서비스 없음 또는 긴급 전화 만 버그는 스마트 폰 사용자가 접할 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 불행히도 그로 이어질 수있는 시나리오가 많기 때문입니다. 대부분의 경우이 버그는 쉽게 수정할 수 있으므로 기기에 버그가 있는지 걱정할 필요가 없습니다. 이 문제 해결 도움말에서는 # GalaxyS9 및 # GalaxyS9Plus에서 발생하는 문제를 다룹니다.

수정 # 1 : S9 강제 재시작

모든 사용자가 Android 문제에 직면했을 때해야 할 기본적인 작업 중 하나는 기기를 다시 시작하는 것입니다. 일부 버그는 일시적이며 시스템이 작동하는 동안 만 지속될 수 있습니다. 시스템이 꺼지는 순간 버그도 사라집니다. S9를 다시 시작하려면 전원 버튼을 누르고 전원 메뉴에서 다시 시작을 선택하십시오. 이전에 이미 시도한 적이 있다면 '배터리 풀'을 시뮬레이션하여 기기를 다시 시작하는 다른 방법을 시도해보세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.

수정 # 2 : 위치에서 신호가 양호한 지 확인

서비스 없음 또는 긴급 전화 만 버그는 장치가 셀룰러 타워에 안정적으로 연결하지 못한 경우 가끔 발생합니다. 이 경우인지 확인하려면 사용중인 네트워크에 연결된 기기를 가진 사람을 찾아 현재 위치에 신호가 양호한 지 확인하세요. 휴대 전화 만 영향을받는 경우 SIM 카드 문제, 계정 문제 또는 알 수없는 소프트웨어 버그 일 수 있습니다. 아래의 나머지 문제 해결을 계속합니다.

수정 # 3 : SIM 재 장착

때때로 SIM 카드가 트레이에 제대로 삽입되지 않았거나 보드와 제대로 접촉하지 않는 경우 네트워크 문제가 발생합니다. 문제를 해결하려면 장치를 끄고 SIM 카드 트레이를 제거하십시오. 그런 다음 5 초 후에 SIM 카드를 다시 삽입하여 카드가 슬롯에 꼭 맞도록합니다. 그런 다음 휴대 전화를 다시 켜고 어떻게되는지 확인하십시오.

수정 # 4 : SIM 교체

SIM 카드 문제가 있는지 확인하는 또 다른 방법은 SIM을 다른 장치에 삽입하는 것입니다 (이 전화가 S9와 동일한 네트워크에서 작동하는지 확인). 이 두 번째 기기에서 SIM이 여전히 작동하지 않는다면 SIM 문제가 있다는 분명한 표시입니다. 그렇지 않은 경우 아래 문제 해결을 계속하여 휴대 전화의 문제를 찾으세요.

수정 # 5 : 고정 전화 걸기 기능을 사용 중인지 확인

전화 걸기 기능이 서비스 없음 또는 긴급 통화 전용 버그로 나타날 수있는 기기의 네트워크 구성을 방해하는 경우가 있습니다. 고정 다이얼링을 사용중인 경우 비활성화하여 이러한 경우인지 확인하십시오. 사용하지 않는 경우이 문제 해결을 무시하십시오.

수정 # 6 : 선불 구독 인 경우 잔액 확인

구형 Galaxy 기기의 일부 사용자는 선불 잔액이 소진 된 후 No Service 또는 EMERGENCY CALLS ONLY 버그를 경험했다고보고했습니다. 이상적으로는 이런 일이 발생해서는 안되지만 혹시라도 잔액을 확인하고 이것이 문제의 원인인지 확인하십시오.

후불 구독의 경우 건너 뛰십시오.

수정 # 7 : 비행기 모드 전환

비행기 모드를 켜고 끄면 때때로 모든 유형의 네트워크 버그를 수정할 수 있습니다. 비행기 모드를 켜고 끄려면 :

1. 홈 화면이나 아무 화면에서 알림 표시 줄을 아래로 당깁니다.
2. 비행기 모드 버튼을 찾아 탭하여 활성화합니다.
3. 비행기 모드를 다시 끄기 전에 30 초 동안 기다리십시오.

수정 # 8 : Galaxy S9에서 네트워크 모드 변경 강제

기기를 다시 시작하고 SIM 카드를 재 장착하면 네트워크 설정을 새로 고칠 수 있지만 동일한 작업을 수행하는 또 다른 방법이 있습니다. 대부분의 경우이 방법은 SIM 카드를 다시 시작하거나 재 장착하는 것보다 훨씬 효과적입니다. 이 방법은 네트워크 모드를 수동으로 변경합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 탭합니다.
3. 모바일 네트워크를 탭합니다.
4. 네트워크 운영자를 탭합니다.
5. 네트워크 검색을 탭합니다.
6. S8이 네트워크를 검색 할 때까지 기다립니다.
7. 검색이 완료되면 연결할 다른 네트워크를 선택합니다. 예를 들어 T-Mobile을 사용하는 경우 AT & T 또는 다른 네트워크를 선택합니다.
8. 성공적으로 등록 할 수 없기 때문에 휴대 전화가 오류와 함께 강제로 반환됩니다.
9. 그런 다음 자신의 네트워크를 다시 선택하고 S8이 이제 다시 등록 할 수 있는지 확인하십시오.

수정 # 9 : 캐시 파티션 지우기

시스템 캐시가 손상되면 성능 문제 및 기타 문제가 발생할 수 있으므로 대부분의 Android 문제 해결 패키지에는 거의 항상 캐시 파티션 삭제가 포함됩니다. 아직 수행하지 않은 경우 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

수정 # 10 : IMEI가 차단되지 않았는지 확인

S9를 중고 기기로 구입했거나 차단 된 것으로 의심되는 경우 IMEI 상태를 확인할 수 있습니다. 이동 통신사는 다양한 이유로 기기를 차단할 수 있으며 이러한 경우 IMEI도 차단 될 수 있습니다. 기기의 IMEI 상태를 확인하려면 imei.info 사이트로 이동하세요.

또는 다음 단계를 수행하여 S8의 IMEI가 차단되었는지 확인할 수 있습니다.

1. 다이얼러 (전화) 앱을 엽니 다.
2. 코드 입력 : ( * # 06 #).
3. IMEI에 Null이 표시되면 EFS 폴더가 손상되었거나 차단되었을 수 있습니다. 이 경우 펌웨어를 다시 플래시하고 기본 EFS 폴더를 복원하는지 확인할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 S8은 어떤 네트워크에도 연결할 수 없습니다.

일부 이동 통신사는 사용자가 다이얼러 앱을 통해 고급 메뉴에 액세스하지 못하도록 차단할 수 있습니다. ( * # 06 #)을 입력 한 후에도 아무 일도 일어나지 않으면 S8에서 고급 메뉴를 열 수 없다는 의미입니다.

수정 # 11 : 네트워크 설정 재설정

문제가 여전히이 시점까지 남아있는 경우 다음으로 할 일은 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.

위의 단계는 Wi-Fi, 모바일 데이터 및 블루투스 설정을 재설정합니다. 즉, Wi-Fi 비밀번호를 입력하거나 블루투스 기기를 다시 페어링하거나 VPN 자격 증명을 다시 입력해야합니다.

수정 # 12 : 공장 초기화

S9에서 서비스 없음 또는 긴급 통화 전용 버그를 일으킬 수있는 가능한 소프트웨어 문제를 제거하려면 공장 초기화를 시도하십시오. 이름에서 알 수 있듯이이 절차는 휴대 전화의 소프트웨어를 공장 기본값으로 되돌립니다. 개인 데이터도 삭제되므로 파일을 백업하기 전에 반드시 백업하십시오.

S9를 초기화하려면 :

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

수정 # 13 : 이동 통신사 지원에 문의

마지막으로, 공장 초기화 후 아무것도 변경되지 않으면 문제가 계정 또는 네트워크 관련 일 수 있음을 의미합니다. 이동 통신사에 문의하여 문제를 해결할 수 있도록해야합니다.