콘텐츠
- 1 단계 : 경고가 표시되면 아무 작업도하지 마세요.
- 2 단계 : 아직 탭하지 않은 경우 웹 페이지를 닫습니다.
- 3 단계 : 자동으로 설치된 앱 제거
- 4 단계 : 경고가 남아 있으면 마스터 재설정 수행
- 바이러스 / 악성 프로그램 감염을 방지하는 방법
- Galaxy S7 소유자가보고 한 기타 문제
많은 Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) 소유자가 바이러스 감염 팝업에 대해 불평하고 있습니다. 관련 문제에 대해 문의 해 주신 독자들이 이미 있으므로이 문제에 대해 조사하는 데 시간을 들였습니다.
1 단계 : 경고가 표시되면 아무 작업도하지 마세요.
바이러스를 치료할 앱을 다운로드하도록 제안하는 페이지를 이미 탭했을 수 있습니다. 글쎄요, 그건 실수 였어요. 두 번째로 넘어 가지 마세요. 사실 페이지에서 말하는대로하지 않는 것이 좋습니다.
바이러스 감염 팝업은 가짜이며이를 터치하면 휴대 전화에 바이러스가 포함 된 앱을 자동으로 설치하는 APK 파일을 자동으로 다운로드 할 수있는 다른 페이지로 리디렉션됩니다. 이것이 바로 바이러스 제작자가 원하는 작업입니다. 앱이 설치되면 다음에 어떤 일이 발생할지 확실하지 않습니다.
2 단계 : 아직 탭하지 않은 경우 웹 페이지를 닫습니다.
맞습니다! 바이러스에 대해 알려주는 페이지는 앱이 아니라 웹 페이지입니다. 그렇기 때문에 일부 웹 사이트 (특히 검열 사이트)를 탐색하는 동안 이러한 경고가 표시되는 시간의 80 %가 표시됩니다. 하나의 팝업이 다른 팝업으로 연결되어 몇 개의 더 많은 팝업이 생성됩니다.
브라우저 (인터넷 앱)를 닫으면 이러한 모든 팝업이 자동으로 닫히지 만 다음에 열 때 다시 표시 될 수 있습니다. 이 경우 브라우저의 쿠키 및 캐시를 삭제하거나 즉시 캐시 및 데이터를 삭제하여 웹 브라우저를 재설정 할 수 있습니다 (이를 위해 인터넷을 사용합니다).
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
- 전체 탭으로 스 와이프합니다.
- 인터넷 앱을 찾아서 터치합니다.
- 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
- 그런 다음 저장소를 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.
3 단계 : 자동으로 설치된 앱 제거
앞서 말했듯이 맬웨어가 포함 된 앱은 휴대 전화에 자동으로 설치 될 수 있으며이 경우 더 많은 문제가 발생하기 전에 즉시 제거해야합니다.
애플리케이션 관리자로 이동하여 모든 앱 목록을보고 의심스러운 앱을 찾아야합니다. 휴대 전화이며 설치 한 앱을 기억할 수 있으므로 모르는 앱이 하나 있으면 즉시 사용 중지하거나 제거하세요.
4 단계 : 경고가 남아 있으면 마스터 재설정 수행
맬웨어의 문제는 추적하기가 매우 어렵다는 것입니다. 계속 팝업되는 페이지를 제거 할 수 있지만 앱이 이미 설치되어 다른 사람을 감염시킨 경우 더 이상 데이터와 정보의 안전을 확신 할 수 없습니다. 이 시점에서는 마스터 재설정을 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.
이 절차는 다운로드 한 앱, 파일 및 데이터를 포함하여 휴대폰의 모든 항목을 삭제합니다. 말할 필요도없이 바이러스와 멀웨어도 설치 및 삭제됩니다. 게다가 휴대 전화에 민감한 정보가 저장되어있는 경우 특히 위험 할 수 없습니다. 따라서 파일과 데이터를 백업하고 다음 단계를 따르십시오.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
바이러스 / 악성 프로그램 감염을 방지하는 방법
이미 Galaxy S7을 초기화 했으므로 이제 기기의 보안을 강화해야합니다. 혼자서 할 수있는 몇 가지 작업이 있습니다.
- 맬웨어 방지에 도움이되는 바이러스 백신 앱 또는 모든 앱을 설치합니다. 필요하지는 않지만 권장됩니다.
- 검열되거나 차단 된 웹 사이트에 로그온하지 마십시오. 여기에는 성인용 사이트, 토렌트 사이트 또는 불법 복제 된 소프트웨어 및 / 또는 영화를 제공하는 블로그가 포함됩니다.
- 사용자 모르게 APK가 사이드로드되지 않도록 '알 수없는 소스'가 사용 중지되어 있는지 확인하세요. 설정> 잠금 화면 및 보안으로 이동하여 알 수없는 소스를 비활성화합니다.
- Play 스토어에서 앱을 설치하고 대기업 또는 평판이 좋은 개발자 만 개발 한 앱을 설치하세요.
Galaxy S7 소유자가보고 한 기타 문제
이제 바로이 문제를 접한 독자들로부터받은 몇 가지 문제를 인용 할 때입니다.
큐: “내 Samsung Galaxy S7에서 내 휴대폰에 바이러스가 있다고 말합니다. 그래서 바이러스 백신 앱과 하나의 맬웨어 탐지기를 다운로드했지만 의심스러운 것을 찾을 수 없습니다. 많은 바이러스가 내 휴대 전화를 손상시킬 것이라는 오류가 계속해서 나오고 그런 일이 발생하지 않기를 바랍니다. 도와 주실 수 있나요? 미리 감사드립니다.” — Jessa
ㅏ: 안녕 제사! 다운로드 한 맬웨어 방지 프로그램에서 휴대 전화에 의심스러운 것이 없다고해서 그것이 사실임을 의미하지는 않습니다. 기회를 잡지 마십시오. 즉, 위의 문제 해결 가이드의 4 단계를 따르세요.
큐: “안녕하세요 여러분, 어떤 이유로 제 휴대폰에서 6 개의 바이러스로 인해 크게 손상된 제 브라우저에 대해 이야기하고 있습니까? Generic Android 6.0은 이러한 바이러스로 인해 28.1 %가 손상되어 SIM 카드가 손상되고 사진과 데이터가 손상 될 수 있습니다. 이러한 일이 내 휴대 전화에 발생하는 것을 원하지는 않지만이를 방지하려면 어떻게해야할지 모르겠습니다. 그런데이 문제는 Chrome을 열 때 발생합니다. 여기 좀 도와 주 시겠어요?”— Stephen
ㅏ: 바이러스를 제거하고 휴대 전화의 모든 문제를 해결할 것이라고 제안하는 앱을 설치하게하는 광고 일뿐입니다. 그러나 사실은 광고를 탭하면 악성 코드를 설치한다는 것입니다. 그러니 그렇게하지 마세요. 또한 광고를 탭하지 않았거나 알 수없는 소스가 사용 중지 된 경우 휴대 전화에 바이러스가 없기 때문에 걱정하지 마세요.
또한이 페이지가 다시 표시되지 않도록하려면 Chrome을 열고 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 탭한 다음 방문 기록을 터치 한 다음 인터넷 사용 기록 삭제를 터치합니다. 남기고 삭제할 데이터를 선택할 수 있습니다. 그렇게해야합니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.