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• Galaxy S10 5G에서 전화를 걸 수없는 경우해야 할 일 | 작동하지 않는 통화

문자 문제 외에도 전화를 걸 수 없다는 것은 또 다른 실망스러운 상황입니다. Galaxy S10 5G에서 어떤 이유로 전화를 걸 수없는 경우 아래에서 해결 방법을 알아보세요.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

Galaxy S10 5G에서 전화를 걸 수없는 경우해야 할 일 | 작동하지 않는 통화

Galaxy S10 5G에서 전화를 걸 수없는 경우 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 여러 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

S10 5G에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 1 : 신호 확인

Galaxy S10 5G에서 전화를 걸 수없는 경우 가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나는 신호입니다. 전화기에서 좋은 신호를 받고 있습니까? 열린 공간에 있습니까? 장치의 수신 상태가 좋지 않거나 신호가 간헐적이면 음성 통화가 작동하지 않을 수 있습니다. 전화를 걸기 전에 전화기에 3 개 이상의 신호 막대가 있는지 확인하십시오. 이것은 당신에게 괜찮은 음성 통화 신뢰성을 제공해야합니다. 신호 막대가 3 개 미만이면 수신 불량으로 간주되어 네트워크 문제를 일으킬 수 있습니다.

또한 문자 메시지가 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 문자를주고받는 경우 네트워크 문제이거나 휴대 전화에서 신호가 제대로 수신되지 않는 것일 수 있습니다.

S10 5G에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 2 : 번호가 유효한지 확인

전화하려는 번호가 연락처 앱에 올바르게 저장되어 있다고 확신합니까? 특정 번호로 전화해야하는 경우이 문제 해결 단계가 중요합니다. 번호 형식이 올바른지 확인하십시오. 확실하지 않은 경우 해당 연락처를 삭제하고 올바른 형식으로 연락처에 입력하십시오. 번호가 이미 좋은 형식이고 이전에 전화를 걸 수 있었다면 아래의 다음 단계로 진행하세요.

S10 5G로 전화를 걸 수 없음 수정 # 3 : 전화 앱 다시 시작

기기에서 여전히 전화를 걸 수없는 경우 다음 단계는 사용중인 앱을 처리하는 것입니다. 이 경우 먼저해야 할 일은 전화 앱을 다시 시작하는 것입니다. 문제 앱을 다시 시작하는 것은 문제를 해결하는 또 다른 좋은 방법입니다. 대부분의 앱 버그는 일시적이며 앱을 다시 시작하면 사라집니다. 이 간단한 솔루션을 건너 뛰지 마십시오.

전화 앱을 다시 시작하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 Instagram 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 전화 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 강제 종료를 탭합니다.

S10 5G로 전화를 걸 수 없음 수정 # 4 : 전화 앱 캐시 지우기

앱을 직접 처리하는 또 다른 방법은 캐시를 지우는 것입니다. 다음 단계에 따라 Instagram 앱의 캐시를 삭제하십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 전화 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.

S10 5G에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 5 : 기기 다시 시작

아직 시도하지 않았다면 소프트 리셋을 수행하십시오. 이는 모든 앱 문제에 대한 기본적인 문제 해결 단계 중 하나입니다. 간단하고 사소한 버그와 수정을 처리하는 데 효과적입니다. 대부분의 경우 Wi-Fi 문제는 일시적이며 앱 또는 소프트웨어 버그로 인해 발생합니다. 이 경우이 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누릅니다..

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
4. 두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 이 절차를 통해 Wi-Fi 문제가 해결되기를 바랍니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

S10 5G에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 6 : 전화 앱 재설정

앱의 캐시를 삭제해도 도움이되지 않는 경우 다음 단계는 데이터를 삭제하여 앱을 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 단계는 기본적으로 캐시를 지우는 것과 동일합니다. 캐시 지우기를 누르는 대신 데이터 지우기를 누르십시오. 이렇게하면 전화 앱이 초기 설정으로 돌아가므로 다시 사용하기 전에 계정에 다시 로그인해야합니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 전화 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

S10 5G에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 7 : 네트워크 설정 지우기

1. 때때로 네트워크 문제는 잘못된 네트워크 구성으로 인해 발생합니다. Galaxy S10 5G가 다음 단계에 따라 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.
   설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인합니다.
6. Galaxy S10 5G를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

S10 5G로 전화를 걸 수 없음 수정 # 8 : 차단 확인

현재 Galaxy S10 5G에서 전화를 걸 수없고 특정 번호에만 문제가있는 경우 통화 차단 문제 일 수 있습니다. 그 의미는 해당 연락처가 귀하의 번호를 차단할 수 있다는 것입니다. 문자 메시지 또는 채팅과 같은 다른 수단을 사용하여 해당 연락처와 통신 할 수 있는지 확인하십시오. 그런 다음 함께 원인을 파악할 수 있도록 문제에 대해 이야기하십시오. 이 경우 전화 번호가 차단되었는지 확인해야합니다.

S10 5G에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 9 : 통화 차단 확인

통화 차단은 전화 앱이 수신 또는 발신 전화를 차단할 수있는 전화 설정입니다. 이전에이 설정을 사용 설정 한 경우 문제가있는 연락처에 영향을 주는지 확인하세요. 계정과 관련된 통화 금지 기능을 제거하려면 이동 통신사와 협력해야 할 수 있습니다.

S10 5G에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 10 : SIM 카드 재 장착

다른 경우에는 SIM 카드가 느슨하거나 결함이있는 경우 문자 메시지 및 통화 문제가 발생할 수 있습니다. 일시적으로 장치에서 카드를 분리하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 그렇게하기 전에 데이터 손상을 방지하기 위해 전화기의 전원을 끄십시오. 전화기에서 꺼낸 후 깨끗하고 부드러운 천으로 카드를 닦아 금속 커넥터의 먼지를 제거하십시오.

카드에 문제가 있다고 의심되는 경우 SIM을 다른 호환 가능한 휴대 전화 (동일한 이동 통신사)에 삽입하여 문자 및 전화가 가능한지 확인할 수도 있습니다.

SIM 카드에 명백한 손상 징후가있는 경우 삼성 또는 지역 판매점에 교체를 요청하세요.

S10 5G에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 11 : 네트워크 모드 수동 변경

S10의 네트워크 모드를 확인하는 것은 모든 네트워크 문제에 필요한 단계입니다. S10 5G에서 여전히 전화를 걸 수없는 경우 기기에서 올바른 네트워크 모드를 사용하는지 확인하세요. 확인하다:

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 탭합니다.
3. 모바일 네트워크를 탭합니다.
4. 네트워크 모드를 탭하고 4G 또는 LTE 또는 자동 연결을 선택합니다.
5. 거기에있는 동안 선택한 네트워크 운영자도 확인하십시오. 그런 다음 휴대 전화가 네트워크를 검색하도록하여 이동 통신사 시스템에서 일시적으로 연결을 끊습니다. 그런 다음 S10이 사용 가능한 네트워크에 대한 전파를 스캔하고 자체적으로 자동으로 선택하도록 자동 선택을 사용하는지 확인하십시오.

S10 5G에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 12 : 안전 모드에서 전화

일부 앱은 Android 및 기타 앱을 방해 할 수 있습니다. 다운로드 한 타사 앱 중 하나가 문제의 원인인지 확인하려면 전화를 안전 모드로 부팅하십시오. 안전 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으므로 문제가 다시 발생하지 않는 경우 앱 문제가 잘못된 것입니다. 새 앱을 설치 한 후 전화 문제가 엉망이 된 것을 발견 한 경우 해당 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 이 문제를 일으킬 수있는 앱을 설치 한 것을 기억할 수없는 경우 계속해서 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
7. 이제 안전 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수 있습니다.

안전 모드는 타사 앱의 실행을 차단하여 작동합니다. 안전 모드에 문제가 없다면 나쁜 앱이 원인임을 의미합니다. 해당 앱을 식별하려면 :

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. 문제가 계속되면 1-4 단계를 반복하십시오.

S10 5G는 호출 수정 # 13을 만들 수 없음 : 캐시 파티션 지우기

Android는 앱을 빠르게로드하기 위해 시스템 캐시라는 임시 파일 세트에 의존합니다. 이 캐시가 손상되거나 오래된 경우 장치가 갑자기 지연되거나, 중단되거나, 성능 저하 징후가 나타날 수 있습니다. 다른 경우에는 흔하지 않은 결함이 발생할 수있을뿐만 아니라 시스템의 전반적인 성능도 영향을받을 수 있습니다. Galaxy S10 5G의 시스템 캐시가 양호한 지 확인하려면 몇 달에 한 번 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

S10 5G에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 14 : 초기화

이 시점에서 문제가 계속되면보다 과감한 해결책 인 공장 초기화를 고려해야합니다. 공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 문제의 원인이 소프트웨어 관련 인 경우 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 아래에서 공장 초기화 방법을 알아보세요.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

S10 5G로 전화를 걸 수 없음 수정 # 15 : 이동 통신사의 도움 받기

위의 해결 방법 중 어느 것도 실패하지 않으면 네트워크 운영자에게 지원을 요청하십시오. 네트워크 문제와 관련하여 모든 것을 해결할 수있는 것은 아닙니다. 문제의 원인을 파악하도록 도와주십시오.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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