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- 문제 1 : Galaxy S7이 공장 초기화 화면에서 멈춤, 공장 초기화 보호 (FRP)를 우회하는 방법
- 문제 2 : Galaxy S7 Touchwiz 실행기가 제대로 작동하지 않습니다.
- 문제 3 : Galaxy S7 화면이 검은 색으로 유지되고 켜지지 않음
오늘의 다른 # GalaxyS7 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 많은 S7 사용자가 여전히 공장 초기화 보호 문제로 어려움을 겪고 있으므로이 자료에서이 문제를 다시 해결하기로 결정했습니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S7이 공장 초기화 화면에서 멈춤, 공장 초기화 보호 (FRP)를 우회하는 방법
안녕하세요. 나는 지금 좋은 1 년 동안 내 전화를 가지고 있었고 며칠 전까지 모든 것이 완벽하게 작동했습니다. 휴가를 떠나면서 모든 것이 시작되었는데, 더욱 답답합니다. 목적지를 향한 두 번째 비행기에서 문제를 발견했습니다. 내 휴대 전화가 비행기 모드였습니다. 내 Samsung Galaxy S7은 명백한 이유없이 무작위로 다시 시작됩니다 (다시 시작 간격은 몇 분 정도로 짧습니다).
한 번 호텔에 도착했을 때 다시 시작하는 동안 전화기가 빠르게 충전되지 않고 과열되는 것을 발견했습니다. 그런 다음 첫날부터 가지고 있던 수달 상자 케이스를 벗기고 전화기를 완전히 종료하고 24 시간 동안 그대로 두었습니다. 다음날, 나는 내 전화기가 배터리를 완전히 소모했다는 것을 깨달았다 (아마 밤새도록 다시 시작했다가 꺼져서). 완전히 충전 한 다음 다시 시작했습니다. 문제가 여전히 발생했습니다. 다시 시작 간격이 너무 짧아서 사진 찍는 등 휴대폰으로 아무것도 할 수 없었습니다. 그래서 전화를 수동으로 재부팅하기로 결정했습니다. 왜 수동입니까? 휴대폰이 다시 시작되기 전에 제 시간에 설정에 도달 할 수 없었기 때문입니다. 이제 내 전화가 재설정되었습니다. 모든 메모리가 지워지고 더 이상 내 휴대 전화에 액세스 할 수없는 것 같습니다. WiFi 연결 단계를 진행할 때마다 다음 메시지가 화면에 나타납니다. “기기를 공장 기본 설정으로 재설정하려는 무단 시도가있었습니다. Wi-Fi 또는 모바일 네트워크에 연결하여 신원을 확인하십시오.”. 그러나 호텔의 Wi-Fi에 연결하려고하면 다른 메시지가 표시되어 신원을 확인하지 못합니다.”Wi-Fi에 로그인 할 수 없습니다. 이 기기에서 승인되지 않은 초기화가 수행되었습니다. 로그인 화면에 액세스 할 수 없습니다. " 어떡해?— 도미니크
해결책: 안녕 Dominique. Android 5 이상을 실행하는 삼성 기기에는 기기가 초기화 된 경우 자동으로 시작되는 FRP (Factory Reset Protection) 기능이 있습니다. FRP는 장치에 등록 된 Google 계정 (사용자 이름 및 비밀번호)을 요청합니다. 즉, 승인되지 않은 사용자는 기기를 초기화하더라도 기기에 액세스 할 수 없습니다. 이것은 도난당한 전화기의 사용을 방지하고 장치의 데이터를 보호하는 데 유용한 기능입니다. 그러나 이는 단순히 Google 계정 자격 증명을 잊어 버린 합법적 인 사용자도 장치 사용이 금지된다는 것을 의미합니다.
지금 당장은 무작위 재시작 문제가 여전히 지속되는지 확인하기 위해 FRP를 우회하려고합니다. 장치에 다시 액세스하지 않으면 값 비싼 문진이됩니다.
다음은 공장 초기화 보호를 우회하는 세 가지 방법입니다.
- 기기에 등록 된 Google 계정 자격 증명을 입력하고,
- 재고 펌웨어를 플래시하거나
- 잠금을 해제 할 수 있도록 기기를 삼성으로 가져 오세요 (기기 구매 서류가 필요함).
긍정적 인 결과없이 이미 Google 자격증 명 입력을 시도한 경우 다음 두 가지 다른 옵션이 유일한 방법입니다. 기기를 구매할 때 영수증이 없을 가능성이 높으므로 재고 펌웨어를 플래시하는 것이 권장되는 솔루션입니다. 깜박임은 위험한 절차이며 제대로 수행하지 않으면 작동하지 않을 수 있습니다. 시도해보고 싶다면 더 많은 조사를해야합니다. 기본적으로 중요한 시스템 파일을 수정하는 것이며 제대로 수행하지 않으면 영구적 인 소프트웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 깜박이는 가이드는 휴대폰 모델에 따라 다를 수 있으므로 필요한 가이드를 제공 할 수있는 좋은 사이트를 찾아야합니다. XDA- 개발자 포럼을 방문하여 다른 사람에게 가이드를 요청할 수 있는지 또는 장치에 대해 이전에 게시 된 기존 가이드를 찾을 수 있는지 확인하십시오.
문제 2 : Galaxy S7 Touchwiz 실행기가 제대로 작동하지 않습니다.
S7이 있습니다. 올해 만해도 터치 위즈 기능은 '홈 화면으로 돌아 가기'를 위해 항상 불이 들어온 것 같습니다. 그래서 제가 휴대 전화의 앱 (게임, 인터넷 브라우저 등)에있을 때 ...돌아 가기 버튼이 켜지고 내 휴대 전화가 현재 사용중인 앱을 종료하려고 시도하기 시작합니다. 지난 5 일 동안 계속해서 이와 같이 결함이 발생했습니다. 일반적으로 안전 모드로 들어가면이 문제는 몇 시간 후에 사라지지만 안전 모드로 들어가면 더 이상 작동하지 않습니다. 다른 사람 이이 문제를 겪은 적이 있습니까? 그렇다면 정말 짜증나고이 전화를 버릴 것이므로 해결 방법이 있습니까? 친애하는. — Seuma Anitelea
해결책: 안녕하세요 Seuma. 문제가 Touchwiz 런처와 관련이 있다고 생각되면 문제 해결을 고려하여 도움이되는지 확인해야합니다. 수행 할 수있는 단계는 다음과 같습니다.
다른 런처 시도
그렇게하려면 Google Play 스토어에서 다른 런처를 설치하십시오. 그렇게하려면 Google Play 스토어를 열고 발사기 검색 창에서. 원하는 런처를 선택하고 화면의 지시를 따릅니다. 새 런처가 몇 시간 동안 실행될 때 전화기를 관찰하십시오. 모든 것이 제대로 작동하면 Touchwiz 앱이 손상되었을 가능성이 큽니다.
Touchwiz 앱 데이터 지우기
다른 앱과 마찬가지로 Touchwiz 앱을 기본 설정으로 복원하여 발생할 수있는 버그를 제거 할 수 있습니다. 아직 앱 데이터 삭제를 시도하지 않았다면 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- 앱으로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
- 꼭지 더 오른쪽 상단의 아이콘.
- 꼭지 시스템 앱 표시.
- 꼭지 Touchwiz 또는 Touchwiz Easy Home 앱 (문제가있는 쪽).
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 클릭하고 싶을 것입니다. 저장.
- 꼭지 데이터 지우기 단추.
기기 초기화
정상적인 상황에서 사용자는 기기를 안전 모드로 다시 시작할 수 있어야합니다. 휴대폰이 더 이상 그렇게하지 않는다는 것은 놀라운 발전입니다. 현재 문제와 함께이 두 가지는 알 수없는 운영 체제 버그의 징후 일 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
S7을 공장 초기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 파일의 백업을 만듭니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
문제 3 : Galaxy S7 화면이 검은 색으로 유지되고 켜지지 않음
내 전화는 어제까지 잘 작동했습니다. 죽어 가고있어서 지갑에서 꺼냈을 때 충전기에 꽂고 걸어갔습니다. 돌아와서 전혀 켜지지 않아서 다른 충전기를 사용해 보았습니다. 조명도, 배터리 이미지도 없었습니다. 모든 수동 재부팅을 시도했지만 아무것도 시도하지 않았습니다. 충전 포트가 고장난 것 같아서 무선 충전기를 사용해 보았습니다. 이제 무선 충전기에서 매우 조용한 신호음이 들리지만 전혀 켜지지 않습니다. 너무 죽어서 충전하는 데 약간의 시간이 걸릴까요? 아니면 그냥 튀겨? 정보 감사합니다! — 레이스 Chism
해결책: 안녕 레이스. 무선 충전 푸시는 배터리에 전류를 더 느리게 추가하므로 USB 케이블 충전을 사용할 때 동일한 배터리를 완전히 충전하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 장치를 다시 켜기 전에 최소 1 시간 동안 무선으로 충전하십시오. 휴대 전화를 무선 충전 할 때 신호음이 울리지 만 전원이 켜지지 않았다면 (한 시간 이상 충전 한 후에도) 하드웨어 오작동이 계속되고있는 것일 수 있습니다. 이 경우 하드웨어를 확인할 수 있도록 수리를 위해 기기를 보내야합니다.
