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• 문제 # 1 : 새로 개봉 된 Samsung Galaxy Note 4가 자체적으로 다시 시작됩니다.
• 문제 # 2 : 통화 중에 Galaxy Note 4가 수시로 재부팅됩니다.
• 문제 # 3 : 무작위 재부팅 문제가있는 여러 Galaxy Note 4
• 문제 # 4 : Galaxy Note 4 부팅 루프 문제
• 문제 # 5 : 입력 할 때 Galaxy Note 4가 멈춤
• 우리와 함께

#Samsung # GalaxyNote4는 지난 2014 년 10 월 출시 된 이후로 삼성에게 큰 인기를 끌었으며 안정성이 입증되었습니다. 모든 전자 장치와 마찬가지로 Note 4도 전원 관련 문제에서 자유롭지 않습니다. 재부팅 문제.

문제 # 1 : 새로 개봉 된 Samsung Galaxy Note 4가 자체적으로 다시 시작됩니다.

안녕 DroidGuy.나는 원치 않는 종류의 경험을 가지고 있었다. 나의 새 제품인 삼성 노트 4는 오늘 막 구입했다. 아래에서 내 결과 및 문제 해결을 위해 시도한 모든 옵션을 읽을 수 있습니다.

하드웨어 : Samsung Galaxy Note 4 N910F Black

OS : Android 버전 5.0.1 (기본 버전, 함께 제공됨)

문제 : 내 새로운 모바일이 무작위로 재부팅됩니다. 처음 부팅 (I. E.설정 중). 내 SIM (SD 카드없이) 만 사용했음을 염두에 두십시오. 그것은 SD CARD가 문제가 아니라는 것을 말해줍니다.

내가 알아 차린 점 : 재부팅 문제는 내가 모바일을 사용할 때 또는 적극적으로 사용하지 않을 때 무작위로 발생합니다. 또한 때때로 한 시간 후에 갑자기 재부팅되는 반면, 일련의 재부팅은 사실상 연속적인주기 일 수 있습니다 (읽기 : 2 ~ 3 번의 연속 재부팅). 나에 따르면 특별한 패턴은 없습니다.

시도한 내용 : 재부팅이 계속 발생한 후에 초기화를 수행했습니다. 불행히도 차이가 없습니다. 재부팅이 계속 발생합니다. 그런 다음 하드웨어 버튼을 통해 캐시 파티션을 지우려고 시도했습니다. 인터넷에서 읽었지만 아직 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없습니다.

결론 : 문제 해결에 도움이되는 것은 없습니다. 아직 남은 머리카락은 얼마든지 당기고 있습니다. 대머리가되기 전에 도와주세요…

당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다… — 얘야

해결책: 안녕 소니. 모든 표준 소프트웨어 문제 해결 (캐시 삭제, 공장 초기화 수행)을 수행 한 후 문제의 실제 원인을 식별하는 것은 물리적으로 전화를 확인하고 더 많은 하드웨어 검사를 실행하지 않고 까다로울 수 있습니다. 우리는 당신처럼 새로운 전화가 저절로 다시 시작되는 이유에 대해 당황합니다. 지금은 할 일이 몇 가지 밖에 없습니다.

안전 모드에서 전화 부팅

위에서이 절차를 언급하지 않았으므로 아직 시도하지 않은 것으로 간주합니다. 타사 응용 프로그램이 비난받을 수 있다고 의심되는 경우 안전 모드에서 전화를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 실행되지 않으므로 문제가 발생하지 않으면 의심이 가실 것입니다. 이전에 시도해 본 적이 없다면 다음 단계를 따르세요.

• 장치를 끕니다.
• 길게 누릅니다. 힘 키.
• 화면에 'Samsung Galaxy S5'가 나타나면 힘 키.
• 출시 직후 힘 키를 누르고 볼륨 작게 키.
• 계속 잡고 볼륨 작게 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• 릴리스 볼륨 작게 안전 모드가 표시되면 키를 누릅니다.

안전 모드로 재부팅 한 후 다음 트릭 중 하나를 수행 할 수 있습니다.

1. 문제가 제거 될 때까지 가장 최근에 설치된 것부터 시작하여 타사 앱 제거를 시작합니다.
2. 공장 초기화를 다시 수행하고 타사 앱을 설치하지 않고 최소 48 시간 동안 전화기를 사용하십시오.

이러한 트릭은 문제가있는 앱을 설치했는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Note 4의 배터리 교체

배터리 자체를 교체하기 전에 배터리가 느슨하게 연결되지 않았는지 확인하십시오. 이것은 때때로 탈착식 배터리 팩이있는 휴대폰에서 발생할 수 있으므로 약간의 잽이나 움직임으로도 휴대폰의 전원이 꺼질 수 있습니다. 이것이 전화기가 재부팅 될 때 패턴이없는 것처럼 보이는 이유 일 수 있습니다.

새로운 Note 4가 있다는 것을 알고 있지만 후면 덮개가 약간 구부러져 있는지 확인하십시오. 그렇다면 아마도 배터리가 제자리에 제대로 도움이되지 않는 이유 일 것입니다.

뒷면 덮개가 정상적으로 보이면 다른 배터리를 사용해보십시오.

교체 용 Note 4 받기

당신은 그것을 개봉하는 순간 좋은 작동 전화를받을 자격이 있습니다. 더 많은 문제를 피하기 위해 삼성, 소매점 또는 이동 통신사에 교체를 요청하는 것이 좋습니다.

문제 # 2 : 통화 중에 Galaxy Note 4가 수시로 재부팅됩니다.

친애하는 DroidGuys. 6 일 전에 제공 업체 인 Telenor (헝가리)로부터 새로운 Note4 (SM-N910F)를 받았습니다. 2 일 이내에 내 전화기가 무작위로 재부팅 / 재시작되기 시작했습니다. 때로는 활성 통화 중에도있었습니다. Note 4의 무작위 재시작에 대한 기사를 읽었으므로 지침을 따르기로 결정했습니다. 전화가 공장 기본값으로 복원되고 (Samsung 128GB) 마이크로 SD가 제거되었으며 사전로드 된 애플리케이션이 새로 고쳐지고 Google Play 스토어의 내 애플리케이션이 다시 설치되었습니다. 2 시간 이내에 동일한 재시작이 발견되었습니다 (여전히 SD없이). 이 순간 나는 전화를 딜러에게 반환하기로 결정했습니다.

어제 오후 딜러에게 전화를 걸어 문제를 언급하고 교체 전화를 요청했습니다. 영업일 기준 3 일의 교체 보증이 적용되어 새 SM-N910F ( '이전'은 공장 기본값으로 복원 됨)를 받았으며 딜러의 조언에 따라 (1 년 된) SIM 카드도 교체했습니다.

오늘 아침부터 – 공장에서 사전로드 된 소프트웨어를 새로 고치고 일부 원본을 다시 설치 한 후 – 1 일 된 휴대 전화가 동일한 게임을하고 무작위로 다시 시작됩니다. SD 카드가 삽입되지 않았으며 SIM 카드가 새 것입니다. 신뢰할 수있는 솔루션에 대한 아이디어가 있습니까? 도움을 주시면 감사하겠습니다.

귀하의 답변을 기다리고 있습니다. — Laszlo

해결책: 안녕 Laszlo. Note 4 교체 후 문제가 다시 발생하면 설치된 앱으로 인한 문제 일 가능성이 큽니다. 캐시 파티션을 삭제하여 차이가 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
• 길게 누릅니다. 볼륨 업 그리고 집 키를 함께 누른 다음 힘 키.
• Note 4가 진동하면 집 과 힘 키를 계속 누르고 있습니다. 볼륨 업 키.
• Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 업 키.
• 사용 볼륨 작게 키, 옵션 강조 캐시 파티션 지우기 그리고 힘 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 파티션 삭제가 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 그리고 명중 힘 키.

캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 위의 Sonny에 대한 제안을 따르세요.

문제 # 3 : 무작위 재부팅 문제가있는 여러 Galaxy Note 4

나는 다른 친구들과 함께 갑자기 내 휴대 전화가 멈출 것임을 경험했습니다. 예를 들어 스크롤하거나 게임하고 게임을하거나 설정에있을 수있는 앱을 설치하지 않았습니다. 다른 삼성을 소유 한 친구들과 함께하는 일 이니까요. (이걸 입력하는 동안 갑자기 내 폰이 얼어 붙어 등록을했는데, 갑자기 느낌이들 때까지 윙윙 거리는 소리가 들리지 않았습니다. buzuzuz 진짜 빨리, 그리고 편지가 하나씩 빠르게 나타납니다.)이 문제의 원인이 무엇인지 모르겠습니다. 저와 제 친구들이 해결하도록 도와주세요. — 남자 이름

해결책: 안녕 노아. 여러 대의 휴대폰에서 임의 재부팅 문제가 발생하는 경우 위의 제안을 다른 독자에게 시도하는 것이 좋습니다. 일반적으로 공장 초기화를 수행하고 타사 앱을 설치하지 않고 최소 2 일 동안 휴대 전화를 관찰하면 일반적으로 결과가 생성됩니다 (여전히 원인 인 앱으로 돌아갑니다). 앱이 문제가되지 않는다고 100 % 확신하는 경우 다음 작업을 시도해보세요.

전화기가 뜨거워 지거나 과열되는지 확인

삼성 및 대부분의 Android 휴대 전화는 내부 온도가 일정 수준에 도달하면 자동으로 종료되도록 설계되었습니다. 장치가 과열되면 일반적으로 임의 재부팅으로 나타납니다. 차례로 과열은 오작동 하드웨어, 열악한 환기, 직접적인 열 노출과 같은 더 깊은 증상의 증상 일 수 있습니다.

가능한 과열 문제를 해결하려면 다음 사항에주의하십시오.

• 운영 체제 버전이 최신인지 확인하십시오.
• 실행중인 앱을 최소화하여 장치가 사용 중이 아닌지 확인
• 휴대 전화를 서늘하고 건조한 장소에 직접 열원이없는 곳에 두십시오.

배터리 확인

이것은 위에서 언급했지만 배터리로 인해 언제든지 임의 재부팅이 발생할 수 있습니다. 휴대 전화의 배터리가 정상이고 식별 할 수있는 돌출부 (배터리 불량의 징후)가 없는지 확인합니다.

맬웨어 또는 바이러스 확인

설치하는 앱에주의를 기울이면 걱정할 필요가 없지만 항상 휴대 전화의 보안을 업데이트하는 것이 좋습니다. 모바일 바이러스 백신 앱을 설치하거나 간단히 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

교체 받기

문제에 대한 소프트웨어 관련 원인이없는 것으로 보이는 경우 가장 가능성이 높은 원인은 하드웨어 결함입니다.

문제 # 4 : Galaxy Note 4 부팅 루프 문제

방수 / 방진 케이스에 넣고 숨을 쉴 수있는 공간없이 가방 안에 단단히 넣고 매우 더운 날 이른 오후에 밀폐 된 차 안에 두었습니다. 전화는 매우 뜨겁고 부팅 루프에있었습니다.

충전하고 부팅 루프를 통과 할 때 정말 빨리 따뜻해집니다.

부팅 복구를 시작할 수 없습니다. 파란색 글자가 표시되지만 전화기는 부팅이 반복됩니다.

부팅 루프없이 다운로드 모드로 들어갈 수있었습니다. 이것이 그것을 고치는 방법이기를 바랍니다.

나는 ODIN으로 그것을 풀고 완전한 주식을 설치하려고 시도했지만 전화가 루팅되지 않았습니다. 나는 그 과정을 거치고 성공한 것처럼 보였지만 부팅 루프는 여전히 존재했습니다.

나는 거의 전화를 열고 그것을 고치는 방법을 아는 척 할 준비가되었다.

도와주세요. 감사. — 어치

해결책: 안녕 제이. 재고 펌웨어로 플래시 한 후에도 부팅 루프 문제가 계속되면 다른 독자를 위해 위의 제안을 수행 한 후 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

문제 # 5 : 입력 할 때 Galaxy Note 4가 멈춤

내가 무엇을하든 몇 분마다 전화기가 멈 춥니 다. 이 단락을 입력하는 동안 여러 번 고정되었습니다. 스 와이프를 사용하여 입력하면 계속 멈춰서 이상한 단어가 예측됩니다. 규칙적인 타이핑을 해봤지만 상관 없습니다. 통화 중에 숫자 키가 고정되어 자동 통화를 다시 시작해야했습니다. 마이크가 무작위로 튀어 나와 모든 작업을 중단합니다. 나는 모두 객관식이었던 간호 모의고사를 온라인으로하고 있었는데 세션 중에 여러 번 동결되어 시험 시간이 부족했습니다. 매우 실망 스럽습니다. 내가 무엇을하든 몇 분마다 멈 춥니 다. — 히스

해결책: 안녕 헤더. 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제 해보세요 (단계 제공 위) 먼저. 문제가 지속되면 공장 초기화를 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
• 길게 누릅니다. 볼륨 업 그리고 집 키를 함께 누른 다음 힘 키.
• Note 4가 진동하면 집 과 힘 키를 계속 누르고 있습니다. 볼륨 업 키.
• Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 업 키.
• 사용 볼륨 작게 키, 하이라이트 데이터 삭제 / 공장 초기화 그리고 힘 키를 눌러 선택합니다.
• 이제 하이라이트 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 사용 볼륨 작게 키를 누르고 힘 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 그리고 명중 힘 키.
• Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 도달하면 집 화면을 클릭 한 다음 설정을 시작하십시오.

귀하와 같은 문제는 결함이있는 앱 또는 소프트웨어로 인한 것이므로이 두 절차가 귀하에게 유리할 것입니다.

나중에 동일한 앱 세트를 다시 설치하면 공장 초기화를 수행하면 쓸모가 없습니다. 재설정 후에도 문제가 지속되면 타사 앱을 제거하거나 전화를 부팅하십시오. 안전 모드.

또는 입력 할 때 사용중인 모든 앱의 캐시 및 데이터를 삭제할 수도 있습니다. 여기에는 주식 메시지 앱, 키보드 앱 또는 기타 앱이 포함될 수 있습니다. 특정 앱의 캐시와 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

• 이동 설정.
• 로 진행 응용.
• 고르다 응용 프로그램을 관리.
• 탭 모두 탭.
• 문제의 앱 이름을 선택하십시오.
• 거기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

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귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

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