콘텐츠
- 문제 # 1 : Galaxy S6 MMS 그룹 메시지 문제
- 문제 # 2 : AT & T Galaxy S6는 모바일 데이터가 켜져 있지 않을 때 그룹 메시지를 SMS로 변환합니다.
- 문제 # 3 : Galaxy S6에서 그룹 메시징이 작동하지 않음
- 문제 # 4 : Galaxy S6 Edge를 사용하여 한 번에 20 명 이상에게 문자 메시지를 보내는 방법
- 문제 # 5 : 그룹 메시징에 문제가있는 Verizon Galaxy S6
- 문제 # 6 : Galaxy S6가 iPhone 사용자로부터 그룹 메시지를 보내고받을 수 없습니다.
- 문제 # 7 : Verizon Galaxy S6 Edge Plus가 그룹에 참여할 수 없음
- 우리와 함께
그룹 메시지 기능은 작동 할 때는 훌륭하지만 일부 독자가이 게시물에서 보여준 것처럼 장애가 발생하면 빠르게 좌절감을 느낄 수 있습니다.
문제 # 1 : Galaxy S6 MMS 그룹 메시지 문제
안녕하세요. 제 아내와 저는 방금 새로운 Galaxy S6를 받았습니다. 우리는 문자 메시지에 모든 종류의 문제가 있습니다. 나는 AT & T와 이야기를 나눴고 그들은 몇 가지 항목을 재설정했으며 더 이상 iPhone에 있지 않은 Apple 페이지로 재설정했습니다.
이제 4 일 후에도 여전히 작동하지 않는 유일한 것은 멀티미디어 그룹 텍스트입니다. 보낼 수 있지만 답장은 그 사람이 보낸 하나의 문자로 전달됩니다. 어떻게해야합니까? — 제프
해결책: 안녕하세요 제프. 문자 메시지 (SMS), 멀티미디어 메시지 (MMS) 및 그룹 대화는 이동 통신사의 책임입니다. 이는 귀하의 계정이 이러한 서비스에 가입되어 있어야 이동 통신사가 지원할 수 있음을 의미합니다. 수신 측도 마찬가지입니다. "그는 그 사람의 단일 문자로 답장을 보낸다"라는 말이 무슨 뜻인지 정확히 알 수 없지만 친구가 메시지를 제대로받지 못하면 문제가 그의쪽에있을 수 있습니다.
문제 # 2 : AT & T Galaxy S6는 모바일 데이터가 켜져 있지 않을 때 그룹 메시지를 SMS로 변환합니다.
안녕하세요. 당신의 팀이 사람들을 돕고 싶어하는 것에 대해 정말 감사합니다. 당신은 훌륭한 서비스를하고 있습니다. 어쨌든, 며칠 전 eBay에서 AT & T 용 Galaxy S6를 받았습니다. 전화는 민트 상태이며 모든 것이 완벽하게 작동합니다. 그래도 데이터 연결에 많은 문제가 있습니다. 나는 번거 로움없이 문자 메시지를받을 것이지만, 그룹 채팅의 메시지는 항상 개별 발신자로부터 들어 오며 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다.
다운로드를 선택하면 몇 분 정도 기다리겠습니다. AT & T 용 갤럭시 S4도 예전 휴대폰에서도 같은 문제가 발생했습니다. Wi-Fi에 연결되지 않은 상태에서도 인터넷이나 데이터 연결에 문제가 있습니다.
어제 AT & T 지원팀에 전화했는데 데이터가 켜져 있는지 확인하라고하는 것 외에는 별다른 일을하지 않았습니다. 정말 귀찮고 AT & T 매장에 가져 오기 전에 사용할 수있는 몇 가지 정보 나 솔루션이 있기를 바랐습니다.
다시 한번 감사드립니다. — Brandon
해결책: 안녕 브랜든. AT & T 그룹 메시징 서비스는 모바일 데이터가 켜져있을 때만 작동합니다. 그룹 채팅에 참여하고 있고 데이터가 꺼져있을 때 누군가 메시지를 보내면 해당 메시지가 일반 SMS 또는 문자 메시지로 변환되어 수신됩니다. 이것이 작동 방식이므로 모바일 데이터가 안정적인지 또는 그룹 메시지를 통해 통신을 시도 할 때 켜져 있는지 확인하십시오.
문제 # 3 : Galaxy S6에서 그룹 메시징이 작동하지 않음
여보세요! 새로운 Galaxy S6에 문제가 있습니다! 그룹 메시징은 기본적으로 존재하지 않습니다.
그룹 메시지를 보낼 때 때때로 그룹 메시지로 전송되고 다른 경우에는 모든 메시지를 개별적으로 보냅니다.
또한 그룹 메시지를 받으면 전체 연락처 목록이 아니라 메시지를 보낸 사람에게만 도착합니다.
그런 다음 누군가 그룹 메시지에 응답 할 때마다 내가 추가 된 메시지가 별도로 도착합니다.
이 문제를 어떻게 수정합니까? 날 미치게 해 !! — 스테파니
해결책: 안녕 스테파니. 위 Brandon에 대한 답변에서 언급했듯이 발신자 또는 수신자에 모바일 데이터가있는 경우 그룹 메시지는 일반 문자 메시지로 변환됩니다. 예를 들어 여러 연락처에 그룹 메시지를 보내려고 할 때 모바일 데이터 또는 Wi-Fi가 켜져 있지만 그렇지 않은 경우 메시지는 이동 통신사에 의해 자동으로 SMS로 변환되어 각 연락처가 개별적으로 SMS 형식으로 받게됩니다. . Wi-Fi 또는 모바일 데이터 서비스 범위를 벗어난 경우에도 마찬가지입니다. 이동 통신사에서 그룹 메시지를 SMS로 변환하여 놓치지 않도록합니다.
문제 # 4 : Galaxy S6 Edge를 사용하여 한 번에 20 명 이상에게 문자 메시지를 보내는 방법
안녕하세요! 최근에 Samsung S6 Edge를 구입했습니다. 약 80 명으로 구성된 그룹으로 SMS를 보내는데 SMS를 보낼 그룹을 선택하면 그룹에서 20 명을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 아래에 언급 된 질문과 함께이 문제에 대한 도움을 요청합니다.
- 20 명 이상의 특정 그룹에 SMS를 보내는 동안 20 명 이상 허용하지 않는 경우 20 명 이상의 그룹이 SMS를 보낼 수 있도록 허용하는 이유는 무엇입니까?
- 수행 할 설정이 있으면 단계별로 세부 정보를 제공하십시오.
100 명 이상의 사람에게 여러 메시지를 보내야하므로 매일 문제가 발생하므로 최대한 빨리 회신 해주십시오.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다. 감사합니다. — 아밋
해결책: 안녕 아밋. Android는 한 번에 문자 메시지를 보낼 때 기본적으로 20 명 제한이 있습니다. 이것은 귀하와 다른 사용자에게 허용되지 않을 수 있지만이 제한은 수년 동안 구현되어 있으므로 전화를 루팅하지 않는 한 해제 할 수있는 방법이 없습니다.
루팅을 통해 휴대 전화의 보증을 무효화 할 수있는 경우 Google Play 스토어에서 SMS Limit Unlock과 같은 타사 앱을 설치하여 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
문제 # 5 : 그룹 메시징에 문제가있는 Verizon Galaxy S6
안녕. 많은 변환기와 마찬가지로 iPhone 5 (SIM 카드 없음)에서 나오고 그룹 문자 메시지에 큰 어려움을 겪고 있습니다. iPhone 5에서 iMessage를 끄는 것 (SIM 카드가 없더라도)부터 그룹 텍스트에있는 다른 사람들이 나를 삭제하고 다시 추가하거나 완전히 새로운 그룹 텍스트를 시작하도록하는 것까지 모든 작업을 수행했습니다. 작동하지 않습니다… Verizon이 있고 현재 메시징 플랫폼을 사용하고 있습니다. 삼성 메시징 플랫폼을 사용해야합니까?
또한 일부 사진 메시지는 그룹 메시지로 전달되지 않고 다른 메시지는 전달됩니다. 최소한의 말로 매우 실망스럽고 모든 블로그에서 모든 사람들이 iMessage에 대해 Apple을 계속 비난하고 있지만 Android를 둘러싼 작업이 있어야 사용자를 계속해서 플랫폼으로 이동 하려는지 파악할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 잘 모르시겠습니까?
감사. — 브라이언
해결책: 안녕 브라이언. Apple의 iOS는 독점적 인 환경이므로 Android 사용자가 그룹 메시지 믹스에 포함되어있을 때 메시징 시스템이 항상 작동하지 않을 수 있습니다. iMessage는 iOS 기기간에 잘 작동하지만 Apple이 아닌 기기가 그룹 채팅에 참여할 때도 마찬가지입니다.
기억해야 할 첫 번째 사항은 iMessage가 거의 Apple이 아닌 장치에서 사용되는 일반 문자 메시지 시스템이 아니라는 것입니다. Apple 플랫폼 전용 폐쇄 형 메시징 앱이며 모바일 데이터 또는 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되어 있지 않으면 작동하지 않습니다. iMessage는 Apple에 의해 자체 일반 문자 메시지 시스템에 통합되었으므로 친구 (iOS 기기를 사용하는)에게 SMS를 보내고 친구가 온라인 상태가 아닌 경우 (모바일 데이터 또는 Wi-Fi 없음) 메시지가 전송됩니다. 표준 문자 메시지로 수신됩니다. 전화가 온라인 상태이면 메시지가 iMessage로 전달됩니다.
요점은 귀하와 귀하의 친구가 모두 온라인 상태인지 확인하여 그룹 메시지의 편리함을 충분히 즐기십시오. 그렇지 않으면 구식 SMS 시스템을 사용하는 고통을 감당해야합니다.
친구가 항상 사진을받지 못하는 것과 관련된 이차적 인 문제의 경우 파일 크기 제한에 대해 Verizon에 문의하십시오. 온라인 상태에서는 파일 크기에 관계없이 이미지를 보내는 데 문제가 없다고 생각하지만 인터넷 서비스 범위를 벗어나 메시지가 MMS로 변환되면 파일 크기 제한 정책이 적용될 수 있습니다.
문제 # 6 : Galaxy S6가 iPhone 사용자로부터 그룹 메시지를 보내고받을 수 없습니다.
내 메시지에서 Android 및 iPhone 사용자와 함께 그룹 문자 메시지를 만드는 방법을 알 수 없습니다. 그룹 전환을 시작했는데 내 iPhone 친구 응답을 읽을 수 없습니다. 그들은 또한 그룹 문자 메시지를 말하려고 시도했지만 나는 어떤 대화도 할 수 없습니다. 나는 모든 전화에 개별적으로 문자를 보낼 수 있으며 잘 작동하지만 그룹은 아닙니다. 그룹화 할 수없는 iPhone 사용자 인 것 같습니다… 내 아들의 S5는 그룹으로 잘 작동합니다.
그룹 대화가 작동하려면 행 아웃 앱을 사용해야합니다. — 로드니
해결책: 안녕 로드니. 문제의 원인은 친구가 사용하지 않는 동안 iMessage 앱을 사용하고 있기 때문입니다. iMessage가있는 장치 만이 폐쇄 된 에코 시스템 내에서 전송 된 메시지를 읽고 응답 할 수 있습니다. 이것은 버그가 아니거나 전화기의 일부 잘못 구성된 설정입니다. 정말로 그 그룹에 속해야한다면 iPhone으로 전환하는 것이 좋습니다.
문제 # 7 : Verizon Galaxy S6 Edge Plus가 그룹에 참여할 수 없음
Sprint iPhone 5S에서 Verizon이있는 Galaxy S6 Edge +로 전환했습니다. 전에는 몇 명과 그룹 메시지를 보냈는데 지금은 전환 했으므로 작동하지 않습니다. 이미 iMessage / 셀룰러 데이터 / Facetime을 사용 중지했습니다. 개별적으로 문자를 보낼 수 있지만 그룹에서는 작동하지 않습니다 (내 그룹 MMS가 켜져 있음). 그들은 내가 문자를 보낼 때마다 (모두 iPhone이 있음) 새 그룹 메시지를 시작한다고 말했지만 답장하면 여전히받지 못합니다. 시간 내 주셔서 감사합니다! 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. — 알리야
해결책: 안녕 알리야. 귀하의 사례는 위의 Rodney와 동일하므로 그에 대한 답변이 귀하에게도 적용되어야합니다. iMessage 계정을 비활성화하거나 이전에 사용한 모든 기기에서 번호를 제거해도 iMessage가 만든 독점 친구 그룹에 가입 할 수있는 기능은 여전히 없습니다. 그룹에서 그들과 의사 소통하는 유일한 방법은 Android 및 iOS 플랫폼에서 작동하는 Facebook Messenger 또는 WhatsApp과 같은 타사 앱을 사용하도록 설득하는 것입니다.
우리와 함께
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요.가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
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