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Galaxy S20과 같은 고급형 장치가 계속 정지하면 펌웨어 문제의 신호일 수 있습니다. 다행히이 문제는 그다지 심각하지 않으며 몇 가지 문제 해결 절차를 수행하여 해결할 수 있습니다.
이 게시물에서는 어떤 이유로 인해 계속 정지하기 시작한 새로운 Galaxy S20 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고 문제가 해결 될 때까지 차례로 배제하려고 노력할 것입니다.
따라서이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 문제가있는 경우 Google에서 도움을 드릴 수 있으므로이 게시물을 계속 읽으세요.
Galaxy S20이 계속 멈춤
소요 시간 : 15 분
우리는 이미 과거에 명백한 이유나 원인없이 전화기가 멈추는 몇 가지 사례를 접했습니다. 이제 이런 일이 발생하면 다음을 수행해야합니다.
- 휴대 전화 강제 재시작
아직 수행하지 않은 경우 가장 먼저해야 할 일은 강제 재시작입니다. 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 서비스를 다시로드하는 시뮬레이션 된 배터리 제거입니다.
이 문제가 일부 사소한 펌웨어 관련 문제로 인한 것이라면이 절차로 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 볼륨 낮추기 및 전원 키를 10 초 동안 길게 누릅니다. S20이 꺼졌다가 다시 켜집니다.
2. S20 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 전화기 부팅이 완료 될 때까지 기다립니다.
재부팅 후 성능이 향상되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
1. 화면에 전원 옵션이 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 안전 모드로 변경 될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
3. 안전 모드를 눌러 전화기를 다시 시작합니다.
S20이 안전 모드로 재부팅되면 성능을 관찰하여 여전히 정지 상태인지 확인하십시오. 문제가 해결되면이 문제를 일으키는 타사 응용 프로그램이 있음을 의미합니다. 다음 솔루션으로 이동하십시오.
1. 휴대 전화가 여전히 안전 모드 인 경우 정상적으로 다시 시작하여 표준 모드로 부팅합니다.
2. 전화기가 자동으로 재부팅되기 시작할 때 설치 한 앱을 기억하십시오.
3. 이미 염두에 둔 앱이 있으면 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
4. 오른쪽 상단 모서리에있는 설정 아이콘을 누릅니다.
5. 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
6. 의심스러운 앱을 찾아서 누릅니다.
7. 저장소를 탭합니다.
8. 데이터 지우기를 누르고 확인을 눌러 확인합니다.
9. 뒤로 키를 한 번 누른 다음 제거를 누릅니다.
10. 휴대폰에서 앱을 제거 할 것인지 확인합니다.
반면에 Galaxy s20이 안전 모드에서도 계속 정지되면 다음 해결책을 시도하십시오.
이 절차를 수행하는 방법에 대해 게시 한 가이드를 읽으십시오.
파일 및 앱을 삭제하지 않고 Galaxy S20 설정을 재설정하는 방법
문제의 원인이 손상된 시스템 캐시 일 수 있으므로이 절차를 수행하는 것이 중요합니다. Galaxy s20에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
Galaxy S20에서 캐시 파티션을 지우는 방법
그러나 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 모두 삭제되므로 백업을 만들어야합니다. 준비가되면 다음 중 하나를 선택하여 전화기를 재설정하십시오.
Galaxy S20을 초기화하는 방법
Galaxy S20을 하드 리셋하는 방법 | 마스터 리셋 가이드
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