업데이트 후 문제는 불가피합니다. 그럼에도 불구하고 모든 사람은 시스템 향상, 최적화 및 안정성을 위해 각자의 장치에 새 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 일반적으로 업데이트는 좋은 목적을 위해 배포되지만 업데이트 설치로 인해 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이에 대한 증거는 새로운 업데이트를 구현 한 후 스마트 폰 성능이 저하 된 일부 Moto X4 사용자를 포함하여 온라인 최종 사용자가 제기 한 다양한 업데이트 후 문제입니다. 동일한 기기에서 유사한 업데이트 후 문제를 처리하는 데 도움이 필요한 사람이라면 시도해 볼 수있는 가능한 해결 방법과 해결 방법을 나열했습니다. 따라서 계속 읽고 필요할 때마다 도움을 받으십시오.

솔루션을 찾으려고하는 동안 당사 사이트를 찾은 스마트 폰 소유자의 경우 귀하의 휴대폰이 당사가 지원하는 장치 중 하나인지 확인하십시오. 그렇다면 해당 장치에 대한 문제 해결 페이지를 방문하여 해당 장치를 탐색하여 유사한 문제를 찾고 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 그러나 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

첫 번째 해결책 : 소프트 리셋.

소프트 재설정 또는 장치 다시 시작은 소프트웨어 업데이트 후 발생하는 문제를 포함하여 사소한 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 새로운 시스템 변경이 구현됨에 따라 전화 시스템 자체가 약간 흔들리는 것이 아니라면 업데이트로 인해 특정 앱이 발생할 수 있습니다. 소프트 리셋을 수행하면 이와 같은 것을 안정화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 다음을 수행해야합니다.

• 길게 누릅니다. 전원 키 ...에 대한 10 ...에 20 완전히 종료 될 때까지 초. 몇 초 후 전원 키 전화가 다시 시작될 때까지 다시 시작하고 부팅 시퀀스를 진행합니다.

또는 볼륨 작게 키 과 힘 키를 동시에 30 ~ 40 초 동안 누른 다음 전화기가 다시 시작되면 두 키를 놓습니다.

두 번째 해결책 : 백그라운드 앱을 강제 종료합니다.

휴대 전화를 업데이트 할 때 일부 앱을 백그라운드에서 실행 한 상태로 두었다면 이러한 백그라운드 앱이 다운되었거나 손상되었을 수 있습니다. 그 결과 장치가 제대로 작동하지 않습니다. 이를 배제하려면 다음 단계에 따라 Moto X4의 백그라운드 앱을 강제로 닫으십시오.

1. 탭 최근 앱 홈 화면에서 아이콘.
2. 최근에 액세스 한 앱이 화면에 나타날 때까지 기다리십시오.
3. 앱을 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 백그라운드 앱을 개별적으로 닫거나 제거합니다.

또는 앱 설정 메뉴를 통해 실행중인 모든 앱을 한 번에 강제로 닫을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 열려면 탭하세요. 앱 메뉴 아이콘 홈 화면에서.
2. 고르다 설정 앱 섹션에서.
3. 다음으로 이동 장치 섹션을 선택한 다음 앱.
4. 탭 실행 탭 실행중인 모든 앱을 봅니다.
5. 이동 서비스.
6. 옵션을 선택하여 중지.
7. 메시지가 표시되면 시스템 서비스 중지 메시지, 선택 확인.

프로세스가 완료되면 전화기를 다시 시작하여 새 변경 사항을 적용하고 마찬가지로 시스템을 새로 고칩니다.

세 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 관리합니다.

타사 앱이 문제의 원인인지 확인하려면 Moto X4에서 안전 모드를 활성화 해보십시오. 안전 모드는 타사 앱을 활성화하지 않고도 휴대 전화를 시작하므로 앱 문제를 더 쉽게 해결할 수 있습니다. Moto X4에서 안전 모드를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼 잠금 해제 된 화면에서.
2. 길게 탭 전원 끄기 화면의 옵션.
3. 휴대 전화가 안전 모드로 재부팅 될 때까지 기다립니다.
4. 이미 안전 모드에서 실행 중인지 알 수 있습니다. 안전 모드 디스플레이 왼쪽 하단 모서리에있는 레이블.
5. 안전 모드에서 휴대 전화를 사용하고 어떻게 작동하는지 확인하세요.

안전 모드에서 휴대 전화의 성능이 더 좋고 빠르다면 대부분 타사 앱 또는 서비스 중 일부가 새 업데이트로 인해 부정적인 영향을받을 가능성이 높습니다. 이 경우 가능한 솔루션으로 고려할 수있는 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째는 앱을 업데이트하는 것이고 두 번째는 의심스러운 버그가있는 앱을 제거하는 것입니다. 일반적으로 새 펌웨어 업데이트 또는 Android 버전이 공식적으로 출시되면 앱 개발자는 앱과 호환되도록 유지하고 새 플랫폼과 잘 조화되거나 잘 작동 할 수 있도록 업데이트를 출시했습니다. 업데이트를 자동 설치하도록 휴대 전화를 구성하지 않은 경우 수동으로 설치해야합니다.

Moto X4에서 앱 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 열기 앱 메뉴.
2. 열려면 탭하세요. 플레이 스토어.
3. 탭 메뉴 아이콘.
4. 이동 내 앱 및 Games.
5. 사용 가능한 업데이트가있는 모든 앱이 맨 위에 나열됩니다.
6. 만약 당신이 모두 업데이트 옵션을 탭한 다음 한 번에 여러 앱 업데이트를 설치하려면 탭하십시오. 그렇지 않으면 각 앱을 개별적으로 업데이트하십시오.
7. 앱 업데이트 설치를 완료하면 휴대 전화를 다시 시작하여 새 변경 사항을 적용하세요.

앱 업데이트가 도움이되지 않는 경우 충돌을 일으키는 것으로 의심되는 타사 앱을 개별적으로 삭제해야 할 수 있습니다. 새 펌웨어 업데이트가 설치된 후 느리게 작동하거나 불안정하거나 비정상적으로 작동하기 시작한 앱을 삭제하거나 제거 할 수 있습니다.

Moto X4에서 앱을 제거하거나 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 열기 앱 메뉴.
2. 열려면 탭하세요. 플레이 스토어.
3. 탭 메뉴 아이콘.
4. 이동 내 앱 및 게임.
5. 제거 할 앱을 눌러 선택합니다.
6. 꼭지 제거.
7. 탭하여 앱 삭제 확인 확인.

타사 앱 제거가 옵션이 아닌 경우 대신 앱 재설정을 시도 할 수 있습니다.

다섯 번째 해결 방법 : 마스터 재설정 / 초기화.

또 다른 방법이 작동하지 않으면 전체 시스템 재설정을 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 소프트웨어 버그 및 업데이트 결함을 포함하여 전화 시스템의 모든 것이 지워져 깨끗하고 새로 시작할 수 있습니다. Moto X4에서 마스터 재설정을 수행하는 더 빠른 방법은 설정 메뉴를 사용하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 중요한 데이터를 모두 백업하십시오.
2. 꼭지 설정 ~로부터 앱 메뉴.
3. 고르다 체계.
4. 꼭지 초기화.
5. 고르다 공장 초기화.
6. 꼭지 전화 재설정.
7. 메시지가 표시되면 화면 잠금 자격 증명을 입력합니다.
8. 옵션을 선택하여 모두 지우기. 이제 재설정이 시작됩니다.

장치가 중지되거나 응답하지 않을 정도로 느리게 작동하는 경우처럼 첫 번째 방법이 불가능한 경우 외부 재설정이라고도하는 대체 마스터 재설정 절차를 수행 할 수 있습니다. 위의 절차와 동일하게 작동하지만 하드웨어 키를 사용하여 수행됩니다. Moto X4에서 외부 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치가 꺼진 상태에서 볼륨 작게 과 전원 버튼 전화가 켜질 때까지 동시에.
2. 누르세요 볼륨 작게 버튼 강조 / 선택 복구 모드 주어진 옵션에서.
3. 누르세요 전원 버튼 확인. 그러면 전화기가 복구 모드로 다시 시작됩니다. 빨간색 느낌표가있는 Android 봇 이미지가 표시 될 때마다 휴대 전화가 이제 Android 복구 모드로 실행 중임을 나타냅니다.
4. 잡고있는 동안 전원 버튼, 누르세요 볼륨 크게 버튼.
5. 다음이 표시되면 두 버튼을 모두 놓습니다. Android 복구 메뉴 옵션.
   1. 다른 옵션을 탐색하려면 볼륨 크게 / 작게 버튼.
   2. 선택 또는 강조 표시된 옵션을 확인하려면 전원 버튼.
6. 계속해서 외부 재설정을 수행하려면 볼륨 작게 버튼 강조 // 선택 데이터 삭제 / 공장 초기화 주어진 옵션에서.
7. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
8. 누르세요 볼륨 작게 버튼 강조 / 선택 예 — 모든 사용자 데이터를 삭제합니다.
9. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
10. 전화기가 전화기 시스템에서 모든 것을 지울 때까지 기다리십시오. 재설정이 완료되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다.

다시 시작하면 공장 기본 설정이 복원됩니다. 즉, 평소처럼 휴대 전화를 다시 사용하려면 모든 것을 설정해야합니다.

수리 옵션

휴대폰의 성능을 매우 느리게 만들 수있는 소프트웨어 업데이트 오류를 ​​처리하기 위해 가능한 모든 수단을 다 사용한 후에도 Moto X4가 느리다면이 시점에서 서비스를 선택할 수 있습니다. 새 업데이트를 설치 한 후 하드웨어 손상 증상이 발생하는 것은 우연 일 수 있습니다. 장치를 서비스 센터로 가져가 하드웨어 손상의 가능한 징후에 대해 공인 기술자에게 진단을받을 수 있습니다. 그렇지 않으면 다른 옵션 및 권장 사항에 대해 이동 통신사에 문의하십시오.

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