Samsung Galaxy S3 및 기타 관련 문제에 대한 인터넷 액세스 없음을 해결하기위한 집중적 인 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이 특정 모델을 소유하고 있는데 온라인에 접속할 수없는 경우 문제 해결에 도움을 드릴 수 있으므로 올바른 위치에 오신 것입니다. 우리가 다룰 4 가지 연결 관련 문제를 선택했습니다. 이러한 문제는 최근에 도움을 요청하는 독자들에 의해 우리에게 보내졌습니다. 유사한 문제가 발생하는 경우 장치에 적용 할 수있는 각 문제를 해결하는 데 필요한 문제 해결 단계를 제공합니다.

S3가 온라인에 접속할 수 없음

문제: 나는 이미 스트레이트 토크를 위해 설정된 친구로부터 Sprint 전화를 구입했습니다. 전화를 활성화하고 전화를 걸고받을 수 있지만 온라인에 접속할 수 없습니다.

해결책:이 경우 가장 먼저 확인해야 할 것은 계정에 활성 모바일 데이터 구독이 있는지 여부입니다.

다음으로해야 할 일은 전화기 APN 설정이 현재 이동 통신사에서 사용중인 설정과 일치하는지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 아래 나열된 단계를 따르십시오.

• 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 연결 탭을 누릅니다.
• 네트워크 연결에서 추가 네트워크를 탭합니다.
• 모바일 네트워크를 탭합니다.
• 액세스 포인트 이름을 탭합니다.
• APN을 재설정하려면 메뉴 키를 누른 다음 기본값으로 재설정을 누릅니다.
• 가능한 경우 APN을 탭합니다 (글 머리 기호가 녹색으로 채워짐).
• 데이터 APN에 대한 설정을 확인하고 업데이트합니다.

이동 통신사에서 사용중인 APN 설정 목록은 웹 사이트에서 확인하거나 기술 지원 핫라인에 문의하여 확인할 수 있습니다.

Wi-Fi의 S3 잠금 기호

문제:내가 직면 한 문제는 WIFI가 작동하지 않고 디스플레이에 잠금 기호가 표시됩니다. 가능한 이유가 무엇인지 알려주십시오.

해결책: 디스플레이의 어느 부분에 잠금 기호가 표시됩니까? 이러한 유형의 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 먼저 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하여 라우터 문제를 배제하십시오. 휴대폰이 연결될 수 있다면 연결하려는 이전 라우터에 문제가있을 수 있습니다. 연결되지 않으면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하세요.

먼저 전화기와 라우터를 모두 다시 시작하십시오. 이와 같은 대부분의 경우 두 장치를 다시 시작하면 일반적으로 도움이됩니다. 휴대폰에서 Wi-Fi 기능을 켠 다음 Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리십시오. 네트워크를 다시 검색하고 연결하십시오. 비밀번호를 다시 입력해야 할 수도 있습니다.

또한이 문제가 휴대폰에 설치된 앱, 특히 보안 관련 앱으로 인해 발생하는지 확인해야합니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 장치를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'Samsung Galaxy S III'가 나타나면 전원 키를 놓은 직후 전원 키를 놓고 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 Wi-Fi에 연결해보십시오. 연결할 수 있다면 앱으로 인한 문제 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

S3 고정 IP 사용시 인터넷 액세스 없음

문제:연결 문제가 발생하여 현재 안내 된대로 고정 IP를 사용했습니다. 이제 휴대 전화가 연결되었다고 표시되지만 Google Play 또는 Chrome에 액세스하려고하면 인터넷 연결이 없다는 메시지가 표시됩니다.

해결책: Wi-Fi 소스를 사용하여 인터넷에 연결했다고 가정합니다. 가장 먼저해야 할 일은 연결중인 라우터가 실제로 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 노트북이나 휴대폰과 같은 다른 장치가있는 경우 Wi-Fi에 연결된 상태에서 온라인으로 연결해보십시오. 다른 기기를 사용하여 온라인에 접속할 수 있다면 휴대 전화 문제를 해결해야합니다.

휴대 전화를 다시 시작하는 것이 가장 먼저해야 할 단계입니다.

전화기가 부팅되면 Wi-Fi 연결을 잊어 버린 다음 다시 검색하여 연결하십시오. "비밀번호 표시"및 "고급 옵션 표시"상자를 탭합니다. 'IP 설정'을 보여주는 새 드롭 다운에 현재 DHCP가 표시됩니다. DHCP를 터치하면 새로운 드롭 다운 팝업을 통해 DHCP와 정적을 전환 할 수 있습니다. 고정 IP 정보를 입력하고 "연결"하여 저장합니다.

여전히 Google Play 스토어에 액세스 할 수 없거나 Chrome에서 온라인에 접속할 수 없다면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해보세요.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'Samsung Galaxy S III'가 나타나면 전원 키를 놓은 직후에 전원 키를 놓고 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 사라지면 휴대 전화에 설치된 앱이 원인 일 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하세요.

S3 불량 Wi-Fi 범위

문제:안녕하세요, 우선 답변을 간절히 원할 때 전화 멍청이에게 질문을 이메일로 보낼 수 있도록 해주셔서 감사합니다. 저는 S3를 3 년 넘게 사용해 왔으며 다소 느려졌지만 여전히 잘 작동했습니다. 오늘까지. 저는 현재 일본 (공휴일)에 있으며 대부분의 호스트가 휴대 할 수있는 무선 WiFi 라우터를 제공하므로 하루 종일 연결됩니다. 이제 특정 WiFi 장치에 연결 한 지 5 일이되었으며 지금까지 제대로 작동했습니다. 내 WiFi 신호는 매우 강했고 인터넷은 매우 빠릅니다. 전혀 문제 없습니다. 오늘 아침에 일어 났을 때도 문제가없는 것 같았습니다. 그러나 이제 내 전화기는 WiFi 장치 상단 또는 바로 옆에있을 때만 라우터에 연결됩니다. 1 미터 거리에 있으면 전화기가 더 이상 네트워크를 검색하지 않습니다. 게다가 더 이상 다른 네트워크를 스캔 할 수없는 것 같습니다. 마치 안테나가 갑자기 끊어진 것 같습니다. WiFi 장치에 연결된 다른 장치는 전혀 문제가 없습니다. 더 이상 무엇을해야할지 모르겠습니다. 귀하의 웹 사이트에서 찾은 몇 가지 재설정 및 수정을 시도했지만 작동하지 않는 것 같습니다 (부분적으로 하드웨어 문제로 의심되기 때문입니다). 하지만 이전에 들어 본 적이 있고 다른 빠른 해결 방법을 알고 있습니까? 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다. 안부

해결책: 이것이 소프트웨어 관련 문제인지 확인하기 위해 휴대 전화에서 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이 절차를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속되면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 이 경우 휴대 전화를 공인 서비스 센터에 가져와 확인해야합니다.

우리와 함께

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 우리가받는 모든 메시지를 읽었다 고해서 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.