켜지지 않거나 죽음의 검은 화면이있는 Samsung Galaxy S8을 수정하는 방법 (쉬운 단계)

작가: Roger Morrison
창조 날짜: 18 구월 2021
업데이트 날짜: 13 십일월 2024
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켜지지 않거나 죽음의 검은 화면이있는 Samsung Galaxy S8을 수정하는 방법 (쉬운 단계) - 기술
켜지지 않거나 죽음의 검은 화면이있는 Samsung Galaxy S8을 수정하는 방법 (쉬운 단계) - 기술

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더 자주 Samsung Galaxy S8의 전원 관련 문제는 시스템이 정상적으로 작동하지 않는 소프트웨어 문제로 인해 발생하고 나중에 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우 휴대 전화가 꺼지고 더 이상 응답하지 않을 수 있으며 죽음의 검은 화면 문제를 처리해야합니다. 디스플레이를 제외하고는 다른 모든 것이 응답하지 않으며 휴대 전화의 전원이 켜지지 않습니다.

이 기사에서는 Galaxy S8이 이와 같이 오작동하는 이유에 대해 설명합니다. 먼저 이전에 많은 사례에서 사용했던 솔루션을 제공하고 그 효과를 확신합니다. 하지만 모든 문제가 동일하지는 않기 때문에이 솔루션으로 문제가 해결되지 않는 경우가있을 수 있으므로 따라야 할 문제 해결 가이드도 준비했습니다. 이 기사를 계속 읽으면 휴대 전화를 다시 살리는 데 도움이 될 수 있습니다.

휴대 전화에 다른 문제가 있으면 Galaxy S8 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미 이전에 많은 문제를 해결했으며 이미 비슷한 문제가있을 가능성이 있습니다. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하세요.


켜지지 않거나 BSoD가있는 Galaxy S8을 수정하는 방법


Galaxy S8과 같은 휴대 전화의 소유자 인 경우 물리적 및 / 또는 액체 손상을 입 었는지 가장 먼저 확인해야합니다. BSOD (Black Screen of Death)와 같은 문제가 명백한 이유나 원인없이 발생한 경우 매우 복잡한 작업을 수행하거나 서비스 센터에 가져 오지 않고도 해결할 수 있으므로 안심할 수 있습니다. 이 경우에도 다음 솔루션이 문제없이 작동해야하며 전화기가 곧 다시 정상적으로 부팅 될 수 있습니다. 따라서 더 이상 신경 쓰지 않고이 문제에 대해 다음 작업을 수행 할 것입니다.


  • 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 길게 누릅니다.

이 문제가 펌웨어 충돌로 인해 시작되었고 배터리가 충분하고 하드웨어에 문제가없는 경우이 작업을 수행 한 후 휴대 전화가 정상적으로 부팅됩니다. 하지만 휴대 전화가 다시 살아 나지 못하면 다음을 시도해보세요 ...


  1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
  2. 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 두 키를 10 초 동안 누르고 있습니다.

실패하면 배터리가 모두 소모되었을 가능성이 있습니다. 이에 대해 할 수있는 최선의 방법은 다음과 같습니다.

  1. 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂습니다.
  2. 원래 USB / 데이터 케이블을 사용하여 S8을 연결하십시오.
  3. 휴대폰에 충전 기호가 표시되는지 여부에 관계없이 10 분 동안 충전하십시오.
  4. 이제 강제 재시작 절차를 다시 한 번 수행하지만 이번에는 전화가 충전되는 동안입니다.

이러한 모든 절차가 전화기의 전원을 켜는 데 실패한 경우 문제를 더 자세히 조사하여 문제가 실제로 무엇인지 파악하고 해결 방법을 배워야합니다. 다음에 수행 할 작업에 대한 안내를 받으려면 아래를 계속 읽으십시오.

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  • Samsung Galaxy S8은 문제 및 기타 관련 문제를 시작한 후 즉시 꺼집니다.

켜지지 않는 Galaxy S8 문제 해결

문제 해결이 쉽지 않으므로 이해하지 못할 수있는 절차를 수행하는 데 주저하는 분이있을 수 있음을 이해합니다. 당신이 그들 중 하나라면 삼성 기술이 문제를 살펴보고 테스트를 수행 할 수 있도록 휴대 전화를 서비스 센터로 가져가는 것이 좋습니다. 그러나 휴대 전화를 되살리는 데 도움이 될 수있는 몇 가지 방법을 시도하려는 소유자 중 한 명이라면이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.



물리적 및 / 또는 액체 손상의 징후를 찾습니다.

먼저 휴대 전화가 물리적 손상을 입었다는 징후를 찾으세요. 예를 들어, 휴대폰이 딱딱한 표면에 떨어졌다가이 문제가 시작 되었다면, 떨어 뜨려서 휴대폰 케이스 외부에 자국을 남겼을 것입니다. 전화기를 쓸모 없게 만들거나 내부 구성 요소 중 일부를 엉망으로 만드는 힘은 눈에 띄고 눈에 띄는 표시를 남겨야합니다. 긁힘, 움푹 들어간 곳, 균열이 있는지 확인하고 찾을 수있는 경우 문제 해결을 계속할 필요가 없습니다. 대신 내부 구성 요소가 손상된 경우에만 할 수있는 일이 많으므로 전화를 즉시 서비스 센터로 가져 가세요.

그러나 액체 손상에 관해서는 물리적 손상과 달리 징후를 찾을 수 없기 때문에 조금 더 복잡합니다. 그러나 다음 사항을 확인하여 확인하십시오.

  1. USB / 충전기 포트를 살펴보고 거기에 습기가 있는지 확인합니다.
  2. 면봉을 사용하여 해당 부위를 닦거나 작은 티슈 페이퍼를 삽입하여 습기를 흡수 할 수 있습니다.
  3. SIM 슬롯 내부에있는 LDI (Liquid Damage Indicator)를 확인하여 작동 여부를 확인합니다.
  4. LDI가 여전히 흰색이면 액체 손상은 없지만 빨간색이나 보라색으로 변하면 IP68 등급 임에도 불구하고 물이나 모든 종류의 액체가 휴대 전화에 들어간 것입니다.

액체로 손상된 경우에도 전화를 서비스 센터로 가져 가십시오.


안전 모드에서 전화를 실행하십시오

액체로 인한 손상이 없는지 확인한 후 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하여 가능한지 확인해야합니다. 이 환경으로 성공적으로 부팅되는 경우 앱으로 인해 휴대 전화가 정상적으로 부팅되지 않았을 가능성이 있습니다. 따라서 다음 단계에 따라 안전 모드에서 S8을 시도하고 실행하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
  4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

전화기가이 모드로 성공적으로 시작되었다고 가정하면 마침내 전원이 켜졌 기 때문에 이미 해결 된 것으로 간주 할 수 있습니다. 하지만 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 제거하여 문제를 해결하는 것입니다.


  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 탭합니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
  4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
  5. 제거를 탭합니다.
  6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

그러나이 후에도 장치가 여전히 켜지지 않으면 다음 단계를 수행하십시오.

복구 모드에서 전화 부팅 시도

Galaxy S8이 안전 모드에서 켜지는 것을 거부했기 때문에 마지막으로해야 할 일은 복구 모드에서 재부팅하는 것입니다. Android 시스템 복구 모드는 실제로 거의 모든 Android 기기의 안전 장치입니다. 즉, 하드웨어가 정상인 한 기기에 소프트웨어에 심각한 문제가 있어도 여전히 실행할 수 있습니다.

따라서 전화기를 복구 모드로 시작하고 성공하면 캐시 파티션을 지우고 재부팅하십시오. 부팅 문제가 있거나 재부팅해도 여전히 검은 색 화면이 표시되는 경우 돌아가서 마스터 재설정을 수행해야합니다.

복구 모드에서 S8을 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

  1. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  3. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
  4. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  7. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드에서 Galaxy S8을 부팅하고 마스터 재설정을 수행하는 방법

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이되기를 바랍니다. 그러나 복구 모드에서 시작하려고 할 때 전화가 여전히 응답하지 않으면 더 심각한 문제의 징후이므로 서비스 센터로 가져갈 때입니다.

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