 길게 누릅니다. 집 과 볼륨 높이기 키을 누른 다음 전원 키.
2. 때 삼성 Galaxy S7 Edge 화면에 표시되면 전원 키 하지만 계속 집 과 볼륨 높이기 키.
3. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

캐시 파티션 지우기 : Samsung Galaxy S7 Edge에 사소한 소프트웨어 문제가있는 경우

이 방법은 장치를 재설정하기 전에 권장되고 일반적으로 수행됩니다. 몇 가지 사소한 소프트웨어 및 하드웨어 문제를 해결합니다. 시스템 캐시를 지우는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

1. 당신의 삼성 Galaxy S7 Edge.
2. 길게 누릅니다. 집 과 볼륨 크게 키을 누른 다음 전원 키.
3. 때 삼성 Galaxy S7 Edge 화면에 표시되면 전원 키 하지만 계속 집 과 볼륨 높이기 키.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 사용 볼륨 작게 키, 옵션을 탐색하고 ‘캐시 파티션 삭제’
6. 강조 표시되면 전원 키 선택합니다.
7. 이제 옵션을 강조 표시하십시오. '예' 사용 볼륨 작게 키 그리고 전원 버튼 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 강조 표시 '시스템을 재부팅 해주세요' 그리고 전원 키.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

가장 가까운 서비스 센터로 가져 오십시오.

이제 몇 가지 권장 문제 해결 단계를 거의 수행했지만 여전히 문제를 해결할 수 없습니다. 계속해서 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하여 문제에 대한 해결책을 계속 찾을 수 있도록 전문가에게 맡길 수 있습니다. 장치에 아직 유효한 보증이 적용되는 경우 필요한 문서를 가져 오십시오.

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