콘텐츠
- 문제 # 1 : 배터리 문제로 인한 Galaxy Note 4 과열, 동결 및 지연
- 문제 # 2 : Galaxy Note 4가 켜지지 않음
- 문제 # 3 : Galaxy Note 4 고속 충전 문제
- 문제 # 4 : Galaxy Note 4의 Bluetooth 문제
- 문제 # 5 : 배터리 소모를 포함한 여러 문제를 보여주는 Galaxy Note 4
- 문제 # 6 : Galaxy Note 4 배터리 또는 하드웨어 오류
- 문제 # 7 : Facebook 앱을 설치하지 않음으로써 Galaxy Note 4의 배터리 소모 문제 방지
- 문제 # 8 : 충전 후 Galaxy Note 4가 켜지지 않음
- 우리와 함께
문제 # 1 : 배터리 문제로 인한 Galaxy Note 4 과열, 동결 및 지연
My Note 4는 지속적으로 배터리를 정말 빠르게 소모합니다. 충전 중이 든 아니든 임의로 자동으로 꺼지고 때로는 켜지지 않기 때문에 배터리를 계속 꺼냈다가 다시 넣어야 전원을 켤 수 있습니다. 내 휴대 전화도 지속적으로 느려지고 휴대 전화가 멈춰서 정상으로 돌아올 때까지 몇 분 정도 기다려야합니다. 휴대 전화는 충전 중이거나 앱이 너무 많이 열려있을 때 항상 과열됩니다 (정상인 것 같습니다). 백그라운드 앱을 잠자기 상태로 만들고 배터리 닥터 앱을 다운로드했지만 아무것도 작동하지 않습니다. 다른 배터리 구매를 고려하고 있지만 문제가 내 배터리인지 확인하고 싶었습니다. 도와주세요. — 테일러
해결책: 안녕 테일러. 현재 배터리에만 문제가있을 가능성이 높으므로 교체하는 것이 중요합니다. 과열, 동결, 지연과 같은 증상은 배터리 불량 문제와 일치합니다 (때로는 하드웨어 문제를 암시 할 수도 있음). 드물게 손상된 펌웨어로 인해 해당 증상이 나타날 수 있으므로 배터리 교체를 기다리는 동안 공장 초기화를 시도하고 최소 48 시간 동안 타사 앱을 설치하지 않고 휴대폰을 깨끗하게 유지할 수 있습니다. 이렇게하면 펌웨어가 기본값으로 설정되고 문제를 복잡하게 만드는 타사 앱이 없을 때 전화가 어떻게 작동하는지 관찰 할 수있는 충분한 시간이 주어집니다. 참고로 Galaxy Note 4에서 공장 초기화를 수행하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.
- Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
- 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
- Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.
문제 # 2 : Galaxy Note 4가 켜지지 않음
그래서 저는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고 있습니다. 배터리가 잘 작동하지 않아서 새 배터리를 구입하기로 결정했습니다. 나는 지금 새 배터리를 넣고 휴대 전화에 문제없이 전원이 공급됩니다. 휴대 전화를 밤새 두었다가 다음날 아침 전원을 켜려고했을 때 파란색 모서리 표시등이 깜박 였지만 화면이 켜지지 않았습니다. 나는 배터리를 꺼내고 여기에 언급 된 모든 것을 시도해 보았습니다. 충전을 위해 플러그를 꽂았는데 빨간불이나 아무것도 켜지지 않았습니다. — 케빈
해결책: 안녕 케빈. 새 배터리는 정상적인 상황에서 갑자기 죽지 않습니다. 새 배터리를 며칠 또는 몇 주 동안 만 사용한 경우 휴대 전화 자체에 문제가있을 수 있습니다. 차이점을 확인하기 위해 오래된 배터리를 사용해 보셨습니까? 그래도 휴대 전화가이를 사용하여 부팅되지 않는 경우 하드웨어 오류로 인해 휴대 전화가 부팅되지 않는 것입니다. 위의 Taylor에 제공된 단계에 따라 복구 모드에서 전화를 다시 시작하십시오. 그래도 전화기를 그런 식으로 부팅 할 수없는 경우 삼성 또는 신뢰할 수있는 타사 기술자가 장치의 하드웨어 오류를 확인할 수 있는지 확인하십시오.
문제 # 3 : Galaxy Note 4 고속 충전 문제
내 휴대 전화의 배터리가 끔찍하고 하루가 아닌 최대 6 시간 만 지속된다는 사실을 인정했습니다. 실제로는 하루의 1/4입니다. 괜찮아요 그냥 충전하세요. 문제는-전화를 충전하는데 2 시간이 걸립니다. 30 분 안에 작업을 수행 할 수있는 고속 충전기가있는 휴대 전화를 충전하는 데 다소 시간이 걸립니다. 그래서 고속 충전기가 고장 나서 다른 충전기를 사용하려고 할 때 왜 그렇게 오래 걸립니다. 두 가지 극단적 인 느낌이 듭니다. (저는 매주 수요일마다 소프트 리셋을합니다. 이건 의식입니다. 또한 매시간 내 앱을 삭제합니다.) — 콜린
해결책: 안녕 콜린. 고속 충전을 위해서는 휴대폰과 충전기가 모두 가능해야합니다. 일반 충전기를 사용하는 경우 Note 4가 빠르게 충전되지 않습니다. 삼성 장치의 경우 다른 타사 고속 충전기도 사용할 수 있지만 공식 적응 형 고속 충전기를 사용하는 것이 좋습니다. 공식 삼성 고속 충전기는 일반적으로 일반적인 1A 또는 700mAH를 제공하는 표준 충전기에 비해 2Amp 출력을 제공합니다.
문제 # 4 : Galaxy Note 4의 Bluetooth 문제
어제 5.1.1이 자동으로 다운로드되어 설치되었습니다. Android 5.1.1 설치 후 블루투스가 작동하지 않습니다. "Bluetooth가 중지되었습니다"라는 메시지가 화면에 나타납니다. "확인"버튼을 누르면 다시 시작됩니다. 안전 모드에서 시작했지만 상황은 동일합니다. 페어링 된 장치를 제거하고 다시 할당 할 기회가 없습니다. 운이 좋으면 Bluetooth 기능을 끄면 지금까지 모든 것이 정상입니다.
내가 관찰 한 것 :
- 블루투스 켜짐
- "Bt가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되지만 작동하지만 화면 상단에 Bluetooth 기호가 표시됩니다. Ok를 누르지 않을 때까지 Bluetooth가 작동합니다.
- OK를 터치하면 Bluetooth가 중지되고 자동으로 다시 시작됩니다.
메시지가 화면에 표시되기 전까지는 할 일이 없습니다. 이 문제와 관련이 없을 수도 있지만 Security Manager 서비스가 정기적으로 시작되고 중지됩니다.
실행중인 앱을 보면 Bluetooth에서 여러 프로세스가 Bluetooth 서비스와 동시에 시작 및 중지됩니다.
-gattservice
-BlueThoothPbapservice
-A2dpService
-BleAutoconnectService
-HeadSetservice
-건강 서비스
-BluetoothMapservice
희망이이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 감사. — 가보 르
해결책: 안녕 Gabor. 안전 모드로 부팅해도 아무런 차이가 없다면 캐시 나 펌웨어 자체에 문제가 있기 때문일 수 있습니다. 먼저 시도 할 수있는 작업은 시스템 캐시가 제대로 작동하는지 확인하기 위해 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 때로는 손상되거나 오래된 캐시로 인해 일부 앱이 실패하거나 정상적으로 작동 할 수 있습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.
- Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
- 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 파티션 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
캐시 파티션을 삭제하는 것은 사용자 문제와 같은 문제에 대해 효과적인 해결책이 될 수 있지만 상황을 변경하는 데 아무런 조치도 취하지 않습니다. 공장 초기화를 수행해야합니다 (위에 제공된 단계).
문제 # 5 : 배터리 소모를 포함한 여러 문제를 보여주는 Galaxy Note 4
안녕하세요. 안타깝게도 배터리 소모가 빠르게 35 %에서 경고없이 방전 됨, 하루에 여러 번 충전, 네트워크 신호가 매우 약함, Wi-Fi가 매우 안정적이지 않음, 사진에 초점을 맞추기가 쉽지 않음 등 다양한 문제가 발생했습니다. 하드 리셋, 캐시 정리, 전화 네트워크와 같은 다양한 기사에 대한 모든 조언을 시도하여 신호에 문제가 있는지 확인했습니다. 내 5 살 이었기 때문에 새 심 카드를 요구했다 .. 삼성 폰에 "서브 pba"를 청구하러 수리하러 갔다고 불평했지만 문제가 지속됩니다… 정말로 무엇을 해야할지 모르겠습니다 .. 조언 부탁드립니다. 감사합니다. — 고소하다
해결책: 안녕 수. Note 4와 같은 기기의 문제를 해결하기 위해 사용자가 할 수있는 일이 너무 많습니다. 증상은 연결되지 않은 것처럼 보이며 일반적인 하드웨어 오류의 결과 일 수 있습니다. 당사 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 진단을 제공하지 않으므로 문제를 직접 해결하려면 다른 온라인 리소스를 찾아야합니다. 그러나 가능하면 전화를 교체하는 것이 좋습니다.
문제 # 6 : Galaxy Note 4 배터리 또는 하드웨어 오류
내 휴대 전화는 14 개월이 지났고 방금 종료 된 어제까지 정상적으로 작동했습니다. 다시 켜려면 장치가 응답하지 않으므로 배터리를 제거했다가 다시 넣어야합니다. 귀하의 사이트에서 읽으면서 캐시를 지우고 공장 초기화를 시도했지만 성공하지 못했습니다. 화면 잠금 버튼을 클릭하면 기기가 꺼지고 다시 시작하려면 배터리를 제거해야합니다. 충전이되지 않는 것 같아서 다른 배터리를 주문했지만 지금은 74 %가되어서 배터리인지 실제 기기의 오작동인지 확실하지 않습니다. — 나오미
해결책: 안녕하세요 나오미. 가능한 원인을 직접 좁히지 않으면 문제가 무엇인지 알 수 없습니다. 이미 공장 초기화를 한 번 수행했기 때문에 문제는 본질적으로 하드웨어 일 수 있습니다. 배터리 교체부터 시작하십시오. 그렇게 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 전화기 자체에 하드웨어 오류가 있음을 나타냅니다.
문제 # 7 : Facebook 앱을 설치하지 않음으로써 Galaxy Note 4의 배터리 소모 문제 방지
처음에는 Note 4의 전력 사용량에 매우 만족했지만 활성화 한 지 약 일주일 후에 전력이 훨씬 빨리 소모되는 것을 알았습니다. 그것은 나를 생각하게 만들었고, 무엇이 바뀌 었습니까? 제 경우는 제가 노트 4에 페이스 북 앱을 추가했을 때였습니다. 그래서 저는 페이스 북을 제거하고 어차피 비활성화 시켰고 전원 문제가 사라졌습니다. 여전히 Facebook에 액세스하지만 다른 브라우저, 특히 Ghostery 브라우저를 사용합니다. Love my Note 4. Facebook 앱없이 잘 작동합니다. Note 4에 전원 문제가있는 경우 직접 시도해보십시오. — 남자 이름
해결책: 안녕 마이클. 이 팁을 공유해 주셔서 감사합니다. Michael. 거의 모든 인기있는 소셜 네트워킹 및 쇼핑 앱은 운영 체제에 관계없이 스마트 폰에서 배터리 소모 문제의 주요 원인입니다. 이는 이러한 앱이 콘텐츠를 업데이트하고 자체적으로 업데이트하기 위해 원격 서버와 지속적으로 통신해야하기 때문입니다. 이 프로세스는 방치하면 하루 종일 전력을 소비 할 수 있습니다. 기기에서 배터리 소모를 잘 관리하고 있다는 사실을 알아두면 좋습니다.
문제 # 8 : 충전 후 Galaxy Note 4가 켜지지 않음
내 Samsung Galaxy Note 4가 완벽하게 작동했습니다. 잠자리에들 때 충전 중이었고 약 80 %가 나타났습니다. 다음날 아침 바쁜 하루를 보내고 100 % 충전을 원했기 때문에 전원을 끄고 충전 상태로두기로했습니다. 내가 일어나서 스위치를 켜려고 할 때 망할 일이 켜지지 않았습니다. 소프트 리셋을 시도했지만 공장 초기화는 없습니다. 화면이 검고 소리가 나지 않습니다. 기술자에게 가져 갔지만 켤 수 없었습니다. 떨어지지 않았고 물도 나오지 않아서 깜짝 놀랐는데 지금은 벽돌 이네요. 도와주세요. — 폴
해결책: 안녕 폴. 기술자가 전화기를 켤 수 없다면 하드웨어 오류가있는 것입니다. 다른 배터리를 사용하여 차이가 있는지 확인하십시오. 아무것도 변경되지 않으면 충전 과정에서 마더 보드가 손상되었을 수 있습니다. 즉, 현재 휴대 전화가 없어진 것만 큼 좋습니다.
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귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
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