콘텐츠
- 문제 # 1 : Galaxy S5 과열 및 매우 느리게 충전
- 문제 # 2 : Galaxy S5가 삼성 로고 화면에 멈춤
- 문제 # 3 : 배터리가 부족하면 Galaxy S5가 자동으로 종료됩니다.
- 문제 # 4 : 켜지지 않는 Galaxy S5의 파일 복구 문제
- 문제 # 5 : 충전하는 동안 Galaxy S5가 자동으로 다시 시작됩니다.
- 우리와 함께
일반적인 # GalaxyS5 문제를 다루는 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 여기에서 제공하는 솔루션이 여기에서 논의하는 것과 동일하거나 유사한 문제를 경험하는 사람들에게 도움이되기를 바랍니다.
문제 # 1 : Galaxy S5 과열 및 매우 느리게 충전
2016 년 4 월에 휴대 전화를 구입했습니다. 새 휴대 전화였습니다. 그래서 생각했습니다. 9 월부터 충전 문제가 발생했습니다. 전화를받은 후 OS 업데이트를 2 ~ 3 회 받았는데 4 월과 9 월 사이에 하나 받았는지 기억 나지 않습니다. 나는 그들에게 알리기 위해 그들에게 돌아 갔지만 그들은 그것이 컴퓨터이고 모든 전자 제품이 그렇게하기 때문에 일어난다 고 말했습니다. 나는 이것이 나의 4 번째 갤럭시와 나의 10 번째 터치 스크린 폰이라고 그 사람에게 말했다. 30 일이 지났기 때문에 할 수있는 일이없고 삼성에 연락하라고했다. 그랬더니 전화기가 새것이 아니라는 것을 알게되었고 2015 년 2 월에 활성화되었고 2016 년 2 월에 보증이 만료되었습니다. 그래서 저는 그것을 제 지역 휴대폰 매장에 가져 갔고 그는 그것이 배터리와 충전기라고 말했습니다. . 둘 다 샀는데 배터리 25 달러 USB 코드 35 달러. 괜찮 았지만 산발적으로 계속 문제가 발생했습니다. 이제 배터리 4 개와 충전기 7 개를 샀습니다. 12 월부터 지금까지 몇 주 동안은 괜찮은 후 문제로 돌아갑니다.
지난주에 깨어 났는데 21 %였습니다. 나는 그것을 꽂았다; 정말 느리게 충전되었습니다. 배터리와 코드를 교체하고 충전을 시작했지만 문자를 보내도 전화를 사용하면 방전됩니다. 충전을 위해 전원을 끄면 100 %가되기까지 2 ~ 3 시간이 걸립니다.
또한 지금 너무 뜨거워 져서 창문 가까이에 두어 식혀 야합니다. 어떻게해야할지 모르겠습니다. 나는 아직 1 년도 안했던 전화기에 450 달러를 지불했다. 도울 수 있니? 감사합니다. — Rayne
해결책: 안녕 Rayne. 과열만으로는 크지 않을 수 있지만 느린 충전 문제와 같은 다른 증상과 함께 발생하면 더 심각한 근본적인 하드웨어 문제가 있음을 의미 할 수 있습니다. 휴대 전화의 충전 포트가 원인 일 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 현재 다른 하드웨어 구성 요소가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 관련 부품의 상태를 직접 확인할 수있는 방법이 없기 때문에 하드웨어 확인을 위해 삼성에 휴대폰을 제출해야합니다. 일반적인 Android 사용자는 소프트웨어 문제 해결에만 국한되어 있으며 현재로서는 소프트웨어 조정이 도움이 될 수 없다고 생각합니다. 하지만 원하는 작업을 수행하려면 기기를 초기화하여 차이가 있는지 알 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S5를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
문제 # 2 : Galaxy S5가 삼성 로고 화면에 멈춤
여보세요! 내 Samsung Galaxy S5가 계속 재부팅됩니다. 진동하고“Samsung Galaxy S5”화면이 나타난 후 화면이 검게 변하고 진동하고“Samsung Galaxy S5”가 다시 나타납니다. 계속해서.
배터리를 제거하려고했습니다. 버튼을 누르십시오. 배터리를 다시 넣으십시오. 동일합니다.
안전 모드 :“Samsung Galaxy S5”화면을 넘어갈 수 없습니다. 블루 웨이브가 보이지 않습니다.
복구 재부팅 :“Samsung Galaxy S5”화면에서 왼쪽 상단에 작은 메시지“recovery reboot”가 표시되었지만 그 다음에는. 이 화면을 넘어 가지 않습니다. 아무것도 누르지 않아도 검은 색으로 변하고 다시 부팅합니다. 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 미리 감사드립니다 !! — 크리스토프
해결책: 안녕하세요 크리스토프. 휴대폰을 다운로드 모드로 부팅하여 재고 펌웨어를 플래시 할 수 있는지 확인하십시오. 이 시점에서 사용할 수있는 유일한 옵션입니다. 휴대 전화가 다운로드 모드로 전혀 부팅되지 않거나 현재 화면에 고정되어있는 경우 삼성으로 보내 수리 또는 교체를받는 것이 좋습니다.
다운로드 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.
문제 # 3 : 배터리가 부족하면 Galaxy S5가 자동으로 종료됩니다.
Galaxy S5의 전원이 변동합니다. 15 %에 도달하면 충전기에 연결하라는 메시지가 표시되고 연결하지 않으면 종료됩니다. 배터리는 문제가 아닙니다. 아내는 같은 유형의 전화를 가지고 있습니다. 내 휴대 전화가 15 %로 표시되면 충전기에 연결할 수 있으며 때로는 올라갈 수 있습니다. 50 %까지 올라가거나 나중에 떨어지기 시작하여 결국 0 %로 떨어질 수 있습니다. 제가 배터리가 아니라고 말하는 이유는 0 %를 읽을 때 전원을 끄고 배터리를 꺼내 아내의 집에 넣으면 그녀의 전화가 100 %를 읽고 잘 작동하기 때문입니다. 오늘 밤의 예. 내 전화에 26 % 충전이 표시되었습니다. 2 시간 동안 충전했는데 48 %를 넘지 않을 것입니다. 배터리를 꺼내 아내의 휴대폰에 넣으면 100 %로 표시됩니다. 나는 아내의 휴대폰에서 57 %를 읽는 배터리를 가져다가 휴대폰에 넣었습니다. 48 %를 읽고 45, 35,33,31, 30 %가 떨어지기 시작했고 1 시간 후 0 %가되었습니다. 충전기를 뽑으면 종료됩니다. 2 시간 후에 시작하여 16 %를 표시하고 15 %에서 충전기 연결 알람을 받았습니다. 아내의 휴대폰을 확인하고 휴대폰에 배터리를 넣은 지 1 시간이 지난 후에도 여전히 100 % 남았습니다. 2 시간 후에도 그녀는 여전히 90 %를 가지고 있으며 그것을 사용하고 있습니다. 광산은 이전에 쓰는 동안 사용되지 않았습니다. 실제로 충전 된 배터리에 전화기가 제대로 응답하지 않는 것과 같습니다. 어떠한 제안? — 라니 조카
해결책: 안녕하세요 Lanijoka. 일부 버그로 인해 휴대 전화의 운영체제가 실제 배터리 수준을 읽지 못할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 배터리를 재보 정하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
- 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
- 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
- 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
- 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
- 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
- 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
- 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
- 주기를 한 번 반복하십시오.
배터리 재 보정으로 아무것도 변경되지 않으면 초기화를 수행하여 휴대 전화를 새로 시작하세요. 이 프로세스는 사진, 비디오 등과 같은 모든 사용자 데이터를 지우므로 수행하기 전에 백업을 만들어야합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 위 단계를 참조하십시오.
문제 # 4 : 켜지지 않는 Galaxy S5의 파일 복구 문제
안녕하세요. 제 휴대 전화를 도와 주실 수 있을지 궁금합니다. 오래된 S5를 가지고 있지만 운영 체제가 무엇인지 잘 모르겠습니다. 문제는 아마도 2 년 전 휴일에 배터리가 완전히 소모되었다는 것입니다. 다른 사람의 충전기를 사용하여 연결했는데 켜지지 않습니다. Google을 살펴본 후 재부팅하는 방법을 발견하고 재부팅 모드로 전환했습니다 (잠금이라고 말하고 여러 재부팅 옵션과 하단에 작은 Android 로봇 3 개가 있음). 실제 옵션 중 어느 것도 작동하지 않는 것 같았지만 결국에는 볼륨과 전원 버튼을 무작위로 눌러서 충전하도록했습니다. 같은 상황을 피하기 위해 항상 휴대 전화를 충전 상태로 두려고했지만 한두 번 다 떨어졌고 재부팅 페이지에서 임의의 버튼을 눌러 다시 켤 수있었습니다. 이것은 매번 작동하는 데 더 오래 걸렸습니다. 결국 나는 새 전화를 얻었고 이것에 대해 완전히 잊어 버렸습니다.
하지만 내 이미지와 자료를 모두 백업 한 적이 없다는 사실을 깨달았 기 때문에 지금 복구하려고합니다. 이것은 아마도 마지막으로 죽은 지 1 년 정도일 것입니다. 내 삶을 위해 그것을 되 찾을 수 없습니다. 재부팅 화면에 남아 있습니다. 전원을 끄는 것 외에는 어떤 옵션도 작동하지 않으며 몇 시간 동안 계속 조작하면 아무 일도 일어나지 않는 것 같습니다. 전원이 꺼진 상태에서 전원을 꽂아 충전하면 배터리 아이콘이 약 2 초간 나타나 재부팅 화면으로 이동합니다. 온라인에서 살펴본 적이 있으며 일부 사람들은 전원 버튼을 몇 시간 동안 길게 누르라고 제안했지만 작동하지 않는 것 같습니다. 내 컴퓨터가 인식하지 못합니다. 삼성과 연락을했는데 할 수있는 일이 없다고 생각하는 것 같습니다. 아직 기회가 있다고 생각하는 이유는 예전에 입을 수 있었기 때문입니다.
그리고 제 남자 친구도 같은 전화기를 가지고 있는데 지금은 사용이 안되는데, 저번에도 전원을 켜려고했는데 같은 문제가있었습니다. 충전되지 않고 재부팅 화면이 나타납니다. 그러나 약 15 분 동안 그것을 엉망으로 만든 후에 우리는 그것을 얻었습니다. 아마도 내 상태가 더 나빠졌을지 모르지만 이제는 충전 할 방법이 있습니다. 내가 아는 모든 이미지를 백업하지 않은 멍청이이지만 몇 가지 제안을 해주셨 으면합니다. 이제 영원히 잃어 버릴 수도 있다는 것을 깨닫고 다시 되돌려주세요! 정말 고마워. — 안나
해결책: 안녕 안나. 우리는 문제가 무엇인지 확실하지 않으며 알 수 없지만 문제가 확인 될 때까지 가능한 원인을 좁힐 수 있습니다. 대부분의 부팅 관련 문제는 불량 충전 포트로 인해 발생하므로 가장 먼저해야 할 일은 잘 알려진 공식 삼성 충전기를 사용하여 전화가 제대로 충전되는지 확인하는 것입니다. 좋은 충전기를 사용하여 휴대폰을 30 분 이상 충전하십시오. 그런 다음 전화를 다시 켜십시오.
반면에 휴대 전화가 전혀 충전되지 않는 경우 문제 해결 단계의 다음 단계는 충전 포트를 확인하는 것입니다. 이를 위해서는 일반적인 전자 상점에서 볼 수있는 것과 같은 어떤 형태의 확대가 필요합니다. 충전 포트에 구부러진 핀이나 먼지가있어 충전기가 제대로 접촉하지 못하도록 차단할 수 있는지 확인하는 것이 목표입니다. 확대 지원을 찾을 수없는 경우 기술자에게 휴대 전화를 확인하세요.
또한 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하고 싶습니다. 운이 좋으면 이런 방식으로 전화를 시작할 수 있으며 파일을 백업 할 수도 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다.
마지막으로, 전화기가 안전 모드로 부팅되지 않으면 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 이 프로세스는 전화기를 복구 모드로 성공적으로 부팅 할 수있는 경우에만 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
휴대 전화가 계속 응답하지 않거나 동일한 특정 화면에 멈춘 경우 파일 복구와 관련하여 더 이상 수행 할 수있는 작업이 없습니다. 여전히 전화기 전원을 다시 켤 수 있지만 나머지 모든 솔루션은 기본 저장 장치를 삭제해야합니다.
문제 # 5 : 충전하는 동안 Galaxy S5가 자동으로 다시 시작됩니다.
여보세요.휴대 전화 수리를 도와 주 시겠어요? 문제는 다음과 같습니다. 일정 시간 후에 충전하는 동안 자체적으로 다시 시작됩니다. 나는 그것을 세 번 보았고 충전을 중단했습니다. 나는 많은 것을 시도했지만 문제를 해결하지 못했습니다. 캐시 파티션을 지운 다음 공장 초기화를 시도한 다음 새로운 소프트웨어로 일부 사전 설치된 앱을 비활성화하고 전원 충전 케이블을 변경했습니다 (내가 구입 한 휴대 전화에서 충전을 시도해 보라고했습니다). 정말 필요했기 때문에 집에있는 다른 충전기로 충전 해 보았습니다. 전원 블록이 손상되었을 수 있다고 생각했기 때문에 노트북을 통해 충전했습니다.)
오늘 나는 그 남자로부터“COMICELL”이라는 새 배터리를 샀다 (패키지에는 전화가 3 번 꺼진 상태에서 12-14 시간 동안 충전하라고되어있다). 처음 충전을 시작했고 30 분 후에 기기가 두 번 다시 시작되었습니다. 나는 그것을 뽑았다. 32GB microSD 카드를 받았는데 (문제가 발생할 수 있나요?! 대부분 데이터가없는 상태였습니다.) 제 기기는 2 년 3 개월입니다. 내 모든 전화기는 여전히 양호한 상태이며, WiFi 또는 Bluetooth 등과 같은 옵션을 전환하지 않고 전화기를두고 온 적이 없습니다. 하루에 여러 번 작업 관리자로 램 메모리를 지 웁니다. 제발 도와 주 시겠어요? 저는 일주일 동안 휴대 전화를 사용하지 않았습니다. 곧 대답 해주세요. 감사. — 보얀
해결책: 안녕 Bojan. Android 문제 해결은 간단합니다. 이미 모든 소프트웨어 솔루션을 시도했다면 하드웨어가 문제가 될 것입니다. 다른 배터리 세트를 사용하는 것이 도움이되지 않았다는 사실은 전화기에 이러한 문제를 일으키는 무언가가 있음을 알려 주어야합니다. "무언가"가 무엇인지는 철저한 하드웨어 검사 후에 식별 될 수도 있고 식별되지 않을 수도 있습니다. 그래도 전문가가 장치를 확인하고 싶습니다.
이미 소프트웨어 적으로 수행 할 수있는 모든 작업 (캐시 파티션 삭제, 초기화 등)을 시도 했으므로 문제를 해결할 수있는 소프트웨어 해킹이 없다고 가정 할 수 있습니다. 삼성 기기의 특정 문제를 처리 할 수있는 견고한 전자 지식과 교육이 없다면 기본적으로 하드웨어 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 없습니다. 소프트웨어 문제인지 의심 스럽지만 물론 재고 ROM을 플래시 해보십시오.
그리고 아니요, microSD 카드로 인해 Galaxy S5가 임의로 다시 시작되지는 않습니다. 문제의 원인이 의심되는 경우 시스템에서 제거하여 상식적인 문제 해결을 수행하십시오. 카드가 삽입되지 않았을 때 무작위 재부팅 문제가 중지되면 (의심스러운) 근본 원인 일 수 있습니다.
우리와 함께
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
이 게시물이 도움이되었다고 생각되면 친구에게 소식을 전하여 도움을주세요. TheDroidGuy는 또한 소셜 네트워크에 존재하므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.
