Android 스마트 폰이 소프트웨어 업데이트를 받으면 새로운 기능이 추가되고 현재 소프트웨어 버전에있을 수있는 몇 가지 알려진 버그가 해결된다는 것은 알려진 사실입니다. 그러나 소프트웨어 업그레이드를 방금받은 장치 소유자가 장치를 업데이트 한 후 몇 가지 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. #Samsung Galaxy # S4는이 문제에 영향을받지 않습니다.
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소프트웨어 업데이트 후 S4 모바일 핫스팟이 사라짐
문제:Lollipop 5.0.1로 업데이트 한 후 모바일 핫스팟 기능이 사라졌습니다. 나는 그것이 있어야 할 곳을 안다. 설정> 연결 아래의 드롭 다운에 있지만 거기에 없습니다. 부스트 모바일 요금제에이 기능이있어 비용을 지불하고 있지만 전화가 작동하지 않습니다. 며칠 전에 S4를 받았는데 같은 날 Lollipop으로 업데이트되었습니다. Kitkat으로 돌아 가야할까요? 도와 주셔서 감사합니다.
해결책: 휴대 전화의 모바일 핫스팟은 설정 아래에 있어야합니다. – (무선 및 네트워크 아래) 더보기 – 테 더링을 클릭합니다. 휴대용 Wi-Fi 핫스팟 설정을위한 슬라이더 스위치가 있으며 슬라이드하여 켜거나 끌 수 있습니다.
이 설정이 전화기에 없으면 먼저 장치를 다시 시작한 다음 설정을 다시 확인하십시오. 때때로 다시 시작하면 테 더링 설정이 나타나지 않도록하는 일부 소프트웨어 결함이 수정됩니다.
장치를 다시 시작한 후에도 문제가 계속 발생하면 업데이트 중에 전화기에서 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어 데이터로 인한 것일 수 있습니다. 일반적으로이 데이터는 제거되지만 여전히 장치에 남아있는 경우가 있습니다. 이것은 이전 데이터가 새 소프트웨어 버전과 충돌을 일으키기 때문에 소프트웨어 업데이트 후 소유자가 직면하는 문제의 원인입니다.
당신이해야 할 일은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를하는 것입니다.
소프트웨어 업데이트 후 S4 소프트 키가 응답하지 않음
문제:오늘 아침에 소프트웨어 업데이트에 대한 알림을 받고 휴대폰을 업데이트 한 후 소프트 키 (메뉴 및 뒤로)가 응답하지 않았습니다. 터치했을 때 햅틱 피드백이없고 아무 일도 일어나지 않습니다. 나는 장치를 다시 시작하고, 배터리를 풀고, 안전 모드에서 장치를 다시 시작하고, 캐시 파티션을 지우고, 마지막으로 공장 초기화를 시도했지만 모두 소용이 없었습니다. 키가 여전히 작동하지 않습니다. 그들은 오늘 아침이 최신 업데이트까지 항상 잘 작동했습니다.
해결책: 이 문제가 소프트웨어 업데이트로 인해 발생한 경우 공장 초기화를 수행했을 때 이미 사라졌어 야합니다.
휴대폰에 Exchange / ActiveSync 계정 설정이 있습니까? 그렇다면 계정의 보안 정책으로 인해 버튼을 사용하지 못할 수 있습니다. 휴대 전화에서 계정을 제거한 다음 문제가 지속되는지 확인하십시오. 다시 설정하는 방법을 알 수 있도록 계정 설정을 백업하십시오.
이 문제가 발생할 수있는 또 다른 이유는 휴대 전화에 잘못된 소프트웨어 버전이 설치되었을 수 있지만 업데이트 OTA를받은 이후에는 그렇지 않기 때문입니다. 하지만 휴대 전화에서 실행중인 소프트웨어 버전을 확인하는 것이 가장 좋습니다. 특히베이스 밴드 버전과 커널 버전을 기록해 두어야합니다. 둘 다 적어두고 Google에서 실제로 기기와 호환되는지 확인하십시오.
전화기에 잘못된 소프트웨어 버전이 적용될 가능성을 제거한 다음 단계는 실제로 문제를 일으키는 업데이트인지 확인하는 것입니다. 장치를 이전 소프트웨어 버전으로 플래싱하는 것을 고려해야합니다. 이렇게하려면 컴퓨터에 설치된 Odin과 이전 전화 펌웨어 버전의 사본이 필요합니다. 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침은 여러 인기있는 온라인 Android 포럼에서 찾을 수 있습니다.
휴대 전화를 플래시하는 것에 관심이 없거나 휴대 전화를 플래시 한 후에도 문제가 계속되면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있으므로 공인 서비스 센터에 휴대 전화를 가져와 확인해야합니다.
소프트웨어 업데이트 후 S4 뒤로 및 메뉴 버튼이 작동하지 않음
문제:새 소프트웨어 업데이트 후 휴대 전화가 다시 시작된 후 뒤로 및 메뉴 버튼을 사용할 수 없다는 사실을 알게되었습니다. 전혀 작동하지 않는 것 같습니다. 빛이나 윙윙 거리는 소리가 나지 않으며 작동하지도 않습니다. 이것은 할부 직후와 내 전화가 다시 시작된 후 이전에는 완벽하게 작동했습니다.
해결책: 때때로 소프트웨어 업데이트 후 일부 문제가 장치에 나타납니다. 이 특정 문제의 경우 먼저 아래 나열된 기본 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 모든 단계 후에 뒤로 및 메뉴 버튼이 작동하는지 확인하십시오. 다음 단계로 이동하면 문제가 지속됩니다.
- 전화기를 다시 시작하십시오. 전화가 켜져있는 동안 전화 배터리를 꺼냅니다. 전원 버튼을 1 분 이상 길게 누릅니다. 배터리를 다시 삽입 한 다음 휴대 전화를 켭니다.
- 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
공장 초기화 후에도 문제가 계속되면 기기에 Exchange / ActiveSync 계정 설정이 있는지 확인하세요. 그렇다면 보안 정책으로 인해 전화기의 홈 및 뒤로 버튼을 사용하지 못할 수 있습니다. 장치에서 계정을 제거한 다음 문제가 지속되는지 확인하십시오.
이 시점에서 여전히 동일한 문제가 발생하면 이전 펌웨어 버전으로 전화기를 플래시하는 것을 고려해야합니다. 휴대 전화의 이전 펌웨어 버전과 Odin이라는 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되어 있어야합니다. 이 절차를 수행하는 방법에 대한 지침은 여러 인기있는 온라인 Android 포럼에서 찾을 수 있습니다.
소프트웨어 업데이트 후 S4 메모리가 사라짐
문제:최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드 한 후 (약 6 개월 정도 전에) 내 기억이 거의 사라졌습니다. 현재 570MB이지만 낮이 갈수록 낮아질 것입니다. 유지하고 싶은 여러 앱을 제거했지만 포기하기로 결정했습니다. 휴대 전화에 16G 카드가 있고 이동할 수있는 모든 앱을 넣었습니다. 또한 모든 사진과 음악도 여기에 옮겼습니다. 회사에서 제공하는 전화입니다. 전화에 회사 이메일 설정이 있고 정기적으로 이메일을 확인할 수 있어야합니다. 업데이트 이후 보관해야 할 이메일을 많이 잃어 버렸습니다. 내 메모리가 570MB 아래로 내려갈 때마다 내 이메일이 서버와의 동기화를 종료하고 이메일을 다시 받기 위해 캐시 된 데이터를 삭제해야합니다. 아직 업그레이드 할 예정이 아니기 때문에 잠시 동안이 전화기를 작동시켜야합니다. 또한. 업그레이드 이후, 내 업무 이메일이 새 메일이 있다는 소리 알림을 더 이상 제공하지 않습니다.
해결책: 이 문제를 해결하기 위해 제가 생각할 수있는 가장 좋은 해결책은 휴대 전화를 새로 시작하는 것입니다. 이렇게하려면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 이는 문제를 일으킬 수있는 이전 소프트웨어 버전의 나머지 데이터를 삭제하므로 소프트웨어 업데이트 후 문제가 발생할 때마다 매우 권장되는 절차입니다.
소프트웨어 업데이트 후 S4가 인터넷에 액세스하지 않음
문제:내 s4 갤럭시 GT-19505에 대한 소프트웨어 업데이트가 있었는데 인터넷에 액세스하지 못하는 경우도 있고 문자 메시지 전송을 중단하고 mms를 보내거나받지 못합니다. 소프트 리셋을 수행했습니다. 네트워크에 연결하고 apn 설정 등을 통해 수동으로 안내했지만 여전히 아무것도 없습니다. 제대로 작동하는 데 사용되었으므로 도와주세요. 아직 한해도되지 않았습니다.
해결책: 휴대 전화가 인터넷에 연결되지 않거나 SMS / MMS 송수신을 중지 할 때 휴대 전화의 신호 상태를 확인 했습니까? 휴대 전화가 네트워크 신호를 수신하지 못하는 경우 문제의 원인 일 수 있습니다. 이 문제가 특정 지역에서만 발생하는지 또는 방문하는 지역에서 발생하는지 확인하십시오.
휴대 전화가 네트워크에서 수신하는 신호가 양호하면 휴대 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이것은 문제가 발생할 때마다 적극 권장되는 절차입니다. 소프트웨어 업데이트 후 S4 앱 정지
문제:GS4 (I9500) Android 5.0.1로 업데이트 한 이후로이 문제에 직면 해 있습니다. 어떤 앱을 사용할 때마다 전화기가 1 ~ 2 초간 정지 한 다음 앱이 다시 시작되고 배경 화면이 기본 배경 화면으로 변경됩니다. 데이터를 삭제하여 재설정 프로세스를 완료했지만 도움이되지 않았습니다. 그리고 대부분의 문제에서 여러분이 제안한 모든 문제 해결을 수행 한 후에도 여전히 문제가 있습니다. 당신이 최고이기 때문에 당신이 나에게 해결책을 줄 수 있기를 바랍니다.
해결책: 이미 공장 초기화를 수행했지만 문제가 계속되면 다음으로 휴대 전화를 안전 모드로 시작하십시오. 휴대 전화가 안전 모드에 있으면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 비활성화됩니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 발생하지 않으면 타사 앱으로 인한 것일 가능성이 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
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