콘텐츠

• 동영상 재생 중 Galaxy S10 화면이 검게 변하면 어떻게해야하나요?

사용중인 앱에 관계없이 앱 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 일부 삼성 갤럭시 S10 소유자는 Android 10 업데이트 직후 동영상을 보는 동안 기기 화면이 검게 변한다고보고했습니다. 물론 동영상 재생에 사용하는 앱에 따라 다를 수 있기 때문에 원인 파악이 쉽지 않습니다.

동영상 재생 중 Galaxy S10 화면이 검게 변하면 어떻게해야하나요?

종종이 문제는 실제로 앱과 관련이 있습니다. 스트리밍을하든 로컬에 저장된 동영상을 시청하든 관계없이 항상 앱을 사용하여 동영상을 재생하기 때문입니다. 따라서 장치의 펌웨어가 수정되지 않은 한 항상 하나 또는 몇 가지 절차를 수행하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 이것이이 게시물에서 우리가 할 일이며 모든 말과 함께 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

해결 방법 1 : 사소한 펌웨어 문제 일 수 있으므로 전화를 강제로 다시 시작합니다.

최근에 기기를 Android 10으로 업데이트 한 후이 문제가 시작된 Galaxy S10 소유자 중 한 명이라고 가정하면 새로운 Android가 휴대 전화를 망쳤다 고 생각하는 것이 정상입니다. 매우 성가신 문제이지만 반드시 심각한 문제라는 의미는 아닙니다. 업데이트 전에 모든 것이 제대로 작동했다면 사소한 문제 일 수 있습니다. 이를 배제하려면 아래 지침을 따르십시오.

전화를 강제로 다시 시작하는 방법

1. 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
2. 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
3. 15 초 동안 또는 Galaxy S10 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.

기기 재부팅이 완료되면 동영상을 스트리밍하거나 재생하여 화면이 여전히 검은 색으로 변하는 지 확인하세요. 그렇다면 항상 최근 키를 누른 다음 비디오 플레이어를 닫을 수 있습니다.

로컬에 저장된 동영상이나 카메라 녹화물을 재생하려는 경우 컴퓨터에서 재생하여 재생 가능한지, 검은 색 부분이 동영상의 일부가 아닌지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 다운로드 한 동영상이 손상 될 가능성은 항상 있으며 여기에 해당 될 수 있습니다.

해결 방법 2 : 비디오 재생에 사용중인 앱 재설정

사전 설치된 응용 프로그램을 사용하든 타사 응용 프로그램을 사용하여 비디오를 재생하든 관계없이 첫 번째 해결 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 다음 작업을 수행해야합니다. 앱의 경우 재설정은 캐시 및 데이터 파일을 지우는 것을 의미합니다. 하지만 실제로 단순히 삭제하는 것이 아니라 새로운 파일 세트로 바꾸는 것이므로 앱이 기본 설정으로 돌아갑니다. 앱의 문제 일 뿐이라면이 절차로 문제를 해결할 수 있습니다.

앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
2. 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
4. 비디오 플레이어를 찾아서 누릅니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 터치합니다.
7. 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 탭하여 확인합니다.

앱을 재설정 한 후 비디오를 시청하고 화면이 여전히 검게 표시되는지 확인하십시오. 그래도 계속되면 다음 솔루션으로 이동하십시오.

해결 방법 3 : 가능하면 비디오 플레이어 다시 설치

이제이 절차는 사용중인 비디오 플레이어에 따라 다릅니다. 사전 설치된 앱에서 동영상을 시청하는 경우 제거 할 수 없습니다. 따라서 기본적으로이 절차는 타사 앱을 사용하여 비디오를 재생하거나 스트리밍하는 사용자를위한 것입니다. 이 방법을 사용하여 타사 응용 프로그램 만 제거하고 다시 설치할 수 있습니다.

휴대폰에 앱을 다시 설치하는 방법

1. 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
2. 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
4. 앱 이름을 찾아서 누릅니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 터치하고 확인을 탭하여 확인합니다.
7. 뒤로 키를 한 번 탭한 다음 제거를 터치합니다.
8. 휴대폰에서 앱을 제거 할 것인지 확인합니다.
9. Play 스토어를 시작합니다.
10. 방금 제거한 앱을 검색합니다.
11. 설치를 터치하고 다운로드 및 설치가 완료 될 때까지 기다립니다.

이 절차를 수행 한 후에도 동영상을 시청하는 동안 휴대 전화 화면이 여전히 검게 표시되면 휴대 전화의 다른 부분을 해결할 때입니다.

해결 방법 4 : 장치의 모든 설정 재설정

다음으로해야 할 일은 일부 설정이 실수로 변경되어 시스템에 불일치가 발생할 수 있으므로 휴대 전화의 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 걱정하지 마세요. 파일이나 데이터는 삭제되지 않습니다. 기기에서 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
2. 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 터치합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다.
6. 설정 재설정 버튼을 누릅니다.
7. 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
8. 마지막으로 재설정을 탭합니다.

이 절차 후에도 문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

해결 방법 5 : 마스터 전화기 재설정

다른 모든 방법이 실패하면 장치를 재설정 할 수밖에 없습니다. 이것은 분명히 앱 관련 문제이며 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 경우 재설정으로 해결할 수 있습니다. 따라서 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 아래 지침에 따라 휴대폰을 재설정하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
3. Galaxy S10 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
4. Galaxy S10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
8. 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 읽어 주셔서 감사합니다!