• Galaxy Note 9의 일부 사용자는 3 월 보안 업데이트로 인해 휴대폰의 디스플레이가 손상되었다고 불평했습니다.
• 이 문제는 재부팅이나 초기화로 해결되는 것 같지만 완전히 사라지지는 않는다고 사용자들은 말합니다.
• 삼성은 지금까지 고객에게 가장 가까운 삼성 매장으로 이동하여이 문제를 해결하도록 지시했습니다.
• 그러나 현재 코로나 바이러스 전염병으로 인해 대부분의 상점이 문을 닫았으므로 이것은 불가능할 수 있습니다.

그만큼 삼성 Galaxy Note 9 얼마 전에 3 월 보안 업데이트를 받기 시작했습니다. 일부 사용자는 이제 업데이트로 인해 장치의 디스플레이 기능이 거의 손상되었다고 주장합니다. 이전에 몇몇 Pixel 기기 소유자도 3 월 보안 업데이트에서 유사한 문제에 직면했다고 말했습니다.

Galaxy Note 9의 고객들은 삼성 커뮤니티 포럼에 과열, 디스플레이 해상도 저하, 화면 변색 등의 문제로 우려를 표명했습니다. 더 나쁜 것은 재부팅하거나 휴대 전화를 초기화하는 것도 도움이되지 않는 것 같습니다. 이것은 분명히 짧은 기간 동안 작동하지만 문제는 분명히 다시 나타납니다.

그래서 삼성은 이것에 대해 무엇을하고 있습니까? 솔직히 말해서별로. 제조업체는 잠재적 인 해결책을 찾기 위해 영향을받는 고객을 가장 가까운 삼성 서비스 위치로 안내하고 있다고합니다. 대부분의 Galaxy Note 9 장치는 2018 년에 출시 되었기 때문에 현재 보증이 적용되지 않는다는 점을 언급 할 가치가 있습니다. 이는 삼성의 업데이트로 인해 휴대폰이 작동하지 않더라도 일부 사용자가 수리 비용을 부담해야 할 수 있음을 의미합니다. 보냈습니다.

둘째, 전 세계의 사업이 중단 된 상황에서 대부분의 삼성 매장이 문을 닫을 것으로 예상되어 고객에게 더 큰 문제가 될 것으로 예상됩니다. 삼성은 현재이 문제에 대한 다른 해결책이없는 것으로 보이지만 곧 버그 수정 업데이트를 다시 보내주기를 희망하고 있습니다.

출처: 삼성 커뮤니티 포럼

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