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앱 문제는 일반적이며 모델 및 사양에 관계없이 모든 기기에서 발생합니다. 펌웨어에서 원활하게 작동하지 않는 앱과 특정 기기에서 실행되는 Android 버전과 호환되도록 업데이트해야하는 앱도 있습니다.
Samsung Galaxy S7 Facebook 앱이 열리지 않음
문제:내 Samsung S7 용 새 OS를 다운로드합니다. 그리고 나는 facebook 앱을 사용할 수 없습니다. 열려고 할 때마다 닫힙니다. 나는 그것을 반복해서 열 수 있고 때로는 몇 초 동안 열려 있고 때로는 닫힙니다.게시 된 모든 솔루션을 시도했습니다. Google 크롬 앱에서 저장 한 바로 가기를 사용하고 있습니다. 그리고 그것은 완벽하게 잘 작동합니다.
해결책: 귀하의 정보에 따르면 Facebook 앱이 시작된 후 다른 앱만 사용하여 Facebook 계정에 액세스 한 후 충돌하는 것 같습니다. 문제가 소프트웨어에 있으면 문제를 해결하기 위해 수행 할 문제 해결 절차를 찾을 수 있지만 하드웨어 관련은 기기를 구매 한 매장이나 제조업체에서 기술자 만 수행해야합니다.
문제의 범위를 좁히려면 다음과 같은 기본적인 문제 해결 단계를 수행하여 원인을 파악해야합니다.
Facebook 앱의 캐시 및 데이터 지우기
지금까지 한 번도 해보지 않았거나 마지막으로 시술 한 지 오래 되었다면 2 주 또는 한 달에 한 번씩 정기적으로 시술하는 것이 좋습니다. 이것은 앱이 앱을 다시 시작할 때마다 시스템이 읽을 임시 파일을 저장했기 때문에 매우 중요합니다. 이러한 파일은 특히 OS 업데이트 후마다 쉽게 손상 될 수 있습니다. 이전 임시 파일을 삭제하면 시스템이 새 파일 또는 호환 가능한 파일을 만들도록합니다. 다음은 앱의 캐시와 데이터를 지우는 쉬운 방법입니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
- 전체 탭으로 스 와이프합니다.
- Facebook을 찾아서 터치합니다.
- 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
- 그런 다음 저장소를 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.
안전 모드로 부팅
캐시와 데이터를 지운 후에도 문제가 계속 발생하면 타사 앱에 의해 트리거 될 수 있습니다. 안전 모드는 장치에 대한 진단 테스트를 수행하는 데 사용되며 장치에 설치된 모든 타사 앱을 비활성화하고 사전 설치된 앱만 실행합니다. 이렇게하면이 모드에서 장치가 원활하게 실행되는지 여부가 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다.
- Galaxy S7을 끕니다.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드에 들어가면 Facebook 앱을 실행하고 여전히 충돌하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 문제의 원인이기 때문에 최근에 설치된 모든 앱 제거를 시작하십시오. 문제가 시작되기 전에 설치 한 앱을 시작할 수 있습니다.
시스템 캐시 파티션 지우기
이 절차는 개별 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것과 매우 유사하지만 유일한 차이점은 시스템 캐시를 삭제한다는 것입니다. 걱정하지 마세요.이 절차는 안전하며 시스템 캐시를 삭제 한 후에도 모든 파일은 그대로 유지됩니다. 또한이 절차는 일반적으로 업데이트 후 문제를 해결하는 데 사용되며 업데이트 후 문제가 발생하면 수정됩니다.
절차를 계속하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
Facebook 앱을 시작하고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 이번에는 앱이 이미 수정되었으며 원활하게 실행됩니다. 문제가 계속 발생하는 경우 문제가 해결되면 기기를 초기화합니다. 계속 진행하기 전에 장치가 공장 기본 설정으로 복원되고 파일이 삭제되므로 중요한 모든 파일을 먼저 백업해야합니다. 모두 확인되면 아래 단계에 따라 기기를 초기화하는 방법을 따르세요.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
- 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
- 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
- 계속을 터치합니다.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
앱을 시작할 때 Samsung Galaxy S7이 멈춤
문제: Galaxy S7 전화가 있는데 앱을 열면 열리지 않거나 열리지 만 지연됩니다. 앱을 제거하고 다시 설치하려고했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 이번 주에 시작해서 갑자기 이상하게 행동합니다. 이 전화는 뛰어난 기능과 사양을 가지고 있지만 왜 이런 일이 발생합니까? 이것에 대한 해결책이 있다면 감사하겠습니다.
해결책: 모든 앱을 시작할 때마다 지연되거나 매우 느리다고 언급했기 때문에. 분명히 앱의 문제가 아니라 장치 성능에 문제가 있습니다. 장치에 훨씬 더 많은 기능과 뛰어난 사양이 있다고 말할 때 정확합니다. 그러나 그 사양을 매일 유지할 수는 없으며 매일 느려지고 정상적인 사용에 따라 달라집니다. 장치 시스템이 제대로 관리되지 않으면 속도가 느려지고 느려집니다. 정기적으로 멀웨어 검사, 자주 사용하는 앱의 캐시 및 데이터 삭제, 중요하지 않은 앱 제거 등은 장치를 유지하고 성능을 높이는 방법에 대한 몇 가지 사항 일뿐입니다.
기기의 미해결 사양을 복원하려면 하드 리셋을 수행하는 것이 좋습니다. 설치된 모든 파일과 앱을 지운 다음 중요한 앱을 다시 설치합니다. 장치를 하드 리셋하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
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