#Samsung Galaxy # S5를 소유하고 있다면 전화 소프트웨어를 업데이트하라는 알림을 받았을 것입니다. 이러한 업데이트는 전화기의 기능을 향상시키고, 더 많은 보안을 제공하거나, 장치에있는 일부 알려진 버그를 수정하기 위해 릴리스됩니다. 예를 들어이 모델은 Android KitKat에서 실행되는 것으로 출시되었지만 이제 Android Lollipop으로 업데이트되었습니다. 앞으로 몇 달 내에이 휴대 전화에서 Android Marshmallow 업데이트를 사용할 수 있습니다.

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S5 소프트웨어를 업데이트 할 수 없음

문제:내 galaxy s5는 아직 4.2.2 버전이지만 업데이트 할 수 없습니다. 업데이트하려고 할 때마다“소프트웨어를 업데이트 할 수 없습니다. 네트워크 서버 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하거나 PC의 samsung kies로 이동하여 장치를 업데이트하십시오.”kies 3과 kies를 모두 내 PC에 다운로드했지만 둘 다 내 장치가 지원되지 않는다고 말했습니다. 그런 다음 samsung에 연락하여 소프트 리셋을 수행 한 다음 시도해보십시오. 다시…. 여전히 아무것도, 당신은 도울 수 있습니까?

해결책: 기기에 대한 공식 삼성 소프트웨어 업데이트를 받으려면 먼저 휴대 전화가 루팅되지 않았는지 또는 사용자 지정 소프트웨어에서 실행되고 있지 않은지 확인해야합니다. 휴대 전화가 두 가지 조건을 모두 충족하면 문제를 해결할 때입니다.

이와 같은 경우 네트워크 서버 오류가 발생하는 경우 일반적으로 인터넷 연결로 인해 문제가 발생합니다. 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어있는 동안 휴대폰 소프트웨어를 업데이트 해보십시오.

문제가 지속되면 Samsung Smart Switch 소프트웨어를 컴퓨터에 다운로드 한 다음이를 사용하여 휴대폰 소프트웨어를 업데이트하십시오.

휴대 전화에 여전히 동일한 오류가 발생하면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 공장 초기화가 완료된 후 전화 소프트웨어를 다시 업데이트하십시오.

업데이트 할 수없는 S5가 부팅되지 않음

문제:내 전화기가 펌웨어 업그레이드 및 초기화를 완료하지 못합니다. 85 % 정도 완료되면 두려운 메시지가 표시됩니다. 전화를 성공적으로 완전히 부팅 할 수 없기 때문에 내 전화가 실제로 어떤 버전인지 확실하지 않습니다. 그것은 루프를 부팅하고 실제로 시작하지 않고 명령을 입력하게합니다. 나는 10 월에 돌아온 롤리팝으로의 OTA 업그레이드가 내가자는 동안 일어났다 고 가정 할 수있다. 글리치와 재부팅에 문제가 생기기 시작한 것도이 무렵이었습니다. 펌웨어 복구로 문제를 해결하려고 할 때 메시지를 받았는데 완전히 부팅되지 않아 문제가 더 악화되었습니다. 배터리 완전 충전, 캐시 삭제, 다시 시도 등에 대해 여기에 나열된 문제 해결을 시도했습니다. 단계별 도움이 필요합니다. 도와주세요. 시간 내 주셔서 감사합니다.

해결책: 이 부팅 루프 문제는 중단 된 소프트웨어 업데이트로 인해 손상된 소프트웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 휴대폰 배터리와 microSD 카드가 설치되어 있으면 꺼내십시오. 전원 버튼을 1 분 이상 길게 누른 다음 배터리 만 다시 삽입합니다. 전화기를 켠 다음 정상적으로 부팅되는지 확인하십시오.

부팅되지 않으면 Samsung Smart Switch 소프트웨어를 다운로드하여 컴퓨터에 설치하세요. USB 코드를 사용하여 휴대폰을 컴퓨터에 연결 한 다음 Smart Switch가 휴대폰을 감지 할 수 있는지 확인합니다 (휴대폰의 전원 버튼을 눌러야 감지 됨). 휴대 전화가 감지되면 먼저 휴대 전화 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 그런 다음 사용 가능한 업데이트가 표시되면 전화 소프트웨어 업데이트를 진행하거나 전화 소프트웨어 복원을 시도 할 수 있습니다.

스마트 스위치가 휴대폰을 감지하지 못하는 경우 가장 좋은 방법은 휴대폰 소프트웨어를 다시 플래시하는 것입니다. SamMobile에서 다운로드 할 수있는 휴대폰 펌웨어 사본이 필요합니다. 또한 컴퓨터에 최신 버전의 Odin이 설치되어 있어야합니다. 장치를 다시 플래시하는 방법에 대한 지침은 온라인의 인기있는 여러 Android 포럼에서 찾을 수 있습니다. 이 절차를 수행하면 전화 데이터가 삭제되므로 데이터의 백업 사본이 있는지 확인하십시오.

S5 AT & T 소프트웨어 업데이트가 설치되지 않음

문제:지난 26 시간 동안 업데이트를 두 번 다운로드하려고했습니다. 다운로드 할 수 없다고 계속 말합니다. 24 시간 후에 다시 시도하십시오. 도와주세요

관련 문제 :새 소프트웨어 업데이트를 계속 다운로드하려고하는데 전화를 다시 부팅 할 때가되면 계속 실패합니다.

관련 문제 :소프트웨어 업데이트는 휴대폰에 설치되지 않습니다. 전화가 다시 시작되고 복구 부팅이 화면 왼쪽 상단에 나타나고 1 %가 된 다음 업데이트가 실패했다고 말합니다. 그런 다음 전화가 켜지면 설치가 중단되었다고 말합니다.

해결책: 소프트웨어 업데이트를 다운로드하기 전에 휴대폰이 안정적인 Wi-Fi 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오. 휴대폰이 현재 연결에 연결되어있을 때 업데이트에 실패하면 다른 Wi-Fi 연결을 사용해보십시오. 동일한 문제를 겪고있는 일부 소유자가 6GB의 내부 저장 공간을 확보하여 문제를 해결했다고 말하지만 휴대 전화에 3GB 이상의 내부 저장 공간이 있는지 확인하세요.

업데이트가 여전히 실패하면 전화기의 캐시 파티션을 지우고 업데이트를 다시 시도하십시오.

이 시점에서 여전히 업데이트가 실패하면 Samsung Smart Switch 프로그램을 컴퓨터에 다운로드하여 설치하십시오. USB 코드를 사용하여 휴대폰을 컴퓨터에 연결 한 다음 휴대폰 데이터를 백업합니다. 전화 소프트웨어를 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오. 업데이트 할 수없는 경우 휴대 전화 소프트웨어를 복원 한 다음 업데이트를 수행하세요.

이 시점에서 여전히 업데이트가 실패하면 가장 가까운 삼성 스토어로 이동하여 업데이트를 수동으로 설치하십시오.

S5 소프트웨어 업데이트 실패

문제: 최근에 소프트웨어 업데이트가 있다고 들었으므로 계속 진행하여 다운로드 프로세스를 시작했습니다. 괜찮 았습니다. 그런 다음 재부팅하면 재부팅 중에 화면에 '업데이트 실패'가 표시됩니다. 저장 공간이 충분하지 않다는 메시지가 표시되어이 작업을 수행하기 전에 휴대 전화에서 일부 항목을 제거해야했습니다. 일부 제거를 수행 한 후 화면에 '안타깝게도 TouchWiz 홈이 중지되었습니다'라는 메시지가 표시됩니다.

해결책: 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 휴대폰의 TouchWiz 문제가 해결되고 휴대폰이 업데이트 될 수 있습니다.

휴대 전화가 여전히 업데이트되지 않으면 삼성 웹 사이트에서 Smart Switch를 다운로드하여 컴퓨터에 설치해보세요. USB 코드를 사용하여 휴대폰을 컴퓨터에 연결하고 이러한 방식으로 휴대폰 소프트웨어를 업데이트 할 수 있는지 확인합니다.

문제가 계속되면 가장 가까운 삼성 매장을 방문하여 업데이트를 수동으로 설치하는 것이 좋습니다.

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 우리가받는 모든 메시지를 읽었다 고해서 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.