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• 문제 # 1 : Galaxy Note8이 복구 모드로 재부팅 됨
• 문제 # 2 : 업데이트 후 Galaxy Note8이 잠금 해제되지 않고 키보드가 표시되지 않음
• 문제 # 3 : Galaxy Note8은 항상 PIN 또는 암호를 사용하지 않습니다.

오늘의 기사에서는 화면 잠금 해제와 관련된 # GalaxyNote8의 몇 가지 문제를 다룹니다. 아래에 언급 된 두 번째 문제에서 Galaxy Note8은 사용자가 화면 잠금을 해제하려고 할 때 키패드가 표시되지 않는 이상한 문제가 있습니다. 또 다른 사례는 PIN 또는 화면 잠금 해제 암호를 읽을 때 Note8이 얼마나 일치하지 않는지에 대해 이야기합니다. 이 게시물의 제안이 도움이되기를 바랍니다.

문제 # 1 : Galaxy Note8이 복구 모드로 재부팅 됨

전화가 잘 작동하고 있습니다. 오늘 저는 셀카 봉에 넣으려고했는데 갑자기 화면에 안드로이드 만화 같은 기호와 데이터 삭제에 관한 메시지가 깜빡입니다. 나는 성공하지 못한 채 전화기를 끄려고했다. 현재 내 휴대 전화 화면에 다음과 같이 표시되며 실수로 모든 항목을 삭제 한 것이 두렵습니다. 어떻게해야합니까? 나는 이것들에 대해 매우 정교하지 않습니다. 전화를 켠 채로두고 아무 것도하지 않았습니다. 배터리가 얼마나 남아 있는지 잘 모르겠습니다. 저는 미국에서 왔지만 현재 아일랜드에서 휴가를 보내고 있습니다. 전화 화면이 다음과 같이 표시됩니다. – Android 복구 samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 user / relase-keys 볼륨 업 / 다운 및 전원 사용 지금 시스템 재부팅 (이 줄은 녹색으로 강조 표시됨) 부트 로더로 재부팅 업데이트 적용 ADB SD 카드에서 업데이트 적용 데이터 삭제 / 초기화 캐시 파티션 삭제 마운트 / 시스템 복구 로그보기 그래픽 테스트 실행 전원 끄기. . (많은 공간, 그리고 아래와 같이 화면 하단). . # 복구 열기 실패 _cause (해당 파일 또는 디렉토리 없음) # # 재부팅 복구 원인은 [알 수 없음] # SINGLE-SKU 지원 파일 기반 OTA 지원 API : 3 should_wipe_data — 데이터 삭제… — 데이터 삭제… [PDP] CheckDir : [ / cache / pdp_bkup] is 0 Formatting / data… Formatting / cache… Data wipe complete Formatting / cache… E : [libfs-mgr] Error fetching vrity device number : no such device or address E : [libfs-mgr] could n't devide 번호를 확인하십시오! E [libfs-mgr] 장치 매핑 제거 오류 : 해당 장치 또는 주소가 없습니다. dmverify 해시 트리를 성공적으로 확인했습니다.

도움을 주시면 감사하겠습니다 !!! — 수잔 킬리

해결책: 안녕 수잔. 어떤 이유로 전화기가 자체적으로 복구 모드로 부팅 된 것으로 보입니다. 복구 모드는 Android와 독립적으로 실행되는 또 다른 소프트웨어 환경입니다. 일반적으로 복구 모드에 액세스하는 유일한 방법은 전화기가 꺼진 상태에서 오른쪽 버튼 조합 (볼륨 높이기, 전원 및 Bixby 버튼)을 누르는 것입니다. Note8이 복구로 부팅되기 전에 꺼지지 않았다면이를 일으킨 소프트웨어 문제가있을 것입니다. 그 이유를 알려주기 위해 기기의 전체 기록을 알지 못하지만 그 이유를 찾는 대신 Google에서 할 수있는 일에 집중하겠습니다.

복구 모드에서 다시 시작하십시오.

복구하는 동안 시스템을 재부팅 해주세요 볼륨 버튼을 사용합니다. 완료되면 전원 버튼을 눌러 기기를 재부팅합니다. 이 명령은 시스템에 자동으로 다시 시작하라는 명령을 보내야합니다.

캐시 파티션 지우기

지금 시스템 재부팅을 선택한 후에도 아무 일도 일어나지 않으면 시도 할 수있는 다음 옵션은 캐시 파티션 지우기. 성공한 경우 캐시 파티션을 지우면 시스템 캐시가 삭제되고 시스템이 다시 정상 모드로 다시 시작됩니다. 평소와 같이 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 삭제 옵션을 선택한 다음 전원 버튼을 눌러 작업을 확인합니다.

공장 초기화

마지막으로, 처음 두 가지 옵션이 전혀 작동하지 않으면 데이터 삭제 / 공장 초기화 선택권. 이렇게하면 Note8이 초기화되며이 상황에서 도움이 될 것입니다.

문제 # 2 : 업데이트 후 Galaxy Note8이 잠금 해제되지 않고 키보드가 표시되지 않음

Samsung Note 8에서 Verizon 업데이트를 수행했습니다. 키보드에 액세스하여 비밀번호를 입력 할 수 없습니다. 소프트 리셋을 시도하고 캐시 삭제를 시도하고 죽도록 내버려두고 충전을 시도했으며 삼성, Google 및 Verizon과 몇 시간 동안 이야기했습니다. 그들은 서로를 비난하고 공장 초기화를하라고 말했습니다. 나는 모든 것을 잃을 수 없습니다, 제발! 8 월에 Blackberry Priv와 동일한 문제가 발생했으며 Android 업데이트로 인해 잠겼습니다. 재설정을 거부했습니다. 8 개월 안에 전화기 2 개를 잃어 버릴 것입니다 (새 전화기를 구입해야했다는 것은 말할 것도없고, Priv에서 하드 재시작을 거부했습니다!) ! 기도하고 인터넷을 확인했습니다. 나는 같은 문제를 보지 못했습니다! 터치 센서에 오류가 발생했으며 다른 오류는 너무 빨리 사라집니다. 제발 – 어떤 도움이! — 로빈

해결책: 안녕 로빈. 삼성과 Google은 기기가 잠겨있을 수있는 사용자를 돕기 위해 몇 가지 메커니즘을 마련했습니다. 분명히 필요한 암호 또는 화면 잠금은 사용자 만 장치에 액세스 할 수 있도록합니다. PIN 또는 비밀번호를 제공하지 않으면 누군가가 휴대 전화 내부에 들어갈 수 없습니다. 이것은 또한 어떤 이유로 든 자신을 잠그는 경우 기기를 초기화하는 유일한 방법입니다.

업데이트 전에 이전에 Android 기기 관리자 (ADM)를 설정 한 경우이를 통해 기기를 잠금 해제 할 수 있습니다. ADM이 작동하려면 휴대 전화에있는 Google 계정의 사용자 이름과 비밀번호가 있어야합니다. Google 계정이 여러 개인 경우 올바른 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.

Android 장치 관리자를 사용하여 Note8을 잠금 해제하려면 :

1. 컴퓨터에서 Android 기기 관리자를 열고 Google 계정을 사용하여 로그인합니다.
2. 이제 Android 기기 관리자에 로그인 했으므로 작업중인 올바른 기기를 찾으세요. 이 Google 계정에 연결된 기기가 하나 뿐인 경우 Note8이 즉시 표시됩니다.
3. 스마트 폰 정보 아래에 "잠금"또는 "잠금 및 지우기"또는 이와 유사한 버튼이 표시됩니다. 표시된 옵션을 클릭하십시오. 자물쇠 화면의 단계에 따라 장치를 잠급니다.
4. ADM에서 임시 암호를 요청하면 쉽게 기억할 수있는 암호를 만드십시오.
5. 그런 다음 Note8로 돌아가 임시 암호를 사용하여 잠금을 해제하십시오.

ADM 옵션은 사전에 구성하고 Google에서 변경 사항을 수신하기 위해 Note8이 인터넷에 연결된 경우에만 작동합니다. 이 해결 방법이 작동하지 않거나 키보드가 여전히 표시되지 않아 임시 비밀번호를 입력 할 수 있다면 운이 좋지 않은 것입니다. 공장 초기화를 수행하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.

문제 # 3 : Galaxy Note8은 항상 PIN 또는 암호를 사용하지 않습니다.

여보세요! 무작위로 내 휴대폰은 내 PIN 번호를 잊어 버립니다. 잠자기 상태에서 전화를 끊기 위해 올바르게 입력했는데 정확히 입력 했는데도‘잘못된 PIN’이라고 표시됩니다. 전화를 다시 시작해야합니다. 그러면 PIN이 수락됩니다. 소프트웨어 등을 새로 고침하고 싶지만 방법을 모르겠습니다. 전화가 루팅되지 않았습니다. 감사합니다! — 수잔나

해결책: 안녕 수잔나. 매번 올바른 PIN 또는 화면 잠금 해제 코드를 입력했다고 확신하는 경우 소프트웨어에 문제가있는 것입니다. 문제 해결을 시작하기 전에 터치 스크린 자체와 관련이 없는지 확인하십시오. 깨끗하고 부드러운 천으로 화면을 닦아 키패드를 막고있을 수있는 때나 먼지를 제거하십시오. 화면 보호기를 사용하는 경우 Note8의 정상적인 감도가 유지되도록 해당 보호기를 제거하는 것이 좋습니다.

터치 스크린 자체에 물리적 인 문제가없는 경우 아래 제안을 시도해보세요.

캐시 파티션 지우기

손상된 시스템 캐시는 모든 종류의 문제로 이어질 수 있습니다. 시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면 다음 단계를 수행하여 캐시 파티션을 지워야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Android 및 앱 업데이트 설치

때때로 평범한 일이 문제를 효과적으로 해결합니다. 모바일 컴퓨팅의 경우 운영 체제 및 앱에 대한 업데이트를 설치하는 것은 일반적 일 수 있지만 지속적인 문제를 해결할 수 있습니다. 기본적으로 Note8은 앱을 자동으로 설치해야합니다. 이전에이 동작을 변경 한 경우 수동으로 업데이트를 확인해야합니다.

Android 업데이트를 확인하려면 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오.

앱 업데이트를 확인하려면 :

1. Google Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 내 앱 및 게임을 탭합니다.
4. 앱이 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
5. 업데이트가 필요한 여러 앱이있는 경우 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.
6. Note8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Play 스토어 외부에서 앱을받는 경우 해당 게시자의 업데이트를 확인해야합니다. Play 스토어를 통해 배포되지 않은 타사 앱은 Play 스토어를 통해 업데이트를받지 않으므로 개발자에게만 제공해야합니다.

설정 재설정

소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리면 일부 버그가 수정됩니다. 아직 시도하지 않은 경우 다음 단계에 따라 Note8의 모든 설정을 기본값으로 재설정해야합니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인합니다.

공장 초기화

최후의 수단으로 장치를 초기화하여 항상 장치의 소프트웨어 환경을 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다. 공장 초기화는 개인 데이터를 삭제하므로 수행하기 전에 반드시 백업을 만드십시오.

Note8을 공장 초기화하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.