과열은 전화기가 무엇이든간에 더 심각한 문제로 이어질 수 있습니다. 독자 중 일부는 삼성 Galaxy S7의 문제에 대해 문의했습니다. 삼성 갤럭시 S7은 만지거나 잡는 것이 너무 불편할 정도로 뜨거워지기 시작했습니다. 기기의 화면이 하얗게 변하고 반응이없는 것 같다고 말하는 사람들도있었습니다.

해결책: 과열 문제는 사용자가 불평하는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 사실, 장치가 가열되고 화면이 명백한 이유없이 하얗게 변하는 이유를 고려해야하는 이유가 많이 있습니다. 전화기를 떨어 뜨렸거나 물에 담근 경우 하드웨어 문제라는 명확한 표시가 될 것입니다. 이 경우 Google에서 조치를 취할 수 없습니다. 대신 해당 지역의 가장 가까운 매장으로 기기를 가져 가면 기술자가 대신 확인할 수 있습니다.

그렇게하기 전에 먼저 기본적인 문제 해결 절차를 수행하는 것이 좋습니다. 시스템 결함이나 펌웨어로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 따라야 할 방법은 다음과 같습니다.

1 단계 : 강제 재부팅 수행

S7 Edge의 배터리는 제거 할 수 없기 때문에이 방법은 매우 효과적이며 제거 가능한 배터리가있는 장치에 대한 배터리 풀 절차와 동일합니다. 강제 재부팅을 통해 장치 메모리가 원래 상태로 돌아가고 백그라운드에서 실행되는 모든 앱이 닫힙니다. 전원 및 볼륨 작게 키를 동시에 10 초 동안 길게 누르고 장치가 재부팅 될 때까지 기다리십시오. 그러나 절차 후 여전히 과열되는지 관찰하십시오. 그렇다면 다음 방법으로 진행하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 다시 시작

안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 목적은 펌웨어에 설치 한 다운로드 응용 프로그램 중 하나가 문제의 원인인지 확인하는 것입니다. 이 방법에서는 모든 타사 앱이로드되지 않고 사전 설치된 앱만 시스템에서 실행됩니다. 그러나이 절차로 문제가 해결되는 것이 아니라 문제를 유발 한 원인이 있는지 여부 만 알 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

따라서이 상태에서 부팅되면 장치가 정상적으로 작동 할 때까지 가지고있는 각 앱을 제거하여 트리거 한 앱을 찾습니다. 그러나이 상태에서 여전히 지속되면 다음 절차로 이동하십시오.

3 단계 : 시스템 캐시 파티션 지우기

기기를 구입 한 첫날부터 시작된 캐시 파티션 삭제를 시도하지 않았다면 오래된 캐시가 현재 발생하고있는 이유 일 수 있습니다. 디렉토리에서 모든 오래된 임시 파일을 삭제함으로써 우리는 장치가 호환 가능하고 시스템이 읽기 쉬운 새로운 캐시를 만들 수 있도록합니다. 하지만이 방법에 대해 걱정할 필요는 없습니다. 개인 설정, 앱 및 데이터는 삭제되지 않습니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : 마스터 기기 재설정

수행 한 모든 절차로 문제를 해결할 수없는 경우 전화기에서 재설정을 수행 할 수 있습니다. 이전 방법과 달리 장치의 모든 파일과 데이터가 삭제됩니다. 그러나 좋은 점은 펌웨어가 기본 설정으로 돌아가고 다운로드 한 모든 버그, 데이터 및 문제를 유발 한 앱이 제거된다는 것입니다. 따라서 재설정을 수행하기 전에 모든 것을 백업하십시오. 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Google ID와 비밀번호를 모르는 경우 휴대 전화를 초기화하기 전에 먼저 FRP (초기화 보호)를 사용 중지하여 잠기지 않도록하는 것이 좋습니다.

Galaxy S7에서 FRP를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

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