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• 문제 # 1 : 업데이트 후 Galaxy Note 4가 정상적으로 부팅되지 않습니다.
• 문제 # 2 : Galaxy Note 4가 정상적으로 부팅되지 않음
• 문제 # 3 : 배터리 수준이 50 %로 떨어지면 Galaxy Note 4가 계속 부팅 루프를 시작합니다.
• 문제 # 4 : Galaxy Note 4가 다시 켜지지 않음
• 문제 # 5 : Galaxy Note 4 정지, 충전기에 연결되지 않은 경우 무작위로 재부팅 | Galaxy Note 4 배터리의 빠른 전력 손실
• 문제 # 6 : Galaxy Note 4 시스템 시간이 계속 변경되고 Bluetooth가 계속 켜져 있지 않습니다.
• 문제 # 7 : Galaxy Note 4 터치 스크린이 때때로 응답하지 않습니다
• 우리와 함께

안녕하세요 Android 팬 여러분! # GalaxyNote4 문제를 해결하는 다른 게시물에 오신 것을 환영합니다. 평소와 같이 이러한 문제는 지난 며칠 동안 일부 Note 4 사용자가 제출했습니다. 부팅 관련 문제와 기타 문제를 다루고 있으므로이 책이 교육적인 자료가되기를 바랍니다. 시간이 있으면 기본 Galaxy Note 4 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

문제 # 1 : 업데이트 후 Galaxy Note 4가 정상적으로 부팅되지 않습니다.

나는 금요일 1/13/17에 시스템 업데이트를했고 그 후 내 전화가 느리게 작동하기 시작했습니다. 며칠 후 자체적으로 다시 시작되기 시작했습니다. 공장 초기화를 한 번 수행하고 모든 앱을 다시 설치했는데 동일한 작업을 다시 시작했습니다. 두 번째 공장 휴식을 시도했지만 이제 재부팅되지 않습니다. 나는 내가 접근 할 수있는 스크린의 사진을 가지고있다. Odin을 통해 다시 설치할 생각이었습니다. 내가 전화를 위해 새로 얻은 유일한 다른 것은 자기 충전기 코드 어댑터입니다. 그것이 내 문제를 일으킬 지 확실하지 않습니다. 충전 도크가 나쁠 수 있다고 생각했습니다. 운영 체제가 무엇인지 정말 모르고 이제는 사용할 수 없습니다. — 레이

해결책: 안녕 레이. "내가 볼 수있는 화면의 사진"이 무슨 뜻인지 모르지만 전화기가 더 이상 정상적으로 부팅되지 않거나 부팅 흔적이 전혀 보이지 않으면 현재 할 수있는 작업이 거의 없거나 전혀 없을 수 있습니다. . 다음은 전화기를 다시 부팅하는 몇 가지 가능한 방법입니다.

1. 다시 전원을 켜기 전에 전화기를 충전기에 연결 한 채 30 분 이상 두십시오.
2. 새로운 공식 Note 4 배터리를 받으세요.
3. USB 포트를 확인하여 눈에 보이는 손상, 구부러진 핀 또는 먼지가 있는지 확인합니다.
4. 전화를 다른 모드로 부팅하십시오. 아래 단계를 따르십시오.

복구 모드로 부팅 :

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅 :

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
• Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅 :

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
• 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

이러한 사항이 변경되지 않으면 휴대 전화를 수리하거나 교체하세요.

문제 # 2 : Galaxy Note 4가 정상적으로 부팅되지 않음

솔직히 말해서 Android 버전에서는 확실하지 않습니다. My Note 4 (T-Mobile)는 몇 주 전에 무작위로 충돌 / 재부팅을 시작했습니다. 특히 크래시와 상관 관계가없는 것 같았습니다. 대부분의 데이터를 백업하고 기본 사항을 시도했습니다. SD 카드 꺼내기, 소프트 리셋, 안전 모드로 부팅, 복구 모드로 부팅 및 캐시 파티션 지우기 등. 별다른 차이가없는 것 같았습니다. 처음에 문제가 생기기 시작했을 때 전화에서 암호화를 꺼야했지만 (duh) 그렇지 않았습니다. 이제 전화는 매번 부팅 할 때 멈 춥니 다. 암호화 암호를 입력하는 한 정상적으로 부팅됩니다. “Galaxy Note 4”화면,“Samsung”화면,“T-Mobile”화면,“비밀번호 입력”화면이 표시되고 잠금 해제 화면 (열린 자물쇠가 표시된 화면)에서 끝없이 멈 춥니 다. 확실히 올바른 비밀번호입니다 (잘못된 비밀번호를 입력하면 휴대 전화에서 여전히 '잘못된 비밀번호'메시지를 표시합니다. 실제 복호화 단계 인 것 같습니다.) 안전 모드 든 일반 부팅이든 차이가 없습니다. 여전히 복구 모드로 부팅 할 수 있으며 OS를로드하지 않습니다. USB가 PC (현재 드라이버)에 연결되어있을 때 삼성의 SmartSwitch 나 Dr. Fone이 휴대 전화를 인식하지 못합니다. 내 질문은 이것이다 : 전화에서 더 이상 데이터를 복구하려는 옵션이 있습니까? 아니면 공장 초기화를 시도해야합니까? 가능한 경우 텍스트를 복구하고 싶습니다 (대부분의 다른 데이터를 얻었습니다. 전화 메모리를 PC에 복사하는 것만으로 지연 백업을 수행했으며 텍스트가 보호 된 것 같습니다). 감사. — 남자

해결책: 안녕 존. 공식 또는 타사 앱의 도움을 받아이 상황에서 파일 복구가 여전히 가능한지 알 수있는 유일한 방법은 PC에 대한 USB 연결이 긍정적 인 결과를 낳는 지 여부에 달려 있습니다. 컴퓨터가 정상적으로 휴대 전화를 감지하지 못하는 경우 파일을 전송할 수있는 방법이 없습니다. 휴대 전화의 파일이 암호화되어 있다고해서 더 쉽게 만들 수는 없습니다. PC가 여전히 전화를 정상적으로 읽을 수 있더라도 전송 된 파일이 유용 할 수 있는지 의심됩니다. 현재 Android 암호화는 크래킹이 거의 불가능하므로 파일을 PC로 전송할 수 있어도 사용하지 않는 파일을 찾을 수 있습니다.

휴대 전화를 다시 정상적으로 사용하려면 초기화를 시도해야합니다.

문제 # 3 : 배터리 수준이 50 %로 떨어지면 Galaxy Note 4가 계속 부팅 루프를 시작합니다.

여보세요. 노트 4에서 몇 가지 문제가 발생했습니다. 첫째는 배터리가 매우 빨리 소모된다는 것입니다. 완전히 충전 된 상태에서 플러그를 뽑을 수 있으며 10 분 동안 가볍게 사용하면 5 % 이상 감소합니다. 그래서 최근에는 가능할 때마다 연결을 유지했지만 대부분은 두 번째 문제 때문입니다.

또 다른 문제는 내 전화가 약 50 % 충전 된 다음 예기치 않게 부팅 루프에 빠진다는 것입니다. 그것을 멈추는 유일한 방법은 배터리를 꺼내는 것입니다. 나중에 루프 중에 플러그를 꽂으면 부팅 시퀀스가 ​​완료된다는 것을 알게되었습니다. 시간이 지남에 따라 휴대 전화가 50 ~ 75 % 충전되어 부팅 루프에 들어가게되므로 시간이 지남에 따라 더 심해졌습니다. 이것이 바로 연결 상태를 유지하는 이유입니다. 배터리가 많을 때 부팅 루프가 더 빨리 발생하는 것을 발견했습니다. 열려있는 앱의 수. 이미 초기화를 시도했지만 문제가 해결되지 않았습니다. Â 다른 배터리를 구입하고 다시 리셋하여 작동하는지 확인하고 싶지만 먼저 귀하의 의견을 듣고 싶습니다. 감사합니다. — 필

해결책: 안녕 필. 공장 초기화는 아무것도 변경하지 않았기 때문에 배터리가 단순히 충전을 유지하는 데 상당한 용량을 잃었을 수 있다고 믿습니다. 언급 한 증상은 리튬 배터리가 더 이상 충전을 많이 유지하지 않을 때 일관됩니다. Note 4를 사용한 적이 있다면, 즉 현재 1 년이 넘었다면 현재 배터리를 잃어 버렸을 가능성이 높습니다. 새 배터리를 구입하기 전에 안전을 위해 다음 단계를 수행하여 배터리를 보정하는 것이 좋습니다.

1. 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
2. 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
3. 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
4. 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
5. 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
6. 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
7. 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
8. 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
9. 주기를 한 번 반복하십시오.

재 보정 후에도 배터리 동작이 변경되지 않으면 교체하십시오.

문제 # 4 : Galaxy Note 4가 다시 켜지지 않음

내 Samsung Galaxy Note 4가 종료되고 다시 켜지지 않습니다. 나는 소프트 리셋을 사용하지 않고 안전 모드와 복구 모드로 부팅하려고 시도했지만 모두 아무것도하지 않았습니다. 배터리가 아니라는 걸 알아요 또 다른 Note 4가 있고 배터리를 교체했습니다. 두 배터리 모두 내 다른 배터리에서는 잘 작동했지만 부팅되지 않는 배터리에서는 작동하지 않았습니다. 몇 분 동안 충전 한 다음 전원을 켜려고했지만 다시 소용이 없었습니다. 나는 이것이 우스꽝스럽게 들린다는 것을 알고 있지만 SIM 카드를 제거하려고 시도했습니다 (이상하게도 소프트 리셋을 시도하는 동안이 작업은 이전에 작동했습니다). 내가 시도 할 수있는 다른 것이 있습니까? — 노라

해결책: 안녕 노라. 위의 Ray에 대한 제안을 참조하십시오. 전화기가 대체 모드로 부팅을 거부하는 경우 문제는 아마도 사용자가 해결할 수없는 문제 일 가능성이 높습니다. 수리 또는 교체.

문제 # 5 : Galaxy Note 4 정지, 충전기에 연결되지 않은 경우 무작위로 재부팅 | Galaxy Note 4 배터리의 빠른 전력 손실

여보세요. 2017 년 1 월 15 일 오후 5시에 전화 속도가 느려지기 시작했습니다 / 멈춤 / 지체 / 글 리칭, 자동 재부팅 및 전반적인 불량 작동을 보여주었습니다. 소프트 리셋, 공장 초기화, 백업 복원 제거 SD, 캐시 삭제가 있습니다. 다음과 같은 문제가 발생합니다. 기기가 전원에 연결되어 있지 않으면 이러한 문제가 발생하기 시작합니다. 플러그를 뽑으면 전화기가 약 30 분 동안 지속 된 다음 응용 프로그램을 사용하거나 메뉴를 스크롤 할 때 속도가 느려지기 시작합니다. 그런 다음 정지 후 재부팅되고 2017 년 1 월 16 일 임의 재부팅 후 장치가로드되지 않았고 나를 Odin으로 밀어 넣어 MMC Odin 모드 고속 시작 udc를로드하지 못했습니다. 배터리 문제라고 생각합니다. 지금까지 딸꾹질 하나가 연결되어있는 것을 알아 차리지 못했기 때문입니다. — Jeremy

해결책: 안녕하세요 제레미. 네가 옳아. 문제가 배터리 고장 일 가능성이 큽니다. 위의 Phil에 대한 제안을 확인하십시오.

문제 # 6 : Galaxy Note 4 시스템 시간이 계속 변경되고 Bluetooth가 계속 켜져 있지 않습니다.

여보세요. 나는 인터넷에서 해결책을 찾는 데 꽤 능숙하다고 생각했지만 이것은 나를 피했습니다. 내 Sprint Note 4의 시간이 늦어졌습니다. 다른 앱이 실패하지 않도록 수동으로 시간을 설정해야했습니다. 따라서 시간이 이상하게 작동 할뿐만 아니라 12/25부터 Bluetooth가 계속 켜져 있지 않습니다. 바로 가기를 클릭하고 설정을 탐색하여 켰습니다. 활성화 된 다음 꺼지는 것처럼 색상이 변경됩니다. 블루투스 페어링을 제거했습니다. 블루투스 오류로 인해 예상대로 작동하지 않는 장치가 너무 많아서 매우 답답합니다. 도와 주셔서 감사합니다. — 제이미

해결책: 안녕 제이미. 가장 먼저 알고 싶은 것은 문제가 다른 앱으로 인해 발생했는지 여부입니다. 기기를 안전 모드로 다시 시작하면됩니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스를 차단하므로 휴대 전화가 정상적으로 작동하는 경우 타사 앱이 문제를 일으킨다는 분명한 지표입니다. 다음은 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

• 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

안전 모드가 활성화 된 경우에도 변경 사항이 없으면 캐시 파티션을 삭제하여 장치에 업데이트 된 시스템 캐시가 있는지 확인할 수도 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

• Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
• 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 파티션 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.

이 문제는 시스템 시간과 관련이 있기 때문에 날짜와 시간을 올바른 것으로 조정하는 것이 좋습니다. 설정> 날짜 및 시간 섹션에서 "자동 날짜 및 시간"을 선택했는지 확인하십시오.

마지막으로, 문제를 해결하기 위해 주저하지 말고 초기화를 수행하세요. 이름에서 알 수 있듯이 공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 작동 공장 상태로 복원합니다. 운영 체제 결함으로 인해 문제가 발생한 경우 공장 초기화를 통해 문제를 해결해야합니다. 참고로, 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
2. 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 이제 Vol Down 키를 사용하여 'Yes-delete all user data'를 강조 표시하고 Power 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
7. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
8. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

Bluetooth 문제의 경우 원인은 소프트웨어 또는 하드웨어 일 수 있습니다. 공장 초기화 후에도 Bluetooth 기능에 문제가있는 경우 알 수없는 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 블루투스 기능은 특수 하드웨어 칩에 의해 가능하며 실수로 떨어 뜨린 후 물이나 열에 노출되거나 충격에 의해 손상되는 경우 현재 상황에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 전화를 교체해야합니다.

문제 # 7 : Galaxy Note 4 터치 스크린이 때때로 응답하지 않습니다

안녕하세요, 저는 삼성 노트 4“SM-N910A”를 가지고 있습니다. 지난 3 개월 동안 화면 터치 센서 등에 문제가있었습니다. 화면 왼쪽에서 위에서 아래로 응답하지 않고 전화기를 잠그고 (전원 버튼을 사용하여 화면을 끄고) 다시 켜면 작동합니다. 내가 문자 메시지를 보낼 때 키보드 버튼을 클릭합니다. 때로는 잘 작동하지만 때로는 그렇지 않습니다. 전화를 떨어 뜨리거나 소파 등에 던지지 않았습니다. 나는 내 전화를 매우 조심합니다. 이걸 어떻게해야할지 모르겠어요. 정말 답답해서 아이폰이 마음에 들지 않고 스타일러스를 사용하기 때문에 다른 휴대폰을 구입하고 싶지 않습니다. 문제를 해결하고 싶습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. — Snktrd

해결책: 안녕하세요 Snktrd. 가장 먼저 할 일은 터치 스크린 자체에 결함이 있는지 확인하는 것입니다. 서비스 모드로 들어가 터치 스크린 기능을 확인하면됩니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 전화 앱을 엽니 다.
2. “*#0*#”(따옴표 제외).
3. 터치 박스를 탭합니다.
4. 화면의 문제가되는 영역에 선을 그립니다. 선을 그릴 수 없거나 선이 끊어진 경우 터치 스크린이 제대로 응답하지 않는 것입니다. 이 문제는 소프트웨어 해킹으로 해결할 수 없으므로 전화기를 교체해야합니다.

반면에 그리는 선이 완벽하게 보이고 터치 스크린이 정상적으로 나타나면 화면과 관련이없는 문제가 원인 일 수 있습니다. 타사 앱으로 인해 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하거나 공장 초기화를 시도하여 확인할 수 있습니다.

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