콘텐츠
- 문제 # 1 : 충전기에 연결하지 않으면 Galaxy Note 4가 켜지지 않음 | Galaxy Note 4가 자체적으로 종료됩니다.
- 문제 # 2 : 젖은 Galaxy Note 4가 작동하지 않고 켜지지 않음
- 문제 # 3 : 앱 (Ibotta & Savings Star)이 Galaxy Note 4에서 작동하지 않습니다.
- 문제 # 4 : Galaxy Note 4 마더 보드 교체 가이드 (제공하지 않음)
- 문제 # 5 : Galaxy Note 4 하드웨어가 작동하지 않고 부팅되지 않음
- 문제 # 6 : Galaxy Note 4 WfcService가 계속 충돌 | Galaxy Note 4“안타깝게도 WfcService가 작동을 멈췄습니다.”오류
- 문제 # 7 : Galaxy Note 4의 Cyanogenmod 카메라 오류
- 문제 # 8 : Galaxy Note 4가 자체적으로 다시 시작됩니다.
- 우리와 함께
이 게시물을 읽고 있다면 자신의 # GalaxyNote4 문제에 대한 답변을 찾고있을 가능성이 높습니다. 다음은 지난 며칠 동안 커뮤니티의 일부 회원이보고 한 8 가지 문제입니다. 이 게시물에서 문제에 대한 유사한 문제 나 해결책을 찾을 수없는 경우 이전에 게시 된이 기사를 살펴 보시기 바랍니다. 페이지.
문제 # 1 : 충전기에 연결하지 않으면 Galaxy Note 4가 켜지지 않음 | Galaxy Note 4가 자체적으로 종료됩니다.
내 휴대 전화에 몇 가지 배터리 관련 문제가 있습니다. 꽤 최근에 시작되었습니다. 내 전화는 갑자기 갑자기 다시 시작되고 충전기에 꽂힐 때까지 반복됩니다. 현재 이것은 무작위로 꺼지고 충전기에 연결될 때까지 켜지지 않는 것으로 발전했습니다. 이것은 임의의 백분율로 발생합니다. 그것은 30 대와 20 대에 시작되었지만 지금은 70 대에도 불구하고 내 전화가 죽을 것입니다. 다시 연결하면 0 %이거나 작동을 멈췄을 때와 동일한 %라고 표시됩니다. 일반적으로 배터리도 매우 빠르게 소모됩니다. 나는 항상 백그라운드에서 앱을 종료하고 휴대폰을 절전 모드로 유지합니다. 공장 초기화와 배터리 교체를 모두 시도했지만 1 년 4 개월이되었습니다. 나는 그것에 대해 매우 조심해서 몇 번만 떨어 뜨 렸고 그 원인이 무엇인지 모르겠습니다. — Seilebeth
해결책: 안녕하세요 Seilebeth. 먼저 새 배터리를 재보 정하여 실제 남은 전력 수준을 먼저 감지하는 방법을 운영 체제에 재교육하는 것이 좋습니다. 배터리 보정은 일반적으로 Android 휴대 전화가 현재 가지고있는 것과 같은 전원 문제를 나타내는 경우 수행됩니다. 이 절차는 소프트웨어가 전화기의 전원을 관리하는 방법을 수정하는 것을 목표로합니다. 공장 초기화와 함께 배터리 보정은이 문제에 사용할 수있는 가장 효과적인 솔루션 중 하나입니다. 그러나 수행 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 (및 공장 초기화) 하드웨어가 비난받을 수 있다고 가정 할 수 있습니다. 어떤 경우에는 불량 전력 IC (집적 회로)가 직접적으로 책임이있는 반면 다른 경우에는 마더 보드의 일부 구성 요소가 원인 일 수 있습니다. 배터리 보정 및 하드 리셋 후에도 휴대폰에 동일한 문제가 계속 발생하면 모두 수리하거나 교체하는 것이 좋습니다.
- 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
- 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
- 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
- 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
- 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
- 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
- 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
- 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
- 주기를 한 번 반복하십시오.
문제 # 2 : 젖은 Galaxy Note 4가 작동하지 않고 켜지지 않음
내 휴대 전화가 정상적으로 작동하던 중 종료되고 다시 켜지지 않았습니다. 나는 케이스를 벗고 뒷면이 끈적 거리고 젖었을 가능성이 있다는 것을 알아 차 렸습니다. Google 사인에 충전기를 다시 연결하면 충전기가 꺼졌다가 완전히 꺼질 때까지 3 초 후에 전원이 꺼지고 다시 반복됩니다. 전에는 젖어 있었고 밥에 3 일 동안 놔두 었는데 잘 됐어요. 2 일째에 밥에 들어 갔지만 여전히 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 다른 조치가 있습니까?
내가 젖었을 수도 있다는 것을 기억할 수있는 시간은 완전히 꺼질 때까지 아마 1 1/2 정도였습니다. 도와 주셔서 감사 드리며 곧 연락을 드리겠습니다! 좋은 소식과 함께. 다시 한 번 감사드립니다! — 마리아
해결책: 안녕 마리아. 이와 같은 경우 운이 중요한 역할을합니다. 액체 또는 습기가 장치 내부로 스며 들어 구성 요소 또는 일반적으로 마더 보드간에 혼란을 일으킬 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 전화기에 문제가 나타나기 시작하는 것은 시간 문제 일 수 있습니다. 어떤 경우에는 습기 또는 액체 노출로 인한 손상이 즉시 발생하지 않을 수 있지만, 어떤 경우에는 즉각적 일 수 있습니다.
젖은 전화기를 쌀이 담긴 가방이나 용기에 보관하는 목적은 장치에서 습기를 제거하는 것입니다. 응급 처치 절차와 같으며 적시에 수행하면 장치를 저장하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 그러나이 상황에서 다른 기본적인 필수 조치와 함께 적절하게 수행되어야합니다. 쌀 봉지에 기기를 넣기 전에 먼저 휴대 전화를 분해하여 다음을 수행해야합니다.
- 알코올로 내부를 청소하십시오 (음주 유형이 아님),
- 먼지를 제거하고,
- 눈에 보이는 액체를 닦아내고 더 중요한 것은
- 배터리를 제거하십시오.
위의 항목을 수행하지 않고 젖은 장치를 쌀 주머니에 넣으면 휴대 전화를 절약 할 가능성이 줄어 듭니다. 휴대 전화의 전원 (배터리)을 젖은 마더 보드에 연결해두면 구성 요소가 단락 될 위험이 높기 때문에 잠재적으로 재난으로 이어질 수 있습니다. 더 쉬운 청소를 위해 전화기를 분해하려면 일반 사용자가 즉시 사용할 수없는 도구가 필요하기 때문에 항상 전문가가 전화기를 즉시 처리하는 것이 좋습니다. 전화기를 열고 케이스에서 마더 보드를 분리하는 데 필요한 키트가있는 경우 전화기를 청소할 수 있도록 그렇게하는 것이 좋습니다. 완료되면 전화기를 철저히 청소하고 약 1 주일 동안 쌀 봉지에 담아 (분해 된 형태로) 둡니다. 그렇게 할 수없는 경우 전체 하드웨어 검사를 수행 할 수 있도록 서비스 센터에서 검사를 받으십시오.
소프트웨어 조정으로 하드웨어 문제를 해결할 수 없으므로 어떤 유형의 소프트웨어 문제 해결도 권장하지 않습니다.
문제 # 3 : 앱 (Ibotta & Savings Star)이 Galaxy Note 4에서 작동하지 않습니다.
저는 쇼핑 영수증 사진을 찍고 앱을 통해 업로드해야하는 몇 가지 리베이트 앱 (Ibotta & Savings Star)을 사용합니다. 이 앱은 영수증이 길고 한 장의 사진에 모두 들어 가지 않을 경우 여러 장의 영수증 사진을 찍을 수 있도록합니다. 하지만 삼성 갤럭시 노트 4에서는 한 장의 사진 만 찍을 수 있습니다. 첫 번째 사진을 찍은 후 앱은 다음 사진을 위해 영수증에 초점을 맞추기 위해 빈 창이있는 다음 화면으로 이동해야합니다. 앱은이 작업을 수행하지만 이전에 촬영 한 사진이 표시되므로 창이 비어 있지 않습니다. 두 앱 모두이 작업을 수행하고 약 1 년 동안 그들과 논쟁을 벌인 후, 앱이 아니라 내 휴대 전화라고 생각합니다. 이전 삼성 갤럭시 폰에는 문제가 없었습니다. 나는 이것에 실망 할 정도입니다. 이 문제를 해결할 수있는 제안이 있습니까? — 베키
해결책: 안녕 베키. 이 문제는 전화 또는 앱 관련 문제 일 수 있습니다. 이미 각 앱의 각 개발자에게 연락하여 해당 제품이 사용자의 휴대 전화를 지원한다고 확인했다면 휴대 전화의 운영체제로 인해 문제가 발생한 것 같습니다. 즉, 앱이 Galaxy Note 4에서 작동하도록 설계 되었더라도 앱의 기능이 작동하지 못하게하는 휴대 전화의 특정 운영 체제에 특정 제한이 있어야합니다. 따라서 할 수있는 일이별로 없습니다. 이는 사용자가 수정할 수없는 소프트웨어 코딩 문제입니다.
이 두 앱을 실험실의 여러 삼성 기기 (S3, S4, Note 3 및 Note 4)에 설치하려고했는데 흥미롭게도 모두 호환되지 않는 것으로 표시됩니다. 문제의 원인을 파악하려면 개발자와 협력하여 문제를 일으킬 수있는 비 호환성 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
문제 # 4 : Galaxy Note 4 마더 보드 교체 가이드 (제공하지 않음)
귀하의 게시물에 유사한 문제가 설명되어 있습니다. "참고 4 충전시에도 응답이 없습니다."귀하는 Power IC가 의심된다고 말했고 서비스 기술자가 확인하도록했습니다. 현지 서비스 기술이없고 Power IC가 로직 보드에 있기 때문에 전체 보드를 직접 교체 할 수는 없나요? Power IC 만 수행하는 기술만큼 저렴합니까? 두 시나리오 중 어느 쪽이든 예측할 수있는 기회가 있습니까? 이 Note 4 전원 문제는 나쁘게 나 빠졌고 이제는 응답이 없습니다. 두 번의 공장 초기화와 새로운 공식 삼성 배터리 후 이제 전화가 완전히 응답하지 않습니다. 전원 버튼 어셈블리를 교체했지만 USB 충전기를 사용하거나 완전히 충전 된 배터리를 사용할 때 여전히 아무것도 없습니다. — 제임스
해결책: 안녕하세요 제임스. 저희 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 진단을 제공하지 않으므로 직접 수리하려면 사용할 수있는 다른 정보 소스를 찾아보십시오.
전력 IC는 전력 문제의 가능한 원인 중 하나 일뿐입니다. 로직 보드에서 원본을 제거하기 전에 배터리와 같은 다른 구성 요소에 대한 관련 검사를 수행하십시오. 특히 이전에 전화기를 떨어 뜨린 경우 로직 보드의 무결성이 정상인지 확인해야합니다. 어딘가에 작은 균열이 있으면 부품이 손상되거나 회로가 파손되어 보드를 쓸모 없게 만들 수 있습니다. 전원이 꺼지기 전에 휴대 전화가 젖었다면 부품이 어딘가에서 단락되었을 가능성이 있습니다. 마더 보드 교체는 부품을 조금씩 제거하고 교체하는 것보다 안전하지만이 장치의 현재 마더 보드 가격을 고려할 때 그렇게하고 싶지는 않습니다. 물론 마더 보드를 올바르게 교체하지 않은 경우도 위험 할 수 있지만 관련된 위험을 감수하려면 계속 진행하십시오. 다시 말씀 드리지만, 하드웨어 수리 또는 진단을 수행하는 방법에 대한 가이드를 제공하지 않으므로 작업 수행 방법에 대한 단계별 지침을 제공 할 수있는 다른 웹 사이트를 찾고 싶습니다.
문제 # 5 : Galaxy Note 4 하드웨어가 작동하지 않고 부팅되지 않음
안녕하세요 🙂 저를 도울 수 있는지 아이디어가 있지만 여기에갑니다. 여기에 정보, 내가 한 일 및 문제가 있습니다.
Wi-Fi는 서핑에만 사용했으며 수정 사항 등은 이전에 문제가 없었습니다. 항상 밤에하는 것처럼 충전기에 꽂아 두세요. 다음날 아침 검은 색 화면, 아무것도 작동하지 않음, 충전 아이콘 없음, 버튼이 작동하지 않음 조명도, 아무것도 없습니다. 내가 지금까지 한 것 : 다양한 버튼 조합. 새로운 오리지널 충전 케이블. 소켓의 어댑터가 작동 중입니다. 새 배터리, 새 충전 포트. 모든 리본을 재 장착했습니다. 다운로드 및 복구 모드. 데스크톱 및 랩톱에 연결되어 작동하지 않음, apx로 표시되는 장치, 설치된 다양한 드라이버로드. fastboot 및 nvflash가 작동하지 않음, 장치가 PC에서 보이지만 찾을 수 없습니다. 잠시 동안 배터리를 분리하면 변경 사항이 없습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 몇 주 동안 연구했으며 내가 우둔하므로 원인을 더 잘 알아 냈습니다. 기기가 루팅되지 않았거나 다른 작업이 수행되었습니다. 일상적인 일에 사용되는 일반 전화기입니다. 나는 새로운 LCD 리본을 주문했다, 긴 샷 그러나 나는 그것이 작동하지 않는다는 사실을 참을 수 없다. 나는 아무 잘못도하지 않았다!. 그래서, 친애하는 선생님이나 부인을 도와주세요 🙂 모든 조언은 대단히 감사합니다. !! 감사합니다. — Kaatje63
해결책: 안녕하세요 Kaatje63. 소프트웨어와 하드웨어 모두 문제 해결에 관한 한 이미 충분히 많은 시도를했습니다. 위에서 언급했듯이 전원 문제는 손상된 전원 IC, 불량 배터리 또는 기타 알 수없는 하드웨어 오류와 같은 다른 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 문제의 원인을 파악하려면 전화기에서보다 철저한 하드웨어 진단을 수행해야합니다. 문제에 따라 문제가 무엇인지 파악한 후에 해결 될 수도 있고 해결되지 않을 수도 있습니다. 물론 완전한 진단에는 도구와 교육이 필요하며 이는이 문서에서 지원하는 범위를 벗어납니다. 문제를 해결하기위한 노력과 돈이 그만한 가치가 있다고 생각한다면 생계를 위해 수리하는 사람이 귀하를 위해 일을하도록하는 것이 좋습니다.
문제 # 6 : Galaxy Note 4 WfcService가 계속 충돌 | Galaxy Note 4“안타깝게도 WfcService가 작동을 멈췄습니다.”오류
"안타깝게도 WfcService가 작동을 멈췄습니다."라는 알림 오류 메시지 상자가 계속 나타납니다. "확인"을 누르면 바로 다시 나타납니다.
상상할 수있는 모든 조합에서 치료법없이 시도한 것들은 다음과 같습니다.
1) 안전 모드 시작 (전원 / 볼륨 감소)
2) WiFi 끄기
3) WiFi 통화 비활성화
4) wfc 서비스 "캐시 지우기"
5) wfc 서비스 "강제 중지"
6) wfc 서비스 "알림 선택 해제"
7) WiFi "알림 확인 해제"
8) "설정"메뉴에서 공장 초기화
9) 캐시 파티션 지우기 및 재부팅 (pwr / home / volume up)
10) Clear Data & Reset & Reboot / clear data = yes (pwr / home / volume up)
이러한 모든 조치는 구제책이 없습니다. 맬웨어 또는 기타 조건없이 Norton Security 및 Factory Security 앱을 실행했습니다. 공장 초기화 또는 데이터 삭제 및 초기화 후, 재부팅시, 계정 입력없이, 백업에서 앱, 설정 등을 복구하지 않은 경우에도 재부팅시 "안타깝게도 WfcService가 작동을 멈췄습니다."라는 메시지가 나타나서 "확인"을 눌러야합니다. 그런 다음 빈 시작에서 Google 계정, 삼성 계정 및 비밀번호 등을 활성화하기 위해 백업 팝업 전에 한 글자를 빠르게 탭하여 홈 화면 또는 화면 보호기 (잠금) 페이지로 돌아갑니다. SIM 카드없이 재부팅하고 T-Mobile Wifi 앱 및 알림을 비활성화하려고했습니다. 어떤 아이디어? — 에릭
해결책: 안녕 에릭. Wi-Fi 통화 서비스는 이동 통신사에서 제공하는 앱이므로 운영 체제의 버그로 인해 오작동을 일으킬 수 있습니다. 이미 초기화를 수행하여 문제를 해결하려고했기 때문에 지금 제공 할 수있는 유일한 제안은이 기기의 원래 펌웨어를 수동으로 플래시하는 것입니다. 즉,이 모델을 처음 개봉 할 때 원래의 재고 펌웨어를 사용하는 것입니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 및 앱 설정이 알려진 작동 구성으로 되돌아갑니다.
이전에 Android 기기에서 펌웨어 플래시를 시도한 적이 없다면 좋은 가이드를 사용하세요. Google을 사용하여 가이드를 검색하거나 XDA와 같은 활성 Android 포럼을 방문하여 다른 사용자로부터 검증 된 가이드를 요청할 수 있습니다. 물론 올바른 펌웨어를 사용해야하므로 Sammobile과 같은 좋은 사이트에서 펌웨어를 다운로드해야합니다.
문제 # 7 : Galaxy Note 4의 Cyanogenmod 카메라 오류
Android 7.1을 실행하는 Cyanogenmod가 설치된 Samsung Galaxy Note 4가 있습니다. 자동으로 꺼졌다 켜질 것이기 때문에 한 번 초기화해야했습니다. 그러면 배터리 수명이 엄청나게 소모됩니다. 배터리 진단과 확실히 배터리를 확인했습니다. 나는 새로운 것을 얻어야한다. 어느 쪽이든, 공장 초기화와 최신 Cyanogenmod가 설치되었습니다. 이제 카메라 앱에 "카메라 오류 : 카메라에 연결할 수 없습니다."라고 표시됩니다. 전화를 재부팅하고 캐시도 지 웠습니다. 카메라를 다시 시작 / 수정했습니다. 그러나 여전히 동일한 문제가 있으며 손전등 응용 프로그램이 전혀 작동하지 않습니다. 휴대 전화의 캐스트 기능은 스마트 TV가 연결되는 것처럼 작동하는 것을 인식하고 삼성이기도하지만 TV에 전혀 연결되지 않습니다.
이 이메일이 정확하게 정리되지 않은 점 죄송합니다. 너무 많은 문제에 대해 조언을 구하고 있습니다.하지만 전화가 계속 작동하는 경우 목표 연습으로 사용하는 것 외에이 일을 어떻게해야할지 모르겠습니다. 개인적으로는 전화기가 마음에 들어서 고칠 수 있다면 먼지로 줄이고 싶지 않습니다. — 스티븐
해결책: 안녕 스티븐. 개발자가 전화기의 모든 기능과 측면을 테스트 할 수 없기 때문에 타사 ROM을 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다. Cyanogenmod를 실행 중이므로이 모드를 사용하는 커뮤니티의 도움을 받거나 개발자에게 직접 문의하여 답변을받는 것이 좋습니다. Cyanogenmod 카메라 오류와 같이 여기에서 언급 한 문제는 이전에 다른 Cyanogenmod 사용자가보고 한 적이 있으므로 이에 대해 불만을 제기 한 첫 번째 사용자가 아닙니다. 하지만 모든 휴대 전화 모델에서 이러한 문제가 해결되지는 않았기 때문에 누군가가 효과적인 솔루션을 알려줄 수 있을지 의문입니다. 그래도이 모드를 고수하고 싶다면이 방법이 유일한 방법입니다. 그렇지 않으면 단순히 재고 펌웨어를 플래시하여 이러한 문제를 해결하십시오.
문제 # 8 : Galaxy Note 4가 자체적으로 다시 시작됩니다.
나는이 전화를 벽돌로 샀다. 삼성 샵은 배터리가 죽었을 때를 보며 말했다. 휴대폰 밖에서 배터리를 충전했다고했는데 괜찮았다. 그런 다음 그들은 새로운 마더 보드를 말했습니다. 나는 그것을 집에 가져 갔고 Odin과 pit을 사용하여 최신 빌드를 적용했고 다시 살아났습니다. 전화가 무작위로 다시 시작됩니다. 언제든지 발생할 수 있지만 앱을 선택할 때 발생하는 경향이 있습니다. 다시 시작하고 안전 모드로 실행했지만 여전히 발생했습니다. 2015 펌웨어로 회귀했으며 여전히 진행 중입니다. 캐시 및 공장 초기화를 지우고 실행되지만 여전히 무작위로 다시 시작됩니다. 현재 배터리가 충분한 충전을 제공하지 않는다고 제안하는 경우를 대비하여 새 배터리를 주문했습니다. — 래리
해결책: 안녕하세요 래리. 위에서 언급 한 일부 문제와 마찬가지로 임의 재부팅 문제는 SoC (시스템 온 칩), 배터리 불량 또는 기타 알 수없는 하드웨어 문제와 같은 다른 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 예를 들어 휴대 전화의 SoC에 불량 트랜지스터가 하나라도 있으면 임의 재부팅 문제로 나타날 수있는 일련의 문제가 발생할 수 있습니다. 공장 초기화, 플래시 또는 배터리 교체와 같은 간단한 소프트웨어 및 하드웨어 문제 해결을 통해 문제를 해결할 수 없다면 근본적인 원인이 더 깊은 것입니다. 이와 같은 상황은 종종 하드웨어 수리로 이어지며 대부분의 경우 기술자는 해결할 수없는 마더 보드 문제로 간단히 선언합니다.
우리와 함께
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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