콘텐츠

• 문제 # 1 : 물에 손상된 Galaxy S7이 충전되지 않음
• 문제 # 2 : Galaxy S7은 Wi-Fi 및 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결되지 않습니다.
• 문제 # 3 : SMS 전송 속도가 느린 Galaxy S7 | Galaxy S7 "안타깝게도 메신저가 중지되었습니다"오류
• 문제 # 4 : 충전시 배터리 과열 신호를 표시하는 Galaxy S7
• 문제 # 5 : Galaxy S7이 Bluetooth 스피커에 연결되지 않음
• 문제 # 6 : Galaxy S7 Wi-Fi가 켜지지 않음
• 우리와 함께

다른 # GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다! 오늘 우리의 기사는 지난 며칠 동안 일부 사용자의 제출에서 가져온 6 개의 다른 S7 문제를 다룹니다. 늘 그렇듯이 오늘 여기에 언급 된 제안과 솔루션이 활발한 Android 커뮤니티에 도움이되고 도움이되기를 바랍니다.

문제 # 1 : 물에 손상된 Galaxy S7이 충전되지 않음

그래서 저는 삼성 갤럭시 S7을 몇 달 동안 사용했으며 방수 기능이 있다는 것을 항상 알고있었습니다. 나는 아직 사춘기이기 때문에 부모님이 내 전화 비용을 지불합니다 (그래서 나는 실제로 전화를 확인하기 위해 어디에도 갈 수 없으며 3 형제와 어머니와 함께 계획을 세우고 있기 때문에 부모님이 더 많이 볼 수 있도록 할 수 없습니다. 내 전화만으로도 월 $ 650 정도입니다. 나는 약간 ... 깔끔한 괴물이지만 깔끔한 괴물은 아닌데, 내 방에 정리 된 엉망이있는 것처럼 (예, 이것은 그것과 관련이 있습니다) 그리고 그것이 나에게 깨끗하다고 ​​느끼는 한 뭔가가 깨끗하지 않더라도 나는 m ok (예 : 손을 몇 번 씻거나 모든 세균이 사라지지 않았는데도 손을 헹굴 수도 있습니다). 예, 좀 이상 해요 어쨌든, 이제 여러분이 내 생각을 따라갈 수 있도록 점들을 연결하겠습니다.

그래서 내 휴대 전화가 방수 기능이 있다는 것을 알기 때문에 한 번 화장실에 떨어졌을 때 비누와 물로 씻고 엉망이되지 않았기 때문에 내가 느끼거나 휴대 전화가 더러워 보일 때 닦습니다. 이 경우 나는 그것을 헹구고 나는 그것을 마친 후에 12 % (일반적으로 그것을 충전하기 위해 말려야한다는 것을 알고 있음)처럼 죽을 것이라는 것을 깨달았지만 거의 내 휴대 전화가 죽지 않게했습니다. 당신은 "이 세대는 결코 그들의 전화를 끊지 않는다"등등을 알고있다. 그래, 나는 내 전화를 거의 죽게 두지 않기 때문에 나는 건조기를 사용했다. 이 웹 사이트를보고 그랬다는 것을 알기 전까지는 불어서 말려도 괜찮을지 몰랐습니다. 그래서 처음에는 중간 파워로 "쿨"에 넣었지만 빠르지 않아서 떠났습니다. 중간 출력에서 ​​온도를 "따뜻하게"변경했습니다. 여전히 도움이되지 않았습니다 (이번이 처음으로 휴대 전화를 세척 한 후 충전해야했고, 그냥 말리고 죽어야한다는 것을 깨달았습니다 ... 또는 전원을 끄십시오 (하지만 이것이 될 줄은 몰랐습니다). 다른 충전기, 콘센트, 충전기와 휴대 전화를 다른 각도로 옮겼지만 작동하지 않았습니다. 소프트 재부팅을 한 것 같지만 잘 모르겠습니다 (온라인 방법을 찾았습니다). 휴대 전화가 죽고 소프트 재부팅이 작동 할 수 있었기 때문입니다. 죽어도 충전이되지 않았기 때문이 아닙니다. 오, 충전기 포트와 충전기에 이물질이 없는지 확인하기 위해 최선을 다했습니다. 또한 잠시 동안 다른 콘센트로 바꾸는 것에 반응했지만 처음처럼 몇 초마다 (꺼졌다 켜졌다가) 반응하면서 시간이 지남에 따라 나빠지는 것처럼 사라졌습니다. 처음에는 물로 인해 충전되지 않았습니다. 포트에 있지만 충전되지 않았고 예 이것은 원래 충전기와 코드입니다.

또한 물로 인한 손상을 확인했는데 (이 웹 사이트에서 방법을 읽은 것 같습니다) 그렇지 않았습니다. 과거에 내가 가진 유일한 문제는 내가 처음 깨어 났을 때 무작위로 전화기를 끄고 충전기에서 분리했지만 그 문제는 실제로 약 1 주일 정도 지속 된 후 사라졌습니다. 도와주세요. 곧 내일 학교를 시작하는데 전화 / 음악 없이는 정말 살아남을 수 없습니다…. 내일까지 답장하지 않을 거라는 건 알지만, 서둘러주세요. 이 긴 단락에 대해 감사하고 미안하며 내 생각이 약간 흩어져 있으며 이것이 교정되지 않았으므로 미안합니다. — 에스더

해결책: 안녕하세요 에스더. 삼성의 최신 플래그십은 IP68 인증을 받았는데, 이는 30 분 이상 동안 1.5m 이상 방수 및 방진 보호 기능을 갖추고 있음을 의미하지만 전화기가 완전 방수라는 의미는 아닙니다. 전화기를 물 속으로 옮기거나 장치를 수도꼭지와 같은 고압 수원에두면 추가 된 방수 층이 작동하지 않을 수 있습니다. Galaxy S7을 수영장, 화장실 또는 바닷물에 떨어 뜨리면 기기의 취약한 포트 (헤드폰 잭, 스피커 박스, 충전 포트) 주변에 불필요한 압력이 가해져 방수 보호 기능을 사용할 수 없게됩니다.가능한 물 손상 문제를 처리 할 때 일반적인 규칙은 간단합니다. 물에 노출 된 후 문제가 발생하면 일부 하드웨어 구성 요소가 영향을 받아야한다고 가정해야합니다. 휴대 전화를 물이나 액체에 떨어 뜨린 후 충전 문제가 발생한 경우 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 휴대 전화의 하드웨어를 확인하는 것입니다. 현재 재정적 상황을 고려하면 어려울 수 있지만 이것이 영구적 인 해결책에 도달하는 유일한 방법입니다. 필요한 기술과 도구가 없다면 직접 수리하지 않는 것이 좋습니다. 침수로 인해 모든 종류의 하드웨어 문제가 발생할 수 있으므로 여러 전자 도구를 사용하여 모든 구성 요소가 정상적으로 작동하는지 확인해야합니다.

가까운 삼성 서비스 센터에 접근 할 수있는 경우 확인을 위해 휴대폰을 가져가는 것이 좋습니다. 물에 의한 손상은 사용자가 잘못 취급하는 것으로 간주되므로 자동으로 기기의 보증이 무효화되지만 삼성이 잠재적 인 수리를하도록하는 것이 타사 매장에 맡기는 것보다 낫습니다.

문제 # 2 : Galaxy S7은 Wi-Fi 및 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결되지 않습니다.

내 Samsung Galaxy S7이 인터넷에 연결되지 않습니다. 집에서 WiFi를 사용하든 네트워크를 통해 이동하든 작동하지 않는 것은 중요하지 않습니다. 재부팅을 여러 번 시도했지만 개선되지 않았습니다. 또한 백업 전원을 켜기 전에 약 30 분 동안 완전히 종료하려고했지만 도움이되지 않았습니다. 휴대폰 모델을 고려할 때 배터리 액세스 권한이 없기 때문에 배터리를 빼낼 수 없습니다. 휴대 전화의 인터넷 연결 시도로 인해 배터리가 빠르게 소모되었습니다. 배터리를 완전히 방전시키는 것이 도움이 될지 확인하는 일이 생겼지 만 다른 옵션도 계속 시도하고 싶습니다. 이 문제는 어제 밤 늦게 시작되었습니다. 그 당시에는 전화를 변경하지 않았습니다. 새로운 앱이나 구성도 없었습니다. 내가 추가 한 가장 최근 앱은 Cub Foods 회원 앱이었는데, 몇 주 전이었습니다. 오늘 아침에 Android 업데이트가 있었지만 어젯밤 문제가 시작 되었기 때문에 그게 원인이라고 생각하지 않습니다. 온라인에서 솔루션을 검색해 보았지만 아직 도움이되는 것이 없습니다. 어떤 제안이라도 환영받을 것입니다. 감사합니다! — 앨리슨

해결책: 안녕 앨리슨. 여기서 가장 먼저해야 할 일은 문제가 타사 앱으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 이것은 전화를 안전 모드로 부팅하여 수행됩니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스의 실행을 차단하므로 사용 설정시 변경되는 사항을 확인하는 좋은 방법입니다. 기본적으로 안전 모드는 간단한 비교 분석을 사용하여 도움이됩니다. 켜져있는 동안 문제가 발생하지 않으면 앱 중 하나를 비난해야합니다. 전화를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Galaxy S7을 끕니다.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 몇 시간 동안 전화기를 관찰하여 차이점을 확인하십시오.

안전 모드가 활성화 된 상태에서도 문제가 지속되면 오래된 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 전화기를 공장 초기화하면 모든 소프트웨어 설정이 알려진 작동 상태로 복원되는 동시에 장치에서 사용자가 도입 한 모든 변경 사항이 삭제됩니다. 즉, 공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 재고 상태로 되돌립니다. 공장 초기화 후에도 문제가 지속되면 문제의 원인이 소프트웨어가 아니라 하드웨어 부서에 있음을 알려줍니다. 불량 하드웨어가 원인이라고 생각되면 장치를 교체 할 방법을 찾아야합니다.

참고로 S7을 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 대체 할 수없는 파일의 백업을 만듭니다.
2. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
3. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
8. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
9. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
10. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 # 3 : SMS 전송 속도가 느린 Galaxy S7 | Galaxy S7 "안타깝게도 메신저가 중지되었습니다"오류

AT & T를 통해 삼성 갤럭시 S7을 소유하고 있습니다. 최근까지 모든 것이 좋았습니다. 친한 친구 중 한 명에게 문자를 보낼 때 (우리는 오랫동안 문제없이 메시지를 보내 왔습니다) 충분히 긴 문자가 하나의 메시지로 들어오는 것이 아니라 작은 메시지로 분리되었습니다. 또한 전송을 눌렀을 때 전송 애니메이션이 부드럽 지 않고 입력 상자에서 전송 영역으로 "슬라이딩"하는 메시지가 표시되지 않는 경우가 많습니다. 오히려 잠시 멈추고 보낸 메시지가 나타납니다. (큰 문제는 아니지만 완전성을 위해 포함되었습니다). 또한 내가 응답으로 메시지를 입력하고 친구가 다른 메시지를 보내면 메시지 앱이 충돌하고 "안타깝게도 메신저가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 입력 한 메시지가 완전히 손실되고 초안으로 저장되지 않습니다. 가장 특이한 점은이 특정 사람에게 문자를 보낼 때만이 문제가 발생한다는 것입니다. 완전성을 위해 친구는 Sprint를 통해 iPhone 6을 사용합니다. — Jbinkowski8

해결책: 안녕하세요 Jbinkowski8. 문제의 원인은 시스템 캐시 또는 메시징 앱의 버그 일 수 있으므로 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 시스템 업데이트와 앱을 설치하면 때때로 시스템 캐시가 손상되어 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 시스템 캐시를 새로 고치려면 캐시 파티션을 지우면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제가 지속되면 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지울 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
5. 이제 응용 프로그램의 데이터 지우기 및 캐시 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

이 두 가지 프로세스 중 하나로 문제가 해결되지만 문제가 계속되면 주저하지 말고 초기화하세요.

문제 # 4 : 충전시 배터리 과열 신호를 표시하는 Galaxy S7

안녕하세요! 지난 이틀 동안 고속 충전기를 사용해도 충전 효율이 그리 높지 않았습니다. 여러 개의 코드와 블록, 그리고 휴대용 충전기를 사용해 보았습니다. 방금 영상 채팅을하다가 휴대폰이 꺼져서 전원을 꽂았는데 지금은 급속 충전 중이라고하는데 전원을 켜면 온도계가 깜빡 거려서 배터리가 과열 된 것 같아요 다시하지만 전화는 실제로 차갑습니다. 가장자리 뒷면을 제거 할 도구가 없어 소프트 리셋을 할 수 없습니다. 내가 할 수있는 다른 일이 있습니까? 감사합니다! — 엠마

해결책: 안녕 엠마. 휴대 전화를 충전기에 연결했을 때 배터리 과열 신호가 표시되면 배터리 자체에 문제가있을 수 있습니다. 소프트 리셋 또는 "배터리 풀"과 동등한 작업을 시도하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 전원 (오른쪽 가장자리에 위치) 및 볼륨 낮추기 버튼 (왼쪽 가장자리에 위치)을 12 초 동안 길게 누릅니다.
• 볼륨 작게 버튼을 사용하여 전원 끄기 옵션으로 스크롤합니다.
• 선택하려면 홈 키를 누릅니다.

소프트 리셋 중 배터리 잔량이 5 % 미만이면 전화기가 전혀 켜지지 않을 수 있습니다. 이러한 이유로 휴대 전화를 다시 켤 수없는 경우 다른 삼성 충전기를 사용하여 휴대 전화를 충전 해보세요. 배터리 과열 신호가 다시 깜박이면 무선 충전기 사용을 고려하십시오. 무선 충전기를 사용하는 것은 분명히 영구적 인 해결책이 아니므로 삼성이 문제가 충전 포트 또는 배터리에 있는지 조사 할 수 있도록 휴대 전화를 삼성에 확인하는 것을 고려해야합니다.

문제 # 5 : Galaxy S7이 Bluetooth 스피커에 연결되지 않음

구매 후 잘 작동했던 Galaxy S7이 있습니다. 블루투스가 켜지고 꺼지면서 '안타깝게도 블루투스 공유가 중지되었습니다.'라는 메시지가 표시되면서 블루투스가 오작동하기 시작했습니다. 이것은 항상 발생하지 않았습니다. 그런 다음 새 기기 검색을 중단했는데, 휴대 전화가 차를 찾을 수 없을 때 렌터카에서 배웠습니다. 그런 다음 다른 전화기에서 작동하는 것처럼 보이는 작은 가정용 블루투스 스피커와의 페어링이 중지되었습니다.

이미 페어링 된 홈 스피커에 전화를 연결하려고했지만 연결되지 않았습니다. 나는 내가 한 캐시와 데이터를 지워야한다는 온라인을 읽었습니다. 또한 페어링을 해제해야한다고 읽었지만 스피커가 휴대 전화에서 완전히 사라졌고 이제는 새로운 페어링을 전혀 검색하지 않습니다. '페어'를 눌러도 스캔이되지 않습니다. 조금도.

차에 블루투스가 정말 필요합니다. 희망이 있습니까? 당신이 나를 돕고있는 동안 내가 새 전화를 사면 어떤 것이 가장 문제가없는 것으로 추천합니까? 업무용 iPhone이 있고 개인적인 용도로는 Galaxy 전화가 훨씬 더 좋습니다.

정말 감사합니다. 오랫동안 여러분의 노력에 감탄하고 여러분의 이메일을 구독 해 왔습니다. — 레슬리

해결책: 안녕 Leyley. 블루투스 관련 문제가 발생하면 일반적으로 휴대 전화뿐만 아니라 다른 기기의 문제도 해결해야합니다. 블루투스 연결은 양방향 거리이므로 솔루션에 도달하려면 양쪽을 모두 고려해야합니다. 귀하의 경우 문제가 휴대 전화가 아니라 페어링하려는 다른 기기에있을 가능성이 있습니다. 전화 문제 해결에 관한 한 항상 할 수있는 가장 효과적인 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정이 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 정상적인 사용 과정에서 버그가 발생한 경우 공장 초기화를 통해 버그를 제거해야합니다. 다른 기기가 S7의 블루투스 버전과 호환된다고 가정하면 두 기기를 다시 페어링하면됩니다. 휴대 전화를 초기화 한 후에도 페어링이 작동하지 않는 경우 다른 기기에 문제가있는 것입니다. Android와 같은 블루투스 시스템은 지속적으로 발전하고 있으므로 비 호환성 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 스마트 폰은 자동차 키트 시스템에있는 것과 같은 "이전"버전보다 Bluetooth에 대한 더 많은 업데이트를 정기적으로 수신합니다. 간단히 말해 휴대 전화와 페어링하려는 다른 기기에서 최신 블루투스 버전을 실행중인지도 확인해야합니다.

내가 새 전화를 사면 어떤 것이 가장 문제가없는 것으로 추천합니까? 특정 브랜드 나 모델을 제공하고 싶지는 않지만 주요 Android 제조업체의 최신 플래그십 휴대 전화를 구입할 수있는 경우 하나를 선택하세요.

문제 # 6 : Galaxy S7 Wi-Fi가 켜지지 않음

안녕하세요 Droidguy. 제 이름은 Nana이고 켜지지 않는 Wi-Fi에 대한 기사를 보았습니다. 나는 그것을 사용하기 시작한 이후 로이 문제가있는 S7을 사용하고 있습니다. 어느 날 Wi-Fi가 켜져 있다는 것을 알았고 그것에 대해 매우 기뻤습니다. 나는 그것이 제대로 작동하기 시작했는지 확인하기 위해 여러 번 켜고 끕니다. 약 4 일 후 Wi-Fi를 켰을 때 처음처럼 다시 오작동하는 것을 발견했습니다. 첨부 된 스크린 샷은 정상적으로 작동하기 시작했을 때 찍은 사진입니다. 지금 전원을 켜면 전원이 켜지고 꺼지는 것처럼 보입니다. 나는 당신이 Droidguy이기 때문에이 문제를 당신에게 알리고 싶습니다. 나는 해결책을 기대합니다. 문안 인사. — 나나

해결책: 안녕하세요 나나. 대부분의 Android 문제와 마찬가지로 문제는 소프트웨어 또는 앱 결함 또는 불량 하드웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션 삭제, 안전 모드 관찰 및 공장 초기화와 같은 모든 관련 소프트웨어 문제 해결을 시도하는 것이 좋습니다. 상황을 개선하는 데 도움이되지 않는 경우 어딘가에 하드웨어 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 불량 Wi-Fi 안테나 또는 기타 알 수없는 부품 일 수 있습니다. 이 경우 수리 또는 교체를 고려하고 싶습니다.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

이 게시물이 도움이되었다고 생각되면 친구에게 소식을 전하여 도움을주세요. TheDroidGuy는 또한 소셜 네트워크에 존재하므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.