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많은 전화에서 일반적인 문자 메시지 문제 중 하나는 MMS가 작동하지 않거나 MMS를 보내고받을 수 없다는 것입니다. 이 # GalaxyS7 문제 해결 문서는 문제의 위치를 식별하기 위해 확인할 수있는 사항을 안내합니다.
오늘의 문제 : Galaxy S7 MMS가 작동하지 않고 MMS를 보내고받을 수 없습니다.
삼성 S7 SM-G930R6이 있습니다. 공장 초기화를 시도했습니다. 이동 통신사 Cityfone에서 업데이트 된 APN. 모바일 데이터가 켜져 있습니다. MMS 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. 이것은 내가 읽은 것과는 다른 문제입니다. 그 이유는 다음과 같습니다. 내장 된 메시지 앱에서 뭔가 빠진 것을 발견했습니다. 설정 / 추가 설정 / 멀티미디어 메시지로 이동하면 4 개의 옵션 (그룹 대화, 배달 옵션, 자동 검색 및 로밍 자동 검색) 만 있습니다. 제한 설정 옵션이 없습니다. 이전 Samsung Galaxy Prime을 사용하고 있습니다. 제한 설정이 설정되어 있고 무료로 설정되어 있습니다.이 휴대 전화에는 문제가 없었습니다. 내부 메모리가 제한되었을뿐입니다. 다른 기사를 읽은 후 대용량 파일을 다시 전송하려면 이것이 필요하다는 것을 이해합니다. 160 자 SMS 제한으로 제한되었습니다. 160 자 이상의 SMS 메시지를 보내면 MMS 메시지로 변환 된 후 전송되지 않습니다. MMS 메시지를받을 수 없습니다. ChompSMS를 설치하여 대용량 SMS 메시지를 보낼 수 있지만 여전히 사진 MMS 메시지를 보낼 수 없습니다. MMS Carrier Limit를 "Carrier has no limit"로 설정했습니다. 여전히 사용할 수 없습니다. 내장 메시지 앱이 꺼진 상태에서 ChompSMS를 시도했습니다. 강제 중지 옵션이 있지만 여전히 작동하지 않습니다. 기본 앱을 포함하는 전체 삼성 펌웨어를 다시로드하는 방법이 있습니까? — Gord.barr
해결책: 안녕 Gord. S7이 MMS를 처리 할 수없는 원인에 대한 긴 목록이 있습니다. 이 게시물에서 각각에 대해 논의하여 원인을 좁혀 결국 문제를 해결할 수 있도록하겠습니다.
MMS를주고받을 수없는 Galaxy S7 문제 해결 방법
계속하기 전에 MMS를 보내고받을 때 두 가지 중요한 요구 사항을 강조하고 싶습니다.
- 당신은 그것을 구독해야합니다
- 휴대 전화에 모바일 데이터가 활성화되어 있어야합니다.
이미 모바일 데이터를 사용하도록 설정 하셨으므로 현재 계정이 현재 네트워크에서 MMS를 사용할 수 있도록 허용되어 있는지 확인하세요. 방법을 모르는 경우 이동 통신사에 문의하세요.
이제이 두 가지 기본 요구 사항을 미리 처리했다면 시도 할 수있는 다른 문제 해결 단계를 살펴 보겠습니다.
음성 통화가 작동하는지 확인
이것은 당신이하고 싶은 중요한 첫 단계입니다. 음성 통화를 걸고받는 데 문제가 있거나 서비스가 간헐적으로 발생하는 경우 MMS를주고받지 못할 수도 있습니다. 기기에서 음성 통화에 문제가 있다고 생각되면 이동 통신사에 문제 해결 지원을 문의하세요.
SIM 카드 재 장착
SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입하면 장치가 네트워크 설정을 강제로 다시 구성해야하므로 메시징 문제를 해결할 수 있습니다. SIM 카드를 물리적으로 꺼내기 전에 먼저 전화기를 끄십시오. SIM을 다시 삽입했으면 휴대 전화를 다시 켜야합니다.
APN 설정 다시 확인
문제가있는 경우 휴대 전화의 APN 설정을 다시 빠르게 스캔하여 문자, 구두점, 공백 또는 어딘가에 누락되지 않았는지 확인하세요. APN 설정은 매우 구체적이며 잘못된 단어 나 누락 된 문자로 인해 MMS가 실패하거나 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이동 통신사에서만 공식 APN 설정을 받으십시오. APN 설정을 제공하는 타사 사이트는 부정확 한 정보를 제공 할 수 있습니다.
메시지 앱받은 편지함이 가득 참
메시지 앱에 저장 용량이 충분하지 않은 경우 SMS 및 MMS가 전송되거나 수신되지 않습니다. 충분한 저장 공간을 확보하려면 오래된 대화, 특히 많은 MMS가 포함 된 대화를 삭제해야합니다.
메시징 앱 데이터 지우기
이 문제를 일으키는 메시징 앱 버그가 없는지 확인하려면 사용중인 SMS / MMS 앱의 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 해당 앱의 모든 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 메시지를 삭제하는 쉬운 방법이기도합니다. 계속하기 전에 중요한 SMS 및 MMS를 백업하십시오.
Wi-Fi 전환
일부 이동 통신사에서는 Wi-Fi 상태에서도 MMS를주고받을 수 있습니다. 이것이 사용중인 경우 기기에서 Wi-Fi를 전환하여 차이가 있는지 확인하세요. 또는 다른 Wi-Fi에 연결하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.
SIM 카드 / 번호 변경
경우에 따라 SIM 카드 또는 번호를 교체하면 MMS 문제를 해결할 수 있습니다. 위의 해결 방법이 작동하지 않으면이 단계를 시도해보세요. 먼저 새 SIM 카드를 받으십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 번호를 변경해보세요. 이는 급격한 움직임이며 새 번호로 연락처를 업데이트해야하기 때문에 더 많은 번거 로움을 초래할 수 있습니다. 또한 이동 통신사에서 계정 별 변경 사항을 거쳐야 할 수도 있으므로 먼저 모든 단점을 문의하여 확인하십시오.
공장 초기화
이 솔루션은이 시점까지 아무런 효과가없는 경우에 필요합니다. 이렇게하면 기본적으로 모든 소프트웨어 설정을 공식적으로 원래대로 되 돌리는 것입니다. 물론 사전 설치된 모든 앱을 다시 가져 와서 모든 설정을 기본값으로 효과적으로 되돌립니다. 실수로 비활성화하거나 제거한 모든 앱 또는 서비스도 반환되며 이는이 상황에 좋은 일이 될 수 있습니다.
재고 펌웨어 다시 플래시
초기화하면 현재 실행중인 Android 버전의 공식 버전 만 기본값으로 설정됩니다. 그러나 처음 개봉했을 때 기기와 함께 제공된 이전 Android 버전에는 실제로 적용되지 않습니다. 예를 들어 S7이 원래 Android Marshmallow와 함께 제공되었고 이제 Nougat를 설치 한 경우 공장 초기화는 ANdroid Nougat의 바닐라 버전으로 만 되돌립니다. Android Marshmallow를 넣으려면 수동으로 다시 플래시해야합니다. 이전 Android 버전을 넣으면 문제가 해결되고 현재 메시지 앱에서 누락 된 설정이 복원된다는 보장은 없지만 사용해 볼 수는 있습니다. 깜박임은 위험한 절차이므로 좋은 가이드를 사용하여 단계를 안내하십시오. 한 번의 실수로 인해 벽돌로 된 전화가 될 것입니다. Google을 사용하여 특정 휴대 전화 모델의 펌웨어를 업데이트하는 방법에 대한 가이드를 찾으세요.
