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소프트웨어 업데이트는 일반적으로 시스템 기능을 향상시키고 장치를 최적화하도록 설계되었습니다. 그러나 모든 사람이 새 업데이트를 구현 한 후 문제가 없다는 것이 항상 보장되는 것은 아닙니다. 실제로 많은 사람들이 각 장치에서 다양한 유형의 업데이트 후 오류를 처리하면서 다양한 불만을 제기하고 있습니다. 이는 스마트 폰에 새로운 Android 8.0 Oreo를 설치 한 후 잠금 해제 된 Galaxy Note 8 버전의 일부 소유자에게 발생한 일입니다. 명백한 문제 중 하나는 새 Android 업데이트가 구현 된 후 전원이 켜지지 않는 Note 8에 있습니다. 분명히 소프트웨어 문제이므로 몇 가지 해결 방법으로 해결할 수 있습니다. Note 8을 최신 Android 버전으로 업데이트 한 후 동일한 딜레마에 직면 한 경우 몇 가지 유용한 해결 방법과 시도해 볼 수있는 가능한 해결 방법을 매핑했습니다. 계속 읽고 필요할 때 도움을 받으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에서 일반적으로보고되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 Galaxy Note 8 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
첫 번째 해결책 : 휴대 전화를 강제로 다시 시작합니다.
장치를 강제로 다시 시작하면 Note 8이 충돌하고 멈춘 사소한 시스템 오류를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일반적인 재시작과 동일하게 작동하지만 하드웨어 키를 사용하여 수행됩니다. 아직 수행하지 않은 경우 다음 단계에 따라 Samsung Note 8을 강제로 다시 시작하십시오.
- 길게 누릅니다. 힘 버튼 및 볼륨 작게 버튼 최대 45 초 동안 동시에.
- 전화기 전원이 순환되면 두 버튼을 모두 놓습니다.
분리 할 수없는 배터리로 정지되거나 멈춘 스마트 폰을 다시 시작하는 시뮬레이션 된 배터리 제거 프로세스입니다. 업데이트로 인해 일부 데이터가 손상되었을 수 있으므로 전화 시스템이 다운되고 검은 색 화면에 멈춰있을 수 있습니다. 이 과정에서 데이터는 영향을받지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다.
두 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 충전 한 다음 강제로 다시 시작하세요.
일부 잘못된 업데이트 또는 업데이트 버그로 인해 빠른 전력 소모가 발생할 수 있습니다. 따라서 Note 8이 업데이트로 인해 전원이 완전히 소모되어 충전하지 않으면 부팅 할 수 없습니다. 즉, 휴대 전화를 충전하십시오. 그러나 일부 앱은 업데이트로 인해 불량이 발생하고 충분한 전력으로도 장치가 부팅되지 않도록 할 수 있으므로 충전만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 강제 재시작이 필요한 경우입니다. 따라서 다음을 수행해야합니다.
- Note 8을 충전기에 연결하고 몇 분 동안 충전하십시오.
- 휴대 전화가 충전되는 동안 기기를 길게 눌러 강제로 다시 시작합니다. 힘 과 볼륨 작게 버튼 전화가 부팅 될 때까지 동시에 최대 45 초 동안.
휴대 전화를 최대 50 % 충전 한 다음 기기가 충돌하고 검은 화면에 멈출 수있는 소프트웨어 오류 또는 앱 문제 해결을 시작하세요.
세 번째 솔루션 : Android 백업 및 복원 도구를 사용하여 컴퓨터에서 휴대폰에 액세스하고 복원합니다.
Samsung Note 8을 포함하여 불규칙한 Android 장치를 백업 및 복원하도록 설계된 많은 백업 및 복원 응용 프로그램이 있으며 한 가지 좋은 예는 Android Assistant 도구입니다. 이러한 도구는 Windows PC 또는 Mac 컴퓨터에 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 그런 다음 다음에해야 할 일은 프로그램을 실행하고 제공된 USB 커넥터 또는 데이터 케이블을 사용하여 전화기를 컴퓨터에 연결하는 것입니다. Galaxy Note 8이 인식 될 때까지 기다린 다음 화면의 지시에 따라 Android 파일을 컴퓨터에 백업하십시오. 백업이 생성되면 Android 시스템 복구를 계속합니다.
휴대 전화가 켜지면 어떻게해야합니까?
Note 8을 백업하고 다시 실행 한 경우 동일한 문제가 반복되지 않도록 다음을 수행하십시오.
첫 번째 방법 : Samsung Note 8을 안전 모드로 부팅 한 다음 불량 앱을 제거합니다.
앱을 진단하려면 휴대 전화에서 안전 모드를 사용 설정하세요. 이렇게하면 가능한 트리거에서 잘못된 앱을 배제하는 데 도움이됩니다. 다음 단계를 따르십시오.
- 전화기를 끄십시오.
- 그런 다음 전원 버튼 모델 이름 화면을 지나서.
- 때 삼성 로고 나타나면 전원 버튼.
- 출시 직후 전원 버튼을 누르고 볼륨 작게 키.
- 계속 잡고 볼륨 작게 키 전화가 다시 시작될 때까지.
- 그때까지 당신은 안전 모드 화면 왼쪽 하단 모서리에 배지가 있습니다. 이 시점에서 V를 해제 할 수 있습니다.olume Down 키.
Note 8이 충돌하고 검은 화면에서 멈춘 것으로 의심되는 앱을 제거하십시오. 휴대 전화의 전원이 꺼지기 전에 최근에 다운로드 한 앱을 생각해보세요.
두 번째 방법 : Samsung Note 8을 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션 지우기
- 누르세요 볼륨 크게, 홈 (Bixby), 과 전원 버튼 동시에 몇 초 동안.
- 때 Android 로고 나타나면 모든 버튼에서 손을 떼고 Android 복구 메뉴 표시 할 옵션.
- 로부터 Android 복구 메뉴, 누르세요 볼륨 작게 키 강조하거나 선택하기 위해 여러 번 캐시 파티션 지우기 선택권.
- 누르세요 전원 버튼 선택을 확인합니다.
- 누르세요 볼륨 작게 키 ...까지 예 강조 표시됩니다.
- 그런 다음 전원 버튼 확인.
- 때까지 기다리십시오 캐시 파티션 지우기 완료되고 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 버튼 전화를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 지우면이 문제를 일으켰을 수있는 시스템 파티션에서 손상된 캐시 또는 임시 파일과 데이터가 모두 지워집니다. 이 프로세스는 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 프로세스 후에도 모든 파일이 그대로 유지됩니다.
세 번째 방법 : Samsung Note 8을 복구 모드로 부팅하고 재설정합니다.
- 누르세요 볼륨 크게, 홈 (Bixby), 과 힘 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
- 때 Android 로고 이 나타나면 모든 버튼을 놓고 Android 복구 메뉴 옵션이 표시 될 때까지 기다립니다.
- 로부터 Android 복구 메뉴, 누르세요 볼륨 작게 키 강조하거나 선택하기 위해 여러 번 데이터 삭제 / 공장 초기화 선택권.
- 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
- 누르세요 볼륨 작게 키 ...까지 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 강조 표시됩니다.
- 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다. 이렇게하면 마스터 재설정이 시작됩니다.
- 재설정이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 버튼 전화를 다시 시작하십시오.
일부 시스템 파일이 업데이트로 인해 완전히 엉망이되어 재설정이 필요한 경우 공장 데이터 재설정이 필요할 수 있습니다. 이 방법은 데이터 손실을 초래하므로 최후의 수단이며 선택 사항으로 만 간주되어야합니다.
수리 옵션
Samsung Note 8의 전원을 켜거나 부팅하는 데 방해가 될 수있는 시스템 문제를 해결하기 위해 가능한 모든 수단을 다 사용한 후에도 전화가 여전히 켜지지 않으면 서비스가 필요합니다. 이전에 떨어 뜨리거나 액체에 노출되어 기기에 일종의 물리적 또는 액체 손상이 누적되었을 수 있으며, 기기를 업데이트 한 후 우연히 증상이 발생했을 수 있습니다. 이 경우 처리중인 문제는 하드웨어 손상 때문입니다.
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