모든 사람이 경험하는 것은 아니지만 Wi-Fi 문제가 있으면 정말 골칫거리가 될 수 있습니다. 오늘의 Google Pixel 3 XL 문제 해결 가이드에서는 Wi-Fi 문제가 발생할 때 수행 할 수있는 단계를 안내합니다.
Wi-Fi 연결 문제가있는 Google Pixel 3 XL 문제를 해결하는 방법
Wi-Fi 문제는 다양한 형태로 올 수 있습니다. 이 가이드는 Wi-Fi 인증 문제, Wi-Fi 작동 중지 또는 기기 연결 유지에 문제가있는 경우와 같은 일반적인 Wi-Fi 문제 유형을 해결하는 방법에 대한 일반적인 가이드 역할을합니다.
Wi-Fi가 켜져 있는지 확인
이것은 당연한 것처럼 보이지만 Wi-Fi 문제가 있다고 생각하는 많은 사용자는 때때로 Wi-Fi 스위치를 다시 켜는 것을 잊었 음을 뒤늦게 깨달을 수 있습니다.추가 문제 해결을 수행하기 전에 여기에서이 부분이 처리되었는지 다시 확인하십시오.
Pixel 3 XL에 익숙하지 않거나 Wi-Fi를 처음 켜는 경우 다음 단계를 따르세요.
- 기기의 설정 앱 설정 앱을 엽니 다.
- 네트워크 및 인터넷을 탭합니다.
- Wi-Fi를 탭합니다.
- Wi-Fi를 켭니다.
- 나열된 네트워크를 탭합니다. 비밀번호가 필요한 경우 잠금 잠금이 표시됩니다. 연결 후 :
- 네트워크 이름 아래에 "연결됨"이 표시됩니다.
- 네트워크는 "저장 됨"입니다. 기기가 근처에 있고 Wi-Fi가 켜져 있으면 기기가 자동으로 연결됩니다.
시스템 새로 고침
장치를 다시 시작하면 문제 해결과 관련하여 큰 효과가있을 수 있습니다. 이미 정상적으로 다시 시작된 경우 배터리 풀을 시뮬레이션하여 Pixel 3 XL을 다시 시작해보세요. 이렇게하면 시스템과 메모리 (RAM)가 모두 지워지며 때때로 설명 할 수없는 버그가 발생할 수 있습니다. 전원 버튼을 약 10 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다. 그런 다음 전화기가 재부팅 시퀀스를 완료 할 때까지 기다렸다가 어떻게되는지 확인하십시오.
비행기 모드 확인
Wi-Fi가 완전히 중지되기 전에 정상적으로 작동했다면 또 다른 간단한 이유는 비행기 모드 일 수 있습니다. 비행기 모드에서 Wi-Fi에 연결할 수 있지만이 설정은 기본적으로 사용 설정되어 있지 않습니다. 비행기 모드로 전환하면 Wi-Fi가 차단되어 있어야하며 잊어 버리면됩니다. 또는 실수로 비행기 모드를 활성화했을 수 있습니다. 그것을 찾으려면 :
- 기기의 설정 앱 설정 앱을 엽니 다.
- 네트워크 및 인터넷을 탭합니다.
- 비행기 모드를 켜거나 끕니다.
기기가 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있는지 확인
Pixel 3 XL에 버그로 인해 Wi-Fi 기능이 제대로 작동하지 않을 가능성이 있습니다. 이것은 문제가 Wi-Fi 네트워크가 아니라 전화에 있음을 의미합니다. 이를 확인하려면 장치가 다른 Wi-Fi 네트워크에서 작동하는지 확인하십시오. 친구의 집에 가거나 카페 나 상점을 방문하여 확인하십시오.
Pixel 3 XL이 다른 Wi-Fi를 사용하여 인터넷에 연결할 수 있다면 문제가 본인의 Wi-Fi에 문제가 있거나 Pixel 기기에 해당 네트워크에서 제대로 작동하지 못하게하는 버그가 있음을 의미합니다.
다른 기기가 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있는지 확인
자신의 Wi-Fi 네트워크에 문제가 있는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 다른 무선 기기를 연결하는 것입니다. 다른 무선 기기가 Wi-Fi에 연결할 수없고 Pixel 3 XL과 유사한 증상이 나타나면 라우터 또는 설정에 문제가있는 것입니다. 라우터 문제 해결 방법을 잘 모르는 경우 제조업체 또는 ISP (인터넷 서비스 공급자)에 문의하십시오. 문제의 위치와 해결 방법을 식별 할 수 있어야합니다. 자신의 Wi-Fi를 관리하는 사람이있는 경우 휴대 전화에 연결할 수 없다고 말하면 문제 해결을 도와 줄 수 있습니다.
반면에 두 번째 무선 장치가 자체 Wi-Fi 네트워크에서 원활하게 작동하는 경우 Pixel 3 XL 문제 해결에 더 집중해야합니다.
Wi-Fi에 연결되어 있지만 인터넷이 없습니까?
전화가 Wi-Fi에 연결할 수 있지만 인터넷이 존재하지 않는 경우가 있습니다. 이러한 상황은 전화 문제 또는 라우터 문제 때문일 수 있습니다. 원인이 전화 때문이거나 라우터 또는 ISP 측일 수 있습니다. 이 상황에서는 먼저 ISP에 문의하여 라우터가 인터넷 연결을 허용하도록 완벽하게 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 고객 측이나 라우터에 문제가 없다고 판단되면 계속해서 Pixel 기기 문제를 해결할 수 있습니다.
문제가있는 Wi-Fi 네트워크 삭제
Pixel 기기에서 특정 Wi-Fi 네트워크에 버그가 발생한 경우 해당 네트워크를 삭제하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 기기의 설정 앱 설정 앱을 엽니 다.
- 네트워크 및 인터넷을 탭합니다.
- Wi-Fi를 탭합니다.
- 필요한 경우 Wi-Fi를 켭니다.
- 하단에서 저장된 네트워크를 탭합니다.
- 목록에서 삭제하려는 저장된 네트워크를 탭합니다.
- 잊어 버림을 탭합니다.
문제의 Wi-Fi 네트워크를 삭제 했으므로 다음 단계는 다음 단계에 따라 다시 연결을 시도하는 것입니다.
기기의 설정 앱 설정 앱을 엽니 다.
- 기기의 설정 앱 설정 앱을 엽니 다.
- 네트워크 및 인터넷을 탭합니다.
- Wi-Fi를 탭합니다.
- 목록 끝에있는 네트워크 추가를 탭합니다.
- 필요한 경우 네트워크 이름 (SSID) 및 기타 보안 세부 정보를 입력합니다.
- 저장을 탭합니다. 필요한 경우 암호를 입력하십시오.
Wi-Fi가 안전 모드에서 작동하는지 확인
일부 앱은 Android를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 다운로드 한 앱이 범인인지 확인하려면 휴대폰을 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 안전 모드에서는 타사 애플리케이션이 사용 중지되므로 기기를 잠시 실행 한 후 기기의 배터리가 크게 향상되면 나중에 가능한 원인을 좁힐 수 있습니다.
Pixel 3 XL을 안전 모드로 부팅하려면 :
- 기기의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에서 전원 끄기를 길게 터치합니다. 필요한 경우 확인을 탭합니다.
- 장치가 안전 모드에서 시작됩니다. 화면 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
- Pixel 3 XL을 최소 48 시간 동안이 모드로 실행하면 차이를 느낄 수 있습니다.
- 안전 모드를 종료하려면 장치를 다시 시작하면됩니다.
안전 모드로 부팅한다고해서 어떤 앱이 문제인지 자동으로 알려주지는 않습니다. 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 관찰하고 개선 사항을 확인해야합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Pixel 3 XL에 여전히 문제가있는 경우 1 ~ 4 단계를 반복합니다.
Pixel 3 XL 네트워크 설정 재설정
이 경우 시도 할 수있는 또 다른 문제 해결 단계는 Pixel의 네트워크 설정을 삭제하여 가능한 잘못된 구성이나 버그를 삭제하는 것입니다. 네트워크 설정을 재설정하면 이전에 연결된 모든 Wi-Fi 네트워크, Wi-Fi 비밀번호, VPN 설정 및 셀룰러 설정이 삭제됩니다. 그렇게하려면 :
- 기기의 설정 앱 설정 앱을 엽니 다.
- 시스템을 탭합니다.
- 고급을 누릅니다.
- 재설정 옵션을 탭합니다.
- Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 탭합니다.
- '고급'이 표시되지 않는 경우 네트워크 및 인터넷> 더보기 t> Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 탭합니다.
- 하단에서 설정 재설정을 탭합니다.
공장 초기화를 통해 전화를 닦으십시오.
위의 모든 기기 문제 해결 방법이 도움이되지 않는다면 초기화를 고려해보세요. 이렇게하면 문제가 소프트웨어와 관련이 있는지 또는 통제 할 수없는 문제인지 알 수 있습니다. 기기를 초기화하려면 :
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 휴대 전화에서 Google 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 알고 있어야합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 시스템을 탭합니다.
- 고급을 누릅니다.
- 재설정 옵션을 탭합니다.
- 모든 데이터 지우기 (초기화)를 탭한 다음 전화기 재설정을 탭합니다. 필요한 경우 PIN, 패턴 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 휴대 전화의 내부 저장소에서 모든 데이터를 지우려면 모두 지우기를 탭합니다.
- 휴대폰 지우기가 완료되면 다시 시작하는 옵션을 선택합니다.
- 휴대폰을 설정하고 백업 한 데이터를 복원하십시오.
전문적인 지원 받기
공장 초기화는 일반적으로 모든 Wi-Fi 문제의 90 %를 수정하지만 기기에서 수행 한 후 아무것도 변경되지 않으면 수리 또는 교체를 고려해야합니다. Google 또는 이동 통신사 (휴대 전화가 계약에 포함 된 경우)에 문의하여 수리 또는 교체를 받으십시오.