콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy S8 Plus 데이터 복구, JPG 파일이 손상됨
- 문제 2 : 추운 날씨에 Galaxy S8 화면 결함, 추운 온도에서 켜지지 않음
- 문제 3 : Galaxy S8 화면이 검게 변하고 켜지지 않음
안녕하세요. 오늘의 # GalaxyS8 문제 해결 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 이 놀라운 장치가 출시 된 이후 이미 많은 S8 기사를 게시 했으므로 여기에서 자신의 문제와 비슷한 것을 찾을 수없는 경우에도 확인하십시오. 블로그에서 이전에 게시 된 기사를 검색하거나 단순히 Google을 사용하여이를 수행 할 수 있습니다. 단어를 포함해야합니다. ThedroidguyGoogle이 블로그에서 결과를 제공 할 수 있도록 검색어에
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 1 : Galaxy S8 Plus 데이터 복구, JPG 파일이 손상됨
여보세요. 방금 삼성 S8 +를 구입했습니다. 스마트 스위치를 사용하여 Samsung S7의 콘텐츠를 새 휴대폰으로 옮겼습니다. 이전 휴대 전화에 SD 카드가 있고 휴대 전화에 더 많은 공간을 확보하기 위해 여러 장의 사진을 저장했습니다. 그러나 이제 메모리 카드에있는 대부분의 사진에는 "!" 마크 문제. 나는 그들 중 일부에 jpg 복구 프로그램을 사용해 보았지만, 고칠 수없고 그 프로그램은 복구하기에는 너무 손상되었다고 말합니다. 어떻게 이런 일이 발생 했습니까? 고칠 수 있습니까? 아니면 수백 장의 소중한 사진을 잃어 버릴 수 있습니까? 나는 아직도 나의 오래된 전화와 새 전화와 메모리 카드를 가지고있다. — Denisekj11
해결책: 안녕하세요 Denisekj11. 사진이 손상된 이유에는 여러 가지가있을 수 있습니다. 파일의 느낌표는 손상된 파일의 일반적인 표시이지만 일부 손상된 파일에는 때때로 해당 기호가 없을 수 있습니다. SD 카드의 파일이 손상되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 깨진 SD 카드
- 케이블 또는 카드 리더 불량
- 휴대 전화의 알 수없는 문제
SD 카드가 나빠지는 이유
첫째, SD 카드는 물리적으로 손상 될 수 있습니다. 카드 자체에서 물리적 손상이나 마모의 명백한 징후를 발견 한 경우 카드의 데이터가 지금 또는 나중에 손상 될 수 있습니다.
휴대 전화 카드 리더의 펌웨어 (특정 구성 요소가 작동하도록하는 코드)에 처리 할 수없는 오류가 발생하는 경우 물리적 수준을 넘어서도 파일 손상이 발생할 수 있습니다. 이것은 일반적으로 휴대 전화가 읽거나 저장하는 동안 SD 카드를 갑자기 꺼내면 발생합니다. 예를 들어 카드에 무언가를 저장하는 동안 또는 앱에서 사용을 시도하는 동안 배터리 부족으로 인해 휴대 전화가 갑자기 꺼지면 해당 카드의 파일이 손상 될 가능성이 큽니다. 삼성이 옵션을 제공하는 데에는 이유가 있습니다. 마운트 해제 휴대 전화에서 물리적으로 제거하기 전에 SD 카드
드문 경우지만 몇 개의 SD 카드가 공장에서 직접 제조 결함을 물려받을 수 있습니다. 저렴한 카드에 비해 흔하지는 않지만 최고급 SD 카드도 사용할 수 있습니다. 안타깝게도 최종 사용자가 새 SD 카드에 결함이 없는지 알 수있는 방법은 없습니다.
SD 카드가 손상 될 수있는 또 다른 이유는 수명입니다. 일반적인 SD 카드는 수년 동안 지속될 수 있지만 SD 카드 상태를 고려할 때 노화가 요인이 될 수 있습니다. SD 카드가 주변에 있었다면 결국 누적 실패에 굴복 할 수 있습니다. 플래시 메모리에는 제한된 수의 읽기 / 쓰기주기가 있습니다. 작동 중 전압의 비정상적인 변동 또는 잘못된 원자 상황은 읽기 / 쓰기 실패로 이어질 수 있습니다. 다시 말하지만, SD 카드가 언제 손상 될 수 있는지 예측할 수있는 방법이 없으므로이 특정 문제에 대한 정확한 과학이 없습니다.
파일 복구 소프트웨어
파일을 "복구"하는 것은 까다로운 작업이며 지금까지 일관되게 허용 가능한 성공률로 파일을 복구 할 수있는 소프트웨어에 대해 알지 못합니다. 복구하려는 파일이 수백 달러의 가치가 있다고 생각되면 온라인으로 이동하여 데이터 복구를 수행하는 평판 좋은 회사를 찾을 수 있습니다. 데이터 복구가 보장되는 것은 아니므로 전문가라도 아무것도 얻지 못할 수 있습니다.
문제 2 : 추운 날씨에 Galaxy S8 화면 결함, 추운 온도에서 켜지지 않음
내 Galaxy S8 모델 번호 SM-G950U1은 추운 날씨에 문제가 있습니다. 약 섭씨 18도 (화씨 64도) 미만의 온도에서 휴대 전화를 유휴 상태로 둘 때마다 디스플레이에 결함이 발생하고 정적 효과가 나타납니다. 정적 효과는 디스플레이를 모두 회색으로 만들고 화면에서 아무것도 볼 수 없습니다. 현재로서는 여전히 터치 반응입니다. 추위에 충분히 오래 방치하면 홈 버튼 부분을 세게 누르거나 전원 버튼을 눌러도 검은 색으로 변하고 켜지지 않습니다. 내가하는 일은 실내처럼 따뜻한 곳으로 가져 와서 전원 및 볼륨 키를 누르고 있으면 다시 시작되지만 디스플레이 색상이 약간 꺼집니다 (다시 시작하면 모든 것이 작동합니다). 그런 다음 올바른 색상이 나타나도록 한 번 더 다시 시작해야합니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. — 테즈 비어 다트
해결책: 안녕하세요 Tejveer. 새로운 Galaxy S8 및 S8 Plus의 저온 내성에 대한 삼성의 공식 문헌은 없습니다. 그러나 우리는 Galaxy S와 Note 라인이 영하의 날씨에서도 거의 정상적으로 작동 할 수 있다는 사실을 알고 있습니다. 솔직히 섭씨 18 도는 그다지 극단적이지 않으므로 정전 식 터치 스크린이 정상적으로 작동합니다. 기기에서 이러한 일이 발생하지 않는 경우 가능한 제조 결함에 대한 교체를 고려해야합니다.
단번에 추운 날씨에 노출되면 휴대 전화에있는 것과 같은 리튬 이온 배터리가 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이것은 하드웨어 문제가 아니라 기술적 한계입니다. 리튬 이온 배터리는 양극과 음극 사이의 이온 이동에 의해 작동합니다. 추운 날씨 나 온도에 노출되면 전극 사이의 이온 이동이 방해를 받거나 완전히 멈출 수 있습니다. Battery University에 따르면 극심한 날씨에 노출되었을 때 리튬 이온 배터리에 관한 일반적인 사실은 다음과 같습니다.
- -40 ° C 미만에서는 리튬 이온이 작동하지 않습니다.
- -20 ° C 미만에서는 리튬 이온 배터리에서 방전 비율이 발생합니다.
- 0 ° C 이상에서는 리튬 이온 배터리가 문제없이 충전됩니다.
- 45 ° C 이상에서는 리튬 이온 배터리 충전을 피해야합니다.
- 60 ° C 이상에서는 리튬 이온이 방전되기 시작합니다.
위 차트에 따르면 휴대 전화는 여전히 정상적으로 작동합니다. 기기의 핵심 온도 나 배터리 자체가 관찰 가능한 주변 온도보다 훨씬 낮아서 불규칙한 동작을 유발할 수 있습니다. 배터리가 온도를 잘못 판독하더라도 갑작스러운 종료로 이어질 수있는 오류가 발생할 수 있습니다. 자연스럽게 오래되고 약한 배터리를 사용하는 구형 기기에서 이러한 상황을 관찰했습니다. 휴대폰이 저온에 노출 될 때마다 문제가 계속 발생하면 삼성에 연락하여 배터리 나 휴대폰을 교체 할 수 있도록하십시오.
문제 3 : Galaxy S8 화면이 검게 변하고 켜지지 않음
T-mobile의 Samsung Galaxy S8을 사용하십시오. SM-G930T. 잘 작동했지만 갑자기 화면이 켜지지 않습니다. 재부팅을 위해 전원을 끄고 소리와 함께 재부팅되며 화면이 켜지거나 켜지지 않습니다. 이 전화기는 긁힘이나 깨진 유리가없는 깨끗한 상태입니다. LCD 커넥터가 느슨 해졌습니까? 열어서 Wi-Fi 연결을 뽑았다가 다시 연결해야합니까? 그래도 작동하지 않으면 할 수있는 일이 있습니까? 하드 리셋을하려면 로고가 켜지면 버튼을 놓아야하지만 로고가 보이지 않습니다. 어떤 제안? — 프랭크 네더 핸드
해결책: 안녕 프랭크. 케이스에 대한 확실한 점은 화면에 문제가 있다는 것입니다. 대부분의 경우 이와 같은 문제는 하드웨어 불량으로 인한 것이지만 때로는 불량 앱이나 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 잘못된 콘텐츠 나 소프트웨어 때문인지 확인하려면 휴대 전화를 다시 시작하여 대체 부팅 모드로 전환해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
복구 모드로 부팅
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
다운로드 모드로 부팅
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
이러한 모드는 Android 운영 체제와 독립적으로 실행됩니다. 화면이 이러한 모드 중 하나로 다시 켜지면 문제를 일으키는 잘못된 앱이 있거나 화면이 정상적으로 작동하지 못하게하는 알 수없는 운영 체제 버그가 있음을 의미합니다.
화면이 복구 모드에서 정상적으로 작동하는 경우 휴대 전화를 초기화 (초기화)하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다운로드 모드로만 켜져있는 경우 소프트웨어 플래시를 시도 할 수 있습니다.
